Die neue Tabelle? OpenAI führt ChatGPT Enterprise für Unternehmen ein

Am Montag stellte OpenAI ChatGPT Enterprise vor , einen KI-Assistenten für Unternehmen , der unbegrenzten Zugriff auf GPT-4 bei schnellerer Geschwindigkeit bietet. Es umfasst außerdem erweiterte Kontextfenster für die Verarbeitung längerer Texte, Verschlüsselung, Sicherheit und Datenschutz auf Unternehmensniveau sowie Funktionen zur Gruppenkontenverwaltung.

Aufbauend auf dem Erfolg von ChatGPT , das erst vor neun Monaten eingeführt wurde, zielt die Unternehmensversion des beliebten Chatbots darauf ab, den Geist zu beruhigen und die Möglichkeiten zu erweitern.

Zu seinen Vorteilen gehört: ein Kontextfenster mit 32.000 Token, was bedeutet, dass es mehr Text auf einmal verarbeiten (oder längere Gespräche führen) kann. Token sind Fragmente eines Wortes, und 32.000 Token entsprechen ungefähr etwa 24.000 Wörtern. Derzeit sind für ChatGPT Plus- Benutzer maximal 8.000 Token für ChatGPT mit GPT-4 verfügbar . Außerdem gibt es keine Nutzungsbeschränkungen mehr: Unternehmenskunden haben Zugriff auf unbegrenzte GPT-4-Abfragen und das mit einer höheren Geschwindigkeit.

Da die gesamte Datenverarbeitung von ChatGPT in der Cloud (auf den Servern von OpenAI) stattfindet, ist ChatGPT Enterprise auch darauf ausgelegt, die hohen Sicherheitsanforderungen von Geschäftskunden mit Funktionen wie der Datenverschlüsselung „im Ruhezustand“ (unter Verwendung von AES 256 – wie dort gespeichert) zu erfüllen OpenAI-Server) und „in Transit“ (unter Verwendung von TLS 1.2+ , das Benutzereingaben und -ausgaben über das Internet abdeckt, manchmal als Teil von HTTPS verwendet). Außerdem gibt OpenAI an, dass Kundenansagen und Unternehmensdaten nicht für das Training von OpenAI-Modellen verwendet werden. In der kostenlosen und der Plus-Version von ChatGPT verwendet OpenAI diese Daten für das Training, sofern der Konversationsverlauf nicht deaktiviert ist.

Ein potenzieller Gewinn für Sicherheitsbegeisterte in Unternehmen ist die Zertifizierung von ChatGPT Enterprise mit SOC 2 ( System and Organization Controls 2 ), einem vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) festgelegten Rahmenwerk für die Prüfung der Kontrollen eines Unternehmens zur Verwaltung von Kundendaten um sicherzustellen, dass sie Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität und Datenschutzstandards erfüllen.

Der Dienst umfasst außerdem eine neue Admin-Konsole, die die Massenverwaltung von Mitgliedern, die Domänenüberprüfung und Single Sign-On (SSO) ermöglicht und „Nutzungseinblicke“ für groß angelegte Bereitstellungen bietet – was viele Kästchen im IT-Jargon von Unternehmen abhakt.

Laut OpenAI wird ChatGPT bereits in über 80 Prozent der Fortune-500-Unternehmen eingesetzt, basierend auf einer Analyse registrierter E-Mail-Adressdomänen. Und das Unternehmen listet Frühanwender wie Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC und Zapier auf, die ChatGPT Enterprise bereits genutzt haben, um „klarere Kommunikation zu schaffen, Codierungsaufgaben zu beschleunigen, schnell Antworten auf komplexe Geschäftsfragen zu finden und bei kreativer Arbeit zu helfen.“ .“

Im Werbeblog von OpenAI wird Jorge Zuniga von der Software-as-a-Service-Plattform Asana mit den Worten zitiert: „ChatGPT Enterprise hat die Recherchezeit um durchschnittlich eine Stunde pro Tag verkürzt und so die Produktivität der Mitarbeiter unseres Teams gesteigert.“ Es war ein leistungsstarkes Tool, das das Testen von Hypothesen und die Verbesserung unserer internen Systeme beschleunigt hat.“

All dies wirft die Frage auf: Wie nützlich ist ChatGPT für Unternehmen? Das wird wahrscheinlich von der Anwendung abhängen. Werden KI-Assistenten wie ChatGPT zum neuen Textverarbeitungs- oder Tabellenkalkulationsprogramm – einem grundlegenden Softwaretool, das unentbehrlich wird und schließlich als selbstverständliche geschäftliche Notwendigkeit angesehen wird? Andrej Karpathy, ein OpenAI-Mitarbeiter und einflussreicher KI-Wissenschaftler , geht in diese Richtung. Auf dem Social-Media- Netzwerk

Andererseits ist bekannt, dass große Sprachmodelle wie GPT-4 zu unvorhersehbaren Zeiten konfabulieren (Dinge erfinden oder falsche Schlussfolgerungen ziehen), was ihren Nutzen als sachliche Referenz begrenzt. Stattdessen scheinen sich die Stärken des Modells auf Analyse, Erklärung, Zusammenfassung und Übersetzung zu konzentrieren. Bei ChatGPT-Benutzern in Unternehmen dürfte „Bringen Sie Ihre eigenen Fakten mit“ die Regel sein, d. h. stellen Sie Fakten oder Daten im Kontext zur Verfügung, damit GPT-4 damit arbeiten kann, anstatt sich auf Fakten aus dem Modell selbst zu verlassen.

Microsoft bietet bereits ähnliche Unternehmens-Chatbot-Funktionen in Form von Bing Chat Enterprise an, das auf GPT-4 und anderen von OpenAI lizenzierten Technologien basiert (Microsoft kündigte im Januar eine große Investition in OpenAI an). Bing Chat Enterprise ist im Preis von Microsoft 365 für Business Standard (12,50 USD pro Benutzer und Monat) und Premium-Plänen (22 USD pro Benutzer und Monat) enthalten. Im Juli gab Microsoft außerdem bekannt , dass Bing Chat Enterprise irgendwann als eigenständige Funktion für 5 US-Dollar pro Monat verfügbar sein würde.

OpenAI hat noch nicht öffentlich bekannt gegeben, wie viel ChatGPT Enterprise kosten wird. Auf unsere Nachfrage antwortete ein OpenAI-Vertreter: „Das hängt vom Anwendungsfall jedes Unternehmens ab.“ Interessierte sollten sich für weitere Informationen an OpenAI wenden .“