Kleine Unternehmen berechnen die Kosten für die Datenschutzänderungen von Apple

Kleine Unternehmen kürzen ihre Marketingausgaben aufgrund der umfassenden Datenschutzänderungen von Apple, die es schwieriger machen, online neue Kunden zu finden – ein wachsender Trend, der zu Umsatzverlusten in Milliardenhöhe für Plattformen wie Facebook geführt hat.

Letztes Jahr begann Apple, App-Entwickler dazu zu zwingen, die Erlaubnis einzuholen, Benutzer zu verfolgen und ihnen personalisierte Werbung auf iPhone und iPad anzuzeigen, was den Online-Werbesektor verändert hat.

Viele kleinere Unternehmen, die auf Online-Werbung angewiesen sind, um neue Kunden zu erreichen, sagten der Financial Times, dass sie die vollen Auswirkungen der Apple-Beschränkungen zunächst erst in den letzten Monaten erkannt hätten, als die Preisinflation die Verbrauchernachfrage in wichtigen Märkten auf der ganzen Welt dämpfte.

Dies hat dazu geführt, dass Unternehmen plötzlich ihre Marketingausgaben gekürzt haben, um Geld zu sparen, und außerdem festgestellt haben, dass die Ansprache potenzieller Verbraucher wie früher unerschwinglich teuer ist.

Die Herausforderungen, mit denen kleine Unternehmen konfrontiert sind, haben auch bei den Online-Werbegiganten Anklang gefunden. Nach Angaben des Werbetechnologieunternehmens Lotame werden Facebook, Snap, Twitter und YouTube in diesem Jahr aufgrund der Änderungen von Apple schätzungsweise 18 Milliarden US-Dollar Umsatz verlieren. Besonders hart traf es die Facebook-Muttergesellschaft Meta, die Anfang des Jahres erklärte, dass die Änderungen Apple mindestens 10 Milliarden US-Dollar gekostet hätten.

„Ich persönlich habe im Jahr 2021 nicht die gleichen Auswirkungen der Veränderungen von Apple gespürt wie im Jahr 2022. Dieses Jahr war brutal“, sagte Nadia Martinez, Gründerin von Kallie, einem in Kalifornien ansässigen Unternehmen für handgefertigte Schuhe, das sie in ihrer Wäscherei gegründet hat. Raum 2014

Tracking-Bestätigungsmodell, das Apple in seinem Unternehmensblog veröffentlicht hat. Beachten Sie, dass Facebook als Beispiel verwendet wird.[/ars_img]Martinez war beim Marketing auf Facebook so erfolgreich, dass sie eine Agentur gründete, um andere Frauen darin zu schulen, wie man Online-Unternehmerinnen wird. Doch einige dieser Unternehmen sind derzeit nicht mehr im Geschäft. „Werbung ist teurer geworden, wir haben weniger Zugriff auf Daten und sie ist nicht mehr so ​​effektiv wie früher“, sagte sie.

Varos, eine Datenaustauschplattform, die E-Commerce-Gruppen unterstützt, analysierte Daten von 1.300 kleinen Unternehmen und stellte fest, dass sich der Umsatzrückgang im zweiten Quartal jeden Monat beschleunigte, was im Juni zu einem Rückgang von 13 Prozent führte, dem schlimmsten Rückgang in diesem Jahr. Gleichzeitig seien die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden durch Online-Werbung in diesem Jahr „deutlich höher“ als im letzten Jahr und die Gesamtausgaben für Facebook-Werbung seien in diesem Jahr „erheblich niedriger“.

„Früher konnte man in Facebook investieren – man investierte 1 Dollar und die 2 Dollar kamen zurück“, sagte Matt Schroeder, Gründer von Shelly Cove. „Es existiert einfach nicht mehr.

Kleinere Marken gaben an, dass sie von den Richtlinienänderungen von Apple nicht unbedingt später betroffen seien als große Plattformen, aber Lieferkettenprobleme und die globale Pandemie hätten einen „Nebel des Krieges“ geschaffen, der es schwer zu verstehen machte, warum beispielsweise die Weihnachtsverkäufe im letzten Jahr für Aufregung sorgten.

„Im Jahr 2021 war es sehr schwierig, sich zurückzulehnen und die prozentuale Veränderung zu betrachten und zu verstehen, warum“, sagte Andrew Goble, Co-CEO von Jambi’s, das Unisex-Boxershorts mit Taschen verkauft.

Daher haben viele kleinere Marken ihre Marketingstrategien bis vor kurzem nicht zu Lasten der Online-Werbeplattformen geändert. Letzten Monat meldete Snap sein schwächstes vierteljährliches Umsatzwachstum, Shopify entließ 10 Prozent seiner Belegschaft, Meta verzeichnete seinen ersten jährlichen Umsatzrückgang und Twitter verzeichnete einen Verlust.

Unterdessen florierten die Google-Suche und das Werbegeschäft von Amazon, die nicht auf „Tracking“ von Drittanbietern angewiesen sind und nicht von den Richtlinien von Apple betroffen waren, im zweiten Quartal. Auch Apples eigenes Werbegeschäft Search Ads hat Marktanteile erobert und expandiert nun in andere Bereiche des App Stores.

Apple sagte zu den Datenschutzänderungen: „Die Daten des Benutzers gehören ihm, und er muss entscheiden, ob und mit wem er seine Daten teilt.“

Obvi, ein Online-Händler für Frauengesundheit, gehörte zu den Unternehmen, die im vergangenen November einen Einbruch erlitten, als die Kosten für die Neukundenakquise in die Höhe schossen.

„Wir haben eines der besten Jahre überhaupt hinter uns gelassen, voll ausgelastet und wahnsinnig profitabel, und wir werden den Black Friday erreichen und für großes Aufsehen sorgen, wenn uns alles trifft“, sagte Ashwin Melvani, Marketingdirektor.

Bevor die Regeln von Apple in Kraft traten, gab Obvi durchschnittlich 30 US-Dollar aus, um einen neuen Kunden auf Facebook zu gewinnen, und ein Kunde gab etwa 60 US-Dollar aus. Im vergangenen Herbst verdreifachten sich diese Kosten auf 90 US-Dollar, wodurch aus einem profitablen Geschäft ein Verlust wurde.

Melvaney sagte, sein Marketingbudget beläuft sich auf etwa 20.000 US-Dollar pro Tag, wovon 90 Prozent an Facebook gehen. In den letzten Monaten hat Obvi sein Budget gekürzt, die Ausgaben auf TikTok umgeleitet und das Unternehmen neu auf treue Kunden ausgerichtet.

„Alles läuft darauf hinaus, dass Facebook 50 % seiner Daten verliert“, sagte er und bezog sich dabei auf den US-Marktanteil des iPhones. „Diesem riesigen Algorithmus, den sie erstellt haben, fehlt jetzt die Hälfte der Informationen, sodass alles zerstört ist. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie hätten die Hälfte Ihres Gehirns verloren.“

Kelly Dean, Vizepräsidentin für Marketing bei Kencko, einem portugiesischen Hersteller von Smoothie-Mischungen in Pulverform, sagte, die Datenschutzrichtlinie von Apple habe in den letzten vier bis sechs Monaten den größten Einfluss gehabt, fügte jedoch hinzu, dass es schwierig sei, ihre Auswirkungen zu bestimmen, da Werbeplattformen mit ihnen herumspielen Algorithmen. als Antwort auf.

„Es gab viele plattformweite Anomalien und Spitzen bei den [Kundenakquisekosten], von denen wir nicht genau wissen, warum“, sagte sie. „Es ist furchtbar ermutigend, dass es nicht nur uns so geht.“

Schroeder von Shelly Cove hat sein Budget für digitale Werbung im Vergleich zum Vormonat um bis zu ein Drittel gekürzt, in der Hoffnung, dass treue Kunden das Geschäft am Leben halten. „Es ist unverantwortlich zu sagen: ‚Apple hat mein Geschäft zerstört‘“, sagte er. „Ich denke an mich selbst – mir wurde klar, dass ich zu abhängig von Facebook war.“

Er fügte hinzu: „Jedes kleine Unternehmen, zumindest online, hängt von den Launen dieser großen Technologiegiganten ab. Daran führt einfach kein Weg vorbei. Wenn sie also etwas tun, das dich täuscht, bist du am Arsch.“