Influencer-Marketing-Leitfaden: Wie man mit Influencern arbeitet
Influencer-Marketing, auch bekannt als Branded Content oder Creator Work, ist ein todsicherer Weg, die Reichweite Ihrer Marke in den sozialen Medien zu vergrößern.
Es gibt keinen allgemeingültigen Ansatz für die Umsetzung dieser Strategie, aber mit der richtigen Planung und Recherche kann fast jedes Unternehmen davon profitieren. Sehen wir uns an, wie Sie ein Social-Media-Influencer-Programm für sich nutzen können.
Was ist Influencer-Marketing?
Einfach ausgedrückt ist eine einflussreiche Person jemand, der andere beeinflussen kann. Beim Influencer-Marketing, einer Form des Social-Media-Marketings, bezahlen Marken diese Person dafür, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung bei ihren Followern zu bewerben.
Prominente Empfehlungen waren die ursprüngliche Form des Influencer-Marketings. Aber in der heutigen digitalen Welt können Ersteller sozialer Inhalte mit Nischenpublikum Marken oft einen größeren Mehrwert bieten. Diese kleinen Accounts haben oft sehr aktive Social-Media-Follower.
Ein Social-Media-Influencer ist also jemand, der über soziale Medien Einfluss ausübt. Wenn Sie einen Influencer engagieren, um für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werben, handelt es sich um Influencer-Marketing.
Fast drei Viertel ( 72,5 % ) der US-Vermarkter werden in diesem Jahr irgendeine Form von Influencer-Marketing nutzen, und diese Zahl wird mit der Zeit immer weiter steigen.
Sie sind sich nicht sicher, ob Influencer-Werbung zu echten Geschäftsergebnissen führen kann? Citizen Science hat herausgefunden , dass 14 % der jungen Menschen im Alter von 18 bis 24 Jahren und 11 % der Millennials in den letzten sechs Monaten auf Empfehlung eines Bloggers oder Influencers etwas gekauft haben.
Vorerst bleibt Instagram die Plattform der Wahl für Influencer. Im Jahr 2023 schätzt eMarketer, dass 76,6 % der US-Vermarkter Instagram für ihre Influencer-Kampagnen nutzen werden. Aber behalten Sie TikTok im Auge.
Quelle: eMarketer
Während im Jahr 2020 nur 36 % der US-Vermarkter TikTok für Influencer-Kampagnen genutzt haben, werden es im Jahr 2023 fast 50 % sein. Damit wird TikTok im Jahr 2023 zur drittbeliebtesten Influencer-Marketing-Plattform.
Beispielsweise arbeitet die Schöpferin Vivian Audi , die über 192.000 Follower hat, auf TikTok mit Marken wie Walmart und DSW zusammen:
@vivianeaudi Styling meiner Lieblings-Nike-Sneaker von DSW!! @dsw @nike Alle in der Bio verlinkt! #sneakerheads #sneakerlover #ad
Arten von Social-Media-Influencern
Wenn Sie an „Influencer“ denken, fällt Ihnen dann sofort die Familie Kardashian-Jenner ein?
Quelle: @kyliejenner auf Instagram
Obwohl diese berühmten Schwestern sicherlich zu den einflussreichsten Personen im Social-Media-Marketing gehören, sind nicht alle Influencer Berühmtheiten.
Tatsächlich können für viele Marken Influencer mit einer kleinen, aber engagierten oder Nischen-Follower-Basis effektiver sein. Influencer mit 15.000 Followern gehören zu den höchsten Engagement-Raten auf allen Plattformen*. Die Kosten können natürlich auch viel niedriger sein.
Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Arten von Instagram-Influencern basierend auf der Zielgruppengröße. Für die Größe des Publikums gibt es keine strenge Beschränkung, aber normalerweise werden die Arten von Influencern unterteilt in:
Nano-Influencer
Nano-Influencer haben 10.000 Follower oder weniger, wie die Blogger-Mutter Lindsey Gallimore (8,3.000 Follower).
Mikro-Influencer
Mikro-Influencer haben zwischen 10.000 und 100.000 Follower, wie zum Beispiel die Lifestyle-Bloggerin Sharon Mendelaoui (13.500 Follower).
Makro-Influencer
Makro-Influencer haben zwischen 100.000 und 1 Million Follower, wie zum Beispiel der Food- und Reise-Erfinder Gene Lee (115.000 Follower).
Mega-Influencer
Mega-Influencer haben über 1 Million Follower, wie TikTok-Star Savannah Labrant (28,3 Millionen Follower).
@savv.labrant Spa-Tag!? Code 15HYDROBOOST für 15 % Rabatt auf die Hydro Boost-Produkte von @neutrogena_us auf @amazon! Diese sind nur für Mütter ? #MyNeutrogenaMoment #ad
Wie viel kostet Social-Influencer-Marketing?
Reichweitenstarke Influencer erwarten zu Recht, dass sie für ihre Arbeit bezahlt werden. Ein kostenloses Produkt kann mit Nano-Influencern funktionieren, eine größere Werbekampagne erfordert jedoch ein Budget.
Bei großen Promi-Marken kann dieses Budget recht hoch sein. Beispielsweise werden die US-Ausgaben für Influencer-Marketing im Jahr 2022 4 Milliarden US-Dollar übersteigen .
Quelle: eMarketer
Überlegen Sie, welche Gebührenstruktur für Ihre Ziele am besten geeignet ist. Aber seien Sie darauf vorbereitet, auch die Bedürfnisse des Influencers zu berücksichtigen. Anstelle einer Pauschalgebühr oder zur Reduzierung der Pauschalgebühr könnte beispielsweise eine Affiliate- oder Provisionsstruktur eine Option sein.
Tatsächlich gaben 9,3 % der US-Influencer an, dass Affiliate-Marketing (über Affiliate-Links und Promo-Codes) ihre Haupteinnahmequelle sei.
Die gängigste Preisformel für Instagram-Influencer-Posts lautet jedoch:
100 $ x 10.000 Abonnenten + Extras = Gesamtpreis
Was sind Add-ons? Alle Einzelheiten finden Sie in unserem Beitrag zur Influencer-Preisgestaltung.
Denken Sie daran, dass Mikro-Influencer und Nano-Influencer flexiblere Zahlungsbedingungen haben.
So erstellen Sie eine Influencer-Marketingstrategie
1. Definieren Sie Ihre Ziele
Das oberste Ziel für Influencer-Marketing-Marken ist es, neue Zielkunden zu erreichen. Dies ist sinnvoll, da eine Influencer-Kampagne die Reichweite der Follower dieser Person vergrößert.
Beachten Sie, dass das Ziel lediglich darin besteht, neue Kunden zu gewinnen, und nicht unbedingt darin, sofort einen Verkauf zu tätigen. Tatsächlich ist Verkaufsförderung nach Markenbekanntheit und Produktbewertungen das dritthäufigste Ziel von Influencer-Marketingkampagnen.
Quelle: Wahrnehmung der Werbetreibenden.
Überlegen Sie, wie Ihr Influencer-Marketingplan in Ihre umfassendere Social-Media-Marketingstrategie passt, und erstellen Sie messbare Ziele, über die Sie berichten und die Sie verfolgen können.
Wir haben einen ganzen Blogbeitrag über Zielsetzungsstrategien, der Ihnen den Einstieg erleichtern soll.
2. Wissen Sie, wen Sie beeinflussen möchten
Eine effektive Influencer-Marketingstrategie erfordert, dass Sie mit den richtigen Leuten in Kontakt treten, die richtigen Tools nutzen und mit den richtigen Influencern zusammenarbeiten.
Der erste Schritt besteht darin, zu bestimmen, wer Ihre Zielgruppe für diese bestimmte Kampagne sein soll.
Das Entwerfen von Zielgruppen-Personas ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wen Sie erreichen möchten. Vielleicht versuchen Sie, einen großen Teil Ihres aktuellen Publikums oder ein völlig neues Publikum zu erreichen.
Sobald Sie sich entschieden haben, erstellen Sie einen geeigneten Satz an Influencer-Charakteren. Dies wird Ihnen helfen, die Qualitäten zu verstehen, die Sie bei Ihren Influencern suchen.
3. Verstehen Sie die Regeln
Bevor Sie sich mit Influencer-Marketing befassen, ist es wichtig, die Regeln zu verstehen. In den Vereinigten Staaten stammen diese Vorschriften von der Federal Trade Commission .
Die FTC nimmt die Offenlegung sehr ernst. Stellen Sie sicher, dass Sie Offenlegungsregeln in Ihre Vereinbarungen mit Influencern aufnehmen.
Influencer müssen gesponserte Beiträge identifizieren. Allerdings tun sie dies nicht immer. Oder sie tun es auf so subtile Weise, dass die Offenlegung praktisch verborgen oder unverständlich bleibt.
Im Vereinigten Königreich beispielsweise untersuchte die Competition and Markets Authority (CMA) „versteckte Werbung“ auf Instagram und verlangte von der Facebook-Muttergesellschaft, Änderungen vorzunehmen, um die Offenlegung einfacher und klarer zu gestalten.
Spezifische Regeln variieren leicht je nach Land. Informieren Sie sich daher unbedingt über die aktuellsten Anforderungen in Ihrer Gerichtsbarkeit. In den meisten Fällen müssen Sie lediglich klar und aufrichtig sein, damit die Zuschauer verstehen, wenn ein Beitrag in irgendeiner Weise gesponsert wird.
Hier sind einige wichtige Punkte der FTC :
- Videobewertungen müssen sowohl die schriftliche als auch die mündliche Offenlegung von Partnerschaften umfassen. Es sollte im Video selbst enthalten sein (nicht nur in der Beschreibung).
- Integrierte Tools auf Social-Media-Plattformen allein reichen nicht aus. Sie sollten sie jedoch trotzdem verwenden. Instagram selbst gibt nun vor , dass alle Markeninhalte (auch Influencer-Marketing genannt) auf der Plattform das Branded Content-Tag verwenden müssen, um Beziehungen zu identifizieren. Dadurch wird im Titel des Beitrags der Text „Bezahlte Partnerschaft mit [Ihrem Markennamen]“ hinzugefügt.
- #ad und #sponsored sind tolle Hashtags zum Offenlegen von Informationen. Stellen Sie jedoch sicher, dass sie gut sichtbar sind und nicht nur an eine lange Kette von Tags gebunden sind.
Dieser letzte Punkt ist wichtig. Einige Influencer achten möglicherweise darauf, den Hashtag #ad oder #sponsored direkt vor sich zu platzieren. Aber hier sollte es sein.
Influencer: Wenn „ #ad “ am Ende eines Beitrags mit Links oder anderen Hashtags vermischt ist, kann es sein, dass manche Leser es einfach überspringen. Stellen Sie sicher, dass Sie „ #ad “ oder „ #Sponsored “ oder eine andere leicht verständliche Offenlegung veröffentlichen , die leicht zu erkennen und zu verstehen ist. Erfahren Sie mehr: https://t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO
– FTC (@FTC) 23. November 2020
4. Betrachten Sie die drei R-Einflüsse
Einfluss besteht aus drei Komponenten:
- Relevanz
- Erreichen
- Resonanz
Relevanz
Der relevante Influencer teilt Inhalte mit Bezug zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche. Sie sollten eine Zielgruppe haben, die Ihrer Zielgruppe entspricht.
Um beispielsweise seine Badebekleidung in verschiedenen Größen zu präsentieren, hat sich Adore Me mit dem Bodypositiv-Erfinder Remy Bader zusammengetan.
@remibader Du wolltest die Rückseite meiner Badeanzüge sehen. Hier ist sie! @adoreme #adoremeambassador
Mit 3,2 Millionen Aufrufen auf Baders TikTok und über 8.800 Likes auf ihren Instagram-Videos machte das Video einem beeindruckenden natürlichen Publikum aus engagierten Followern einen Strich durch die Rechnung.
Adore Me nutzte Baders Inhalte auch, um Instagram-Anzeigen in Verbindung mit Instant Experience zu erstellen. Diese Influencer-Werbekampagne führte zu einem Anstieg der Follower um 25 % und reduzierte gleichzeitig die Kosten pro Kunde um 16 % im Vergleich zu ihren regulären Instagram-Werbekampagnen.
Erreichen
Unter Reichweite versteht man die Anzahl der Personen, die Sie potenziell über die Follower-Basis eines Influencers erreichen können. Denken Sie daran: Ein kleines Publikum kann effektiv sein, Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie genügend Follower haben, um Ihre Ziele zu erreichen.
Resonanz
Dies ist das potenzielle Maß an Engagement, das ein Influencer bei einem Publikum erzeugen kann, das mit Ihrer Marke verbunden ist.
Ich werde mich nicht darum kümmern, aber mehr ist nicht immer besser. Wie bereits erwähnt, macht eine große Anzahl an Abonnenten keinen Sinn, wenn diese Abonnenten kein Interesse an Ihrem Angebot haben. Andererseits können Nischen-Influencer sehr engagierte und engagierte Follower haben.
5. Erstellen Sie eine kurze Liste von Influencern
Wenn Sie darüber nachdenken, mit wem Sie zusammenarbeiten möchten, ist Vertrauen der Schlüssel. Ihr Publikum muss den Meinungen der Influencer, mit denen Sie zusammenarbeiten, vertrauen und sie respektieren. Ohne die Vertrauenskomponente werden alle Ergebnisse oberflächlich sein. Es wird für Sie schwierig sein, die konkreten Auswirkungen Ihrer Bemühungen auf das Unternehmen zu erkennen.
Woher wissen Sie, ob Ihr potenzieller Influencer vertrauenswürdig ist? Verlobung. Sie möchten viele Aufrufe, Likes, Kommentare und Shares sehen. Insbesondere möchten Sie sie aus den spezifischen Abonnentensegmenten sehen, die Sie erreichen möchten.
Gutes Engagement bedeutet auch treue Follower, nicht überhöhte Follower, die durch Bots und betrügerische Konten unterstützt werden. Sie müssen jemanden finden, der Inhalte erstellt, die zu Ihrem eigenen Erscheinungsbild passen.
Der Ton sollte auch dazu passen, wie Sie Ihre Marke potenziellen Kunden präsentieren möchten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Social-Media-Beiträge beider Parteien nicht unzusammenhängend wirken.
6. Recherchieren Sie
Sehen Sie, was Ihre potenziellen Influencer posten. Wie oft teilen sie gesponserte Inhalte?
Wenn sie ihre Follower bereits mit einer Reihe bezahlter Beiträge begeistern, hält ihr Engagement möglicherweise nicht lange an. Suchen Sie nach vielen natürlichen, kostenlosen Inhalten, um das Interesse, die Begeisterung und das Engagement der Abonnenten aufrechtzuerhalten.
Bedenken Sie dies, wenn Sie darüber nachdenken, was Sie von einem Influencer ebenfalls zum Posten auffordern würden. Wenn Sie in kurzer Zeit zu viele Beiträge anfordern, wird es für einen Influencer schwierig sein, Ihr Angebot anzunehmen, selbst wenn es ein hohes Gehalt einbringt.
Gefragte Influencer bekommen viele Angebote. Wenn Sie sich zum ersten Mal an Influencer wenden, müssen Sie zeigen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, herauszufinden, was sie vorhaben.
Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, worum es auf ihren Kanälen geht und wer ihr Publikum ist.
7. Kontakt privat und persönlich
Beginnen Sie langsam mit der Kommunikation mit einem neuen potenziellen Partner und interagieren Sie organisch mit seinen Botschaften. Ich liebe ihren Inhalt. Kommentieren Sie gegebenenfalls. Sei dankbar, nicht korrupt.
Wenn Sie bereit sind, eine Partnerschaft vorzuschlagen, ist eine Direktnachricht ein guter Anfang. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse finden, versuchen Sie es auch. Senden Sie jedoch keine Massen-E-Mails oder allgemeinen Direktnachrichten.
Das Schreiben einer persönlichen Nachricht an jeden Influencer kann etwas länger dauern. Aber es wird zeigen, dass Sie es mit einer möglichen Partnerschaft ernst meinen. Dies wiederum erhöht Ihre Chancen auf einen Geschäftsabschluss.
Geben Sie so viele Informationen wie möglich über Ihre Marke an. Sagen Sie ihnen, was Sie mit Ihrer Instagram-Kampagne erreichen möchten. Machen Sie deutlich, welche Zusatzleistungen der Influencer zusätzlich zum Gehalt erhält.
Eine wichtige Sache, die Sie bei diesem Prozess im Hinterkopf behalten sollten, ist, dass Sie möglicherweise nicht das Wort „Autorität“ verwenden möchten, wenn Sie sich auf potenzielle Partner beziehen. Ersteller von Inhalten bevorzugen es, so genannt zu werden – Ersteller – und betrachten das Wort „Autorität“ möglicherweise als Beleidigung ihrer Arbeit.
8. Arbeiten Sie mit Ihrem Influencer zusammen, um effektive Inhalte zu entwickeln
Ein Social-Media-Influencer, der hart daran gearbeitet hat, Follower zu gewinnen, wird keinen Deal akzeptieren, der seine persönliche Marke inkonsistent erscheinen lässt.
Schließlich sind Influencer Experten für die Erstellung von Inhalten. Deshalb werden sie lieber als Schöpfer bezeichnet. Sie werden das Beste aus ihrer Arbeit herausholen, wenn Sie ihnen die Möglichkeit geben, diese Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
Natürlich ist es eine gute Idee, einige Hinweise zu geben, wonach Sie suchen. Aber erwarten Sie nicht, dass Sie die gesamte Kampagne organisieren können.
9. Messen Sie Ihre Ergebnisse
Wenn Sie Ihre Influencer-Kampagne starten, kann es verlockend sein, sich auf Vanity-Kennzahlen wie Likes und Kommentare zu konzentrieren. Wenn Ihr Influencer viel mehr Follower hat als Sie, fühlen Sie sich möglicherweise etwas überwältigt von der schieren Menge an Likes, die er erreichen kann.
Aber um die Wirksamkeit einer Kampagne zu messen, müssen Sie ihren Wert im Hinblick auf den ROI verstehen. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, den Erfolg Ihrer Kampagne zu messen.
UTM-Parameter sind eine Möglichkeit, die Besucher zu verfolgen, die ein Influencer auf Ihre Website sendet. Sie können auch dabei helfen, das Kampagnenengagement zu messen.
Wenn Sie jedem Influencer seine eigenen eindeutigen Links mit UTM-Codes zuweisen, erhalten Sie eine klare Sicht auf die Ergebnisse. Auf diese Weise können Sie die Auswirkungen auf Ihr Endergebnis berechnen.
Der im obigen Influencer-Beitrag erwähnte „Coupon“-Link war wahrscheinlich mit einer UTM versehen, damit Royale verfolgen konnte, wie viele Verkäufe es generierte.
Die Bereitstellung eines eigenen Rabattcodes für Influencer ist eine weitere einfache Möglichkeit, den Überblick über die Verkäufe zu behalten, die sie Ihnen senden.
Wenn Sie für Ihre Influencer-Kampagnen die Branded-Content-Tools auf Facebook und Instagram nutzen, haben Sie Zugriff auf Informationen sowohl für den Feed als auch für die Stories-Beiträge. Sie können über den Facebook Business Manager darauf zugreifen.
Sie können einen Influencer auch bitten, Ihnen detaillierte Berichte über die Reichweite und das Engagement seiner Beiträge zu senden.
Influencer-Marketing-Tools
Da Sie nun bereit sind, mit dem Influencer-Marketing zu beginnen, finden Sie hier einige Tools, die Ihnen die Arbeit erleichtern.
Hootsuite
Hootsuite-Suchthreads können Ihnen dabei helfen, Influencer zu finden, indem sie Konversationen mit Bezug zu Ihrer Branche über mehrere Kanäle hinweg verfolgen.
Sobald Sie eine erste Gruppe von Influencern haben, fügen Sie sie Ihrem Stream hinzu, um zu verfolgen, was sie teilen und mit wem sie interagieren. Dies wird Ihnen helfen, ihre Relevanz für Ihr Publikum zu verstehen und andere potenzielle Influencer hervorzuheben, mit denen Sie zusammenarbeiten können.
Testen Sie Hootsuite kostenlos. Sie können jederzeit kündigen.
Right Relevance Pro
Diese App kann die beliebtesten von Influencern geteilten Inhalte nach Thema und Standort durchsuchen. Nutzen Sie es, um Influencer zu identifizieren und potenzielle Influencer-Partnerschaften anhand der Qualität der von ihnen geteilten Inhalte zu identifizieren.
Fourstarzz Influencer-Empfehlungs-Engine
Diese App bietet individuelle Influencer-Empfehlungen. Es hilft Ihnen, die geschätzte Reichweite, das Engagement und andere Kampagnenergebnisse vorherzusagen und hilft Ihnen bei der Erstellung von Influencer-Vorschlägen.
Bezüglich
Insense verbindet Marken mit einem Netzwerk von 35.000 Content-Erstellern, um maßgeschneiderte Markeninhalte zu erstellen. Anschließend können Sie Inhalte mit Facebook- und Instagram-Anzeigen bewerben, Inhalte für Instagram Stories optimieren und einen KI-Videoeditor verwenden, um Inhalte in mehrere Videos aufzuteilen.
Facebook-Markenmanager
Mit diesem kostenlosen Tool von Facebook können Marken mit vorab überprüften Content-Erstellern auf Facebook und Instagram in Kontakt treten.
Influencer-Marketing-Plattformen
Möchten Sie über eine Influencer-Marketing-Plattform Influencer direkt erreichen? Zu den besten gehören:
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*Quelle: Marketing Influencer
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