Las 16 mejores formas de cambiar el estado de la impresora de fuera de línea a en línea

Su impresora funcionaba bien antes. Pero ahora se ha desconectado o no muestra la lista de impresoras disponibles. A veces, la impresora aparece fuera de línea si el sistema no puede comunicarse con el dispositivo.

Esto puede deberse a controladores de impresora obsoletos, conexiones de cables sueltas, problemas con los servicios básicos del sistema, etc. No se preocupe. Te tenemos. Analizamos 15 soluciones para cambiar el estado de la impresora de fuera de línea a en línea.

Soluciones para cambiar el estado de la impresora de fuera de línea a en línea

1. Compruebe la red de la impresora o la conexión por cable.
2. Compruebe la luz de estado de la impresora
3. Desactivar impresora fuera de línea
4. Reiniciar el sistema
5. Actualice el firmware de su impresora
6. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
7. Solución de problemas del software de la impresora
8. Reinicie la cola de impresión
9. Cambio de la serie de detección de características de Windows
10. Desinstalar y reinstalar la impresora
11. Instalar nuevas actualizaciones de Windows
12. Reinicie la impresora
13. Eliminar trabajos de impresión pendientes
14. Agregar una segunda impresora
15. Actualizar controladores relacionados con la impresora
16. Borrar colas de impresión

Soluciones para cambiar el estado de la impresora de fuera de línea a en línea

1. Verifique la red de la impresora o la conexión del cable.

Antes de verificar la configuración de la PC, asegúrese de que la impresora esté correctamente conectada a un tomacorriente. Si está utilizando una impresora inalámbrica, verifique si la PC y la impresora están en la misma red. A veces, la impresora entra en modo de suspensión después de unos minutos de inactividad.

Si se va a dormir, aparecerá sin conexión en su PC. Para despertarlo, presione el botón de encendido de la impresora. Espere unos segundos y verifique si la impresora se ha conectado o no. También asegúrese de que el cable que conecta la impresora al enrutador o la computadora esté correctamente conectado al puerto apropiado.

Si el problema persiste, cambie la impresora a un puerto diferente en su enrutador o computadora. Si está utilizando una impresora inalámbrica, reinicie la impresora. Vuelva a conectar la impresora a la red.

2. Compruebe la luz de estado de la impresora.

Una de las formas más fáciles de averiguar si la impresora está fuera de línea es verificar el estado de la luz. Si la luz Wi-Fi de la impresora está roja, entonces hay un problema con la conexión Wi-Fi. También puede indicar otros problemas, como un atasco de papel en el casete o una falla en la actualización del firmware.

Consulte el sitio web del fabricante o el manual de la impresora para obtener más información sobre la luz de estado.

3. Deshabilite la impresora fuera de línea.

Siga los pasos a continuación para desactivar el modo fuera de línea de la impresora.

• Abra la aplicación Configuración en su PC o computadora portátil.
• Haga clic en Dispositivos.
• Haga clic en Impresoras y escáneres.

• En esta sección, seleccione la impresora afectada.
• Haga clic en «Abrir cola».
• Seleccione su impresora en la barra de menú. Asegúrese de que la impresora esté fuera de línea.

4. Reinicie el sistema

A veces, el problema puede ocurrir debido a una falla de archivo temporal en su PC o computadora portátil. En este caso, apague o desconecte la impresora. Ahora apague el sistema y vuelva a encenderlo. Vuelva a conectar la impresora.

5. Actualice el firmware de su impresora.

Este problema puede deberse a un problema de firmware de la impresora. Si esta es la causa raíz del problema, instale el último firmware de la impresora. Puede descargarlo directamente desde la impresora a través del sitio web del fabricante o el software de la impresora.

6. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora.

Ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora puede ayudarlo a resolver este problema. Esta es una herramienta incorporada. Encuentra y soluciona problemas relacionados con la impresora en sus dispositivos. Siga los pasos a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de la impresora.

• Abra la aplicación Configuración en su PC o computadora portátil y haga clic en Actualización y seguridad.
• Haga clic en Solucionar problemas y seleccione solucionadores de problemas adicionales.

• Haga clic en Impresora.
• Seleccione la opción para ejecutar el solucionador de problemas.

Esto verificará el servicio de cola de impresión de su impresora y verificará la configuración de red de la impresora. Esto también ejecutará otras comprobaciones de solución de problemas. Si encuentra algún problema con la impresora afectada, sugerirá soluciones.

7. Solución de problemas del software de la impresora

La mayoría de los fabricantes de impresoras tienen un software especial que resuelve los problemas relacionados con la impresora. Por ejemplo, una impresora HP tiene una herramienta de impresión y escaneo. Esto encuentra todos los problemas relacionados con las impresoras HP en sus dispositivos.

Puede ponerse en contacto con el fabricante de su impresora y ver si hay una aplicación asociada con su impresora o no. También puede visitar la sección de soporte o descarga del sitio web del fabricante de la impresora para descargar el software adecuado.

8. Reinicie la cola de impresión.

Es un componente importante que realiza trabajos de impresión. Si el servicio de cola de impresión no se está ejecutando, su impresora aparecerá fuera de línea. Vaya a la sección Administrador de servicios de Windows y asegúrese de que todo esté en orden.

• Presione la tecla de Windows + R en su teclado.
• Se abrirá el cuadro de diálogo de inicio. Ingrese services.mscy haga clic en Aceptar.

• Esto abrirá la ventana del Administrador de servicios de Windows.
• En la lista de servicios, seleccione la opción Cola de impresión.

• Haga clic en la opción «Reiniciar». Esto detendrá el proceso y lo reiniciará. Si el proceso de reinicio está atenuado en el menú contextual, la cola de impresión no se está ejecutando.
• Haga clic en el botón «Inicio». Iniciará el servicio.
• Haga doble clic en el servicio de cola de impresión y cambie el tipo de inicio a automático.
• Haga clic en Aplicar y haga clic en Aceptar.

Después de completar los pasos anteriores, verifique si su impresora funciona normalmente.

9. Cambiar la serie de detección de funciones de Windows

Si su impresora utiliza tecnología WSD, asegúrese de que la serie de detección de características de Windows funcione correctamente en su PC o computadora portátil. Siga los pasos a continuación para cambiar la serie de detección de funciones de Windows.

• Presione la tecla de Windows + R en su teclado.
• Ingrese services.mscy haga clic en Aceptar.
• Haga clic en el nodo Proveedor de detección de funciones y Publicación de recursos de detección de funciones.

• Haga doble clic en el proveedor de detección de funciones.
• Inicie el servicio. Cambie el tipo de inicio a automático.
• Haga clic en «Aplicar» y «Aceptar».
• Debe repetir los mismos pasos para publicar un recurso de detección de funciones.

10. Desinstale y vuelva a instalar la impresora

A veces, la mejor solución es desinstalar y volver a instalar la impresora. Desconecte la impresora de la red o desconéctela de la PC o computadora portátil y siga estos pasos.

• Abra la aplicación Configuración en su PC o computadora portátil y haga clic en Dispositivos.
• Haga clic en Impresoras y escáneres. Seleccione la impresora que está causando el problema. Haga clic en Eliminar dispositivo.
• Haga clic en el botón «Sí» para continuar.
• Ahora reinicie la impresora. Conecte el cable de la impresora. Si está utilizando una impresora inalámbrica, conéctela a una red Wi-Fi o enrutador.
• Haga clic en Agregar impresora o escáner.
• Siga las instrucciones en pantalla en la página siguiente.

11. Instalar nuevas actualizaciones de Windows

La instalación de la última actualización de Windows puede resolver este problema. Siga las instrucciones a continuación para instalar la última actualización de Windows.

• Abra la aplicación Configuración en su PC o computadora portátil y haga clic en Actualización y seguridad.
• Haz clic en Actualización de Windows.

• Seleccione la opción para buscar actualizaciones. Buscará las últimas actualizaciones de Windows.
• Si muestra alguna actualización pendiente, actualícela.

12. Reinicie la impresora

Si todo lo demás falla, apague el sistema. Espere dos o tres minutos y enciéndalo. Al mismo tiempo, desconecte la impresora de la fuente de alimentación. ¿Podrías esperar unos minutos y encenderlo?

13. Eliminar trabajos de impresión pendientes

Siga las instrucciones a continuación para eliminar los trabajos de impresión pendientes.

• Haga clic derecho en el menú para ver qué se está imprimiendo y haga clic en Cancelar si hay algún trabajo de impresión.
• Haga clic en Usar impresora en línea cuando se hayan borrado todos los trabajos de impresión pendientes.
• Si hay trabajos de impresión secundarios, reinicie la impresora y la PC.

14. Agregar una segunda impresora

Establezca manualmente la dirección IP de su impresora. Ahora agregue un puerto a su computadora para que coincida con ellos. La dirección IP se puede encontrar en el manual de la impresora. Puede obtener la dirección IP del sitio web del fabricante si no tiene el manual. Siga las instrucciones a continuación para agregar una segunda impresora.

• Presione el logotipo de Windows y la tecla l en su teclado al mismo tiempo.
• Haga clic en la opción de dispositivos.
• Haga clic en la opción «Dispositivos e impresoras». También puede lograr esto a través de la configuración.
• Haga clic derecho en su impresora y seleccione las propiedades de la impresora.
• Seleccione la pestaña del puerto en la parte superior.
• Haga clic en agregar puerto.
• Seleccione un puerto TCP/IP estándar y haga clic en un nuevo puerto.
• En la siguiente ventana, haga clic en el botón «Siguiente».
• Introduzca la dirección IP de la impresora y haga clic en Siguiente.

Esto agregará una segunda impresora.

15. Actualice los controladores relacionados con la impresora.

A veces, los controladores faltantes o desactualizados pueden hacer que la impresora se apague. Para solucionar este problema, primero debe verificar si los controladores de su computadora portátil o PC están actualizados. Si no están actualizados, actualice estos controladores.

Hay dos métodos disponibles para encontrar la última versión de sus controladores. Puede encontrarlo manualmente del fabricante, descargarlo e instalarlo en su computadora. Pero toma tiempo y requiere muchas habilidades informáticas. Si tiene confianza en sus habilidades informáticas, utilice este método.

La segunda forma se realiza mediante el Administrador de dispositivos.

• Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Administrador de dispositivos. También puede acceder a él desde el panel de control.
• Haga clic en el icono de búsqueda y busque Panel de control. Cuando se abra la ventana del Panel de control, haga clic en Administrador de dispositivos.
• Expanda la sección Adaptadores de pantalla. Mostrará los controladores instalados. Haga clic derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador.
• Puede actualizarlo con las actualizaciones existentes o buscar actualizaciones automáticamente.

16. Elimina las colas de impresión

A veces, una cola de impresión obstruida puede causar muchos problemas. Siga las instrucciones a continuación para borrar las colas de impresión.

• Haga clic en el icono del logotipo de Windows y presione l. Se abrirá la aplicación Configuración.
• Haga clic en Dispositivos y haga clic en la opción Impresoras y escáneres.
• Seleccione una impresora y haga clic en una cola abierta.
• En el área superior de la barra de herramientas, navegue hasta la impresora.
• Haga clic en Cancelar todos los documentos.

Conclusión

Espero que los métodos anteriores le hayan dado la solución para cambiar el estado de la impresora de fuera de línea a en línea. Intente implementar la solución individualmente y encuentre dónde existe el problema. Estamos seguros de que una de estas soluciones resolverá su problema.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué mi impresora HP dice que está fuera de línea?

Esto puede suceder si la impresora no puede comunicarse con la PC o computadora portátil. Siga la Solución 7 de este artículo y resuelva los problemas del software de la impresora. Esto podría solucionar el problema.

¿Cómo cambiar el estado de la impresora de fuera de línea a en línea?

Puede cambiar el estado de la impresora comprobando la red o la conexión del cable de la impresora, reiniciando la impresora, apagándola fuera de línea, actualizando los controladores relacionados con la impresora, instalando las actualizaciones de software más recientes y solucionando problemas de software de la impresora.

¿Por qué mi impresora está fuera de línea pero conectada a Wi-Fi?

Esto puede deberse a un error entre el dispositivo y la impresora. Esto se debe a un cable desconectado o un atasco de papel. A veces también indica un problema en su software o controlador.

¿Cómo cambiar el estado de la impresora Epson de fuera de línea a en línea?

Puede cambiar el estado de su impresora Epson de fuera de línea a en línea desactivando el modo fuera de línea de la impresora. Puede completar este método siguiendo la Solución 3 de este artículo.