Должен ли мой бизнес быть в TikTok? Ответы на ваши животрепещущие вопросы

Должен ли мой бизнес быть в TikTok? Ответы на ваши животрепещущие вопросы

Нам постоянно задают один вопрос: должен ли мой бизнес быть в TikTok?

Краткий ответ на этот вопрос — «да». Этот пост в блоге не был бы очень полезным, если бы мы остановились на этом, не так ли?

Читайте дальше, чтобы получить более подробный ответ, где мы предоставим вам основу для оценки того, подходит ли вам TikTok, и приведем примеры организаций — от индустрии финансовых услуг до местных органов власти — которые нашли преданную аудиторию на этой уникальной платформе.

Вопросы, которые нужно задать себе, прежде чем присоединиться к TikTok

Вероятно, вы уже управляете несколькими платформами социальных сетей для своего бренда. Новые появляются постоянно, так что же такого особенного в TikTok? На самом деле довольно много, но мы вернемся к этому позже.

Во-первых, взгляните на вопросы, которые мы составили, чтобы помочь вам оценить TikTok и решить, стоит ли вам попробовать или нет.

1. Есть ли моя аудитория на платформе?

Проведите свое исследование, зарегистрировав личную учетную запись TikTok и спрятавшись, чтобы узнать, кто и как использует платформу.

Обратите внимание на то, кто активен в вашей отрасли или вертикалях, и проверьте, есть ли там ваши конкуренты. То, что они есть, не означает, что вы должны быть такими, конечно, но это может быть признаком того, что это стоит проверить.

Вы также можете найти массу данных о пользователях TikTok в серии цифровых отчетов Hootsuite.

2. Могу ли я принести пользу своей аудитории в TikTok?

После того, как вы определили, что ваша аудитория находится на платформе, вам нужно выяснить, можете ли вы дать им то, что они хотят или в чем нуждаются.

TikTok не похож на другие платформы — вы не добьетесь успеха, если будете открыто продвигать продажи или вести себя корпоративно. Подумайте о контенте, который лучше всего работает в TikTok, а затем подумайте, сможете ли вы и ваша команда предоставить его.

3. Стоит ли тратить время и ресурсы?

Независимо от того, что вы публикуете или кто несет ответственность за это, это требует затрат времени, денег и других ресурсов.

В то время как пользователи TikTok предпочитают аутентичный контент с низким уровнем производства, все же есть инвестиции, связанные с созданием умных и привлекательных видео.

Подумайте, какие ресурсы вам потребуются для инвестирования в этот новый канал и есть ли у вас собственные таланты, чтобы посвятить его этому.

4. Могу ли я делать в TikTok то, что не могу делать на своих существующих каналах?

TikTok дает возможность сделать что-то новое, что может порадовать вашу аудиторию. Он популяризировал короткие вертикальные видео с совершенно другим тоном, чем на других платформах.

Есть ли у вас возможность изменить голос или стиль вашего бренда? Определенно. Но также спросите себя, будет ли что-то новое ценным для вашего бизнеса.

5. Соответствует ли TikTok и предоставляемые им возможности моим целям в социальных сетях?

Ваши цели лежат в основе вашей стратегии в социальных сетях, и ваш выбор социальных сетей должен служить им.

Возможно, вы слышали, что TikTok поражает своим органическим охватом. Но это не все. Это также отличный канал для поддержки этапа рассмотрения на пути покупателя, повышения конверсии и повышения лояльности клиентов. Узнайте больше в сообщении блога о возможностях TikTok — мы все это для вас изложили.

Совпадают ли самые сильные стороны TikTok с тем, чего вы пытаетесь достичь с помощью своей стратегии в социальных сетях?

Возможность TikTok

Социальным маркетологам становится все труднее игнорировать TikTok. Это было самое загружаемое приложение 2021 года с 656 миллионами загрузок (более чем на 100 миллионов больше, чем у его ближайшего конкурента, Instagram), в результате чего общее количество загрузок по всему миру превысило 2 миллиарда.

Вопреки распространенному мнению, TikTok предназначен не только для поколения Z, а это означает, что на этой платформе маркетологи могут охватить другие возрастные группы. Показательный пример: число американских пользователей TikTok в возрасте от 35 до 54 лет увеличилось более чем в три раза по сравнению с прошлым годом.

Еще одно распространенное заблуждение заключается в том, что бренды не принадлежат TikTok. На TikTok есть огромные возможности для брендов и организаций всех форм и размеров. С запуском покупок в приложениях бренды, стремящиеся напрямую общаться с клиентами, стали еще более важными: 70% TikTokers говорят, что они открыли для себя новые продукты и бренды на платформе, которые соответствуют их образу жизни, и почти половина пользователей TikTok говорят они купили то, что видели в приложении.

TikTok предназначен не только для потребительских брендов: 13,9% лиц, принимающих решения в сфере B2B, которые используют социальные сети для работы, говорят, что TikTok влияет на их решения о покупке. Хотя это может быть не самая очевидная платформа для прямых конверсий продаж B2B, TikTok предоставляет отличное пространство для укрепления доверия и лояльности к бренду:

Неожиданные организации, которые разбивают его на TikTok

Чтобы продемонстрировать, что бренды и организации всех видов могут найти дом в TikTok, мы составили список учетных записей TikTok, создающих волну в, казалось бы, неожиданных местах.

Местное правительство

Местные государственные организации, такие как библиотеки, школы, пожарные части, парки и поставщики транспортных услуг, могут сомневаться в том, что TikTok является платформой, на которую они могут оказать влияние, но есть много примеров того, как местные органы власти делают именно это.

Районная библиотека Фаулервилля, расположенная в округе Ливингстон, штат Мичиган, присоединилась к TikTok в мае 2021 года и набрала 96,6 тыс. подписчиков. Это примечательно тем, что в поселке проживает всего 2886 человек!

В учетной записи библиотеки есть видеоролики, в которых ее приветливые сотрудники просматривают книги, развлекаются с тенденциями TikTok и продвигают инклюзивность и социальную справедливость благодаря своей любви к книгам.

@fowlervillelibrary

Reply to @ktempestbradford Here’s a list of queer books with BIPOC characters! 😁 #library #librarytiktok #booktok #lgbt

♬ Life Goes On — Oliver Tree

Спасательная служба Sioux Falls Fire Rescue, расположенная в Южной Дакоте, присоединилась к TikTok в феврале 2020 года и набрала невероятные 178,7 тыс. подписчиков благодаря своим забавным, аутентичным видео с участием сотрудников, талисманов и популярных звуковых дорожек.

Только это видео набрало 3,4 миллиона просмотров и более 8000 комментариев.

@siouxfallsfirerescue

Reposting this video but it didn’t get the hype it deserved🤷🏽‍♀️

♬ original sound — Sioux Falls Fire Rescue

Финансовые услуги

Видео TikTok, использующие хэштег #Finance, набрали 6,6 миллиарда просмотров, поэтому на платформе существует огромная аудитория финансовых услуг.

Revolut, цифровой банк, который штурмом покорил Великобританию и Европу, имеет более 6000 подписчиков в TikTok. Он быстро реагирует на тренды TikTok и получает массу откликов. Некоторые из его видеороликов набрали миллионы просмотров — тот, что ниже, был просмотрен 3,9 миллиона раз!

Но не только цифровые банки и финтех-компании добиваются успеха на TikTok. Традиционные банки также взаимодействуют с разными аудиториями с помощью ряда различных стратегий.

Королевский банк Шотландии сотрудничает с влиятельными лицами TikTok для создания пользовательского контента (UGC) по целому ряду тем, связанных с деньгами, включая советы по экономии денег для студентов, советы по покупке вашего первого дома и способы избежать финансового мошенничества.

Контентная стратегия банка работает очень хорошо: некоторые видеоролики набирают более 2 миллионов просмотров.

Страхование

State Farm предоставляет все необходимые доказательства того, что страховые бренды принадлежат TikTok. Бренд возродил любимого персонажа — Джейка из State Farm — из известной телерекламы 2011 года и построил для него дом в TikTok.

Джейк быстро улавливает все последние тенденции TikTok и постоянно ссылается на оригинальную рекламу, которая сделала его знаменитым. (например, его ответ, когда его спросили, что на нем было надето: «Хм, хаки»?)

424,5 тыс. подписчиков переосмысленного персонажа в TikTok и невероятная статистика вовлеченности демонстрируют, как даже бренды из консервативных отраслей, таких как страхование, могут добиться огромного успеха на платформе.

@jakefromstatefarm

With the name Jake from State Farm, I gotta be the main character ☺️ Plead your case in the comments @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits

♬ original sound — Jake from State Farm

Технологии

Intuit Quickbooks присоединился к TikTok в ноябре 2021 года и уже заработал 21,8 тыс. подписчиков благодаря своей продуманной стратегии, включающей контент от владельцев малого бизнеса, которые полагаются на Quickbooks для управления своими компаниями.

@quickbooks

Running a small business IRL isn’t all iced lattes and lip balm, but the hard work pays off. 💪@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #smallbusinessowner

♬ original sound — QuickBooks

Стоматологи

Да, даже дантисты принадлежат TikTok. Поющий дантист привносит невероятный юмор в свою область и в результате получил 217,9 тыс. подписчиков.

Ролики Поющего дантиста с его зубными каламбурами, забавными песнями и танцевальными движениями регулярно становятся вирусными и вызывают улыбки у сотен тысяч людей в TikTok.

@dentistsinging

Some Dental Dance moves for you,,, you’re welcome!! #dance #dental #foryou #fyp

♬ Believe Me — Navos

Как начать работу в TikTok

Надеемся, мы убедили вас в ценности, которую TikTok может привнести в стратегию вашего бизнеса в социальных сетях. Независимо от того, являетесь ли вы самым популярным новым розничным брендом или местной библиотекой в ​​маленьком городке, вы можете найти дом на TikTok.

Вот как вы можете начать:

1. Загрузите приложение и поймайте ручку

Если вы еще этого не сделали, загрузите приложение TikTok и защитите имя своего бренда. Получите советы в нашем блоге TikTok для бизнеса о добавлении дополнительной информации в свой профиль и доступе к показателям и данным об аудитории.

2. Напишите свою биографию

Напишите умную биографию (посмотрите биографии ваших сверстников для вдохновения) и добавьте ссылку на свой веб-сайт. Обязательно добавьте UTM к своей ссылке, если вы хотите отслеживать трафик, который TikTok отправляет вам.

3. Получите советы по этикету TikTok

Чтобы понять, как ориентироваться в сложных для определения элементах TikTok, ознакомьтесь с Руководством по культуре TikTok от Hootsuite. Читать это все равно, что сидеть рядом с другом, который все объяснит доступным языком. Мы обещаем, что это быстро введет вас в курс дела.

4. Смотрите, слушайте, учитесь

Следите за своими интересами на платформе и смотрите контент ваших конкурентов, смежных игроков отрасли и авторов, чтобы увидеть, что они публикуют и как они взаимодействуют со своей аудиторией.

5. Комментируйте видео других брендов

Раздел комментариев к видео TikTok — отличное место, чтобы научиться говорить на TikTok. Когда мы запустили наш бренд на платформе, мы обнаружили, что активное комментирование постов других брендов приносит тонны трафика на нашу учетную запись. Узнайте, как Hootsuite увеличил количество подписчиков до 11,5 тыс. за 10 месяцев.

6. Попробуйте снять короткое видео

Придумайте забавный скетч о своей отрасли, попробуйте танцевальное движение или поделитесь лайфхаком. Видео не обязательно должны быть высокого качества — 65% пользователей TikTok согласны с тем, что профессионально выглядящие видео от брендов кажутся неуместными или странными в TikTok (исследование глобального сообщества маркетинговых исследований и самовыражения, 2021 г.).

Из приведенных выше примеров вы увидите, что контент работает лучше, если он подлинный.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.