Sonos verzichtet auf Arc und optimiert den Sub-Sound nach der Gegenreaktion der Benutzer

Sonos hat diese Woche ein Software-Update veröffentlicht, um Beschwerden über die Audioqualität zu beheben, die durch das vorherige Software-Update verursacht wurden. Viele Kunden haben gesagt, dass das Update 14.12 dazu führte, dass ihre Sonos-Geräte mit einer geringeren Lautstärke spielten und dass sie bei Verwendung der Sonos Trueplay-Einstellung an Bass verloren.

Wie in mehreren Threads im Sonos- Forum zur Fehlerbehebung sowie auf Reddit und YouTube ausführlich beschrieben , hatte das Sonos 14.12-Update, das „verbesserte Arc-Audio-Klarheit während der Dialogwiedergabe“ versprach , auch unerwünschte Auswirkungen.

Wie What Hi-Fi und The Verge feststellten , antwortete ein Sonos-Mitarbeiter diese Woche auf Kommentatoren im Sonos-Forum und erklärte, dass das Update 14.12 das Audioprofil der Sonos Arc- Soundbar geändert habe, um die Audioqualität, insbesondere die Klarheit der Dialoge, zu verbessern, aber auch „ Fragen.“

„Arc-Benutzer werden feststellen, dass die gleichen Lautstärkeeinstellungen zu einer geringeren Ausgabelautstärke führen. Während sich die maximale Lautstärke und die Bassfähigkeiten nicht geändert haben, führten die Lautstärkeeinstellungen in den unteren Bereichen zu einem leiseren Klang als vor dem Update“, schrieb ein Sonos-Sprecher.

Darüber hinaus haben einige Besitzer von Sonos Arc-, Beam- und Ray-Produkten über einen verringerten Bass von einem angeschlossenen Sonos Sub berichtet, nachdem sie ihre Geräte mit Trueplay eingerichtet hatten . Laut einem Sonos-Sprecher betraf das Problem nicht den Sub Mini, der Anfang des Monats von Sonos auf den Markt gebracht wurde. Ein Sonos-Sprecher sagte auch, dass diejenigen, die die Sonos-Soundbar alleine verwenden, nicht betroffen seien.

Das neue Update 14.18 sollte diese Probleme beheben und gleichzeitig die verbesserte Audioklarheit beibehalten, die Sonos ursprünglich bieten wollte. „In unserer Community gab es eine klare Präferenz für die bisherigen Lautstärkeeinstellungen“, sagte ein Sonos-Sprecher.