Microsoft und iFixit bringen Selbstheilungstools für Surface-Geräte auf den Markt

Microsoft und iFixit bringen offizielle Surface-Reparaturtools auf den Markt, was einen großen Schritt hin zur manuellen Reparatur technischer Geräte darstellt.

Einer der Kritikpunkte, die wir oft an Technologieunternehmen hören, ist die Schwierigkeit, die von ihnen hergestellten Geräte zu reparieren. Dabei geht es nicht nur um technische Schwierigkeiten, etwa die Verwendung spezieller Hardware, sondern auch um die Schwierigkeit, offizielle Komponenten zu erhalten und auf Software und Handbücher zuzugreifen. Das bedeutet, dass die Übergabe eines Geräts an ein Servicecenter eines Drittanbieters oft zu gemischten Ergebnissen führt. Reden wir nicht davon, das Problem selbst zu beheben. Aber es geht voran , vor allem bei Microsoft.

Microsoft und iFixit bringen offizielle Tools zur Reparatur von Surface-Produkten auf den Markt

Gleichzeitig gibt es heute gute Nachrichten von Microsoft. Tatsächlich hat sich der Riese aus Redmond dazu entschlossen, seinen Kunden ohnehin das Leben bei Reparaturen zu erleichtern. Das amerikanische Unternehmen arbeitet mit dem Demontagespezialisten iFixit zusammen, um Spezialwerkzeuge und Zubehör für die Reparatur von Microsoft Surface-Produkten zum Verkauf anzubieten. Alle diese Tools und Zubehörteile wurden von Microsoft entwickelt und werden von iFixit hergestellt.

Ein großer Schritt in Richtung manueller Reparatur technischer Geräte.

In einer Pressemitteilung von iFixit heißt es: „Die Entscheidung von Microsoft, freiberuflichen Technikern Tools anzubieten, ist ein Schritt in die richtige Richtung.“ Wie viele Unternehmen haben wir noch einen langen Weg vor uns, um echte Wartbarkeit zu erreichen, und wir freuen uns, sie bei diesem Abenteuer zu begleiten. Dies ist ein großartiger erster Schritt und ein Markttest – wir hoffen, in Zukunft dem Rest der Reparatur-Community dieselben Tools anbieten zu können, und Microsoft ist bestrebt, im nächsten Jahr seinen Zugang zu Reparaturtools für neue Produkte zu erweitern.“

Auf jeden Fall ist dies ein wirklich guter Anfang und deutet zumindest aus Microsoft-Sicht auf eine Änderung der Einstellung gegenüber manuellen Reparaturen hin. Auch Apple hat in dieser Richtung Fortschritte gemacht, indem es ein manuelles Reparaturprogramm eingeführt hat, das iPhone- und Mac-Besitzern Zugang zu offiziellen Komponenten bietet.