So erstellen Sie in 9 einfachen Schritten eine Social-Media-Marketingstrategie (kostenlose Vorlage)

Eine Social-Media-Marketingstrategie ist eine Zusammenfassung von allem, was Sie in den sozialen Medien vorhaben und erreichen möchten. Es leitet Ihr Handeln und lässt Sie wissen, ob Sie Erfolg haben oder scheitern.

Je konkreter Ihr Plan ist, desto effektiver wird er sein. Sei präzise. Machen Sie es nicht so hoch und breit, dass es nicht gemessen oder erreicht werden kann.

In diesem Beitrag führen wir Sie durch einen neunstufigen Plan zur Erstellung Ihrer eigenen erfolgreichen Social-Media-Strategie. Wir haben sogar Expertenbeiträge von Amanda Wood, Senior Social Marketing Manager bei Hootsuite, erhalten.

Was ist Social-Media-Marketing?

Beim Social-Media-Marketing werden Social-Media-Kanäle genutzt, um eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen oder zu bewerben.

Social-Media-Marketing hilft Unternehmen:

• Steigern Sie die Markenbekanntheit
• Bauen Sie engagierte Gemeinschaften auf
• Verkaufen Sie Waren und Dienstleistungen
• Messen Sie die Markentreue
• Bieten Sie sozialen Kundenservice
• Bewerben Sie Produkte und Dienstleistungen bei der Zielgruppe
• Überwachen Sie die Leistung und passen Sie größere Marketingstrategien entsprechend an

Was ist eine Social-Media-Marketingstrategie?

Eine Social-Media-Strategie ist ein Dokument, das Ihre Social-Media-Ziele, die Taktiken, mit denen Sie diese erreichen, und die Kennzahlen, die Sie verfolgen, um Ihren Fortschritt zu messen, darlegt.

Ihre Social-Media-Marketingstrategie sollte auch alle Ihre bestehenden und geplanten Social-Media-Konten sowie spezifische Ziele für jede Plattform auflisten, auf der Sie aktiv sind. Diese Ziele sollten mit der umfassenderen digitalen Marketingstrategie Ihres Unternehmens übereinstimmen.

Schließlich sollte ein guter Social-Media-Plan die Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb Ihres Teams definieren sowie die Häufigkeit Ihrer Berichterstattung festlegen.

Erstellen Sie Ihre eigene Social-Media-Marketingstrategie (Video-Tutorial)

Sie haben keine Zeit, den gesamten Artikel zu lesen? Lassen Sie sich von Amanda, Hootsuites leitender Social-Media-Marketingmanagerin, mit unserer kostenlosen Social-Media-Marketingstrategie-Vorlage in weniger als 10 Minuten helfen:

So erstellen Sie in 9 Schritten eine Social-Media-Marketingstrategie

Schritt 1: Wählen Sie Ziele, die zu Ihren Geschäftszielen passen

Setzen Sie sich SMARTe Ziele

Der erste Schritt zur Entwicklung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie besteht darin, klare Ziele und Vorgaben festzulegen. Ohne Ziele haben Sie keine Möglichkeit, Erfolg und Return on Investment (ROI) zu messen.

Jedes Ihrer Social-Media-Marketingziele sollte SMART sein: spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert.

Psst: Wenn Sie Beispiele für intelligente Social-Media-Ziele benötigen, sind Sie bei uns genau richtig.

Verfolgen Sie aussagekräftige Kennzahlen

Vanity-Kennzahlen wie die Anzahl der Follower und Likes sind leicht zu verfolgen, aber ihr tatsächlicher Wert lässt sich nur schwer nachweisen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Dinge wie Engagement, Klickraten und Konversionsraten.

Werfen Sie zur Inspiration einen Blick auf diese 19 wichtigen Social-Media-Kennzahlen.

Möglicherweise möchten Sie die unterschiedlichen Ziele verschiedener sozialer Netzwerke oder sogar die unterschiedliche Art und Weise, wie jedes Netzwerk genutzt wird, im Auge behalten.

Wenn Sie beispielsweise LinkedIn verwenden, um den Traffic auf Ihre Website zu lenken, sollten Sie die Klicks messen. Wenn Instagram der Markenbekanntheit dient, können Sie die Anzahl der Aufrufe einer Instagram-Story verfolgen. Und wenn Sie auf Facebook werben, ist der Cost-per-Click (CPC) ein gängiger Maßstab für den Erfolg.

Social-Media-Ziele sollten mit Ihren allgemeinen Marketingzielen übereinstimmen. Dadurch können Sie den Wert Ihrer Arbeit leichter demonstrieren und die Zustimmung Ihres Chefs einholen.

Beginnen Sie mit der Entwicklung eines erfolgreichen Social-Media-Marketingplans, indem Sie mindestens drei Social-Media-Ziele aufschreiben.

„Bei der Entscheidung, was man postet und welche Kennzahlen man verfolgt, kommt man leicht in Verwirrung, aber zunächst muss man sich darauf konzentrieren, was man mit den sozialen Medien erreichen möchte“, sagt Amanda Wood, Senior Managerin für Social Marketing bei Hootsuite. „Beginnen Sie nicht einfach damit, alles zu veröffentlichen und zu verfolgen: Richten Sie Ihre Ziele auf Ihr Unternehmen und Ihre Kennzahlen auf Ihre Ziele aus.“

Schritt 2: Finden Sie alles über Ihr Publikum heraus, was Sie können

Lernen Sie Ihre Fans, Follower und Kunden als echte Menschen mit echten Wünschen und Bedürfnissen kennen und erfahren Sie, wie Sie sie in den sozialen Medien ansprechen und ansprechen.

Wenn es um Ihren idealen Kunden geht, müssen Sie Dinge wissen wie:

• Alter
• Standort
• Durchschnittlicher Verdienst
• Typische Position oder Branche
• Interessen
• usw.

Hier finden Sie eine einfache Anleitung und Vorlage zum Erstellen von Zielgruppen-/Kunden-Personas.

Social-Media-Analysen können auch jede Menge wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, wer Ihre Follower sind, wo sie leben und wie sie mit Ihrer Marke in den sozialen Medien interagieren. Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie Ihre Strategie verfeinern und Ihre Zielgruppe besser ansprechen.

Jugnoo, ein Uber-ähnlicher Autorikscha-Dienst in Indien, nutzte Facebook Analytics, um herauszufinden, dass 90 % der empfohlenen Nutzer zwischen 18 und 34 Jahre alt waren und 65 % dieser Gruppe Android verwendeten. Sie nutzten diese Informationen zur Ausrichtung ihrer Anzeigen, was zu einer Reduzierung der Kosten pro Empfehlung um 40 % führte.

Sehen Sie sich unseren Leitfaden zur Verwendung von Social-Media-Analysen und den Tools an, die Sie zur Nachverfolgung benötigen.

Schritt 3. Lernen Sie Ihre Konkurrenten kennen

Die Chancen stehen gut, dass Ihre Konkurrenten bereits soziale Medien nutzen, sodass Sie von ihnen lernen können.

Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch

Durch die Wettbewerbsanalyse können Sie verstehen, wer die Konkurrenten sind und was sie gut machen (und was nicht so gut). Sie erhalten eine gute Vorstellung davon, was in Ihrer Branche erwartet wird, und können so Ihre eigenen Social-Media-Ziele festlegen.

Es wird Ihnen auch dabei helfen, Chancen zu erkennen.

Vielleicht dominiert einer Ihrer Konkurrenten zum Beispiel Facebook, unternimmt aber keine großen Anstrengungen auf Twitter oder Instagram. Vielleicht möchten Sie sich auf Social-Media-Plattformen konzentrieren, auf denen Ihr Publikum unterversorgt ist, anstatt zu versuchen, Fans von einem dominanten Player abzuwerben.

Nutzen Sie Social Listening

Social Listening ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Konkurrenten im Auge zu behalten.

Suchen Sie nach dem konkurrierenden Firmennamen, Konto-IDs und anderen relevanten Social-Media-Schlüsselwörtern. Finden Sie heraus, was sie teilen und was andere über sie zu sagen haben. Wenn sie Influencer-Marketing nutzen, wie viel Engagement generieren diese Kampagnen für sie?

Profi-Tipp: Verwenden Sie Hootsuite Streams, um relevante Schlüsselwörter, Hashtags und Konten in Echtzeit zu überwachen.

Testen Sie Hootsuite kostenlos. Sie können jederzeit kündigen.

Während Sie Ihre Aktivitäten verfolgen, stellen Sie möglicherweise Veränderungen in der Art und Weise fest, wie Ihre Konkurrenten und Branchenführer soziale Medien nutzen. Möglicherweise stoßen Sie auf neue, spannende Trends. Möglicherweise fällt Ihnen sogar ein bestimmter sozialer Inhalt oder eine Kampagne auf, die wirklich ins Schwarze trifft – oder einfach nur eine Bombe ist.

Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre eigene Social-Media-Marketingstrategie zu optimieren und zu informieren.

Übertreiben Sie es einfach nicht mit Spionagetaktiken, rät Amanda. „Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht IMMER mit der Konkurrenz vergleichen – das kann ablenken. Ich würde sagen, dass monatliche Kontrollen sinnvoll sind. Ansonsten konzentrieren Sie sich auf Ihre eigene Strategie und Ergebnisse.“

Schritt 4: Führen Sie ein Social-Media-Audit durch

Wenn Sie bereits soziale Medien nutzen, schätzen Sie Ihre Bemühungen. Stellen Sie sich folgende Fragen:

• Was funktioniert und was nicht?
• Wer arbeitet mit Ihnen zusammen?
• Was sind Ihre wertvollsten Partnerschaften?
• Welche Netzwerke nutzt Ihre Zielgruppe?
• Wie ist Ihre Social-Media-Präsenz im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern?

Sobald Sie diese Informationen gesammelt haben, können Sie über Verbesserungsmöglichkeiten nachdenken.

Wir haben einen benutzerfreundlichen Social-Media-Audit-Leitfaden und eine Vorlage erstellt, die Sie durch jeden Schritt des Prozesses führen.

Ihre Prüfung sollte Ihnen eine klare Vorstellung davon geben, welchem ​​Zweck jedes Ihrer Social-Media-Konten dient. Wenn der Zweck des Kontos nicht klar ist, überlegen Sie, ob es sich lohnt, es aufzubewahren.

Um Ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen, stellen Sie sich die folgenden Fragen:

1. Ist mein Publikum hier?
2. Wenn ja, wie nutzen sie diese Plattform?
3. Kann ich dieses Konto nutzen, um meine Ziele zu erreichen?

Wenn Sie diese schwierigen Fragen stellen, können Sie sich auf Ihre Social-Media-Strategie konzentrieren.

Suchen Sie nach betrügerischen Konten

Bei der Überprüfung finden Sie möglicherweise gefälschte Konten, die Ihren Firmennamen oder die Namen Ihrer Produkte verwenden.

Diese Betrüger können Ihrer Marke schaden – egal, ob sie sich die Follower schnappen, die Ihnen gehören sollten.

Sie können auch Ihre Konten überprüfen, um Ihren Fans mitzuteilen, dass sie es mit Ihrem wahren Ich zu tun haben.

So lassen Sie sich verifizieren:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Tik Tak

Schritt 5: Konten einrichten und Profile verbessern

Entscheiden Sie, welche Netzwerke Sie nutzen möchten

Wenn Sie entscheiden, welche sozialen Netzwerke Sie nutzen möchten, müssen Sie auch Ihre Strategie für jedes dieser Netzwerke festlegen.

Angela Purcaro, Social-Media-Managerin bei Benefit Cosmetics, sagte gegenüber eMarketer : „In unseren Make-up-Tutorials … verwenden wir alle Snapchat und Instagram Stories. Bei Twitter hingegen geht es um Kundenservice.“

Das eigene Social-Team von Hootsuite definiert sogar unterschiedliche Ziele für Formate innerhalb von Netzwerken. Auf Instagram nutzen sie den Feed beispielsweise zum Posten hochwertiger Bildungsinfografiken und Produktankündigungen sowie Stories für Live-Event-Berichterstattung oder schnelle Social-Media-Updates.

Profi-Tipp: Schreiben Sie für jedes Netzwerk ein Leitbild. Eine Erklärung in einem Satz, damit Sie sich auf ein bestimmtes Ziel konzentrieren können.

Beispiel: „Wir werden Twitter für den Kundensupport nutzen, um Anrufe und E-Mails zu reduzieren.“

Oder: „Wir werden LinkedIn nutzen, um unsere Unternehmenskultur zu fördern und zu teilen, um bei der Rekrutierung und Interessenvertretung von Mitarbeitern zu helfen.“

Ein anderer: „Wir werden Instagram nutzen, um neue Produkte hervorzuheben und hochwertige Inhalte von Influencern zu veröffentlichen.“

Wenn Sie kein klares Leitbild für einen bestimmten Social-Media-Kanal erstellen können, fragen Sie sich möglicherweise, ob es sich lohnt.

Notiz. Während große Unternehmen mit jeder Plattform arbeiten können, ist dies für kleine Unternehmen möglicherweise nicht möglich – und das ist in Ordnung! Priorisieren Sie die sozialen Plattformen, die den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben, und stellen Sie sicher, dass Ihr Marketingteam über die Ressourcen verfügt, Inhalte für diese Netzwerke zu erstellen. Wenn Sie Hilfe bei der Konzentration Ihrer Bemühungen benötigen, schauen Sie sich unseren 18-minütigen Social-Media-Aktionsplan an.

Richten Sie Ihre Profile ein

Sobald Sie sich entschieden haben, auf welche Netzwerke Sie sich konzentrieren möchten, ist es an der Zeit, Ihre Profile zu erstellen. Oder verbessern Sie bestehende, damit sie zu Ihrer Strategie passen.

• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Profilfelder ausgefüllt haben
• Fügen Sie Schlüsselwörter ein, mit denen Nutzer nach Ihrem Unternehmen suchen.
• Verwenden Sie netzwerkübergreifend ein einheitliches Branding (Logos, Bilder usw.), damit Ihre Profile leicht erkennbar sind.

Profi-Tipp: Verwenden Sie qualitativ hochwertige Bilder, die den empfohlenen Größen für jedes Netzwerk entsprechen. Schauen Sie sich als Kurzreferenz unseren stets aktuellen Spickzettel zur Bildgröße in sozialen Medien an.

Wir haben auch Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jedes Netzwerk, die Sie durch den Prozess unterstützen:

• Erstellen Sie eine Facebook-Unternehmensseite
• Erstellen Sie ein Geschäftskonto auf Instagram
• Erstellen Sie ein TikTok-Konto
• Erstellen Sie ein Geschäftskonto auf Twitter
• Erstellen Sie ein Snapchat-Konto
• Erstellen Sie eine LinkedIn-Unternehmensseite
• Erstellen Sie ein geschäftliches Pinterest-Konto
• Erstellen Sie einen YouTube-Kanal

Lassen Sie sich von dieser Liste nicht überwältigen. Denken Sie daran: Es ist besser, weniger Kanäle zu nutzen, als sich anzustrengen, in jedem Netzwerk präsent zu bleiben.

Schritt 6. Finden Sie Inspiration

Obwohl es wichtig ist, dass Ihre Marke einzigartig ist, können Sie sich dennoch von anderen Unternehmen inspirieren lassen, die sich gut mit sozialen Medien auskennen.

„Ich sehe es als meine Aufgabe an, in den sozialen Medien aktiv zu bleiben: zu wissen, was im Trend liegt, welche Kampagnen gewinnen, was es Neues auf den Plattformen gibt und wer am besten abschneidet“, sagt Amanda. „Dieser Schritt mag für Sie der interessanteste oder schwierigste sein, aber er ist genauso wichtig wie alle anderen.“

Erfolgsgeschichten über soziale Medien

Sie finden sie normalerweise im Business-Bereich einer Social-Networking-Site. ( Hier ist zum Beispiel Facebook.)

Fallstudien können wertvolle Erkenntnisse liefern, die Sie auf Ihren eigenen Social-Media-Plan anwenden können.

Preisgekrönte Accounts und Kampagnen

Sie können sich auch die Gewinner der Facebook Awards oder der Shorty Awards ansehen , um Beispiele für Marken zu finden, die in ihren sozialen Medien ganz oben stehen.

Um zu lernen und zu lachen, schauen Sie sich Fridge-Worthy an, die alle zwei Wochen stattfindenden Hootsuite Awards, die Marken gewidmet sind, die in den sozialen Medien kluge und kluge Dinge tun.

Ihre Lieblingsmarken in den sozialen Medien

Wem folgst du gerne in den sozialen Medien? Was tun sie, damit Menschen sich engagieren und ihre Inhalte teilen?

National Geographic zum Beispiel ist eines der besten auf Instagram und kombiniert atemberaubende Bilder mit auffälligen Bildunterschriften.

Dann gibt es noch Shopify. Die E-Commerce-Marke nutzt Facebook, um sich selbst zu vermarkten, indem sie Kundengeschichten und Fallstudien präsentiert.

Und Lush Cosmetics ist ein großartiges Beispiel für exzellenten Kundenservice auf Twitter. Mit ihren 280 Charakteren beantworten sie Fragen und lösen Probleme auf äußerst charmante und gebrandete Art und Weise.

Hey Süße! ? Es tut uns leid, dass Sie Scrub Scrub Scrub vermissen. Wir sorgen dafür, dass unser Team weiß, dass Sie es gerne wieder in den Regalen sehen würden. Schauen Sie sich in der Zwischenzeit Magic Crystals an, um sich wie ein Peeling zu fühlen ??

– Üppiges Nordamerika (@lushcosmetics) 15. Oktober 2021

Bitte beachten Sie, dass jedes dieser Konten die gleiche Stimme, den gleichen Ton und den gleichen Stil hat. Dies ist der Schlüssel, um den Leuten mitzuteilen, was sie von Ihrem Feed erwarten können. Das heißt, warum sollten sie dir folgen? Was haben sie davon?

Konsistenz trägt auch dazu bei, dass Ihre Inhalte erkennbar bleiben, selbst wenn Ihr Social-Media-Team aus mehreren Personen besteht.

Lesen Sie mehr darüber in unserem Leitfaden zum Erstellen einer überzeugenden Markenstimme in sozialen Medien.

Fragen Sie Ihre Follower

Verbraucher können auch auf sozialen Medien Inspiration bieten.

Worüber sprechen Ihre Zielkunden online? Was können Sie über ihre Wünsche und Bedürfnisse erfahren?

Wenn Sie über bestehende soziale Kanäle verfügen, können Sie Ihre Follower auch fragen, was sie von Ihnen wollen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie den Anforderungen nachkommen und liefern, was sie verlangen.

Schritt 7: Erstellen Sie einen Social-Media-Inhaltskalender

Es ist wichtig, großartige Inhalte zu teilen, aber es ist genauso wichtig, einen Plan zu haben, wann Sie Inhalte teilen, um das Beste daraus zu machen.

Ihr Social-Media-Inhaltskalender sollte auch die Zeit berücksichtigen, die Sie mit der Interaktion mit Ihrem Publikum verbringen (obwohl Sie auch einige spontane Interaktionen berücksichtigen sollten).

Legen Sie einen Veröffentlichungsplan fest

In Ihrem Social-Media-Inhaltskalender sind die Daten und Uhrzeiten aufgeführt, zu denen Sie Inhaltstypen auf den einzelnen Kanälen veröffentlichen. Es ist der perfekte Ort, um alle Ihre Social-Media-Aktivitäten zu planen, von Bildern, Linkaustausch und erneutem Teilen von benutzergenerierten Inhalten bis hin zu Blogbeiträgen und Videos. Es umfasst sowohl Ihre täglichen Beiträge als auch Inhalte für Social-Media-Kampagnen.

Ihr Kalender stellt außerdem sicher, dass Ihre Beiträge ordnungsgemäß und zum besten Zeitpunkt zum Posten veröffentlicht werden.

Profi-Tipp: Sie können Ihren gesamten Content-Kalender planen und einen Vorschlag für die beste Zeit zum Posten in jedem Netzwerk erhalten, basierend auf Ihrem vergangenen Engagement, Ihren Impressionen oder den Hootsuite-Link-Klickdaten.

Hootsuite-Funktion „Beste Zeit zum Posten“.

Bestimmen Sie den richtigen Inhaltssatz

Stellen Sie sicher, dass Ihre Content-Strategie und Ihr Kalender die Mission widerspiegeln, die Sie jedem sozialen Profil zugewiesen haben, damit alles, was Sie posten, Ihren Geschäftszielen dient.

(Wir wissen, dass es verlockend ist, sich auf jedes Meme zu stürzen, aber hinter Ihren Social-Media-Marketingbemühungen sollte immer eine Strategie stehen!)

Sie können Folgendes entscheiden:

• 50 % des Inhalts führen zu Traffic auf Ihre Website
• 25 % der Inhalte werden aus anderen Quellen ausgewählt.
• 20 % der Inhalte unterstützen die Ziele der Lead-Generierung (Newsletter-Abonnement, E-Book-Downloads usw.)
• 5 % des Inhalts sind der Kultur Ihres Unternehmens gewidmet.

Durch die Platzierung dieser verschiedenen Arten von Beiträgen im Inhaltskalender wird die richtige Kombination sichergestellt.

Wenn Sie bei Null anfangen und nicht wissen, welche Arten von Inhalten Sie veröffentlichen sollen, versuchen Sie es mit der 80-20-Regel:

• 80 % Ihrer Beiträge sollen Ihr Publikum informieren, aufklären oder unterhalten.
• 20 % können Ihre Marke direkt bewerben.

Sie können auch die Drittelregel für das Social-Media-Content-Marketing ausprobieren:

• Ein Drittel Ihrer Inhalte fördert Ihr Unternehmen, konvertiert Leser und generiert Einnahmen.
• Ein Drittel Ihrer Inhalte enthält Ideen und Geschichten von Meinungsführern Ihrer Branche oder gleichgesinnten Unternehmen.
• Ein Drittel Ihrer Inhalte ist die persönliche Interaktion mit Ihrem Publikum.

Posten Sie nicht zu viel oder zu wenig

Wenn Sie eine Social-Media-Marketingstrategie von Grund auf neu starten, haben Sie möglicherweise noch nicht herausgefunden, wie oft Sie in den einzelnen Netzwerken posten sollten, um maximales Engagement zu erzielen.

Wenn Sie zu oft posten, riskieren Sie, Ihr Publikum zu verärgern. Wenn Sie jedoch zu wenig posten, besteht die Gefahr, dass Sie den Eindruck erwecken, dass es sich nicht lohnt, Ihnen zu folgen.

Beginnen Sie mit diesen Richtlinien zur Veröffentlichungshäufigkeit:

• Instagram (Feed): 3-7 mal pro Woche
• Facebook: 1-2 mal täglich
• Twitter: 1–5 Mal am Tag
• LinkedIn: 1-5 mal täglich

Profi-Tipp: Sobald Sie Ihren Social-Media-Content-Kalender geplant haben, verwenden Sie das Planungstool, um Beiträge im Voraus vorzubereiten, anstatt sie den ganzen Tag über ständig zu aktualisieren.

Wir mögen voreingenommen sein, aber wir glauben, dass Hootsuite das beste Social-Media-Management-Tool ist. Sie können Social-Media-Beiträge für jedes Netzwerk planen und eine intuitive Kalenderansicht bietet Ihnen jede Woche einen vollständigen Überblick über alle Ihre sozialen Aktivitäten.

Hier ist ein kurzer Videoüberblick darüber, wie die Planung im Hootsuite-Posting-Tool funktioniert.

Schritt 8: Erstellen Sie überzeugende Inhalte

Erinnern Sie sich an die Leitbilder, die Sie in Schritt 5 für jeden Kanal erstellt haben? Nun ist es an der Zeit, etwas tiefer zu gehen, das heißt, einige Beispiele für die Inhalte bereitzustellen, die Sie veröffentlichen werden, um Ihre Mission in jedem Netzwerk zu erfüllen.

Wenn Sie nicht wissen, was Sie posten sollen, finden Sie hier eine lange Liste mit Ideen für Social-Media-Inhalte, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Die Idee hier ist:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte dem Zweck jedes Netzwerks entsprechen.
• Zeigen Sie anderen Stakeholdern (falls zutreffend), welche Inhalte sie in den einzelnen Netzwerken erwarten können.

Dieser letzte Punkt hilft Ihnen insbesondere dabei, Spannungen zu vermeiden, wenn Ihre Kollegen wissen möchten, warum Sie ihre Fallstudie/Whitepaper/Blogbeitrag noch nicht auf TikTok veröffentlicht haben. Es geht nicht um Strategie, Linda!

Im Idealfall generieren Sie Inhaltstypen, die sowohl für das Netzwerk als auch für den Zweck geeignet sind, den Sie für dieses Netzwerk festgelegt haben.

Sie möchten beispielsweise keine Zeit damit verschwenden, Tweets zur Markenbekanntheit zu veröffentlichen, wenn Sie Twitter hauptsächlich für den Kundensupport vorgesehen haben. Und Sie möchten auf TikTok keine hochglanzpolierten Unternehmensvideoanzeigen veröffentlichen, da die Benutzer erwarten, auf der Plattform kurze, unpolierte Videos zu sehen.

Im Laufe der Zeit können einige Tests erforderlich sein, um herauszufinden, welche Art von Inhalt in welchem ​​Netzwerktyp am besten funktioniert. Seien Sie daher darauf vorbereitet, diesen Abschnitt regelmäßig zu aktualisieren.

Lügen wir nicht: Die Erstellung von Inhalten ist nicht so einfach, wie es für alle scheint, die nicht Teil des sozialen Teams sind. Aber wenn Sie Schwierigkeiten haben, schlägt Amanda vor, sich auf das Wesentliche zu besinnen.

Die erste Frage, die Sie stellen müssen, lautet: Gibt es einen Zusammenhang zwischen Ihren Inhaltstypen? Sind Ihre Inhalte wertvoll? Haben Sie eine gute Mischung aus unterhaltsamen oder lehrreichen Inhalten? Was bietet er an, das einen Menschen dazu bringt, innezuhalten und Zeit zu verbringen? Ein guter Anfang ist die Erstellung mehrerer verschiedener Spalten oder Inhaltskategorien, die verschiedene Aspekte des Storytellings für Ihre Marke abdecken und was Sie Ihrem Publikum bieten können.

Dies bringt uns zu Schritt 9.

Schritt 9: Überwachen Sie die Leistung und nehmen Sie Anpassungen vor

Ihre Social-Media-Marketingstrategie ist ein äußerst wichtiges Dokument für Ihr Unternehmen, und Sie können nicht erwarten, dass es beim ersten Versuch gelingt. Wenn Sie mit der Umsetzung Ihres Plans und der Verfolgung Ihrer Ergebnisse beginnen, stellen Sie möglicherweise fest, dass einige Strategien nicht wie erwartet funktionieren, während andere sogar besser funktionieren als erwartet.

Sehen Sie sich Leistungskennzahlen an

Zusätzlich zur Analyse in jedem sozialen Netzwerk (siehe Schritt 2) können Sie UTM-Parameter verwenden, um Besucher aus sozialen Netzwerken zu verfolgen, während sie sich durch Ihre Website bewegen, sodass Sie genau sehen können, welche Social-Media-Beiträge den meisten Traffic auf Ihrer Website generieren.

Bewerten Sie es noch einmal, testen Sie es und machen Sie alles noch einmal

Sobald diese Daten eingehen, nutzen Sie sie, um Ihre Strategie regelmäßig neu zu bewerten. Sie können diese Informationen auch nutzen, um verschiedene Publikationen, Social-Marketing-Kampagnen und Strategien gegeneinander zu testen. Durch ständige Tests können Sie verstehen, was funktioniert und was nicht, sodass Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie in Echtzeit verbessern können.

Sie sollten die Leistung aller Ihrer Kanäle mindestens einmal pro Woche überprüfen und die Grundlagen der Social-Media-Berichterstattung erlernen, um Ihr Wachstum im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Profi-Tipp: Wenn Sie Hootsuite verwenden, können Sie die Leistung aller Ihrer Beiträge in jedem Netzwerk an einem Ort anzeigen. Sobald Sie gelernt haben, wie Sie Ihre Analysen validieren, können Sie sogar verschiedene Berichte einrichten, um bestimmte Metriken für verschiedene Zeiträume anzuzeigen.

Umfragen können auch eine gute Möglichkeit sein, herauszufinden, wie gut Ihre Social-Media-Strategie funktioniert. Fragen Sie Ihre Abonnenten, E-Mail-Listen und Website-Besucher, ob Sie ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen und was sie gerne mehr sehen würden. Dann tun Sie unbedingt, was sie Ihnen sagen.

Vervollständigen Sie Ihre Social-Media-Strategie

Spoiler: Nichts ist endgültig.

Soziale Netzwerke entwickeln sich schnell. Neue Netzwerke entstehen, andere unterliegen einem demografischen Wandel.

Auch Ihr Unternehmen wird Zeiten des Wandels durchleben.

All dies bedeutet, dass Ihre Social-Media-Marketingstrategie ein lebendiges Dokument sein sollte, das Sie überprüfen und bei Bedarf anpassen können. Beziehen Sie sich häufig darauf, um auf dem richtigen Weg zu bleiben, aber scheuen Sie sich nicht, Änderungen vorzunehmen, um neue Ziele, Tools oder Pläne besser widerzuspiegeln.

Wenn Sie Ihre Social-Media-Strategie aktualisieren, informieren Sie unbedingt alle Mitglieder Ihres Teams darüber. So können sie alle zusammenarbeiten, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, das Beste aus Ihren Konten herauszuholen.

Vorlage für eine Social-Media-Strategie

Was kommt als nächstes? Wenn Sie bereit sind, Ihren Plan in die Tat umzusetzen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen …

Sparen Sie Zeit bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie mit Hootsuite. Von einem einzigen Bedienfeld aus können Sie ganz einfach:

• Planen, erstellen und planen Sie Beiträge in jedem Netzwerk
• Verfolgen Sie relevante Schlüsselwörter, Themen und Konten
• Bleiben Sie mit der All-in-One-Mailbox auf dem Laufenden
• Erhalten Sie klare Leistungsberichte und verbessern Sie Ihre Strategie nach Bedarf

Mit Dateien von Shannon Tien.