Vizio begnügt sich mit 3 Millionen US-Dollar, nachdem er sagte, 60-Hz-Fernseher hätten eine „effektive Bildwiederholfrequenz“ von 120 Hz

Vizio hat sich bereit erklärt, 3 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Sammelklage beizulegen, in der behauptet wurde, das Unternehmen habe Kunden über die Bildwiederholraten seiner Fernseher in die Irre geführt.

Im Jahr 2018 wurde eine Klage [ PDF ] gegen Vizio eingereicht, die später als Sammelklage zertifiziert wurde, weil das Unternehmen für seine 60-Hz- und 120-Hz- LCD- Fernseher mit einer „effektiven“ Bildwiederholfrequenz von 120 Hz bzw. 240 Hz geworben hatte. Vizio bezog sich auf die Fähigkeit zum Scannen der Hintergrundbeleuchtung (oder zum Einfügen schwarzer Bilder), die den Fernsehern angeblich den Anschein erweckte, als würden sie mit einer Bildwiederholfrequenz betrieben, die doppelt so schnell sei, wie sie können. Die Behauptungen von Vizio gingen nicht auf die Nachteile ein, die das Scannen mit Hintergrundbeleuchtung mit sich bringen kann, zu denen eine geringere Helligkeit und die Möglichkeit eines wahrnehmbaren Flackerns gehören. In der Klage wurde die Sprache von Vizio in Marketingmaterialien und Benutzerhandbüchern beanstandet.

Die Klage lautete:

Vizio weiß oder sollte zumindest wissen, dass sein Fernseher mit 60-Hz-Anzeigefeld eine Bildwiederholfrequenz von 60 Bildern pro Sekunde hat und dass Methoden zur Manipulation der Hintergrundbeleuchtung die effektive Hz (Bildwiederholfrequenz) eines Fernsehers nicht erhöhen können und auch nicht erhöhen.

In der Klage, die beim Superior Court of California, County Los Angeles, eingereicht wurde, wurde Vizio beschuldigt, irreführende Taktiken anzuwenden, um Einzelhändler davon zu überzeugen, Vizio-Fernseher zu verkaufen und zu empfehlen. Es warf Vizio vor, versucht zu haben, „sein minderwertiges Produkt zu einem höheren Preis zu verkaufen, und ermöglichte es Vizio, Umsätze zu erzielen, die es sonst vielleicht nicht gemacht hätte, wenn es wahrheitsgetreu über die Leistungsfähigkeit seiner Fernseher informiert wäre.“

Gemäß den von The Verge entdeckten Vergleichsbedingungen [ PDF ] können Personen, die nach dem 30. April 2014 in Kalifornien einen Vizio-Fernseher gekauft haben, eine Klage einreichen. Sie erhalten 17 US-Dollar oder bis zu 50 US-Dollar, wenn der Fonds dies zulässt. Die individuelle Auszahlung kann auch unter 17 US-Dollar liegen, wenn die Ansprüche den 3-Millionen-Dollar-Fonds übersteigen. Vizio übernimmt auch die Anwaltskosten. Die Menschen haben bis zum 30. März Zeit, ihre Ansprüche einzureichen. Die abschließende Genehmigungsanhörung ist für den 20. Juni geplant.

Vizio stimmte außerdem zu, die Werbung für seine Fernseher mit „effektiven“ Bildwiederholraten von 120 und 240 Hz einzustellen, sei jedoch „nicht verpflichtet, die Kennzeichnung von Fernsehmodellen der Marke Vizio, die bereits an Dritte verkauft oder vertrieben wurden, zurückzurufen oder zu ändern“. zur Vereinbarung. Darüber hinaus wird das in Kalifornien ansässige Unternehmen betroffenen Kunden auch ein „Service- und eingeschränktes Garantiepaket im konservativen Wert von 25 US-Dollar“ pro Person anbieten.

Vizio bestreitet laut Vergleich jegliches Fehlverhalten. Das Unternehmen lehnte es ab, sich zu der Einigung gegenüber Ars zu äußern.

Die Einigung kommt zustande, da Taktiken zur Bekämpfung von Bewegungsunschärfe, wie z. B. Backlight-Scanning und Frame-Interpolation (die dafür bekannt sind, den „ Soap-Opera-Effekt “ zu verursachen), verleumdet wurden, weil sie das Seherlebnis oft verschlechterten. LG und TCL sahen sich ebenfalls mit Sammelklagen wegen erhöhter Bildwiederholfrequenzansprüche konfrontiert, da sie erklärten, dass ihre Techniken zur Bekämpfung von Bewegungsunschärfe den Eindruck erwecken, als würden ihre Fernseher mit einer höheren Bildwiederholfrequenz als möglich laufen. Während die Klage gegen LG abgewiesen wurde, entschied sich TCL für 2.900.000 US-Dollar [ PDF ].

Trotz aller Kritikpunkte sind Hintergrundbeleuchtungsscan und Bewegungsglättung bei unzähligen Fernsehern ahnungsloser Besitzer weiterhin Standard. Sammelklagen wie die von Vizio, die für OEMs am Ende negative Kosten verursachen, bieten einen weiteren Anreiz für sie, die Möglichkeit zumindest nicht mehr zur oberflächlichen Aufwertung von Datenblättern zu nutzen.