Kunde kauft Samsung Galaxy S20+ zum vollen Preis bei Amazon, Flipkart droht, es wegen EMI-Ausfall zu blockieren
Update: Flipkart hat sich an den Kunden gewandt, um ihm die IMEI des Geräts und andere Details mitzuteilen.
. @flipkartsupport / @Flipkart Ich habe das Telefon nie im Rahmen Ihres Programms gekauft. Machen Sie den Verkäufer #DivineIndia zur Rechenschaft, der es uns nie gesagt hat. Einzelheiten finden Sie in Ihrer DM. Mein Telefon wurde bei #Amazon gekauft . Bitte bestätigen Sie, dass Sie mein Telefon nicht blockieren. pic.twitter.com/Mgkz56qLZU
Eine Käuferin in Indien befindet sich in einer alarmierenden Situation, nachdem sie von einem Familienmitglied ein Samsung Galaxy S20+ geschenkt bekommen hat. Das Gerät wurde im Oktober 2020 bei Amazon India gekauft. Vor einigen Tagen erhielt die Kundin Jaya Bhattacharjee jedoch Popup-Benachrichtigungen auf ihrem Telefon, die besagten, dass es mit dem Smart Upgrade Plan von Flipkart gekauft wurde und die Zahlung aussteht. Ende. In der Flipkart-Mitteilung hieß es außerdem, dass das Telefon am 21. November 2021 gesperrt würde, sofern keine Zahlung in Höhe von 200 US-Dollar geleistet würde.
. #Flipkart #FlipkartScam #Mobiltelefon #Samsung #Amazon
Im November 2020 erhielt ich ein @SamsungIndia- Telefon, das ich bei @amazonIN gekauft hatte . Die Zahlung erfolgte vollständig. Seit einigen Tagen erhalte ich Nachrichten von @Flipkart , in denen mir mitgeteilt wird, dass ich 15.000 Rupien zahlen muss. Warum? 1/n pic.twitter.com/UWJmW7LppT
Als Bhattacharjee in dieser Angelegenheit Flipkart um Hilfe bat, lehnte das E-Commerce-Unternehmen dies ab, da das Telefon nicht über seine Plattform gekauft worden war. Flipkart verwies sie stattdessen an Amazon India.
.Das Telefon wurde nicht im Rahmen eines #FlipkartSmartUpgradePlan gekauft . Es wurde auf dem @amazonIN- Marktplatz gekauft . Warum belästigt @Flipkart Kunden auf diese Weise? Oder ist das ein #Flipkartscam ? Ich möchte auf keinen Fall, dass mein Telefon am 21. November 2021 gesperrt wird, wie behauptet wird. 3/n
Als Bhattacharjee Amazon India kontaktierte, teilte ihr das Unternehmen mit, dass es sich offenbar um einen Betrug handele, und versicherte ihr, dass das Gerät nicht blockiert werde.
. Gestern Abend habe ich darüber getwittert. @flipkartsupport hat sofort geantwortet. Ich möchte nur sagen, dass es das Beste ist, wenn ich sie kontaktiere, da das Telefon bei @amazonIN gekauft wurde. @Flipkart kann nicht helfen! Screenshot des Gesprächs ist beigefügt. 4/n pic.twitter.com/m2EKmROQ95
MySmartPrice wandte sich an Bhattacharjee, der eine Kopie der Rechnung und einen Screenshot einer Amazon-Bestellung weitergab. Sie erklärte außerdem, dass ihr versichert werden müsse, dass die Popup-Nachrichten aufhören und ihr Telefon nicht blockiert werde. „Wenn eine Zahlung erfolgen soll, muss der Verkäufer dafür verantwortlich sein. Nicht ich, der Käufer, der keine Ahnung von diesem Schema hatte und auch nicht wusste, dass dieses Telefon vorkonfiguriert war. Eines Tages begannen Nachrichten auf meinem Startbildschirm zu erscheinen. Ich konnte sie nicht löschen oder irgendetwas tun. Ich habe beschlossen, es zu ignorieren, aber vor ein paar Tagen erhielt ich die Nachricht, dass mein Telefon am 21. November gesperrt wird, wenn ich nicht 200 $ bezahle. Ich war so überrascht. Dieses Telefon ist ein Geschenk meiner Familie. Also fragte ich, ob irgendwelche Schemata verwendet würden. Sie sagten nein“, erzählt uns Bhattacharjee.
Aus den Bestelldetails können wir, wie im Screenshot unten deutlich zu sehen ist, erkennen, dass am 29. Oktober 2020 ein Samsung Galaxy S20+ mit 8 GB RAM und 128 GB Cosmic Black-Speicher für 770 US-Dollar bei Amazon India bestellt wurde.
Das Telefon wurde bei Amazon India bestellt.
Auch New York Plaza , der Verkäufer auf der Bestellseite von Amazon, wirkt nicht verdächtig, denn der Verkäufer hat im vergangenen Jahr eine positive Bewertung von 84 % erhalten. Der Verkäufer scheint jedoch nur ein paar Handys von Samsung und ein paar Galaxy-Uhren sowie eine GoPro Hero 9 und einen aktualisierten Gesundheits- und Fitness-Tracker Fitbit Inspire 2 zu verkaufen. Allerdings sehen die Bewertungen nicht echt aus, denn wenn Sie alle Bewertungen überprüfen, insbesondere die mit weniger als 3 Sternen, werden Sie feststellen, dass die Bewertungen mit der Meldung von Amazon strukturiert sind: „Dieser Artikel wurde von Amazon fertiggestellt und wir übernehmen die Verantwortung.“ für diese Implementierungserfahrung. „Im Grunde genommen könnte dieser Verkäufer schon seit geraumer Zeit in solche Missgeschicke verwickelt sein, und da die vom Verkäufer aufgelisteten Artikel von Amazon versandt wurden,
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