Vorübergehende Korrekturen für „Titel kann nicht abgespielt werden“-Fehler in HBO Max auf Apple TV 4K.

Bis HBO Max endlich die Wiedergabefehler „Titel kann nicht abgespielt werden“ auf Apple TV 4K behebt, kann diese Problemumgehung zur Behebung des Problems beitragen.

Was ist los? HBO Max gibt Wiedergabefehler aus, wenn Benutzer versuchen, über seine Apple TV 4K-App zu streamen (ältere Modelle sind nicht betroffen).
Warum interessiert es? Bei einigen tritt das Problem nur sporadisch auf. Für andere ist es beständig und kann ziemlich nervig sein, wenn sie versuchen, ihre Lieblingssendung anzusehen.
Was zu tun ist? Probieren Sie unsere Schritte zur Fehlerbehebung aus, bis HBO Max das Problem behebt.

HBO Max-Wiedergabefehler auf Apple TV 4K? Die Lösung kommt

Reddit-Beiträge deuten darauf hin, dass die Leute dieses Problem seit mindestens einer Woche, wenn nicht sogar länger, haben. In diesem Fall gibt die App die Fehlermeldung „Titel kann nicht abgespielt werden“ aus, wenn Sie versuchen, einen Film oder eine Fernsehsendung zu streamen. Es scheint über alle Generationen von Apple TV 4K hinweg eine Sandbox zu sein und betrifft nur tvOS 16.1 und nicht frühere Versionen.

HBO Max teilte The Verge mit , dass man sich des Problems bewusst sei und an einer Lösung arbeite.

Bei einigen bleibt das Problem bestehen, während bei anderen nur zeitweise Fehler auftreten. Im HBO Max-Update 52.50.1, das am 16. November 2022 veröffentlicht wurde, zeigte es sich erstmals hässlich.

Um die Versionsnummer der aktuellen HBO Max-App anzuzeigen, starten Sie den App Store auf Ihrem Apple TV und suchen Sie im Store nach HBO Max. Wenn Sie eine App gefunden haben, wählen Sie sie aus, um zu ihrer Seite zu gelangen. Die Versionsnummer wird im Abschnitt „Neuigkeiten“ angezeigt.

Versuchen Sie in der Zwischenzeit die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung

Bis in einem zukünftigen App-Update eine dauerhafte Lösung verfügbar ist, können Sie das Problem beheben, indem Sie die Standardschritte zur Fehlerbehebung anwenden:

Force-hübsches HBO Max
Beenden Sie HBO Max
Installieren Sie die App neu
Starten Sie Apple TV neu

Es scheint ein Problem mit HDR-Inhalten (High Dynamic Range) zu geben. In einem anderen Reddit-Thread heißt es, dass das Problem möglicherweise vorübergehend behoben wird, indem Sie HDR deaktivieren und Ihre Videoeinstellungen anpassen. Lesen Sie: So streamen Sie live auf YouTube von iOS, iPadOS und macOS

Das Thema schlägt vor, zu Einstellungen → Video & Audio zu gehen, um das Format auf SDR zu ändern, die Inhaltskompatibilität auf Deaktivieren zu setzen und die Dynamikbereichskompatibilität und die Bildratenkompatibilität zu deaktivieren. Das ist natürlich nicht ideal, denn jetzt verlieren alle Streaming-Apps auf Ihrem Apple TV Dolby Vision HDR, bis Sie die Videoeinstellungen zurücksetzen.

Der Support schlug außerdem vor, die Videoauflösung in der App selbst von 4K auf 1080p oder sogar 720p umzustellen.

Die Lösung kommt

Wenn HBO Max ein Hotfix-Update veröffentlicht, wird Ihr Apple TV es automatisch installieren. Dies geschieht möglicherweise nicht unmittelbar nach dem Start eines Updates im App Store.

Automatische Updates laufen in der Regel über mehrere Wochen verteilt ab. Um Ihre Kopie von HBO Max manuell zu aktualisieren, gehen Sie auf Ihrem Gerät zum App Store und suchen Sie nach HBO Max. Wenn ein App-Update verfügbar ist, wählen Sie Aktualisieren.

Sie können die tvOS-Software, die auf Ihrem Apple TV ausgeführt wird, aktualisieren, indem Sie zu Einstellungen → System → Software-Updates → Software aktualisieren gehen. Wenn ein Update verfügbar ist, wählen Sie „Herunterladen und installieren“ und warten Sie, während Ihr Gerät das Update herunterlädt.

Öffnen Sie dann HBO Max und versuchen Sie erneut, zu streamen.