SWOT-Analyse für soziale Medien: So starten Sie One + Tipps für 2023

Die SWOT-Analyse ist eine seit langem etablierte Methode zur Analyse, wo Ihre Marke steht und wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneidet. Eine Social-Media-SWOT-Analyse wirft einen genauen Blick auf die Social-Media-Landschaft für Ihre Nische. So verstehen Sie, was Sie richtig machen, was verbessert werden kann und wie Sie aus den Erfolgen und Fehlern anderer lernen können.

Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie eine Social-Media-SWOT-Analyse durchführen und welche Tools Sie dabei unterstützen.

Was ist eine Social-Media-SWOT-Analyse?

Die Social-Media-SWOT-Analyse verwendet einen Standardsatz von Kategorien, um Ihre Social-Media-Leistung zu analysieren und Möglichkeiten zur Verbesserung zu finden. SWOT bedeutet:

Stärken. Das ist etwas, was Sie bereits richtig machen. Sie erreichen oder übertreffen Ihre Ziele und können zumindest mit der Konkurrenz mithalten.
Mängel. Dies sind Bereiche, in denen Ihre Marke verbessert werden kann, von der Leistung über die Ressourcen bis hin zur Strategie.
Möglichkeiten. Chancen sind externe Faktoren, die Ihrer Marke eine Chance auf Erfolg geben, beispielsweise wenn Sie eine neue Plattform erfolgreich implementiert haben.
Bedrohungen. Dies sind externe Faktoren, die Ihre soziale Leistung beeinträchtigen können, wie etwa Gesetzesänderungen oder hohe Werbekosten eines Konkurrenten.

Stärken und Schwächen sind wesentliche Faktoren Ihrer Social-Media-Strategie. Chancen und Bedrohungen konzentrieren sich auf externe Faktoren.

Die Durchführung einer SWOT-Analyse zwingt Sie dazu, über das Gesamtbild nachzudenken. Es kann verlockend sein, sich auf Ihre eigene Social-Media-Analyse zu konzentrieren und sich nur auf Stärken und Schwächen zu konzentrieren. Aber eine SWOT-Analyse stellt sicher, dass Sie über die Gesamtlandschaft und die Veränderungen am Horizont nachdenken, sodass Sie sicher sein können, dass Sie immer auf dem Laufenden sind.

Wann und warum sollten Sie eine Social-Media-SWOT-Analyse durchführen?

Jahresziele festlegen

Da sich soziale Netzwerke so schnell verändern, kann es von Vorteil sein, regelmäßig, beispielsweise jährlich oder sogar vierteljährlich, eine Social-Media-SWOT-Analyse durchzuführen.

Mit dieser detaillierten Analyse können Sie anspruchsvolle, aber realistische Ziele festlegen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, im Voraus neue Strategien, Oberflächen oder Funktionen zu planen, die Sie bei der Planung Ihres Jahresbudgets berücksichtigen sollten.

Eine große Kampagne starten

Bevor Sie eine neue Kampagne starten, ist es wichtig, zurückzublicken, was in der Vergangenheit gut und was nicht so gut funktioniert hat. Dies gilt sowohl für Ihre eigenen Kampagnen als auch für die Ihrer Mitbewerber.

Sie möchten zwar nicht die Ideen Ihrer Konkurrenten kopieren, können aber durchaus aus deren größten Erfolgen und Verlusten lernen.

Leistungsbeurteilung

So wie Sie vor dem Start einer großen Kampagne den Stand der Dinge beurteilen möchten, möchten Sie dies auch nach Ende der Kampagne tun.

Damit es sich bei dieser Analyse um eine echte SWOT-Analyse handelt, müssen Sie über Ihre eigenen Kennzahlen hinausblicken. Ihre Kennzahlen, Geschäftsziele und Ihr ROI sind ein guter Anfang, aber denken Sie daran, dass die Social-Media-SWOT-Analyse auch externe Faktoren berücksichtigt. Das bedeutet, dass Sie Chancen und Risiken abwägen müssen, um Folgendes zu bestimmen:

Wenn sie die Ergebnisse Ihrer aktuellen Kampagne beeinflusst haben
Wie könnten sie die Ergebnisse einer ähnlichen Kampagne in der Zukunft beeinflussen?

So führen Sie eine SWOT-Analyse für soziale Medien durch

Finden Sie Ihre Stärken in den sozialen Medien

Die Daten im Stärkenquadranten Ihrer SWOT-Analyse sollten sich auf die Kennzahlen konzentrieren, bei denen Sie gut abschneiden, insbesondere wenn Sie besser abschneiden als Ihre Konkurrenten.

Beginnen Sie mit der Erfassung Ihrer eigenen Kennzahlen mithilfe von Social-Media-Analysetools. Schauen Sie sich dann Ihre Konkurrenten an, um herauszufinden, wo Sie ihnen überlegen sind.

Natürlich werden Sie nicht alle Kennzahlen Ihrer Konkurrenten kennen, aber auf einige davon werden Sie sicherlich zugreifen können. Sie können beispielsweise öffentliche Informationen wie die Anzahl der Abonnenten und die Anzahl der beteiligten Benutzer anzeigen.

Sie können auch die Branchen-Benchmarking- und Wettbewerbsanalysefunktionen von Hootsuite nutzen, um einen Einblick in die Leistung Ihrer Konkurrenten und Ihre Leistung zu erhalten.

Auch die Betrachtung Ihres Social Voice Share und die Messung der sozialen Stimmung sind wichtige Methoden, um Ihren Erfolg zu verstehen und zu messen.

Identifizierung von Schwachstellen

Der Prozess hier ähnelt fast dem Identifizieren Ihrer Stärken. Beginnen Sie mit Ihren eigenen Kennzahlen. Vergleichen Sie Ihre neuesten Ergebnisse mit früheren Social-Media-Kampagnen oder Zeiträumen. Dann vergleichen Sie sich mit Ihren Mitbewerbern.

Auf diese Weise können Sie erkennen, wo Sie versagen, und Strategien identifizieren, die in der Vergangenheit funktioniert haben, aber nicht mehr die erwarteten Ergebnisse liefern.

Seien Sie konkret genug, wenn Sie Ihre Schwächen identifizieren. Auf TikTok kann man nicht einfach sagen, dass man der Konkurrenz hinterherhinkt. Wahrscheinlich haben Sie auf jeder Plattform Ihre eigenen Stärken und Schwächen, und nur wenn Sie diese im Detail analysieren, können Sie richtig verstehen, was als nächstes zu tun ist.

Vielleicht schneiden Ihre Instagram-Feed-Posts beispielsweise schlecht ab, aber Ihre Videos schneiden besser ab als erwartet und Sie haben eine aktive Community, die mit Ihren Geschichten interagiert. Oder vielleicht funktionieren Video-Challenges auf TikTok wirklich gut für Sie, aber Sie sehen keine Unterstützung für Inhalte zur Markenbekanntheit.

Auch hier können Sie einige dieser Informationen aus Ihren eigenen Social-Media-Analyseressourcen beziehen, für eine aussagekräftigere Analyse ist jedoch ein spezielles Analysetool mit Benchmarking-Funktionen nützlich.

Werfen Sie zusätzlich zur Social-Media-Analyse einen Blick auf Ihr Unternehmen und listen Sie alle Änderungen auf, die sich auf Ihre Social-Media-Strategie auswirken könnten. Gab es Entlassungen? Budgetkürzungen? Vielleicht erholen Sie sich gerade von einer Social-Media-Krise?

Die Überwachung der sozialen Stimmung kann hier besonders wichtig sein, da sie Ihnen hilft, die Stimmung hinter der Erwähnung Ihrer Marke in sozialen Medien zu verstehen. Beispielsweise können hohe Engagement-Raten für einen bestimmten Beitrag oder eine bestimmte Plattform zunächst wie eine Stärke erscheinen. Aber wenn Ihre soziale Stimmung schlecht ist, haben Sie vielleicht eine versteckte Schwäche entdeckt.

Ein kristallklares Bild Ihrer bestehenden Stärken und Schwächen ermöglicht es Ihnen, die folgenden Abschnitte der SWOT-Analyse besser zu verstehen und davon zu profitieren: Chancen und Risiken.

Suchen Sie nach Möglichkeiten

Denken Sie daran, dass Chancen und Risiken externe Faktoren für Ihr Unternehmen berücksichtigen. Um also nach Möglichkeiten zu suchen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie ein solides Verständnis davon haben, was derzeit sowohl in der Social-Media-Welt als auch in Ihrer eigenen Branchennische passiert.

Gibt Ihnen beispielsweise das neue Meta Verified-Abonnementprogramm die Chance, sich von der Konkurrenz abzuheben? Verpassen Sie umgekehrt eine Chance, wenn Sie den Test nicht bestehen?

Um in Ihrer Branche immer einen Schritt voraus zu sein, erstellen Sie ein Social-Media-Listening-Programm mit relevanten Schlüsselwörtern und Hashtags, um die Konkurrenz zu verfolgen. Wenn beispielsweise das Gesprächsvolumen rund um ein bestimmtes Schlüsselwort zunimmt, besteht die Möglichkeit, Inhalte zu erstellen, die auf dieses Schlüsselwort ausgerichtet sind.

Sie können auch nach neuen Produkten, Dienstleistungen oder Marketingansätzen in Ihrer Nische Ausschau halten.

Folgen Sie in den sozialen Medien diesem Blog und den Social-Media-Kanälen von Hootsuite, um als Erster über neue Entwicklungen informiert zu werden, die Chancen für Ihre Marke eröffnen könnten. Es ist hilfreich, unseren jährlichen Social-Media-Trendbericht sowie unsere Beiträge zu zukünftigen Social-Media-Trends zu lesen:

Social-Media-Trends
Facebook-Trends
TikTok-Trends
Instagram-Trends

Mithilfe der Social-Media-Experimente von Hootsuite können Sie auch Veränderungen in der Branche erkennen.

Bedrohungserkennung

Bedrohungen sind ebenso wie Chancen externe Faktoren. Auch hier müssen Sie das Klima verstehen, in dem Sie arbeiten. Es ist besonders wichtig, alle bevorstehenden Änderungen zu verstehen, die Ihren Status Quo gefährden könnten.

Beispielsweise haben die mit iOS 14 eingeführten Änderungen an Tracking- und Drittanbieter-Cookies die Art und Weise, wie Vermarkter Online-Anzeigen verfolgen und gezielt ausrichten, radikal verändert. Diese Änderungen wurden jedoch im Voraus angekündigt. Soziale Plattformen haben Maßnahmen ergriffen, um die Auswirkungen auf Werbetreibende abzumildern, aber kluge Vermarkter haben damals auch zusätzliche Testgelder bereitgestellt, um zu lernen, wie sie sich an Veränderungen anpassen können.

Und alle Social-Media-Manager kennen den Schmerz, den eine Änderung des Algorithmus mit sich bringt (wir meinen Sie, Instagram). Es ist eine ständige existenzielle Bedrohung für alle in der Branche, und auch wenn Sie nicht zulassen dürfen, dass es Ihr Leben dominiert, müssen Sie es auf Ihrem Radar haben, damit Sie Ihre Turnarounds planen können. (Konzentrieren Sie sich beispielsweise auf Social SEO statt auf Hashtags.)

TikTok steht derzeit unter staatlicher Beobachtung. Was dies für Vermarkter bedeuten wird, ist noch nicht klar, aber es fällt sicherlich in die Kategorie der Bedrohungen für jeden, der überhaupt Follower gewinnt und mit seiner Zielgruppe auf dieser Plattform interagiert.

4 SWOT-Analysetools für soziale Medien

1. Houtsuit

Hootsuite ist ein besonders nützliches SWOT-Analysetool für soziale Medien, da es Ihnen auf einem einzigen Bildschirm einen klaren Überblick über Ihre soziale Leistung auf allen Plattformen bietet.

Dieser direkte Datenvergleich zeigt Ihnen, welche Social-Media-Tools für Ihre Marke am besten geeignet sind, damit Sie Ihre Stärken und Schwächen sicher und mit dem von Ihnen benötigten Detaillierungsgrad identifizieren können.

Das Branchen-Benchmarking-Tool zeigt Ihnen, wie Ihre Ergebnisse im Vergleich zu den Durchschnittswerten Ihrer Branche abschneiden. Und die Wettbewerbsanalysefunktion vergleicht Ihre Ergebnisse mit 20 spezifischen Wettbewerbern Ihrer Wahl. Diese detaillierte Analyse ermöglicht es Ihnen, spezifische Chancen und Risiken zu erkennen, sobald sie entstehen.

Darüber hinaus ist das von Brandwatch betriebene Hootsuite Insights ein nützliches Tool zur Automatisierung der Social-Sentiment-Analyse, sodass Sie diese Ergebnisse bei der Durchführung Ihrer SWOT-Analyse immer zur Hand haben.

2. Meta-Business-Suite

Quelle: Meta Business Suite

Die in die Meta Business Suite integrierten nativen Analysetools geben Ihnen ein Bild Ihrer Social-Media-Ergebnisse auf Facebook und Instagram.

Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, welche dieser Plattformen derzeit am besten für Ihre Marke geeignet ist. Sie können auch sehen, wie sich Ihre Ergebnisse auf verschiedenen Oberflächen innerhalb der Plattformen unterscheiden, wenn Sie sich mit den Details zur Identifizierung spezifischer Stärken und Schwächen befassen.

3. Twitter-Analyse

Quelle: Twitter Analytics.

Wenn Twitter den Großteil Ihrer Social-Media-Aktivitäten ausmacht, kann Twitter Analytics ein nützliches Tool sein.

Während Sie nur die Stärken und Schwächen von Twitter allein identifizieren können, können Sie nützliche Informationen gewinnen, die Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Wettbewerbsstrategie auf der Plattform helfen. Sie sind außerdem bestens gerüstet, um Chancen und Risiken speziell für Twitter zu erkennen.

4. TikTok-Analyse

Quelle: TikTok

Wenn Sie TikTok bevorzugen, können Sie mit der eigenen Analyseplattform einige wichtige Erkenntnisse gewinnen. Allerdings werden die Informationen nur 60 Tage lang zurückgegeben, was bedeutet, dass dieses Tool für vierteljährliche oder jährliche SWOT-Analysen weniger nützlich ist.

Andere proprietäre Analysetools

Sie haben es verstanden: Integrierte Analysetools helfen Ihnen, die Stärken und Schwächen einer bestimmten Plattform zu identifizieren.

Das Problem besteht darin, dass die plattformübergreifende Analyse Ihnen die aussagekräftigsten Informationen liefert und Sie dies nur mit einem Tool eines Drittanbieters tun können. (Es sei denn, Sie kopieren alle Ihre Nummern von verschiedenen Plattformen und fügen sie in eine Tabelle ein. In diesem Fall haben wir eine Vorlage, die Ihnen hilft.)

Diese nativen Tools sind jedoch eine gute Möglichkeit, mit Ihrer ersten SWOT-Analyse zu beginnen, und sie können alle kostenlos verwendet werden.

SWOT-Analyse für soziale Medien: Häufig gestellte Fragen

Was ist eine SWOT-Analyse für Social Media?

Die SWOT-Analyse für soziale Medien ist eine spezielle Möglichkeit, Ihre Leistung und das Gesamtklima in Ihrer Branche und Social-Media-Branche zu betrachten. SWOT steht für Strengths, Weaknesses, Opportunities und Threats.

Wie führt man eine SWOT-Analyse eines Social-Media-Kontos durch?

Im Allgemeinen ist es vorteilhafter, eine SWOT-Analyse Ihrer gesamten Social-Media-Marketingstrategie durchzuführen, als ein Social-Media-Profil isoliert zu untersuchen. Dadurch können Sie besser verstehen, wie Sie Ressourcen neu zuweisen können, um den sozialen ROI zu maximieren.

Sie können jedoch eine SWOT-Analyse für ein Social-Media-Konto durchführen, indem Sie sich die Kennzahlen für dieses Konto ansehen, sie mit Ihren eigenen früheren Ergebnissen vergleichen und Ihre Ergebnisse dann mit denen Ihrer Hauptkonkurrenten auf derselben Plattform vergleichen.

Für den Teil zur Analyse von Chancen und Risiken bleiben Sie bitte auf der entsprechenden Social-Media-Plattform auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass Sie alle Änderungen verstehen, die sich auf Ihre zukünftigen Social-Marketing-Bemühungen auswirken könnten.

Was sind die Stärken und Schwächen sozialer Netzwerke?

Die Stärken und Schwächen von Social Media sind die sozialen Strategien, die Sie am meisten und am wenigsten effektiv einsetzen. Stärken sind das, was Sie wirklich gut können – im Vergleich zu Ihrer bisherigen Leistung und der Ihrer Konkurrenten.

Schwächen sind Bereiche, in denen Sie nicht mehr so gut sind wie in der Vergangenheit oder in denen Sie hinter Ihren Mitbewerbern zurückbleiben. Es können auch Veränderungen in Ihrem Unternehmen sein, die Auswirkungen auf die Performance haben oder die Sie vorhersehen.

Ein Beispiel für die Stärken einer Social-Media-SWOT-Analyse könnte sein: