Um Diskriminierung entgegenzuwirken, beginnt Airbnb, die Namen der Gäste zu verbergen

Airbnb nimmt neue Änderungen am Buchungsprozess vor, allerdings vorerst nur in Oregon.

Airbnb hat gerade eine Änderung am Buchungsprozess angekündigt, insbesondere an der Art und Weise, wie Profile angezeigt werden. Diese Änderung gilt derzeit nur für den Bundesstaat Oregon, USA. Es geht darum, die Namen der Gäste vor dem Gastgeber zu verbergen. Dieser kann sie erst sehen, nachdem die Reservierung akzeptiert wurde, um Diskriminierung zu bekämpfen. Diese Änderung tritt am 31. Januar 2022 vollständig in Kraft.

Airbnb nimmt neue Änderungen am Buchungsprozess vor

Ziel sei es also, Rassendiskriminierung unter Gastgebern entgegenzuwirken, indem verhindert werde, dass diese anhand ihres einfachen Namens auf die Herkunft eines bestimmten Gastes schließen könnten, so das Unternehmen. Eine Studie aus dem Jahr 2016 ergab, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Airbnb-Gäste mit „schwarzen“ Namen eine Buchungsanfrage erhielten, um 16 % geringer war als bei Gästen, deren Namen „weiß“ klangen.

Die Ankündigung folgt auf eine außergerichtliche Einigung, die Airbnb 2019 nach einer Beschwerde von drei Frauen aus Portland erzielte. Die rein schwarzen Kläger warfen der Plattform vor, Gastgebern zu erlauben, schwarze Nutzer zu diskriminieren, indem sie Gäste dazu zwingen, ihren Namen und ihr Foto in ihrem Profil zu veröffentlichen.

Bisher nur in Oregon

Im Anschluss an diese Vereinbarung mit den Bewerbern kündigte Airbnb an, dass es „die Art und Weise aktualisieren werde, wie Namen während des Buchungsprozesses in Gastgeberprofilen angezeigt werden“.

Airbnb hat in der Vergangenheit ausführlich darüber gesprochen, wie wichtig Rassengerechtigkeit für sie ist. Die Plattform bittet die Nutzer nun, ihrer Verpflichtung der Airbnb-Community zuzustimmen, niemanden zu diskriminieren. Im Sommer 2020 startete das Unternehmen außerdem Project Lighthouse, eine Initiative zur Untersuchung von Diskriminierung auf seiner Plattform. Vor diesem Programm gab das Unternehmen an, dass es zum Zeitpunkt der Buchung nicht in der Lage sei, „Megatrends und andere Diskriminierungsgründe“ zu messen.

Airbnb-Gäste müssen kein Profilbild angeben (Gastgeber können jedoch verlangen, dass sie ihr Inserat reservieren). Seit 2018 blendet die Plattform auch Gästefotos aus, bis Buchungen bestätigt sind. Diese Änderung, die auch auf die Bekämpfung von Diskriminierung abzielte, erwies sich bei den Nutzern als etwas umstritten, da einige befürchteten, dass sie marginale Gäste in gefährliche Situationen bringen würde, die sie hätten vermeiden können. „Ich möchte lieber, dass meine Buchung abgelehnt wird, als wenn ich dort ankomme, geschlagen oder getötet zu werden“, erklärte ein Benutzer.

Wenn sich das Unternehmen wirklich einer solchen Strategie zur Reduzierung von Diskriminierung verschrieben hat, warum sollte es dann auf Oregon beschränkt werden? Liz DeBold Fusco, eine Sprecherin, sagte nicht ausdrücklich, ob die Funktion in naher Zukunft erweitert wird. In der offiziellen Ankündigung heißt es: „Im Rahmen unserer aktuellen Projekte werden wir alle Ergebnisse dieser Änderung berücksichtigen und sie als Grundlage für unsere künftigen Antidiskriminierungsbemühungen nutzen.“ Das Unternehmen fügte hinzu, dass es plane, „dies fortzusetzen“. Arbeiten Sie mit Gastgebern und Gästen sowie Bürgerrechtlern zusammen, um die Gemeinschaft integrativer zu gestalten.“