Microsoft weitet seine Reparaturbemühungen mit einem Teardown-Video für Surface-Laptops aus

Wenn Sie sich ein Schritt-für-Schritt-Video zum Zerlegen eines Surface-Geräts ansehen möchten, müssen Sie normalerweise einen Drittanbieterdienst wie iFixit nutzen. Aber heute hat der YouTube-Kanal von Microsoft Surface ein eigenes Teardown-Video des günstigen, auf Bildung ausgerichteten Surface Laptop SE veröffentlicht, in dem ein Microsoft-Ingenieur den Laptop vollständig zerlegt (nicht weniger mit iFixit-Tools) und dabei jeden Schritt auf dem Weg beschreibt.

Die Microsoft Surface-Reihe war jahrelang dafür bekannt, dass sie aufgrund der weit verbreiteten Verwendung von geklebten und gelöteten Komponenten schwierig zu reparieren war. Dies hat sich in den letzten Jahren allmählich geändert, als Microsoft vom Benutzer austauschbare SSDs einführte und andere Änderungen vornahm, um das Zerlegen und Wiederzusammenbauen der Maschinen zu erleichtern. Die Wartbarkeit ist ein Verkaufsargument für den Surface Laptop SE, insbesondere weil der Laptop in Schulen verkauft wird, wo Laptops fallen gelassen, verschüttet oder auf andere Weise von Kindern beschädigt werden können, die es vielleicht besser wissen oder nicht.

Als Reaktion auf den Druck der Aktionäre hat Microsoft versprochen, seine Reparaturbemühungen künftig zu verstärken, einschließlich der Erweiterung der Verfügbarkeit von Teilen und Dokumentation und der Erleichterung der Reparatur für Drittanbieter. Dieses Video scheint in die Kategorie „Dokumentation“ zu fallen, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die gleiche Behandlung auch bei anderen Surface-Geräten erleben werden.

Microsoft veröffentlicht auch schriftliche Servicehandbücher für viele Surface-Geräte, was auch PC-Hersteller wie Lenovo, Dell, HP und andere für viele ihrer Geräte tun ( Lenovo bietet auch eine umfangreiche Videobibliothek an ). Apple kündigte außerdem an, noch in diesem Jahr im Rahmen seines „Selbstreparaturprogramms“ damit zu beginnen, Dokumentation und Teile für die Selbstreparatur bereitzustellen, obwohl das Programm nur eine Handvoll Reparaturen für einige wenige neuere Geräte abdecken wird.