10 correcciones: Facebook Messenger no envía mensajes

Hay muchas razones para el problema de «Facebook Messenger no envía mensajes» y no tienes que preocuparte por eso.

Si no puede enviar mensajes en Facebook Messenger, siga todas las soluciones a continuación para solucionar el problema. El problema puede variar desde un problema de conexión a Internet hasta un problema del servidor.

¿Por qué no se entregó mi mensaje?

Facebook Messenger no está enviando mensajes correctamente, esto puede ser el resultado de una serie de factores.

Una aplicación o un sistema operativo de Facebook Messenger obsoletos.
Restricciones impuestas a una cuenta personal por un contacto o soporte de Facebook.
Facebook Messenger puede tener problemas de conexión o estar desconectado.
Problemas de conexión a Internet.

¿Métodos para solucionar el problema con el envío de mensajes en Facebook Messenger?

Reinicie Facebook Messenger y el teléfono
Comprobar el estado del servidor de mensajería y la conexión a Internet
Habilitar el uso de datos en segundo plano
Desactiva el modo avión en tu teléfono
Forzar la detención de la aplicación Messenger
Borrar caché de mensajería
Desinstalar y reinstalar la aplicación Messenger
Reiniciar ajustes

1. Reinicie Facebook Messenger y el teléfono.

Reiniciar su teléfono es la forma más fácil de corregir algunos errores y problemas. Si Facebook Messenger no funciona, puedes probar este método.

La mayoría de los teléfonos inteligentes Android se pueden reiniciar manteniendo presionado el botón de encendido al mismo tiempo y luego tocando «Reiniciar» o «Apagar y reiniciar» en las opciones de energía.

2. Verifique el estado del servidor de mensajería y la conexión a Internet

Si los servidores de Facebook Messenger no funcionan correctamente, es posible que Messenger no pueda enviar mensajes. Puede visitar el sitio web de Downdetector y buscar Messenger si nota arrebatos escandalosos informados por otros usuarios de Facebook.

Si ha notado arrebatos significativos informados por otros usuarios de Facebook, entonces se ha encontrado con un problema del lado de Facebook. Facebook suele resolver problemas urgentes rápidamente. Espere un momento e intente enviar nuevos mensajes más tarde.

Para probar su conexión a Internet, siga estos pasos.
Deshabilite su VPN y bloqueador de anuncios.
Desconecte y vuelva a conectar temporalmente su conexión a Internet.
Reinicie su enrutador y módem.
Acérquese a una fuente Wi-Fi.
Use un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi.
Cierra las aplicaciones en segundo plano.

3. Habilite el uso de datos en segundo plano

Debe intentar enviar fotos y videos grandes usando una conexión celular en la aplicación Facebook Messenger. Debe tener habilitada la configuración de datos de fondo de Messenger, de lo contrario, el sistema operativo puede cerrar/pausar la aplicación en segundo plano.

Mantén presionado el ícono de Messenger y abre el menú de configuración.
Seleccione Datos móviles en el menú Uso.
Encienda la palanca para usar datos de fondo.

4. Desactive el modo avión en su teléfono

Puede desactivar la barra de notificaciones en Modo avión y dejar que se retraiga. Deshabilite esta función si el teléfono no se usa durante mucho tiempo.

Mientras lo hace, asegúrese de activar la opción Datos móviles en la Configuración de notificaciones o el menú Configuración.

Abra la aplicación Configuración en su teléfono.
Haz clic en Red e Internet.
Activa o desactiva el modo avión.

5. Forzar la detención de la aplicación Messenger

¿La aplicación Messenger de tu teléfono funciona de forma extraña? Pulse el botón de parada y abra la aplicación de nuevo.

Usa la acción flotante para abrir el menú de información de la aplicación y mantén presionado el ícono de Messenger.

Seleccione Forzar salida en la parte inferior de la pantalla y reinicie la aplicación nuevamente.
Comprueba si el problema con el envío de mensajes en facebook messenger está solucionado.

6. Borrar caché de mensajería

Es mejor borrar el caché regularmente para evitar el problema de enviar mensajes en Facebook Messenger. Para hacer esto, siga estos pasos.

Vaya a «Configuración» en su teléfono y abra «Aplicaciones y notificaciones».
Ve a Messenger y haz clic en él.
Toque «Almacenamiento y caché» en la pantalla.
Seleccione «Borrar almacenamiento» para borrar el caché.

7. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Messenger

Puede instalar Messenger de forma gratuita a través de App Store o Play Store en cualquier dispositivo, incluidos teléfonos, tabletas o computadoras.

También puede abrir la página de la tienda de aplicaciones de Messenger directamente abriendo la sección Mensajes de la aplicación de Facebook y haciendo clic en Instalar.
Toque la pestaña Buscar en la parte inferior de la pantalla para abrir el campo de búsqueda de la aplicación.
Busca «Mensajero». Aparecerá una lista de aplicaciones coincidentes.
Haga clic en «Recibir» junto a «Messenger» en la pantalla principal de la aplicación de Facebook. El icono de la aplicación parece un globo de diálogo con un rayo dentro.
Haga clic en el botón «INSTALAR» para comenzar a instalar la aplicación. La aplicación debería comenzar a descargarse automáticamente.

8. Restablecer configuración

Ajustar la configuración de la aplicación en su teléfono deshabilitará las aplicaciones y las notificaciones de la aplicación, restaurará las aplicaciones predeterminadas para las actividades, restablecerá las restricciones de la aplicación en segundo plano y restablecerá cualquier restricción de permisos.