Facebook Messenger-Werbung: Wie Profis im Jahr 2022 Ergebnisse erzielen

Warum Facebook Messenger-Anzeigen verwenden? Heutzutage nutzen mehr Menschen private Nachrichten in sozialen Medien als je zuvor. Und seit Facebook seinen Messaging-Server mit Instagram zusammengelegt hat, waren Messenger-Anzeigen noch nie so relevant.

Facebook Messenger hat 1 Milliarde aktive Nutzer, genauso viele wie TikTok.

Messenger ist eine äußerst persönliche Möglichkeit, direkt und privat zu kommunizieren. Im Wesentlichen ermöglicht es Unternehmen, Kunden wie Freunde zu behandeln.

Dies ist eine automatisierte Möglichkeit, häufig gestellte Fragen zu beantworten und die Kundenbindung zu erhöhen. Diese Art der intimen Interaktion kann zu überdurchschnittlichen Conversion-Raten führen .

Ganz gleich, ob Sie sich gegen die Zukunft der sozialen Medien absichern möchten oder neugierig auf die Dutzenden unterschiedlichen Möglichkeiten sind, mit denen Sie Messaging-Apps nutzen können, um Ihre Zielgruppe zu erreichen: Wir sind hier, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Facebook-Messenger-Anzeigen nutzen können . kommunizieren.

Und konvertieren.

Was sind Facebook-Messenger-Anzeigen?

Facebook-Messenger-Anzeigen starten entweder den Chat mit Personen in Sofortnachrichten oder erscheinen in der Messenger-App.

Zu Ihren Facebook Messenger-Anzeigenoptionen gehören:

• Click-to-Messenger-Anzeigen: Ihre Standard-Facebook-Anzeige enthält einen Call-to-Action-Button und Sie können ihn auf „Nachricht senden“ einstellen, um eine Konversation zwischen Marke und Verbraucher zu starten.
• Werbebotschaften. Sprechen Sie bereits über den Messenger mit Kunden? Mit gesponserten Nachrichten können Sie bestehende Kunden umleiten und ihnen Werbeaktionen im Messenger senden.
• Anzeigen in Messenger-Storys: Diese Anzeigen erscheinen in der Messenger-App zwischen regulären Storys. Wenn Sie sich für diesen Anzeigentyp entscheiden, müssen Sie auch Facebook-Feeds oder Instagram Stories auswählen, um Messenger Stories-Anzeigen zu aktivieren.
• Anzeigen in Ihrem Posteingang im Messenger. Ankündigungen in Ihrem Posteingang werden im Chat-Tab der Messenger-App angezeigt.

Aufgrund von Datenschutzgesetzen sind einige Messenger-Anzeigen in bestimmten Ländern nicht verfügbar. Das beinhaltet:

• Messenger-Inbox-Anzeigen sind für Einwohner der USA, Kanadas, Australiens und Frankreichs nicht verfügbar.
• Werbebotschaften sind in und aus Europa und Japan nicht verfügbar.

Unabhängig davon, für welche Anzeige Sie sich entscheiden, müssen Sie einen responsiven Chat-Befehl einrichten, um auf Nachrichten antworten zu können. Betrügen Sie einen potenziellen Kunden? Keine tolle Aussicht.

Sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden zu Facebook Messenger-Bots an, wenn Sie weitere Hilfe beim Kundenservice benötigen.

Bevor Sie sich mit Facebook-Messenger-Anzeigen befassen, sollten Sie natürlich einen umfassenden Blick auf die Facebook-Werbestrategie Ihrer Marke werfen.

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr Geld auszugeben – stellen Sie sicher, dass Sie das Beste für Ihr Geld bekommen.

So richten Sie Facebook Messenger-Anzeigen ein

Schritt 1: Wählen Sie ein Kampagnenziel aus und klicken Sie auf Weiter.

Kampagnenziele werden in drei Kategorien mit unterschiedlichen Zielen unterteilt; Bewusstsein, Rücksichtnahme und Transformation.

Meta führt jedoch nach und nach sechs neue vereinfachte Kampagnenziele für den Werbeanzeigenmanager ein.

Möglicherweise sehen Sie eine ältere oder eine neuere Version, aber wir schauen uns die Kategorienamen für beide an.

Wenn Sie eine Kampagne für Ihren Messenger-Posteingang erstellen möchten (was bedeutet, dass zwischen Posteingangsgesprächen Anzeigen geschaltet werden), haben Sie folgende Möglichkeiten:

Sie können Anzeigen auch in Messenger-Storys platzieren. Diese werden dann zwischen den regulären Storys angezeigt.

Wenn Sie diese Option wählen, stehen Ihnen einige weitere Zieloptionen zur Verfügung:

Viele Social-Media-Manager möchten möglicherweise erneut mit Kunden in Kontakt treten, die sich an Facebook Messenger gewandt haben.

Werbebotschaften sind das, was Sie benötigen, um Angebote, Werbeaktionen und Updates direkt an Kunden zu senden. Sie sollten „Engagement“ als Ihr Ziel wählen.

Wenn Sie schließlich eine „Click to Messenger“-Call-to-Action-Anzeige erstellen möchten, können Sie Traffic, Engagement oder Sales als Ziel auswählen.

Schritt 2: Benennen Sie Ihre Kampagne und wählen Sie zusätzliche Werbefunktionen aus.

Bevor Sie fortfahren, können Sie einen Kampagnennamen hinzufügen.

Sie müssen auch eine Entscheidung darüber treffen, wie Ihre Anzeigen geschaltet werden. Sie können A/B-Tests durchführen, um herauszufinden, welche Anzeigen die größte Wirkung auf Ihre Zielgruppe haben.

Oder vielleicht entscheiden Sie sich dafür, Ihr Budget auf mehrere Anzeigengruppen zu verteilen. Es ist deine Entscheidung.

Wenn Sie Anzeigen schalten, die sich auf bestimmte Kategorien beziehen (z. B. Kredite, Beschäftigung, Wohnen oder soziale Themen), müssen Sie diese hier auflisten, da die Anforderungen je nach Land variieren.

Schritt 3. Wählen Sie einen Ort zum Konvertieren

Sie werden gebeten auszuwählen, wohin Kunden weitergeleitet werden, wenn sie auf Ihre Anzeige klicken. Sie haben 5 Möglichkeiten:

1. Webseite
2. Anwendung
3. Bote
4. WhatsApp
5. Anrufe

Abhängig vom Zweck Ihrer Kampagne können Sie Personen einrichten, die Ihnen Nachrichten senden, um mehr zu erfahren.

Andere Manager möchten potenzielle Kunden möglicherweise auf die Zielseite der Website oder App des Unternehmens leiten. Die Zielgruppe möchte vielleicht anrufen.

Schritt 4: Ändern Sie Ihr Budget, Ihren Zeitplan und Ihre Zielgruppe

Wie viel werden Sie ausgeben? Wie lange soll die Kampagne dauern? Und wer soll es sehen? Die Antworten auf diese Fragen finden Sie in Ihrer Social-Media-Strategie.

Schritt 5: Wählen Sie Advantage+ oder manuelle Platzierung

Wählen Sie eine Platzierung, die Ihren Zielen entspricht. Advantage+ Placements wählt mehrere Placements basierend darauf aus, wo ihrer Meinung nach die beste Leistung erzielt wird.

Wenn Sie sich nur auf eine Platzierung konzentrieren möchten, müssen Sie die Platzierungen manuell auswählen.

Vielleicht möchten Sie beispielsweise Anzeigen einrichten, die nur in Ihrem Messenger-Posteingang angezeigt werden sollen.

Sie müssen „Manuelle Platzierungen“ auswählen und dann die entsprechende Anzeigenplatzierung auswählen – in diesem Fall den Posteingang des Messengers.

Schritt 6: Wählen Sie Optimierung und Bereitstellung

Sie müssen die Optimierung der Anzeigenbereitstellung wählen. Das bedeutet, dass Facebook Personen basierend auf dem von Ihnen gewählten Kampagnenziel anspricht. Sie haben 3 Möglichkeiten:

1. Klicks auf Links
2. Eindruck
3. Tägliche einzigartige Reichweite

Sie können auch einen Zielpreis pro Ergebnis festlegen, den Sie auszugeben bereit sind. Andernfalls wird sich Facebook darauf konzentrieren, Ihr gesamtes Budget auszugeben, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Schritt 7: Fügen Sie ein Motiv hinzu

Dieser Schritt hängt von Ihrem spezifischen Anzeigentyp ab. Sie laden Bilder und Videos hoch oder wählen sie aus, um sie in Ihre Anzeige aufzunehmen.

Vergessen Sie nicht eine überzeugende Beschreibung, um Interesse zu wecken!

Die Größen von Facebook-Anzeigen können variieren, daher haben wir hier alle Anzeigenspezifikationen an einem Ort zusammengestellt.

Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung der perfekten Anzeige benötigen, schauen Sie sich hier unseren Leitfaden für Social-Media-Werbung an.

Schritt 8. Klicken Sie auf „Veröffentlichen“.

Ihre Kampagne ist startklar! Sie können jederzeit zum Anzeigenerstellungsmanager zurückkehren, um Ihre Kampagne zu pausieren, zu bearbeiten, abzubrechen oder zu verlängern. Sie können auch Analysen anzeigen, um die Leistung Ihrer Anzeigen zu sehen.

Eine ausführlichere Schritt-für-Schritt-Anleitung zu diesen Anzeigenformaten finden Sie in den offiziellen FAQ von Facebook zu Sponsored Posts , Click- to-Messenger-Anzeigen, Messenger Stories-Anzeigen oder Messenger- Inbox -Anzeigen .

7 effektive Facebook-Messenger-Anzeigen, die Sie inspirieren

Sie sind wahrscheinlich aufgeregt und bereit, mit Ihren Kunden ins Gespräch zu kommen! Bevor Sie sich mit diesem Anzeigenmanager befassen, lassen Sie sich von den Marken inspirieren, die dieses Format auf erfinderische und innovative Weise nutzen.

D+AF

D+AF, ein taiwanesischer Schuhhändler, hat einen benutzerfreundlichen automatisierten Messenger entwickelt.

Er hat einen Chatbot entwickelt, der Fragen beantworten, Werbeangebote versenden und Verkäufe tätigen kann.

Aber die Benutzer erhielten mehr als nur Textnachrichten – Fotos und Videos waren Teil der Nachrichten.

Aber D+AF wollte, dass die Kunden Messenger nicht nur als einen Ort sehen, an dem sie Kunden bedienen, sondern ihn auch als Vertriebskanal sehen.

Sie erstellte eine Werbekampagne mit auffälligen Bildern und attraktiven Rabatten. Mit einem Call-to-Action „Nachricht senden“ wurden Kunden zum Messenger weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen.

Sie mussten Facebook nie verlassen, um ein Produkt zu kaufen.

DMCI-Häuser

DMCI Homes, ein Immobilienentwickler, suchte nach Menschen, die Interesse am Kauf einer Wohnung oder einer Investition in Immobilien hatten.

Da seine Zielgruppe den Messenger häufig nutzte, entschied man sich für die Verwendung von Anzeigen mit Links zum Messenger.

Sobald jemand auf die Anzeige klickte, wurde er zum Messenger weitergeleitet, wo er Fragen zum Wohnungskauf stellen konnte.

Der automatisierte Chatbot half ihnen und machte es einfach, qualifizierte Leads zu identifizieren.

Entwickler-A/B-Tests zeigten, dass Messenger in Kombination mit einem Chatbot zu einer 25-prozentigen Steigerung der Leads bei einer 91-prozentigen Reduzierung des CPC führte. Das ist ein Fortschritt!

Tiki

Tiki, eine vietnamesische E-Commerce-Plattform, sponserte die erste Online-Reality-Show auf Facebook, The Next Face Vietnam.

Tiki bewarb die Show auf ihrer Facebook-Seite und veröffentlichte sogar Anzeigen dafür. Aber wie wurde Messenger aktiviert?

Nun, während die Sendung ausgestrahlt wurde, verteilte Tiki kostenlose Gutscheine an Leute, die live Kommentare mit Marken-Hashtags hinterließen.

Marken-Hashtags veranlassen Messenger, den Gutschein zu öffnen und ihn in einer privaten Nachricht zu teilen.

Tiki nutzte auch Retargeting mit Messenger-Anzeigen, um die Zuschauer aufzufordern, für ihre Lieblingskandidaten in den kommenden Folgen zu stimmen.

Die Zuschauer werden über den Messenger abstimmen und erhalten außerdem einen weiteren Gutschein von Tiki.

Himmelskuppel

Sky-Dome Hotpot brauchte einen neuen Weg, um Kunden anzulocken, nachdem pandemiebedingte Beschränkungen Menschen daran hinderten, sein Restaurant zu besuchen. Es wurde beschlossen, Messenger zu nutzen, um Menschen dazu zu ermutigen, Essen zum Mitnehmen oder Liefern zu bestellen.

Das Restaurant erstellte eine Werbekampagne mit dem Aufruf zum Handeln „Senden Sie eine Nachricht“.

Im Messenger konnten die Benutzer das visuelle Menü anzeigen und eine Bestellung aufgeben. Sie könnten sogar direkt in der App bezahlen.

Mit einer verbesserten Messaging-Strategie erzielte Sky-Dome Hotspot einen 10-fachen Return on Advertising Spend.

PalFish

PalFish wollte es Eltern erleichtern, ihre Kinder für Sprachkurse anzumelden.

Ursprünglich bat sie die Eltern, ein Formular auf ihrer Website auszufüllen, doch das Bildungsunternehmen beschloss, mit Messenger zur Lead-Generierung zu experimentieren.

Er startete zwei Werbekampagnen in Messengern.

Die erste Werbekampagne leitete Kunden mit einem automatisierten Chatbot zum Messenger, damit Eltern schnell Fragen stellen und Antworten erhalten konnten. Dann könnte ein Chatbot Kunden dabei helfen, sich für eine Probestunde anzumelden.

Die zweite Werbekampagne führte die Kunden zu einem vorab ausgefüllten Formular mit ihren Profildetails. Mit ein paar einfachen Klicks konnten sie sich registrieren, um mehr über PalFish und seine Klassen zu erfahren.

Durch die Verbesserung des Kundenerlebnisses erzielte PalFish eine fünfmal höhere Conversion-Rate für Leads im Messenger im Vergleich zu einer regulären Werbekampagne.

Nikuya

Nikuya hat eine Video- und dynamische Werbekampagne erstellt, die für Nachrichtenzwecke optimiert ist.

Wenn Nutzer auf die Anzeige klickten, wurden sie zum Messenger weitergeleitet, wo sie auf einen automatisierten digitalen Assistenten trafen. Kunden konnten an einem Ort Fragen stellen und Bestellungen aufgeben.

Das Messerunternehmen hat auch Automatisierungstechnologie eingesetzt, um auf Kommentare zu seinen Anzeigen zu reagieren, ohne einen einzigen potenziellen Kunden zurückzulassen.

ACUVUE Taiwan

ACUVUE Taiwan nutzte eine Kombination aus Influencer-Marketing, Live-Übertragungen und

Messenger zur Werbung für ein neues Produkt.

Während der Live-Übertragung probierten Influencer das Produkt aus und teilten seine Vorteile. Als Leute das Live-Event kommentierten, reagierte ACUVUE mit einer Nachricht im Messenger.

Kommentatoren erhielten Gutscheine, die sie in den teilnehmenden Geschäften einlösen konnten, um sie zum Kauf des Produkts und zum persönlichen Besuch in den Geschäften zu ermutigen.

Facebook Messenger ist nicht das einzige Direktnachrichtentool, das Marken für ihre Kundeninteraktionen nutzen können. Schauen Sie sich inspirierende Beispiele von Marken an, die Messaging-Plattformen kreativ nutzen. Und dann fangen wir an zu reden!