Roku stellt keine Verbindung zum WLAN her: Die 12 wichtigsten Fehlerbehebungen

Es wäre frustrierend, wenn Roku keine Verbindung zum WLAN herstellen würde. Dadurch wird verhindert, dass Sie auf Ihre Streaming-Dienste wie Amazon Prime Video, Netflix und exklusive Roku-Inhalte zugreifen. Dies ist eines der häufigsten Probleme, mit denen viele Roku-Benutzer konfrontiert sind, und kann mit einfachen Schritten gelöst werden.

Sind Sie einer dieser Benutzer? Mach dir keine Sorge. Wir sind für Sie da. Wir haben Gründe und Lösungen für die Verbindung von Roku mit WLAN bereitgestellt.

Gründe, warum Roku keine Verbindung zum WLAN herstellt

1. Schwache Internetverbindung
2. Roku-Software nicht aktualisiert
3. Falsche Netzwerkeinstellungen
4. Router wurde nicht aktualisiert

1. Schwache Internetverbindung

Eine schlechte Internetverbindung ist einer der Hauptgründe. Ihr Gerät stellt keine Verbindung her, wenn Sie eine schlechte Internetverbindung haben. Es wäre hilfreich, wenn Sie über eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung verfügen, damit keine Pufferung auftritt. Sie benötigen 1,5 Mbit/s für Standard-Streaming und 3,0 Mbit/s für High Definition.

2. Roku-Software nicht aktualisiert

Wenn Sie Ihre Roku-Software nicht aktualisiert haben, kann keine Verbindung zum WLAN hergestellt werden. Wenn Sie eine ältere Version verwenden, verliert das Betriebssystem aufgrund allgemeiner Geräteeinstellungen die Kompatibilität. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Roku-Software auf dem neuesten Stand ist.

3. Falsche Netzwerkeinstellungen

Wenn Sie die Ersteinrichtung durchführen, werden Ihnen zwei Optionen angeboten: ob Sie die Verbindung über eine Ethernet-Verbindung oder ein Wi-Fi-Netzwerk herstellen möchten. Wenn Sie die falsche Option auswählen, stellt Ihr Roku-Gerät keine Verbindung her.

4. Der Router wurde nicht aktualisiert

Viele Roku-Besitzer führen dies auf die Tatsache zurück, dass ihre Geräte keine Verbindung mehr herstellen, nachdem sie einige Änderungen an ihrem WLAN-Router vorgenommen haben, beispielsweise ein Upgrade. Durch dieses Update werden die Router-Einstellungen auf Ihrem vorherigen Roku-Gerät geändert, was dazu führt, dass Sie Ihre Internetverbindung verlieren.

Lösungen zur Behebung, dass Roku keine Verbindung zu WLAN herstellt

1. Prüfe deine Internetverbindung
2. Verwenden Sie die richtige SSID und das richtige Passwort
3. Platzieren Sie Ihren Roku näher an Ihrem Router
4. Starten Sie Roku neu
5. Netzwerkgeräte zurücksetzen
6. Deaktivieren Sie den Netzwerk-Ping
7. Verwenden Sie das 5-GHz-WLAN-Band
8. Überprüfen Sie Ihre DNS-Einstellungen
9. Ethernet-Kabel anschließen
10. Aktualisieren Sie Ihre Roku-Software
11. Roku auf Werkseinstellungen zurücksetzen
12. Kontaktieren Sie Support

Lösungen zur Behebung, dass Roku keine Verbindung zum WLAN herstellt

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn keine WLAN-Verbindung zu Roku besteht, sollten Sie zuerst Ihre Internetverbindung überprüfen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Problemen mit der Internetverbindung zu suchen.

• Klicken Sie auf „Einstellungen“ und wählen Sie „Netzwerk“.
• Klicken Sie auf Verbindung testen. Dadurch wird die Stärke und Geschwindigkeit Ihrer Verbindung getestet.
• Wenn das Signal schwach ist, werden Anweisungen zur Lösung des Problems angezeigt, anstatt ihnen zu folgen.

Wenn keine zuverlässige Verbindung besteht, kommt es zu Netzwerkproblemen. Das bedeutet, dass Ihr Router aktiv, aber nicht mit dem Internet verbunden ist. Dies weist auf ein Problem mit dem Modem oder eine vorübergehende Schließung des Dienstes hin.

2. Verwenden Sie die richtige SSID und das richtige Passwort

Die SSID wird auch als Netzwerkkennung bezeichnet. Sie müssen sicherstellen, dass es korrekt ist. Das Gleiche gilt für Ihr Passwort. Das ist ein kleiner Fehler unsererseits, aber man fragt sich, wo wir einen Fehler gemacht haben. Dabei scannt das Gerät alle Netzwerke und erleichtert Ihnen die Identifizierung Ihres Netzwerks.

Verwenden Sie keine ähnlichen Netzwerknamen. Verwenden Sie nach der Eingabe des Passworts die Überprüfungsoption, um zu überprüfen, ob Sie das richtige Passwort eingegeben haben oder nicht.

3. Platzieren Sie Ihren Roku näher an Ihrem Router

Wenn Ihr Signal schwächer wird, versuchen Sie, Ihren Roku näher an Ihrem Router zu platzieren. Wenn sich zwischen dem Roku und dem Router physische Hindernisse befinden, ist das Netzwerk angreifbar. Vergessen Sie nicht, sie auch zu löschen.

Je näher Sie sie platzieren, desto stärker wird die Signalstärke und die Internetverbindung. Dies stellt auch eine Lösung für nicht synchrones Roku-Audio dar.

4. Starten Sie Roku neu

Durch einen Neustart von Roku werden alle Junk-Daten gelöscht und die Geschwindigkeit von Roku erhöht. Wenn Roku jedoch ohne Angabe von Gründen neu startet, deutet dies auf ein Problem mit Ihrem Gerät hin. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Roku neu zu starten.

• Drücken Sie die Home-Taste.
• Klicken Sie auf „Einstellungen“ und wählen Sie „System“.
• Klicken Sie auf die Option „System neu starten“.

Dies bietet eine bessere Systemfunktionalität für Roku und verbessert auch die Systemleistung.

5. Netzwerkhardware zurücksetzen

Es ist eine gute Idee, Ihre Netzwerkhardware und Ihr Roku-Gerät zurückzusetzen. Schalten Sie Ihr Roku-Gerät und Ihren WLAN-Router aus. Schließen Sie sie nach 30 Sekunden wieder an. Dadurch wird ein Soft-Reset durchgeführt. Aber denken Sie daran, es als letzten Ausweg zu nutzen.

Denn beim Zurücksetzen werden alle aktuellen Interneteinstellungen gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Einstellungen notieren, bevor Sie Ihr Gerät zurücksetzen.

6. Deaktivieren Sie den Netzwerk-Ping

Dies könnte eine weitere Möglichkeit sein, die Roku daran hindert, eine Verbindung zum WLAN herzustellen. Diese Option ist etwas knifflig. Seien Sie also geduldig, während Sie die Schritte ausführen. Alle Möglichkeiten dieser Methode sind im versteckten Einstellungsmenü vorhanden. Sie müssen den Schaltflächen in der unten angegebenen Reihenfolge folgen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche:

• 5 Mal nach Hause.
• Vorwärts blitzen.
• Spielen.
• Zurückspulen.
• Spielen.
• Vorwärts blitzen.

Das Menü wird angezeigt. Befolgen Sie diese Schritte: Menü „Systembetrieb“ -> Menü „Netzwerkeinstellungen“ -> Netzwerk-Pings deaktivieren.

7. Verwenden Sie das 5-GHz-WLAN-Band

Wenn Sie 2,4 GHz verwenden, ist dieses Band Störungen und Interferenzen ausgesetzt. Durch die Verwendung des 5-GHz-Bands können Sie problemlos eine Verbindung zum Internet herstellen und Streaming in guter Qualität bereitstellen. Roku-Geräte sind so konzipiert, dass sie mit höherer Bandbreite ordnungsgemäß funktionieren.

8. Überprüfen Sie Ihre DNS-Einstellungen

Wenn Ihre Domain Name System-Einstellungen nicht in Ordnung sind, müssen Sie sie optimieren, damit Ihr Internet ordnungsgemäß funktioniert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre DNS-Einstellungen zu überprüfen.

• Melden Sie sich bei Ihrem Router an, indem Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort eingeben.
• Klicken Sie auf DNS-Einstellungen.
• Ersetzen Sie die interne DNS-Adresse durch die öffentliche DNS-Adresse.
• Geben Sie beispielsweise 8.8.8.8 in DNS1 und 8.8.4.4 in DNS2 ein.
• Klicken Sie auf Änderungen speichern.
• Starten Sie nun Roku und Router gleichzeitig neu.
• Dadurch wird Roku wieder mit dem Internet verbunden.

9. Schließen Sie das Ethernet-Kabel an

Diese Option ist nur für Roku Player und Roku TV verfügbar. Nachdem Sie das Kabel manuell zwischen dem Gerät und dem Router angeschlossen haben, gehen Sie zu den Einstellungen und klicken Sie auf die Netzwerkoption. Wählen Sie die kabelgebundene Option.

Auf dem Bildschirm werden Anweisungen zum Einrichten Ihrer Internetverbindung angezeigt. Dies ermöglicht ein reibungsloses Streaming mit einer optimierten Internetverbindung.

10. Aktualisieren Sie Ihre Roku-Software

Manchmal wird die Roku-Software automatisch aktualisiert, aber wenn das letzte Update unterbrochen wurde oder die Software beschädigt ist, wird die Verbindung zum WLAN verhindert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Roku-Software zu aktualisieren.

• Navigieren Sie zur Option „Einstellungen“.
• Wählen Sie System.

• Klicken Sie auf Systemaktualisierung.
• Ihr Gerät sucht manuell nach allen Updates. Wenn Updates ausstehen, installieren Sie diese.

Außerdem wird Ihr Gerät nach Abschluss der Updates gerootet.

11. Roku auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn nichts anderes funktioniert, ist dies möglicherweise Ihre letzte Option. Bedenken Sie jedoch, dass bei dieser Methode alle gespeicherten Daten gelöscht werden. Ihr Gerät und Ihr Roku-Konto werden nicht mehr verknüpft.

Alle Ihre bevorzugten Einstellungen werden gelöscht. Sie müssen alle ersten Einrichtungsschritte abschließen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Roku auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

• Gehen Sie zu Ihrem Roku-Startbildschirm.
• Navigieren Sie zur Option „Einstellungen“.
• Klicken Sie auf System.
• Klicken Sie auf „Erweiterte Systemeinstellungen“.
• Klicken Sie auf „Factory Reset“ und setzen Sie alles auf die Werkseinstellungen zurück.

Anweisungen werden auf dem Bildschirm angezeigt. Befolgen Sie diese Anweisungen.

12. Kontaktieren Sie den Kundendienst

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden. Kundendienstmitarbeiter werden Ihr Gerät genau unter die Lupe nehmen und herausfinden, was schief gelaufen ist. Teilen Sie außerdem die Schritte mit, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben, damit diese Ihnen besser weiterhelfen.

Abschluss

Ich hoffe, die oben genannten Methoden haben Ihnen eine Idee gegeben, wie Sie das Problem beheben können, dass Roku nicht mit dem WLAN verbunden ist. Bevor Sie das Problem lösen, analysieren Sie die Ursache und wenden Sie Methoden zur Behebung an.

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, führen Sie einen Werksreset durch oder wenden Sie sich an den Support. Es gibt auch eine Twitter-Supportseite, auf der Sie die neuesten Nachrichten und Software-Updates finden.

FAQ

Warum stellt mein Roku-Fernseher keine Verbindung zum Internet her?

Dies geschieht, wenn Sie Ihre Roku-Software nicht aktualisiert haben, eine schlechte Internetverbindung haben, falsche Netzwerkeinstellungen haben und Ihren Roku-Router nicht aktualisiert haben.

Warum ist mein Roku verbunden, funktioniert aber nicht?

Überprüfen Sie zunächst, ob das Netzkabel richtig angeschlossen und in eine Steckdose eingesteckt ist. Wenn es sich immer noch nicht einschalten lässt, ziehen Sie das Netzkabel für fünf Sekunden ab und schalten Sie es wieder ein. Wenn diese Methode auch nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Roku-Gerät über die Reset-Taste neu zu starten.

Wie kann man einen Roku-Fernseher reparieren, wenn kein Signal angezeigt wird?

Es gibt sieben Möglichkeiten, einen Roku-Fernseher zu reparieren, wenn kein Signal vorhanden ist. – Auf Unterbrechungen prüfen. – Überprüfen Sie die an die Buchse angeschlossenen Kabel. – Setzen Sie Ihr Roku-Gerät zurück. – Aktualisieren Sie Ihr Roku-Gerät. – Wenden Sie sich an den Kundendienst. – Stauben Sie das Gerät ab Port.– Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu.

Wie bringe ich mein Roku dazu, meine Fernbedienung zu erkennen?

Halten Sie die Pairing-Taste fünf Sekunden lang gedrückt. Tun Sie dies, bis die Statusanzeige grün zu blinken beginnt. Wenn das Gerät neu gestartet wurde, erkennt es die Roku-Fernbedienung automatisch und verbindet sie erneut.