So erkennen Sie, ob Sie mit einem Bot chatten

Künstliche Intelligenz kommt insbesondere in Chatbots zum Ausdruck, mit denen wir heute recht regelmäßig interagieren. Aber woher wissen Sie, ob es sich am anderen Ende um einen Roboter oder einen Menschen handelt?

Künstliche Intelligenz (KI) durchdringt jeden Aspekt unseres Lebens mit Algorithmen für alles und jeden. Roboter entscheiden, was wir als nächstes hören, schauen Sie, manche können sogar schreiben und Musik machen. Die meisten von uns haben damit kein Problem. KI kommt, um die Aufgaben zu automatisieren, die wir automatisieren wollen, und in den meisten Fällen werden wir auf ihre Anwesenheit aufmerksam gemacht. Mittlerweile ist jedoch zunehmend KI in Diskussionen präsent, dabei handelt es sich um Konversationsroboter oder Chatbots.

Glücklicherweise sind sie noch lange nicht perfekt und können immer noch gefunden werden. Hier sind einige Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie wissen möchten, mit wem Sie es zu tun haben.

Suchen Sie nach unangenehmen Phrasen

Selbst die fortschrittlichste Konversations-KI hat Probleme mit der Sprache, die sie sprechen soll. Englisch ist schwer zu beherrschen, da es sich um eine Ansammlung von Lehnwörtern und grammatikalischen Inkonsistenzen handelt. Wir sprechen nicht einmal Französisch. Obwohl KI durchaus gute Ergebnisse liefern kann, sind einige der Vorschläge manchmal ziemlich fehlerhaft oder sogar völlig unverständlich. Wenn Sie das Gefühl haben, mit einem Außerirdischen zu sprechen, der Französisch gelernt hat, indem er japanisches Fernsehen geschaut hat, ist am anderen Ende der Leitung wahrscheinlich künstliche Intelligenz.

Suchen Sie nach Wiederholung

Bots sind auch sehr zielstrebig. Menschliche Gespräche sind fließend, mit Abschweifungen und dergleichen, aber Bots werden für einen bestimmten Zweck entwickelt und verfolgen ihren Zweck, egal was passiert. Wenn Sie bemerken, dass die „Person“, mit der Sie sprechen, immer das Gleiche zu Ihnen sagt, handelt es sich wahrscheinlich um einen Roboter. Wenn sie denselben Satz immer wieder wiederholt, ist das ein noch stärkeres Zeichen.

Achten Sie auf die Reaktionsgeschwindigkeit

Ein weiteres interessantes Merkmal ist die Reaktionsgeschwindigkeit. Ob geschrieben oder gesprochen, Bots reagieren in der Regel schneller als Menschen. Wenn Chats fast augenblicklich stattfinden oder wenn die Stimme am Telefon Ihnen sofort Informationen gibt, wo ein Mensch etwas Zeit brauchen würde, handelt es sich wahrscheinlich um einen Roboter.

Beachten Sie den Mangel an Präzision

Bots sind oft so programmiert, dass sie vage Antworten geben, wenn sie Ihre Anfrage nicht verstehen, und so den Eindruck erwecken, dass sie interessiert sind. Dies ist eine sehr alte Praxis, die einfach anzuwenden ist und die Illusion von Intelligenz vermittelt. Wenn die „Person“, mit der Sie sprechen, um das, worüber Sie sprechen, herumschwebt, um Klarheit zu bekommen, handelt es sich wahrscheinlich um einen Roboter.

Der andere Aspekt sind die Antworten, die auf den ersten Blick Sinn machen, aber nichts zum Gespräch beitragen. Dies liegt daran, dass KIs oft so programmiert sind, dass sie eine Sprache erstellen, die der realen Kommunikation ähnelt, ohne etwas Wesentliches hinzuzufügen.

Verwenden Sie das Crazy Ivan-Manöver.

Wenn Sie glauben, einem Roboter begegnet zu sein, sich aber nicht sicher sind, können Sie das Manöver aus „Die Jagd nach Roter Oktober“ ausprobieren. Der russische U-Boot-Kapitän, gespielt von Sean Connery, ändert in unregelmäßigen Abständen abrupt seinen Kurs, erkundet dabei seinen alten hinteren Sektor und geht in Position, um seine Verfolger anzugreifen. Eine solche unerwartete Bewegung kann einen Chatbot verwirren.

Obwohl Konversations-KIs extrem ausgefeilt und bei einem kurzen Gespräch schwer zu erkennen sind, haben Bots immer noch eine große Schwäche: Sie haben Schwierigkeiten, einander zu folgen. Dies gilt insbesondere für Emotionen und menschliche Beziehungen. Fragen Sie mitten in einem Gespräch den gewünschten Bot nach seiner Familie oder sagen Sie ihm, dass es Ihnen schlecht geht, eine Reaktion zu sehen. Bots sind dafür normalerweise nicht bereit und geben Ihnen ein banales und sich wiederholendes „Tut mir leid, das verstehe ich nicht.“

Manchmal antwortet sogar der Chatbot überhaupt nicht, während ein Mensch wahrscheinlich kichern und antworten würde.

Es wird eine Zeit kommen, in der wir einen Bot nicht mehr von einem Menschen unterscheiden können, aber das ist noch nicht der Fall.