TPM-Gerät nicht erkannt: Warum und 9 beste Lösungen

Es ist kein gutes Gefühl, wenn auf Ihrem System ein Fehler auftritt. Und es ist problematisch, wenn Sie ohne sofortige Lösung nicht weiterkommen. Microsoft-Benutzer haben sich über einen dieser Fehler beschwert: TPM-Gerät nicht erkannt.

Wenn Sie oder jemand in Ihrer Nähe darauf gestoßen ist, werden Sie es in wenigen Minuten lösen. Und so haben wir die Ursachen und möglichen Lösungen des Problems gesammelt.

Was ist TPM?

Ein TPM (Trusted Platform Module) ist ein Modul, das in die Hauptplatine Ihres Systems integriert ist. Seine Aufgabe besteht darin, Ihren Computer und seine Hardware mit integrierten kryptografischen Schlüsseln zu schützen. Dies ist ein ziemlich wichtiger Chip zur Durchführung kryptografischer Vorgänge auf Ihrem Computer.

Aber wovor schützt es Ihr System?

Nun, kryptografische Funktionen und die dazugehörigen Schlüssel sind aus Sicherheitsgründen nützlich. Sie helfen beim Speichern von Passwörtern und Verschlüsselungseinstellungen. Einfach ausgedrückt trägt TPM dazu bei, sicherheitsbasierte Konfigurationen reibungsloser zu implementieren. Ein Beispiel wäre BitLocker.

Daher bieten der nützliche TPM-Chip und die Sicherheitsschichten Schutz vor verschiedenen Bedrohungen.

Warum ist TPM wichtig?

Wenn Sie Windows 10 oder früher verwenden, ist TPM standardmäßig deaktiviert. Sie können es jedoch jederzeit selbst einschalten und Ihr Gerät weiter sichern.

Eine große Änderung kam mit Windows 11, wo ein TPM-Gerät nun obligatorisch ist. Was sonst? Wenn Sie Ihren PC auf Windows 11 aktualisieren möchten und kein funktionierendes TPM haben, schlägt das Upgrade fehl.

Wenn Sie versucht haben, dies mit einem nicht funktionierenden TPM zu tun, haben Sie möglicherweise diese Fehlermeldung gesehen: „Windows 11 kann auf diesem Computer nicht ausgeführt werden.“

Wenn dies jedoch trotz eines funktionierenden TPM auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort. Sie sollten in der Lage sein, den Fehler „TPM-Gerät nicht erkannt“ zu beheben.

Was verursacht den Fehler „TPM-Gerät nicht gefunden“?

Es kann viele Gründe dafür geben, dass die TPM-Erkennung fehlschlägt. Bisher sind einige von ihnen in den meisten Fällen häufig aufgetreten.

1. Ihr Computer verfügt über ein veraltetes BIOS
2. Der TPM-Chip Ihres Computers ist beschädigt
3. Ihr Gerät verfügt nicht über einen TPM-Chip
4. Ihr Computer hat Probleme mit TPM-Schlüsseln

1. Ihr Computer verfügt über ein veraltetes BIOS

Das BIOS (Basic Input/Output System) ist die Firmware, die eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Leistung Ihres Computers spielt. Dabei handelt es sich um ein Computerprogramm, das beim Starten der Maschine nützlich ist. Es ist auch für das korrekte Laden des Betriebssystems verantwortlich.

Diese Software wird von den Mikroprozessoren Ihrer Maschine zum Neustart verwendet. Verschiedene Computer- oder Laptop-Hersteller veröffentlichen BIOS-Updates. Und wenn Sie diese Updates nicht anwenden, ist Ihre BIOS-Firmware möglicherweise veraltet.

2. Der TPM-Chip Ihres Computers ist beschädigt.

Ja, der Chip, der Ihr Auto sicher hält, kann beschädigt werden. Möglicherweise versuchen Sie, Änderungen an Ihren TPM-Einstellungen vorzunehmen. Und wenn Sie auch nur einen Schritt überspringen, kann der TPM-Chip beschädigt werden.

Es kann auch negative Auswirkungen haben, wenn Sie versuchen, das TPM Ihres Computers mit einem anderen Computer zu flashen.

3. Ihr Gerät verfügt nicht über einen TPM-Chip

Wenn Sie einen älteren Dell-Laptop wie Dell XPS oder Precision verwenden, ist das TPM möglicherweise im BIOS konfiguriert. Oder es ist möglicherweise nicht im Windows-System oder Betriebssystem vorhanden. In solchen Fällen kann der Fehler „TPM-Gerät nicht gefunden“ auftreten.

4. Ihr Computer hat Probleme mit TPM-Schlüsseln

Obwohl dies ein tiefgreifendes Thema ist, kann das Problem in diesem Fall mit dem Treiber zusammenhängen. In einigen Fällen verwendet der TPM-Chip einen OEM-Treiber zur Unterstützung seiner Vorgänge.

Während dies auf Hardwareebene akzeptabel ist, treten bei der Software Probleme auf. Daher wäre es hilfreich, wenn Sie Ihr TPM auf den integrierten TPM-Treiber umstellen würden.

9 Möglichkeiten, TPM-Gerätefehler zu beheben

1. Überprüfen Sie TPM auf Ihrem Gerät
2. Aktivieren Sie TPM im BIOS
3. Batterie deaktivieren
4. Aktualisieren Sie die TPM-Treiber
5. Installieren Sie die TPM-Treiber neu
6. BIOS aktualisieren
7. BIOS zurücksetzen oder zurücksetzen
8. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
9. TPM-Schlüssel löschen

1. Überprüfen Sie TPM auf Ihrem Gerät

Wie wir bereits erwähnt haben, liegt einer der Gründe dafür, dass Ihr Computer kein TPM liest, darin, dass er nicht über eines verfügt.

Aber Sie können nicht sicher sein, bis Sie es überprüft haben, oder? Nun, jetzt können Sie es. Befolgen Sie die folgenden Schritte und prüfen Sie, ob Ihr Produkt über einen TPM-Chip verfügt.

• Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen.
• Eingeben.‘ tpm.smc‚ für die Steuerdatei für TPM. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Details zu überprüfen.

• Es öffnet sich ein neues Fenster mit dem Status des TPM-Geräts.
• Wenn das TPM ordnungsgemäß konfiguriert und zur Verwendung verfügbar ist, sollten Sie die Versionsinformationen sehen können. Wenn nicht, ist TPM deaktiviert oder nicht vorhanden.

2. Aktivieren Sie TPM im BIOS.

Wenn man bedenkt, dass Sie hierher gekommen sind, sieht es so aus, als hätten Sie ein Problem mit dem deaktivierten TPM-Modul auf Ihrem Computer. Sie können es jedoch selbst aktivieren, indem Sie bestimmte Schritte befolgen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Schritte je nach Hersteller und Modell des Geräts variieren können. Sie sollten die Website des Herstellers überprüfen, um den Vorgang zu bestätigen. So sieht der Gesamtablauf aus:

• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer im Ausschaltmodus befindet. Drücken Sie nun unmittelbar nach dem Drücken des Netzschalters die F2- oder Entf-Taste. Sie können beim Booten Ihres Computers sogar mehrmals darauf klicken.
• Dadurch wird das BIOS-Menü geöffnet. Sie sollten eine Option „Erweitert“ oder „Sicherheit“ sehen.

• Erweitern Sie den Abschnitt und klicken Sie auf die Registerkarte TPM-Funktionen. Sie sollten die Option „Aktivieren“ sehen.

• Probieren Sie die Schritte im vorherigen Abschnitt aus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

3. Batterie abklemmen

Es besteht kein Zweifel, dass eine Pause dazu beitragen kann, den Kopf frei zu bekommen, und dass ein Neuanfang eine Aufgabe beschleunigen kann. Dasselbe gilt auch für Autos. Während das Booten Wunder bewirken kann, können Sie es auch durch Entfernen des Laptop-Akkus erreichen.

Zwischen dem Entfernen des Laptop-Akkus und dem Neustart des Systems sollten Sie etwa 2–5 Minuten warten.

Klingt einfach, oder? Und es wäre besser, wenn dadurch das Problem behoben würde, dass das TPM-Gerät nicht erkannt wird. Angenommen, er geht nicht zum nächsten Schritt über, um das Problem zu lösen.

4. Aktualisieren Sie die TPM-Treiber

Der physische TPM-Chip folgt den Softwarebefehlen. Und dafür braucht er eine Vermittlung mit Hilfe von Fahrern. TPM verwendet jedoch veraltete Treiber und kann zu Fehlfunktionen führen.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Treiber wie unten beschrieben aktualisieren:

1. Verwenden Sie Windows-Taste + X, um den Geräte-Manager zu öffnen.

2. Navigieren Sie, um den Abschnitt „Sicherheitsgeräte“ zu erweitern. Sie sollten das TPM-Modul sehen.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren.

4. Sie können sich auf die automatische Treibersuche verlassen, um die zuverlässigsten Quellen zu finden.

5. Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist, und suchen Sie nach dem Problem.

5. Installieren Sie die TPM-Treiber neu.

Eine weitere Möglichkeit, das Problem mit TPM-spezifischen Treibern zu beheben, besteht darin, diese neu zu installieren. Dazu können Sie die gleichen Schritte wie oben ausführen. Die einzige Änderung besteht darin, dass Sie im Kontextmenü die Option „Löschen“ auswählen müssen.

Nachdem die Treiber entfernt wurden, starten Sie Ihren Computer neu. Die Treiber werden beim Neustart installiert.

6. Aktualisieren Sie das BIOS

Wie in den vorherigen Abschnitten erläutert, ist das BIOS beim Starten des Laptops von entscheidender Bedeutung. Daher ist es wichtig, dass das BIOS. Sie können auf der offiziellen Website des Herstellers nach der neuesten Version suchen.

Oder Sie können die Seriennummer Ihres Computers verwenden und diese auf der Website eingeben. Es wird ermittelt, welche Treiber aktualisiert werden müssen. Sobald Sie ein BIOS-Update gefunden haben, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Firmware zu aktualisieren.

Wenn jedoch nach der Aktualisierung des BIOS der Fehler „TPM-Gerät nicht gefunden“ auftritt, müssen Sie ein Rollback durchführen. Sie können die BIOS-Rollback-Option von der offiziellen Website verwenden. Alternativ können Sie eine frühere Version wiederherstellen, wie im nächsten Abschnitt beschrieben.

7. Setzen Sie das BIOS zurück oder rollen Sie es zurück

Eine andere Möglichkeit, mit dem BIOS umzugehen und das Problem mit dem TPM-Gerät zu beheben, besteht darin, es zurückzusetzen. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um die BIOS-Einstellungen Ihres Computers auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.

1. Schalten Sie die Maschine aus und ziehen Sie den Netzstecker.
2. Halten Sie die Tasten Strg + Esc gedrückt, bis Sie das Netzkabel wieder an Ihren Computer anschließen.
3. Drücken Sie nun den Power-Knopf. Sobald der Computer hochfährt, lassen Sie die Tasten Strg + Esc los.
4. Gehen Sie nun zur BIOS-Seite und wählen Sie die Rollback-Option. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“ und lassen Sie die Änderungen wirksam werden.

Dadurch sollte das BIOS zurückgesetzt werden und Ihr Problem sollte ebenfalls behoben sein.

8. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Eine instabile Netzwerkverbindung, so einfach es auch klingt, könnte die Ursache sein. Es erregte auch Aufmerksamkeit in der Dokumentation von Microsoft. Dies wiederholt sich jedoch für Windows Version 10, Subversion 1507 oder 1511 oder Windows 11.

Dies kann mit der integrierten Fehlerbehebung leicht behoben werden. Sie können die Fehlerbehebung auf Ihrem Computer ausführen. Es erkennt und wendet den erforderlichen Fix für Netzwerkverbindungen an.

Allerdings müssen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm bis zum Ende folgen.

9. TPM-Schlüssel löschen

TPM-Schlüssel beziehen sich auf im TPM-Chip gespeicherte Werte. Dabei handelt es sich um die Summe der Fortschritte, die mithilfe des Sicherheitschips erzielt wurden. Doch bevor Sie diese Schlüssel löschen, sollten Sie Ihre Daten sichern.

Da sich dadurch die Verschlüsselung ändern kann, verlieren Sie möglicherweise den Zugriff auf die geschützten Daten. Hier sind die Schritte:

1. Öffnen Sie Ihre Computereinstellungen und gehen Sie zum Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“.
2. Klicken Sie auf Windows-Sicherheit, um das entsprechende Menü zu öffnen.
3. Wählen Sie die Registerkarte Gerätesicherheit. Wählen Sie dann „Sicherheitsprozessor“ aus und navigieren Sie zu „Details zum Sicherheitsprozessor“.
4. Auf diesem Bildschirm sollten Sie eine klare TMP-Schaltfläche sehen.
5. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Reinigen und neu starten“, damit die Änderungen wirksam werden, sobald Ihr Laptop hochfährt.

FAQ

Kann ich TPM zu meinem Computer hinzufügen?

Ja, Sie können TPM zu Ihrem Computer hinzufügen. Allerdings sollten Sie professionelle Hilfe nur von Geräteherstellern in Anspruch nehmen. Der Grund dafür ist, dass sich Hardwareänderungen auf das Motherboard auswirken.

Wie überprüfe ich die TPM-Version?

Sie können die TPM-Version überprüfen, indem Sie ausführen. ‚ tpm.msc‚ Steuerdatei in der Startbox auf Ihrem Computer.

Was passiert, wenn ein TPM ausfällt?

Wenn das TPM ausfällt, ist die Sicherheit Ihres Computers gefährdet. Dies kann sich auf BitLocker-Funktionen und andere Verschlüsselungseinstellungen auswirken.

Was bedeutet „TPM nicht erkannt“?

Das bedeutet, dass Ihr Computer nicht über einen TPM-Chip verfügt. Oder Ihr Computer kann den TPM-Chip nicht lesen, weil er falsche oder veraltete Treiber verwendet.