3 herramientas que puede usar en lugar de Facebook Analytics [Edición 2023]

A medida que avanzamos hacia 2023, Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más utilizada en el mundo, por un amplio margen. Puede que no tenga TikTok o Twitter Press, pero con casi 3 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, su alcance sigue siendo simplemente inigualable.

Con una audiencia potencial tan grande, Facebook puede resultar un poco abrumador. ¿Cómo descubres qué funciona y te conectas con tu comunidad en una plataforma tan gigante? Facebook Analytics es una herramienta esencial para ayudar a responder estas preguntas y ayudarlo a desarrollar una estrategia de marketing de Facebook que funcione para su marca.

¿Qué es Facebook Analytics?

Facebook Analytics son los datos y las herramientas que necesita para realizar un seguimiento del rendimiento de su marca en la red social más popular del mundo.

El seguimiento de análisis de Facebook lo ayuda a comprender su desempeño anterior en Facebook y afinar su estrategia futura. Puede usar los datos que obtiene de los análisis de Facebook para crear un informe para Facebook, o puede integrarlos en un informe general de redes sociales que rastree el rendimiento de todas sus cuentas de redes sociales.

Ver sus análisis de Facebook también es una forma importante de comprender a su audiencia. Un verdadero tesoro de datos está disponible para ayudar a identificar quién está interactuando y siguiendo su contenido, con datos demográficos y geográficos que abarcan edad, género, ubicación y más.

Todo esto puede ayudarlo a refinar su contenido para llegar a la audiencia adecuada o cambiar su estrategia para llegar aún mejor a las personas que ya están configuradas.

Herramientas de análisis de Facebook

Facebook solía tener su propia herramienta de análisis, acertadamente llamada Facebook Analytics. Esta herramienta se suspendió en 2021 , pero todavía hay muchas formas de acceder a sus datos de análisis de Facebook.

1. Suite de metanegocios

Meta Business Suite ha reemplazado a Facebook Analytics como la herramienta nativa de acceso a análisis para Facebook. Aquí puede ver métricas, tendencias e informes visuales para ayudarlo a tener una idea de su cuenta de Facebook en su conjunto o publicaciones individuales.

Aquí le mostramos cómo encontrar sus análisis de Facebook en Meta Business Suite:

1. Abra Meta Business Suite y haga clic en Insights. En la pantalla de resumen, verá estadísticas de nivel superior para Facebook en el lado izquierdo de la pantalla e Instagram en el lado derecho.
2. Haga clic en cualquiera de las categorías en el menú de la izquierda para obtener más detalles sobre sus métricas de Instagram y Facebook.
3. Para ver específicamente las métricas de contenido de Facebook sin datos de Instagram que lo distraigan, haga clic en «Contenido» en el menú de la izquierda debajo del encabezado «Contenido». A continuación, abra el menú desplegable Anuncios, Publicaciones e Historias y desmarque las opciones de Instagram.

2. Estadísticas de la página de Facebook

Facebook Insights ahora es parte del Tablero Meta Professional. Aquí puede ver información básica sobre su página, publicaciones y audiencia. Los datos aquí son bastante básicos y no van muy lejos en el pasado (28 a 90 días como máximo), pero pueden dar una buena visión general de lo que está pasando con su página.

Para acceder a las estadísticas de la página:

1. En su página comercial de Facebook, haga clic en «Estadísticas» en el menú de la izquierda debajo de «Herramientas profesionales».
2. Haz clic en Tu página, Publicaciones o Audiencia para encontrar las métricas que necesitas.

También puede acceder a información muy básica sobre cada publicación directamente desde su página de Facebook. Haga clic en Ver estadísticas y anuncios debajo de cualquier publicación para abrir una ventana emergente con análisis relacionados con esa publicación.

3.Hootsuite

Hootsuite es una herramienta de administración de redes sociales que incluye análisis de Facebook avanzados (pero muy fáciles de usar).

Hootsuite Analytics rastrea sus datos de Facebook en detalle junto con sus resultados de otras cuentas sociales. Simplifica su trabajo de análisis de redes sociales. Esto ahorra tiempo y facilita la comparación de resultados resumidos entre redes.

Dato curioso: la gran mayoría de las personas que usan Instagram y TikTok también usan Facebook. Encontrará el 82,9% de los usuarios de Instagram y el 83,4% de los usuarios de TikTok en FB.

Comparar los resultados entre plataformas es la única forma de comprender lo que su audiencia espera de usted en cada plataforma y cuál es la mejor manera de interactuar con ellos en cada contexto. Hootsuite Analytics le permite ver cómo responde su audiencia a cada plataforma para que pueda comprender mejor cómo sus esfuerzos de marketing en Facebook y redes sociales encajan en el panorama general.

Sin embargo, si prefiere concentrarse específicamente en sus resultados de Facebook, también puede usar Hootsuite Analytics para profundizar en todas las métricas de Facebook que más le importan a su negocio. Luego puede crear y exportar un informe personalizado o programar informes para enviar datos automáticamente a su bandeja de entrada. Puede usar las opciones para compartir para compartir automáticamente con colegas y partes interesadas en su organización.

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Facebook Analytics de Hootsuite también le muestra un mapa de calor que le muestra exactamente cuándo es más probable que su audiencia esté en línea y brinda recomendaciones personalizadas sobre el mejor momento para publicar en función de sus objetivos de participación.

Aquí se explica cómo encontrar análisis de Facebook en Hootsuite:

1. Vaya al panel de control de Hootsuite y haga clic en el ícono de Analytics en la barra lateral.
2. Selecciona tu reseña de Facebook (si aún no lo has hecho, sigue estos pasos para conectar tu cuenta). Desde esta pantalla, verá la imagen completa de todos sus análisis de Facebook, desde interacciones hasta clics en enlaces y el sentimiento de su bandeja de entrada. También hay muchas plantillas de informes de Facebook prefabricadas para que puedas sumergirte con más detalle.
3. Use los botones en la barra de navegación superior para compartir datos con colegas o exportar métricas y gráficos a un informe personalizado en PDF, PowerPoint, Excel o. csv.

Métricas importantes de análisis de Facebook

Ahora que sabe dónde encontrar los datos analíticos de Facebook, veamos algunas de las métricas más importantes que necesita rastrear.

Analítica de la página de Facebook

• Alcance: esto incluye a las personas que han visto contenido publicado en su página, así como a las personas que han visto contenido publicado sobre su página por otros usuarios de redes sociales.
• Visitas: el número de visitas a su página de Facebook.
• Me gusta nuevos: la cantidad de personas nuevas a las que les gustó tu página de Facebook.
• Tasa de crecimiento de seguidores: qué tan rápido su página gana o pierde seguidores.
• Tasa de viralidad: el porcentaje de impresiones del contenido de su página como resultado de reacciones, comentarios y acciones compartidas (disponible en Hootsuite Analytics).

Estadísticas de audiencia de Facebook

• Edad y género: desglose por grupo de edad y porcentaje de mujeres y hombres (lamentablemente, no hay estadísticas para personas no binarias en este momento).
• Ubicación: verá las principales ciudades y países para su audiencia para que pueda comprender de dónde provienen los Me gusta y los seguidores.

Análisis de publicaciones de Facebook

• Alcance de la publicación: la pantalla Explorar contenido muestra la cantidad de personas que han visto al menos una de tus publicaciones al menos una vez. Esta es una métrica general, pero también puede profundizar en los números de alcance para cada publicación específica haciendo clic en el elemento «Contenido» debajo del encabezado «Contenido». Si bien la métrica general brinda una buena idea de las tendencias de visualización de sus publicaciones, las métricas por publicación son más útiles en términos de comprender lo que realmente resuena con su audiencia.
• Interacción con la publicación: el número de reacciones, comentarios y reposts. Nuevamente, puede ver tanto el número total de todas las publicaciones de la página como los detalles de cada publicación individual. Como referencia, la tasa promedio de participación en las publicaciones de Facebook es del 0,07 %.

Análisis de historias de Facebook

Las métricas aquí son las mismas que para las publicaciones de Facebook. También puede desplazarse hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla para ver sus historias con el mayor alcance, la mayoría de los clics en las pegatinas y la mayoría de las respuestas. Nuevamente, puede ver los datos de cada historia específica haciendo clic en «Contenido» debajo del encabezado «Contenido».

Análisis de batería de Facebook

Por extraño que parezca, Facebook considera Reels como publicaciones en la interfaz de Insights. Para acceder a información sobre Face Reels Insights en Meta Business Manager, vaya a Estadísticas > Contenido > Contenido, luego anule la selección de Anuncios e historias en el menú desplegable superior.

Para hacer las cosas más (¿o menos?) confusas, en la sección «Publicaciones» de Content Insights, la columna «Tipo» se referirá a «Papeles» como «Papeles».

Fuente: Meta Business Manager

Para cada tambor puede rastrear:

• Alcance: la cantidad de personas que han visto tu video al menos una vez.
• Compromiso: Al igual que otros tipos de publicaciones, se dividen en reacciones, comentarios y publicaciones. Agréguelos para obtener el número total de interacciones, o realice un seguimiento de cada métrica individual en función de lo que más importa para su negocio.

análisis de anuncios de facebook

En lugar de Meta Business Suite, la mejor herramienta integrada para ver análisis de anuncios de Facebook es Meta Ads Manager . También puede ver los informes de análisis de anuncios de Facebook junto con los informes regulares en Hootsuite Analytics.

• Alcance: el número de personas que han visto tu anuncio al menos una vez. Es importante comparar este número con el número real de clics o interacciones; si ven esto pero no siguen su llamado a la acción, ¿qué podría estar mal?
• Impresiones: Este es el número de veces que su anuncio apareció en la pantalla. Es probable que este número sea mayor que el alcance, ya que la misma persona puede ver su anuncio más de una vez.
• Costo por resultado: para medir el ROI de una campaña, este dato es la clave para revelar cuánto obtuvo de su inversión.

análisis de grupos de facebook

Los grupos de Facebook son una excelente manera para que las marcas construyan comunidades de fanáticos y una forma aún mejor de recopilar datos sobre quiénes son sus seguidores más leales a través de las herramientas de administración de su grupo. Solo puede ver estadísticas de grupos con 50 o más miembros.

• Colaboradores principales: averigüe quién es el miembro más comprometido de su comunidad y quizás involúcrelos para buscar personas influyentes u oportunidades de asociación.
• Compromiso: comprender cuándo sus miembros están más activos puede ayudar a las marcas a comprender cuándo y qué publicar para lograr el máximo alcance.
• Crecimiento: haga un seguimiento de cuántos miembros se unen a su comunidad y cuáles son los catalizadores de los aumentos repentinos. Esto puede darle una idea de posibles oportunidades de publicidad en el futuro.

Análisis de Facebook en vivo

Puede encontrar análisis en vivo haciendo clic en el video en vivo para el que desea ver las métricas.

• Pico de audiencia. Realice un seguimiento del número máximo de espectadores simultáneos en un momento dado en un video cuando estaba en vivo.
• Vistas: el número total de vistas de su video en vivo.
• Compromiso: suma el número total de reacciones, acciones compartidas y comentarios.

Analítica de vídeo de Facebook

• Retención de video: una medida de cuántas personas vieron cada momento de su video. Puede ver vistas promedio de 3, 15 y 60 segundos. Al igual que con otras formas de publicaciones de Facebook, también puede profundizar en los detalles de cada video para ver qué resuena mejor con su audiencia.
• Tiempo promedio de visualización: esta estadística es útil para determinar qué tan popular es su contenido. Después de todo, si alguien sintoniza e inmediatamente se va sin ver el video, ¿qué importa “verlo”?
• Interacción de vídeo. Recopile información sobre reacciones, comentarios y recursos compartidos para tener una idea clara de lo interesante que es el contenido de su video. Como referencia, la tasa de participación promedio para las publicaciones de video de Facebook es 0.08%.

Eso es mucho. Tenga en cuenta que no todas las métricas son igualmente importantes para su negocio. Cuando comience por primera vez con el análisis de Facebook, concéntrese en algunas métricas clave que se alineen con sus objetivos comerciales y estrategia social. Con el tiempo, podrá comenzar a rastrear métricas más detalladas para tener una mejor idea de su éxito en Facebook.

Preguntas frecuentes sobre Facebook Analytics

¿Todavía preguntas candentes? Tenemos las respuestas.

¿Cómo verificar los análisis de Facebook?

La opción más fácil es hacer clic en «Ver estadísticas y anuncios» debajo de cualquiera de tus publicaciones de Facebook. Esto te da una idea general del éxito de la publicación. Para obtener análisis, informes, gráficos y comparaciones más detallados, debe usar Meta Business Suite, Facebook Page Insights o Hootsuite Analytics.

¿Qué muestra el análisis de Facebook?

Lo que ves cuando revisas los análisis de Facebook depende de la herramienta que uses. Al hacer clic en estadísticas en cualquier publicación individual en su página de Facebook, se abrirá una ventana emergente con estadísticas rápidas sobre impresiones, alcance y compromiso.

Las herramientas de análisis de Facebook pueden proporcionar mucha más información, desde las métricas generales de su página hasta cómo se comparan sus esfuerzos de Facebook con los de otras plataformas.

¿Todavía existen las estadísticas de Facebook?

Facebook Insights todavía existe, pero ahora está disponible directamente desde su página de Facebook o desde el panel profesional. Por lo tanto, Facebook Insights ya no existe como una herramienta separada, pero la información aún está disponible.