11 correcciones para una pantalla negra en una computadora portátil Acer

Acer es una de las mejores computadoras portátiles del mundo. A veces, incluso las mejores computadoras portátiles pueden fallar. Muchos usuarios se quejan de problemas con la pantalla negra en las computadoras portátiles Acer. Si encuentra este problema, no se preocupe; este es uno de los problemas comunes que enfrentan muchas personas. En este artículo, presenté las 11 mejores soluciones para solucionar el problema de la pantalla negra en las computadoras portátiles Acer.

Aspectos que pueden provocar una pantalla negra en un portátil Acer

1. Problemas relacionados con los controladores. El uso de controladores dañados o desactualizados dará como resultado una pantalla negra en su computadora portátil Acer. Vuelva a instalar el controlador o actualícelo para solucionar el problema.

2. Componente BIOS antiguo. El uso de un componente de BIOS antiguo puede hacer que aparezca una pantalla negra en una computadora portátil Acer. Ya que ellos son los responsables de todas las operaciones de descarga.

3. Virus y malware. Visitar sitios no deseados atraerá virus y malware a su sistema. Para resolver este problema, debe tener un software antivirus instalado en su sistema.

Soluciones para recuperar datos perdidos antes de solucionar el problema de la pantalla negra de la computadora portátil Acer

A veces, una pantalla negra en una computadora portátil Acer obliga a los usuarios a reiniciar el sistema. En este caso, perderán sus datos. Por lo tanto, es importante recuperar datos importantes y hacer una copia de ellos. Para ello, los usuarios pueden utilizar una herramienta llamada Recoverit Data Recovery.

Es una herramienta recomendada por expertos que admite la recuperación de datos para diversas soluciones, como ataques de malware, eliminación accidental, pantalla negra y pantalla azul de la muerte, recuperación de papelera de reciclaje vacía, etc. Esta aplicación admite todo tipo de datos y computadoras. Así que no habrá problemas de compatibilidad.

Debes instalar Recoverit Data Recovery antes de iniciar el procedimiento. Está disponible para las versiones de Windows y Mac. Los siguientes son los pasos para recuperar datos de la pantalla negra de la computadora portátil Acer.

• El primer paso es ejecutar la recuperación de datos de Recoverit en tu sistema. Seleccione el modo de recuperación del sistema después de un bloqueo de la computadora. Haga clic en el botón «Inicio».
• El segundo paso es crear un dispositivo de arranque. Para hacer esto, debe seleccionar una unidad USB de arranque o una unidad de CD/DVD de arranque. Luego haga clic en el botón «Crear». Esto iniciará el proceso.

• Después de que decidas crear un disco de arranque, aparecerá un mensaje emergente. Le pedirá que formatee la unidad flash. Recuerde que antes de formatear una unidad flash USB, debe hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes. Haga clic en el botón Formato.
• Comenzará la creación del dispositivo de arranque. No debe quitar la unidad flash USB durante este proceso. Llevará algún tiempo completar el proceso; debe esperar a que el dispositivo de arranque arranque su computadora portátil Acer.
• Después de crear el medio de arranque, aparecerán dos instrucciones simples en la pantalla para completar la recuperación de datos.
• Conecte su unidad flash USB a su computadora portátil Acer.

• Configure su BIOS para que arranque desde USB. Esto permitirá que la computadora portátil Acer arranque a través del dispositivo. Después de mostrar la primera pantalla, reinicie su computadora portátil Acer rota. Luego presione la tecla de entrada del BIOS.
• Después de reiniciar la PC, no se mostrará nada de arranque. Para que pueda hacer una copia de seguridad y restaurar cualquier dato de él.

Soluciones para arreglar la pantalla negra en la computadora portátil Acer

1. Reinicie su computadora portátil
2. Pruebe los atajos de teclado
3. Actualice el controlador de su tarjeta de video
4. Vuelva a instalar el controlador de la tarjeta de video
5. Actualizar el componente BIOS
6. Pruebe su portátil Acer con un monitor externo
7. Verifique el adaptador de CA y la batería de su computadora portátil
8. Comprobar si hay malware y virus
9. Reinstalación de módulos de memoria
10. Realice un inicio limpio en su computadora portátil
11. Uso de Windows Boot Genius

Soluciones para reparar la pantalla negra en la pantalla del monitor del portátil Acer

1. Reinicie su computadora portátil

Esta solución funciona para muchas personas. Pruébalo y comprueba si te funciona o no. A continuación se muestran los pasos para reiniciar su computadora portátil.

• Apague su computadora portátil.
• Retire los discos duros, la batería, el cable del adaptador de CA y los periféricos conectados.
• Debe mantener presionado el botón de encendido durante 30 segundos. Luego suelte el botón de encendido. Esto obligará a su computadora portátil a encenderse y apagarse durante este período.
• Ahora devuelve la batería y conecta el cargador. No conecte nada durante este proceso.
• Luego presione el botón de encendido para encender la computadora portátil. Arrancará su computadora portátil normalmente.

Si este método funciona, debe actualizar los controladores de su dispositivo a su última versión para evitar problemas similares en el futuro. Si eso no funciona, hay otros métodos que puedes probar.

2. Pruebe los atajos de teclado

• Apague su computadora portátil y desconéctela de todos los dispositivos externos.
• Ahora presione el botón de encendido para encenderlo.
• Cuando vea el logotipo de Acer o la pantalla de inicio, presione F2, F9 y F10. Luego ingrese una tecla en el teclado.
• Seleccione Salir, Sí y presione Entrar.

3. Actualice el controlador de su tarjeta de video

A veces, un controlador de tarjeta gráfica faltante o desactualizado puede causar una pantalla negra en su computadora portátil Acer. Para solucionar este problema, primero debe verificar si los controladores de la tarjeta gráfica en su computadora portátil están actualizados. Si no están actualizados, actualice estos controladores de tarjetas gráficas.

Hay dos métodos disponibles para encontrar el controlador de tarjeta de video más reciente. Puede encontrarlo manualmente del fabricante, descargarlo e instalarlo en su computadora. Pero toma tiempo y requiere muchas habilidades informáticas. Si tiene confianza en sus habilidades informáticas, utilice este método.

La segunda forma se realiza mediante el Administrador de dispositivos.

• Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Administrador de dispositivos. También puede acceder a él desde el panel de control.
• Haga clic en el icono de búsqueda y busque Panel de control. Cuando se abra la ventana del Panel de control, haga clic en Administrador de dispositivos.
• Expanda la sección Adaptadores de pantalla. Mostrará los controladores de gráficos instalados. Haga clic derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador.
• Puede actualizarlo con las actualizaciones existentes o buscar actualizaciones automáticamente.

4. Vuelva a instalar el controlador de la tarjeta de video.

A veces, un controlador dañado puede causar una pantalla negra en una computadora portátil Acer. Para solucionar este problema, debe reinstalar el controlador de su tarjeta de video.

• Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Administrador de dispositivos. También puede acceder a él desde el panel de control.
• Haga clic en el icono de búsqueda y busque Panel de control. Cuando se abra la ventana del Panel de control, haga clic en Administrador de dispositivos.
• Expanda la sección Adaptadores de pantalla. Mostrará los controladores de gráficos instalados. Haga clic derecho en el controlador y seleccione Desinstalar dispositivo. Eliminará el controlador instalado.

• Una vez desinstalado, vaya al sitio web oficial y descargue el controlador apropiado.
• Instale el controlador descargado y vaya al administrador de dispositivos para acceder a él.

5. Actualice el componente BIOS

Este componente es responsable de todas las operaciones de arranque en su sistema. Si hay algún problema con el componente BIOS, la pantalla de la computadora portátil Acer aparecerá en negro. Para resolver este problema, debe actualizar el componente BIOS. Siga las instrucciones a continuación para actualizar el componente BIOS.

• Presiona el logo de Windows y el botón R en tu teclado. Escriba msinfo32 y presione Entrar. Esto abrirá la ventana de información del sistema.
• Cuando se abra la ventana de información del sistema, tome nota de la versión del BIOS instalada en su computadora.

• Ahora ve al sitio web del fabricante de la placa base Acer. Descargue el BIOS actualizado para su computadora. Se descargará la versión zip. Debes extraer los archivos en tu computadora.
• Luego conecte una unidad USB vacía a su computadora. Ahora envíe los datos sin comprimir para que el sistema los acepte. Recuerde que debe transferir el archivo BIOS a una memoria USB.
• Después de completar estos pasos, reinicie su sistema. Luego presione las teclas del BIOS como DEL, F2, F12, etc. para ingresar a la configuración del BIOS. Vaya a la sección «Descargar» y haga clic en «Opciones avanzadas». Actualice una instalación de BIOS actualizada desde el controlador USB.

Después de actualizar el BIOS, el sistema se reiniciará automáticamente.

6. Comprueba tu portátil Acer con un monitor externo

Una vez que obtiene una pantalla negra en su computadora portátil Acer, debe verificar si el problema está relacionado con la pantalla o la variante de firmware. Para solucionar este problema, debe conectar su sistema a un monitor externo.

Si la visualización en el monitor externo es correcta, el problema está en la pantalla de su computadora portátil y no en el monitor externo. Para solucionar este problema, puede visitar un centro de servicio o reemplazar la pantalla de su computadora portátil.

• El primer paso es conectar un monitor externo a la computadora portátil.
• Compruebe si la pantalla de la computadora se muestra en el monitor externo o no. Si no aparece, presione F4 hasta que aparezca.
• Si la imagen se muestra en un monitor externo, la causa puede ser un conflicto del controlador de gráficos con la pantalla LCD de la computadora portátil. Debe instalar el chipset y el controlador de gráficos más recientes para su sistema en particular.

7. Verifique el adaptador de CA y la batería de su computadora portátil.

Puede ser una sorpresa, pero el problema de la pantalla negra puede ocurrir debido a un sistema inactivo. Si el adaptador de CA y la batería no funcionan correctamente, no podrá encender su computadora portátil.

Primero debe conectar el adaptador a cualquier otro dispositivo y verificar. Retire la batería del sistema al mismo tiempo y verifique que no haya problemas importantes de hardware en el sistema.

Una vez que el adaptador de CA esté instalado y la batería esté cargada, puede conectarlos al sistema.

8. Comprueba si hay malware y virus

Consejo: Para completar este método, debe iniciar sesión en su computadora. Si tiene dificultades para iniciar sesión, inicie su computadora portátil en modo seguro con funciones de red.

Puede aparecer una pantalla negra en una computadora portátil Acer si su sistema ha sido dañado por malware y virus.

Para solucionar este problema, debe ejecutar un análisis de virus en su sistema. El proceso tomará algún tiempo, pero el esfuerzo vale la pena. A veces, Windows Defender no puede detectar malware y virus en su sistema. Por lo tanto, sería bueno utilizar programas antivirus como Avira y Panda.

Si se detecta algún malware o virus, el programa antivirus proporcionará instrucciones sobre cómo eliminar el malware o el virus. Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

9. Reinstalación de módulos de memoria

A veces, una computadora portátil no muestra imágenes si el módulo de memoria está suelto. Para solucionar este problema, debe volver a instalar el módulo de memoria . Esto se puede hacer desconectando el adaptador de CA de su sistema. Primero debe quitar y mover la tarjeta de memoria. Luego, vuelva a conectar el adaptador de CA a su sistema.

• Primero cierre la computadora portátil y desconecte el cable de alimentación. Luego toque un objeto metálico conectado a tierra que descargue electricidad estática antes de comenzar a trabajar.
• Luego retire la tapa para acceder a la memoria. Ahora retire los módulos de memoria de la computadora portátil.
• Luego reinstale todos los módulos de memoria.
• Ejecute cualquiera de las pruebas para asegurarse de que la computadora portátil se inicie.

10. Arranque limpio su computadora portátil

Realizar un inicio limpio puede ayudarlo a resolver el problema de la pantalla negra. Siga los pasos a continuación para limpiar el arranque de su computadora portátil.

• Haga clic en el logotipo de Windows y la tecla R en su teclado. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar.
• Cuando se abra la ventana Configuración del sistema, seleccione la pestaña General y haga clic en Inicio selectivo. Marque la primera casilla llamada «Cargar servicios del sistema».
• Ahora vaya a la pestaña Servicios y marque la casilla junto a Ocultar todos los servicios de Microsoft. Haga clic en Deshabilitar todo.
• Haga clic en la pestaña «Inicio». Haga clic con el botón derecho en todos los elementos, haga clic en Deshabilitar y en Aceptar.

• Al final, haga clic en «Reiniciar».
• Continúe con el paso 3 una vez que se solucione el problema. Luego haga clic en «Habilitar todo» en lugar de «Deshabilitar todo».
• Ahora haga clic en Inicio, abra el Administrador de tareas, Aceptar y Reiniciar.

11. Uso de Windows Boot Genius

Esta opción vendrá a su rescate cuando nada más funcione. Este es un software pago que se puede descargar desde el sitio web oficial. Una vez que haya comprado el software, siga estos pasos: