16 soluciones fáciles: pantalla negra de TV TCL

TCL TV ofrece una excelente experiencia de visualización en el sentido de que ofrece una calidad de imagen y sonido fantástica.

Entonces sabe que tiene una buena opción si posee un televisor TCL.

Sin embargo, al igual que con otros televisores, TCL TV puede experimentar problemas de vez en cuando. Uno de los problemas que puede ocurrir con este televisor es la pantalla negra de TCL TV.

Hay muchas razones por las que su televisor TCL puede mostrar una pantalla negra (hablaremos de esto más adelante). Afortunadamente, hay muchas maneras de resolver este problema.

Una solución al problema de la pantalla negra de TCL TV es restablecer TCL TV; Los detalles de los pasos se proporcionan más adelante en este artículo. Pero primero, analicemos las razones principales de lo mismo.

Posibles causas de la pantalla negra de TCL TV

Identificar la causa de la pantalla negra es el primer paso para solucionarlo. Además, puede ser un símbolo de un problema subyacente más grave.

• Una posible causa es un cable HDMI defectuoso o suelto que se usa para transportar la señal de salida del televisor desde la caja de entrada.
• La mayoría de los televisores utilizan una luz de fondo para iluminar la pantalla del televisor y una de las razones podría ser que la luz de fondo del televisor no funcione correctamente.
• Otras posibilidades se deben a un error relacionado con el software en el televisor TCL o el dispositivo utilizado con el televisor.

Pero no tienes que preocuparte; esta guía lo ayudará a solucionar cualquier error que pueda tener con su televisor.

¿Cómo navegar por el menú en un televisor TCL de pantalla negra?

Es más fácil de lo que parece. Sería mejor si usa el botón de rueda mecánica en el control remoto de TV TCL.

Esto hará que aparezcan las opciones en la parte superior cada vez.

De esta forma, incluso si no haces clic en el menú y accidentalmente abres otra cosa, aún puedes volver al menú Configuración y abrir las opciones apropiadas.

Para seguir algunas de las instrucciones a continuación, debe hacer lo siguiente.

• Abra la configuración de TCL.
• Busque el manual de usuario de TCL.
• Revisa la imagen de cada pista en el menú para encontrar la correcta.

Por ejemplo, al restablecer la configuración de fábrica de su televisor, abra esta guía e intente navegar por los menús a ciegas.

Utilice las teclas de flecha y el botón Aceptar para seleccionar y completar los pasos de solución de problemas.

Analicemos cómo resolver el problema de la pantalla negra de TCL TV sin problemas.

Problema de pantalla negra de TCL TV: pruebe estas 16 soluciones

Estas son las mejores soluciones probadas que puede omitir para solucionar el problema de la pantalla negra de TCL TV.

1. Verifique el control remoto de su TV TCL para ver si hay problemas
2. Comprobar el estado de los LED
3. Cambiar la configuración del modo de imagen
4. Apague y vuelva a encender su televisor y control remoto
5. Apague su televisor y vuelva a encenderlo usando un método alternativo
6. Reinicie su televisor con el control remoto
7. Compruebe las conexiones de los cables
8. Actualice el firmware de su televisor
9. Configuración de inicio rápido
10. Restablecimiento de fábrica de su televisor TCL
11. Apague todos los dispositivos
12. Tiempo de reemplazo del equipo
13. Deshabilitar el modo de ahorro de energía
14. Desactivar el temporizador de reposo
15. Es posible que el canal no esté disponible.
16. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de TCL TV

Cada uno de estos se discute en detalle a continuación.

1. Verifique el control remoto de su televisor TCL para ver si hay problemas

No puede encender su televisor TCL sin un control remoto que funcione. En este caso, no recibirá imágenes en el televisor.

Siga los pasos a continuación para recuperar la imagen de TV.

• Apague su control remoto y vuelva a encenderlo
• Retire las baterías del control remoto Roku.
• Déjalos unos minutos.
• Sustituirlos.
• Compruebe si puede encender el televisor o no ahora.
• Cambio de batería

Si las baterías en el control remoto de TV TCL están bajas, verá una pantalla negra en el televisor y no podrá encender el televisor y no escuchará ningún sonido en el televisor.

Reemplace las pilas viejas del control remoto por otras nuevas e intente encender el televisor.

2. Verifique el estado de los indicadores LED.

Debe verificar si la luz de estado debajo de TCL Roku TV está encendida o no. Si el indicador TCL TV está apagado, el televisor no recibe energía.

Si esto sucede, su televisor no mostrará imágenes ni reproducirá sonido.

Para solucionar este problema, debe desenchufar su televisor del tomacorriente y luego volver a enchufarlo. Ahora verifique si el televisor TCL está recibiendo energía o no.

Si aún no obtiene el control, deberá enchufar su televisor en un tomacorriente diferente. Ahora comprueba si el televisor funciona. Si esto fuera un problema, el televisor funcionaría y no obtendrías la vieja pantalla negra en un televisor TCL.

3. Cambiar la configuración del modo de imagen

Algunos propietarios de televisores TCL han logrado resolver el problema de la pantalla negra del televisor TCL cambiando la configuración del modo de imagen del televisor.

Puedes hacer lo mismo siguiendo estos pasos.

• En su control remoto Roku, presione el botón Inicio y seleccione Modo imagen.
• Cambie el modo de imagen a Cine.

Ahora verifique si el problema con su televisor está solucionado o no.

4. Apague y vuelva a encender su televisor y control remoto.

Lo primero que debe hacer en caso de cualquier guía de solución de problemas es reiniciar su computadora. Este es un tipo de reinicio llamado Power Cycle.

Como puede suponer, apagar la alimentación significa desconectar el dispositivo, dejarlo durante unos minutos y luego volver a encenderlo.

Apagar la alimentación solucionará cualquier problema que pueda haber surgido de cualquier cambio que haya realizado accidental o intencionalmente, o cualquier cambio realizado automáticamente para detener el funcionamiento del televisor.

Siga los pasos a continuación para encender y apagar su televisor nuevamente.

• Apague el televisor y espere hasta que todas las luces de estado del televisor se apaguen.
• Desconecte el televisor del tomacorriente y déjelo por unos minutos.
• Vuelva a conectar su televisor, enciéndalo y compruebe si funciona.

Para encender y apagar el control remoto, siga los pasos a continuación.

• Retire las pilas del control remoto y espere unos minutos.
• Espera unos minutos.
• Vuelva a poner las pilas y compruebe.

Para verificar si el problema se solucionó o no, debe seguir los mismos pasos en su televisor y control remoto que hizo antes de que ocurriera el problema de la pantalla negra de TCL TV.

Puede usar el televisor y ver si vuelve a aparecer la pantalla negra.

5. Apague el televisor y vuelva a encenderlo usando un método alternativo.

Si el método anterior no funciona, debe seguir los pasos que se detallan a continuación.

Primero tome un clip o algo similar. Entonces:

• Apague el televisor y desenchúfelo de la toma de corriente.
• Encuentra el botón Restablecer en el costado del televisor, que parece un pequeño orificio por el que solo puede pasar un clip.
• Mantenga presionado el botón de reinicio durante unos segundos.
• Encienda el televisor de nuevo.

Para asegurarse de que la pantalla negra esté arreglada, haga lo que estaba haciendo cuando apareció la pantalla negra.

6. Reinicie el televisor con el control remoto.

Si experimenta un error de pantalla negra de TCL TV, este método de reinicio lo ayudará. Este método ha sido útil para muchos usuarios en el pasado cuando intentaban corregir el error de pantalla negra.

A continuación se muestran los botones que debe presionar en el control remoto para reiniciar el televisor.

• Presione «Inicio» cinco veces
• Haga clic una vez
• Rebobinar con doble toque
• Presiona dos veces «Avance rápido»

Ahora espere a que se complete el proceso de reinicio, que llevará unos minutos. Ahora revise la pantalla de su televisor para ver si hay un error de pantalla negra. Ya no debería aparecer.

7. Verifique las conexiones de los cables

Lo primero que debe hacer cuando el televisor no funciona es asegurarse de que todos los cables estén conectados correctamente y transmitan correctamente.

Así que siéntese y asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.

Si alguna conexión está suelta o dañada, reemplace el cable HDMI lo antes posible.

Si ve pantallas negras, asegúrese de que todos los cables estén seguros.

Es posible que incluso te hayas encontrado con el otro extremo de esta pregunta; no hay señal Debe intentar presionar el botón de entrada del televisor varias veces para encontrar un puerto que funcione.

Si el cable HDMI que está utilizando es viejo, reemplácelo. Tenga en cuenta que el cable HDMI tiene una vida útil de 5 a 6 años.

Si todavía usa el cable HDMI que vino originalmente con el televisor, antes de comprar algo adicional, intente cambiar los cables y vea si eso soluciona el problema.

Si aún experimenta el problema, o si su televisor es viejo y no tiene un puerto HDMI, puede intentar encontrar un cable HDMI Ultra HD de Belkin para ayudar a pasar el cable a través de la pared a una nueva ubicación.

8. Actualice el firmware de su televisor

Las actualizaciones de software son críticas para los televisores, especialmente cuando las actualizaciones provienen directamente de la compañía de Smart TV que fabricó el televisor.

Así que ahora, en lugar de una actualización de Roku o Chromecast, viene directamente de TCL.

TCL TV tiene una sección de aplicaciones integradas, por lo que puede ir a Configuración y buscar actualizaciones en la sección de aplicaciones integradas del televisor.

Como ocurre con cualquier otro dispositivo Android, la actualización tarda unos minutos y es muy fácil de conseguir.

El software de TV se actualiza diariamente. Las emisoras lanzan actualizaciones de software tan pronto como agregan nuevas aplicaciones a la App Store.

Para mantener su televisor funcionando al máximo rendimiento, debe actualizarlo tan pronto como haya una nueva actualización disponible.

Las actualizaciones contienen principalmente correcciones de errores y mejoras para el software existente.

Así es como puede verificar regularmente si hay actualizaciones de software en su televisor e instalarlas.

• Presione el botón Inicio en el control remoto y vaya a Configuración.
• En Configuración, abra Configuración avanzada.
• En la configuración del dispositivo, seleccione «Acerca de» y vaya a la sección «Actualización del sistema».
• Seleccione Actualización de red de la lista que aparece.
• El televisor ahora buscará las actualizaciones de software disponibles.

Si hay actualizaciones de firmware de TCL TV disponibles, el televisor las instalará y aplicará automáticamente. Haga clic en Aceptar para confirmar una vez que se complete el proceso.

9. Configuración de inicio rápido

Algunos problemas experimentados por los usuarios de TCL TV se pueden resolver con la función de inicio rápido. Son persistentes y generalizados; sin embargo, debe habilitar o deshabilitar la función de inicio rápido.

También corrige la pantalla negra de TCL TV y las imágenes distorsionadas.

Siga los sencillos pasos a continuación para intentarlo.

La función Inicio rápido está diseñada para iniciar rápidamente el televisor después de encenderlo, de modo que no tenga que esperar a que se inicie el televisor.

Cuando habilita esta función, ahorra energía, reduce el tiempo que lleva encender su televisor y le permite transmitir más rápido.

Según el modelo de su televisor, puede encontrarlo en diferentes lugares. A veces estará en Configuración > Sistema > Ahorro de energía.

En otros modelos se llama Instant Mode o Faster Startup.

Para activar esto, presione el botón Inicio en el control remoto de su televisor, vaya a Configuración y luego a Sistema. Desde allí, seleccione «Quick Launch TV» y encienda la palanca.

Para habilitar o deshabilitar la opción «Inicio rápido» en Android TCL TV, siga los pasos a continuación.

• Abra el panel de configuración.
• Selecciona la opción Energía.
• Encuentra Encendido instantáneo.
• Puede habilitarlo o deshabilitarlo.

Desconecte el televisor de la red eléctrica y vuelva a enchufarlo. Puede intentar restablecer su televisor a la configuración de fábrica si los problemas persisten.

10. Restablecimiento de fábrica de su televisor TCL

Aunque un restablecimiento de fábrica puede resolver muchos problemas que pueda tener con su televisor, no se recomienda como primer paso.

Esto se debe a que, si bien esto puede resolver el problema que está experimentando actualmente, también puede causar problemas adicionales.

Por lo general, se recomienda un restablecimiento de fábrica como último paso porque borrará todos los datos del televisor y deberá restablecer todas las configuraciones nuevamente, incluso conectarse a una red Wi-Fi.

Puede seguir los pasos a continuación para restablecer la configuración de fábrica de su televisor.

• Busque «Configuración» en el menú principal.
• Busque el submenú Sistema avanzado y ábralo.
• Vaya a la opción de restablecimiento de fábrica.
• Para continuar con el restablecimiento de fábrica, seleccione Restablecimiento de fábrica y continúe.

Después de eso, el televisor se apagará temporalmente y se reiniciará. El restablecimiento de fábrica se completa cuando se muestra el logotipo de Roku.

Para restablecer los valores de fábrica de los televisores Android TCL, siga los pasos a continuación.

• Ir a la configuración.
• Encuentre configuraciones adicionales.
• Seleccione Preferencia de dispositivo.
• Seleccione Restablecer.
• Seleccione Borrar todo.
• Ingrese un código de 4 dígitos, el código predeterminado es 0000.

11. Apaga todos los dispositivos

Intente desenchufar el televisor del tomacorriente y luego desenchufe todos los dispositivos conectados actualmente al televisor, la consola, la barra de sonido, etc.

Con solo una entrada de video conectada (HDMI, AVI, consola de juegos, etc.), conecte su televisor y enciéndalo nuevamente.

Si el problema persiste, reinicie el televisor presionando el botón de encendido en el control remoto y luego vuelva a encenderlo.

Tendrá que tomar medidas más serias si el problema persiste.

12. Tiempo de reemplazo del equipo

Esta pantalla negra constante de TCL TV puede deberse a un componente de Roku TV que no funciona correctamente. En otras palabras, puede haber un problema de hardware.

Ya sea que pueda o no repararlo usted mismo, le costará dinero.

El componente que puede hacer que las pantallas de video no funcionen correctamente es el modo de energía. Alimenta componentes electrónicos complejos. Si este es el motivo del apagado, debe reemplazar la placa de alimentación.

Puedes repararlo tú mismo; necesita comprar una placa de fuente de alimentación especialmente diseñada para TCL Roku TV.

Dependiendo del vendedor y del televisor, se pueden encontrar fácilmente en el mercado, pero a diferentes precios.

• Desatornille el panel posterior inferior del televisor.
• Cuando vea el monitor interno, intente encontrar la placa de alimentación en el lado derecho del dispositivo.
• Retírelo con cuidado del cuerpo del bloque desenroscando todos los cables y alambres de conexión.
• Coloca la nueva placa de alimentación y retira la anterior, atorníllala, vuelve a conectar los componentes del televisor y vuelve a colocar el televisor. Enciende el televisor.

También puede ocurrir un mal funcionamiento en el sistema de retroiluminación LED del televisor. Reemplazarlos es mucho más invasivo y difícil, y no se recomienda hacerlo usted mismo.

Debe comunicarse con el soporte técnico si necesita reemplazar la luz de fondo de su televisor u otro componente LED.

Un técnico de reparación de televisores cobrará de $100 a $200 para reemplazar la luz de fondo.

También puede ponerse en contacto con el soporte de TCL para obtener ayuda y reparación.

Recuerde que las fallas de hardware también pueden ser causadas por sobrecarga y sobrecalentamiento. Tenga en cuenta el uso del televisor y la configuración de la imagen, especialmente la luz de fondo.

13. Deshabilitar el modo de ahorro de energía

Sin comprometer la calidad de la imagen o el sonido único, puede activar el modo de ahorro de energía de TCL TV para ahorrar energía.

También se conoce como modo de ahorro de energía, ahorro de energía o consumo de energía.

Por lo general, la configuración para esto está en el menú.

Al usar este modo, el televisor se apagará durante unos segundos y no habrá operación ni salida de sonido.

Al usar un dispositivo fuente, el sonido puede permanecer encendido cuando se apaga el televisor. Por ejemplo, esto puede suceder cuando está usando una PC o consola y el televisor está conectado a una pantalla de monitor.

Es lo mismo que los teléfonos. Para evitar este problema, debe deshabilitar esta configuración.

14. Deshabilitar el temporizador de suspensión

Al igual que el modo de ahorro de energía, el temporizador de apagado automático lo ayudará a ahorrar energía en su televisor.

Dado que esta es la era de la conservación de la energía y la energía sostenible, más personas lo dejan encendido que apagado.

El modo de suspensión se produce porque no hay visualización durante la reproducción de audio del televisor para ahorrar energía.

Dependiendo de su televisor, deberá ingresar a la configuración y desactivar esta función, ya que esta podría ser la causa del problema de la pantalla en blanco.

Si aún necesita habilitar esta función, asegúrese de configurar la hora después de la cual sabe que no usará el televisor, como las 3 o las 6 en punto.

15. Es posible que el canal no esté disponible

Por lo general, cuando tiene este problema, está relacionado con el canal que está viendo.

El canal o la fuente pueden estar deshabilitados y causar este problema, incluso si sucede muy raramente, pero vale la pena investigarlo.

Ve a otros canales a ver si ves algo. Desplácese a la siguiente pista y vea si ve alguna imagen.

Si se muestra algo en la pantalla, debe esperar a que el canal de televisión lo arregle. Mientras tanto, puedes mirar otra cosa.

Cuando los canales de televisión tienen problemas de transmisión, no te avisan. Puede consultar su sitio web, pero no hay otra manera.

16. Póngase en contacto con el soporte de TCL TV

Puede ser el momento de ponerse en contacto con el soporte de TCL TV si nada funciona.

Cuéntales todo sobre el problema que tienes y lo que has intentado hasta ahora.

Esto le ahorrará mucho tiempo en la resolución de problemas de su televisor; también pueden comunicar una solución que aún no se conoce.

Conclusión

Aquí tienes. Por lo tanto, es posible que la pantalla de TV no funcione y todo lo que obtenga sea una pantalla de TV TCL negra.

Lea este artículo para comprender las diversas causas y cómo solucionarlas.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo arreglar TCL TV con pantalla negra?

Como se mencionó en los artículos anteriores, hay muchas maneras de arreglar la pantalla negra de TCL TV. Por ejemplo, verifique los cables, reinicie el televisor/control remoto, busque actualizaciones de firmware, etc.

¿Qué sucede cuando su televisor TCL se vuelve negro?

Escuchará el sonido del televisor TCL pero no verá nada en la pantalla; la pantalla será negra.

¿Cómo restablecer TCL TV con pantalla negra?

Siga los pasos a continuación para hacerlo. Vaya a la sección «Configuración» de su televisor. Busque la opción «Avanzado» en el submenú. Haga clic en «Restablecer a la configuración de fábrica» ​​y proceda con el restablecimiento de fábrica.