7 correcciones: ¿Por qué Ring Doorbell parpadea en azul?

¿Por qué el timbre parpadea en azul? El videoportero Ring se comunica contigo con una luz que lo rodea. Su luz azul o blanca indica el estado del dispositivo. Pero, ¿qué significa la luz azul intermitente? ¿Debería preocuparse si comienza a parpadear? Si es así, ¿cómo solucionarlo? Obtenga más información en esta guía.

¿Qué significan las luces blancas y azules del timbre?

La luz azul se usa comúnmente en Ring Doorbell para mostrarle qué hace o necesita el dispositivo. Para saber qué significa la luz azul parpadeante, tenemos que fijarnos en todos los indicadores que utiliza el Ring Doorbell.

Esto también aclarará si el parpadeo de la luz azul se debe a una actividad regular o si hay un problema con el dispositivo que debe repararse.

1. Luz azul giratoria
2. Luz blanca giratoria
3. luz azul sólida
4. Luz blanca sólida
5. Luz azul intermitente
6. La luz azul parpadea y se mueve hacia arriba
7. La luz azul parpadea 4 veces
8. El vuelo azul parpadea muchas veces y se convierte en una luz blanca giratoria.
9. La luz azul parpadeante llena lentamente el círculo
10. La mitad superior del círculo parpadea en azul.

1. Rotación de luz azul

Una luz indicadora azul giratoria indica que se ha presionado el botón de la campana. Esto significa que alguien en la puerta ha presionado el botón y también puede recibir una posible llamada.

También puede ver videos en vivo a través de la aplicación móvil para ver quién está en la puerta.

2. Luz blanca giratoria

Es posible que no vea a menudo una luz blanca giratoria porque significa que el timbre está en modo de configuración. Esto generalmente se muestra al configurar el dispositivo por primera vez o después de un restablecimiento de fábrica.

3. Luz azul sólida

Una luz azul giratoria significa que puede haber un timbre, pero cuando respondes, el LED azul del timbre se vuelve azul fijo.

Esto significa que el micrófono y el altavoz del timbre están encendidos. Aparece una luz azul fija cuando está hablando con la persona en la puerta a través del timbre.

4. Luz blanca sólida

Esto significa que el dispositivo está en funcionamiento. Reaccionará a las acciones realizadas. Por ejemplo, si presiona el botón de llamada, esta luz blanca constante cambiará a una luz azul giratoria.

5. Luz azul intermitente

Si nota que su timbre de timbre está parpadeando con una luz azul, de modo que la luz azul se apaga por un segundo y se enciende otro segundo, es posible que su timbre se esté iniciando o cargando.

Esto también se informa cuando se usa la cámara del timbre.

Esto generalmente vuelve a la normalidad. Pero si la luz azul sigue parpadeando durante mucho tiempo, es posible que el dispositivo esté atascado en un bucle de arranque o que haya ocurrido algún otro problema.

6. La luz azul parpadea y se mueve hacia arriba.

Esto indica que el dispositivo se está conectando a una red Wi-Fi. El timbre Ring normalmente muestra una luz azul hacia arriba cuando lo instalas. Porque se conecta a tu Wi-Fi y muestra esta luz.

Este indicador también se muestra cuando el dispositivo se desconecta de su red e intenta volver a conectarse. Esto generalmente sucede si reinicia el enrutador, cambia la ubicación del enrutador o experimenta problemas de servicio.

7. La luz azul parpadea 4 veces

Ring Doorbell utiliza este indicador cuando lo configura. Una vez que complete el proceso, la luz azul parpadeará 4 veces y cambiará a una luz blanca constante.

8. El vuelo azul parpadea muchas veces y se convierte en una luz blanca giratoria.

Los destellos de luz azul seguidos de una luz blanca giratoria indican que el dispositivo se ha restablecido a la configuración de fábrica.

Cuando se ilumina en un círculo blanco, el dispositivo se ha reiniciado después de un restablecimiento de fábrica y está en modo de configuración. Puede usar la aplicación para continuar con el proceso de configuración de Ring Doorbell.

9. La luz azul parpadeante llena lentamente el círculo

Esto significa que Ring Doorbell se está cargando. Puede ser frustrante ver una luz azul parpadeante llenando lentamente el círculo mientras sintoniza, pero indica que debe esperar hasta que esté completamente cargado para continuar con la sintonización.

10. La mitad superior del círculo parpadea en azul

Este indicador muestra que la contraseña de Wi-Fi que ingresó es incorrecta. Vuelva a intentar introducir la contraseña con cuidado. En Ring Doorbell Pro, el mismo indicador también indica la finalización de la primera carga de la batería.

Causas normales de la luz azul intermitente del timbre de la puerta

• El dispositivo se está cargando
• Botón de timbre presionado
• El timbre se está cargando
• Cámara del dispositivo en uso
• Se está volviendo a conectar a la red.
• Configuración completada con éxito
• El dispositivo se ha restablecido a la configuración de fábrica.
• Se ingresó una contraseña de Wi-Fi incorrecta
• Ring Doorbell realiza una actualización de firmware

Causas anormales de la luz azul intermitente del timbre de la puerta

• El timbre de la puerta está atascado en el bucle de la cajuela.
• El dispositivo no puede conectarse a la red o la conexión se cae con frecuencia.
• No puede cargar la batería debido a problemas de energía o problemas de duración de la batería.
• El timbre con cable no recibe energía
• Error de programa

¿Cómo arreglar la luz azul intermitente del timbre de la puerta?

Está claro de la sección anterior que la luz azul parpadea en diferentes patrones para mostrar la acción. Si su timbre Ring parpadea en azul en momentos aleatorios, use estos métodos de solución de problemas.

1. Espere a que el dispositivo complete su acción
2. Deja que el dispositivo se cargue por completo
3. Iniciar acción
4. Comprobar la conexión WiFi
5. Compruebe si hay problemas de alimentación
6. Anillo de timbre de restablecimiento de fábrica
7. Contactar Servicio al Cliente

1. Espere a que el dispositivo complete su funcionamiento.

Si ve que el dispositivo parpadea en azul y esto no está relacionado con los motivos anteriores, espere de 3 a 4 horas.

Porque cuando el dispositivo está realizando una actualización de firmware, parpadea en azul. Por lo tanto, esto puede hacer que el indicador del timbre de la puerta parpadee.

Las actualizaciones se reciben e instalan automáticamente si su dispositivo está constantemente conectado a su Wi-Fi. Las actualizaciones de Ring Doorbell generalmente no requieren la interacción del usuario y se realizan automáticamente.

2. Deje que el dispositivo se cargue por completo

La luz azul intermitente puede deberse a otra función, como el estado de carga. Mientras se carga, el dispositivo puede tener una luz azul parpadeante que llena lentamente el círculo a medida que se carga el dispositivo.

Entonces, si el dispositivo tiene una carga del 95 %, casi todo el círculo parpadeará en azul. Si ve el timbre en este estado, puede preguntarse por qué muestra esta luz. Espere unas horas antes de preocuparse por el estado del dispositivo.

Además, como se explicó en la sección anterior, el dispositivo completa la primera carga cuando lo conectas a los cables.

Puede configurarlo, pero cargará completamente la batería del timbre antes de configurarlo. Durante este proceso, verá que el dispositivo parpadea con una luz azul. Deje que se cargue y continúe sintonizando a través de la aplicación móvil cuando vea una luz blanca giratoria.

Supongamos que tiene un timbre Ring con baterías extraíbles. En este caso, este problema no suele darse cuando cargas las baterías extrayéndolas y enchufándolas al cable de carga que hay dentro de casa.

3. Inicie una acción

El problema con la luz azul intermitente podría deberse a un error. El dispositivo puede congelarse debido a una falla temporal y puede reanudar su funcionamiento normal si activa una alerta o función, como presionar el botón del timbre o usar el altavoz.

4. Comprobar la conexión wifi

Cuando Ring Doorbell no puede conectarse a una red Wi-Fi, o cuando la conexión es inestable e intenta volver a conectarse con frecuencia, es posible que vea una luz azul parpadeante en el dispositivo.

Verifique su Wi-Fi y asegúrese de que no tenga problemas. Conecte su teléfono o computadora a Wi-Fi para probar la conexión. Asegúrese de que sea estable y que la velocidad sea óptima. Si no funciona correctamente, pruebe estos consejos:

• Reinicie el enrutador desenchufando el cable de alimentación de la toma de corriente. Después de 10 minutos, vuelva a conectar el cable de alimentación.
• Desconecte la mayoría de los dispositivos de Wi-Fi.
• Póngase en contacto con su ISP para cualquier problema de servicio.
• Inspeccione los cables de Internet conectados al enrutador o módem en busca de daños.
• Reinicie su enrutador o módem.

Si su conexión a Internet está bien y no puede usar correctamente su dispositivo desde la aplicación o no puede recibir notificaciones en tiempo real, es posible que su Ring Doorbell no obtenga el ancho de banda de Internet que necesita.

• Reinicie su enrutador.
• Acerque el enrutador al timbre del timbre.
• Use un extensor de Wi-Fi para aumentar su señal de Wi-Fi.
• Retire los objetos que puedan bloquear las señales.
• Carga el timbre.
• Restablecimiento de hardware del timbre.

5. Compruebe si hay problemas de energía

Su Ring Doorbell se puede conectar directamente a una fuente de alimentación (dispositivo con cable) o se puede alimentar para cargar la batería que alimenta el dispositivo (dispositivo alimentado por batería).

De cualquier manera, Ring Doorbell necesita suficiente voltaje para funcionar correctamente. Si el voltaje es bajo, cortes de energía frecuentes, energía inestable u otros problemas similares; no podrá trabajar.

Incluso si es un modelo con batería, será difícil que el dispositivo cargue la batería debido a problemas de energía.

El dispositivo tiene un problema de alimentación. Si se enfrenta a estos problemas:

• El timbre parpadea en azul al azar.
• Se apaga espontáneamente (se apaga la luz blanca estable).
• El dispositivo a menudo pierde su conexión a la red.
• El evento en vivo siempre se congela.
• La visión nocturna no funciona.
• El timbre no suena correctamente cuando se presiona el botón del timbre.

Para verificar qué voltaje necesita su timbre Ring, inicie la aplicación Ring en su teléfono y navegue hasta Estado del dispositivo.

Verifique el voltaje en su hogar. Se puede ver en el bloque de interruptores o en la caja de fusibles. Si el voltaje es más bajo de lo esperado, siga estos pasos:

• Averigüe si el bajo voltaje se debe al dispositivo de alto empuje. Apague los aparatos que consuman mucha energía y verifique nuevamente el voltaje.
• Los electrodomésticos y dispositivos rotos también pueden interrumpir el suministro de energía de su hogar y provocar un bajo voltaje o apagones.
• Revise la caja del disyuntor y busque fusibles quemados. Además, revise la caja de fusibles en busca de chispas, daños o olor a quemado. Si nota algo fuera de lo normal, llame inmediatamente a un electricista.

6. Timbre de restablecimiento de fábrica

Cuando ninguna de las soluciones funciona, la última opción antes de ponerse en contacto con el soporte o un técnico es reiniciar el dispositivo. Restablecer es una forma efectiva de solucionar muchos problemas, errores de configuración y errores del dispositivo.

Restablecer el timbre Ring requiere poco esfuerzo. Utilice estos pasos:

• Use un destornillador para quitar los tornillos en la parte inferior del timbre Ring para quitar su cubierta exterior.
• Después de destornillar los tornillos, puede quitar fácilmente la cubierta, generalmente blanca o gris.
• Ahora busque un pequeño botón naranja en el frente o en los lados del timbre.

• Mantenga presionado el botón naranja hasta que el anillo de luz en el dispositivo parpadee en azul.
• Una vez que el parpadeo de la luz azul desaparezca, verá una luz blanca giratoria.
• Personaliza tu dispositivo con la aplicación móvil de Ring.

7. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ring.

La razón por la que su Ring Doorbell parpadea en azul podría ser un dispositivo defectuoso. El hardware del dispositivo puede estar defectuoso, lo que puede provocar que el dispositivo se bloquee al realizar una acción que no puede realizar debido a un mal funcionamiento interno.

Algunos problemas del timbre pueden ser los siguientes:

• Batería del timbre gastada o defectuosa.
• Cables o cableado dañado.
• LED defectuoso.
• ¿Algún otro problema con el hardware del timbre?

Si las soluciones anteriores no resolvieron el problema, debe comunicarse con el Soporte de Ring para obtener más ayuda.

Es posible que le muestren algunas soluciones de diagnóstico para realizar, envíen a un técnico para que inspeccione su dispositivo o le aconsejen que visite su centro de servicio de timbres para inspección y reparación.

¿Qué significa el indicador azul intermitente al realizar una llamada?

Ring Chime y Ring Chime Pro se conectan a cualquier toma de corriente. Ring Chime se conecta a los timbres Ring y le brinda notificaciones en tiempo real en cualquier lugar de su hogar. También tiene un indicador de notificación en la esquina superior. Esta luz le muestra el estado del timbre y del timbre.

• Una luz azul estable indica que Chime está funcionando.
• La ausencia de luz en el Chime significa que no está recibiendo energía. Puede haber problemas de alimentación, un enchufe defectuoso o un timbre defectuoso.
• Una luz azul intermitente significa una notificación (alguien presiona el botón de timbre en el timbre de la puerta) o la alarma se ha restablecido o configurado con éxito.

¿Cómo arreglar el parpadeo de la luz azul en Ring Chime?

1. Comprobar notificación
2. Apágalo durante 10 minutos.
3. Sonido de restablecimiento de fábrica

1. Revisa la notificación

Una luz azul parpadeante en el timbre generalmente significa que alguien está en la puerta o ha detectado un movimiento inesperado. Verifique la notificación para cambiar la luz azul intermitente a una luz azul continua.

2. Apágalo durante 10 minutos

Si Chime muestra una luz azul parpadeante sin ningún motivo, reinícielo, ya que el problema puede ser un error temporal.

Simplemente desenchúfelo, espere 10 minutos y luego vuelva a enchufarlo para reiniciar su dispositivo. Además, también debe intentar enchufar el timbre en un tomacorriente de pared diferente.

3. Sonido de restablecimiento de fábrica

Los problemas de Ring Chime son raros, pero si reiniciar no soluciona el problema de la luz azul intermitente, realice una fábrica de Chime. Utilice los siguientes pasos para restablecerlo:

• Ubique el botón de reinicio en el costado o en la parte posterior del Chime.
• Manténgalo presionado durante 20 segundos y suéltelo cuando la luz azul comience a parpadear.
• Deje que el dispositivo se inicie.
• Configure Chime usando la aplicación móvil.

Conclusión

El Ring Doorbell parpadea en azul por muchas razones y muestra varias actividades. Aprenda el comportamiento de la luz azul leyendo este manual o el manual del usuario.

Si la luz azul parpadea aleatoriamente sin motivo aparente, pruebe las soluciones mencionadas anteriormente.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué mi timbre parpadea en azul?

Hay muchas razones por las que Ring Doorbell parpadea en azul. Causas comunes: El dispositivo se inicia o reinicia El timbre del timbre se conecta a una red Wi-Fi. La cámara del timbre está en uso. El proceso de configuración se completó con éxito (4 destellos de luz azul). Contraseña de wifi incorrecta. El timbre instala una actualización. Está atascado en un bucle de arranque.

¿Cómo detener el parpadeo del timbre?

Si su timbre Ring parpadea con luz azul o blanca, déjelo parpadear durante 3-4 horas porque puede estar actualizándose o cargándose. Si el parpadeo persiste, pruebe las siguientes soluciones: Reinicie su dispositivo. Compruebe la conexión Wi-Fi y conéctelo a la red. Ingrese la contraseña de Wi-Fi correcta. Revise la batería o los problemas de cableado.

¿Qué significa la luz blanca intermitente en el timbre?

La luz blanca parpadeante indica una actividad diferente del timbre: Se ingresó una contraseña Wi-Fi incorrecta (luz blanca parpadeante en la mitad superior). La configuración falló por razones distintas a la contraseña incorrecta (luz blanca intermitente a la izquierda) El dispositivo está actualizando su firmware (el círculo completo parpadea en blanco).

¿Qué significa el círculo blanco en el timbre?

Un círculo blanco fijo o una luz blanca en el Ring Doorbell significa que el dispositivo está encendido y funcionando. No se requiere ninguna acción adicional por parte del usuario. Sin embargo, si ve un círculo blanco giratorio, el dispositivo indica que está en modo de configuración. Puede utilizar la aplicación para configurar el dispositivo.