8 correcciones: el receptor unificador de Logitech no funciona

El receptor Unifying es un pequeño dispositivo que se utiliza para recibir señales de dispositivos inalámbricos. Y Logitech Unifying Receiver se usa para recibir y controlar todos los dispositivos inalámbricos de Logitech conectados a su PC o computadora portátil.

Por lo general, el receptor parece una unidad flash compacta. Puede controlar sus dispositivos inalámbricos con un receptor combinado, si están incluidos.

Entonces, si usted es uno de esos usuarios que tiene problemas técnicos para conectar sus periféricos Logitech a su receptor Unifying. Entonces estás en el lugar correcto. Este artículo analiza los errores que puede encontrar al usar Logitech Unifying Receiver y cómo solucionarlos.

¿Cuáles son las principales razones por las que un receptor Logitech Unifying no funciona?

A continuación se muestra una lista de las razones por las que los usuarios encuentran este error:

• Actualizaciones de Windows. Algunas posibles actualizaciones de Windows impiden que todos los periféricos de Logitech se conecten al receptor Logitech Unifying. Elimine las actualizaciones que interfieren con su receptor.
• No hay software Logitech Unifying en la PC. Si su PC o computadora portátil no tiene el software Logitech Unifying, es posible que encuentre este error.
• Discrepancia de configuración. Los ajustes de configuración básicos de su receptor Unifying pueden ser incorrectos, lo que resulta en un error inoperable.
• Archivos de controlador perdidos o dañados. Cualquier equipo requiere un software adecuado para funcionar. Los archivos del controlador USB como ‘usb.inf’ y ‘usb.PNF’ pueden faltar o estar dañados, lo que provoca este error.
• Aplicaciones de terceros. Si ya tiene un software similar, como MotioninJoy, instalado en su computadora, un conflicto que ocurra debido a dicha lógica puede generar un error. Deshabilitar la aplicación de terceros, los archivos del controlador local y el software puede resolver este error.
• Función de ahorro de energía. Si configura «Permitir que esta computadora apague este dispositivo para ahorrar energía», el puerto USB puede desactivarse para aumentar la duración de la batería.

Soluciones para corregir el error del receptor unificador de Logitec que no funciona

A continuación se muestra una lista de posibles soluciones que pueden resolver el error Logitech Unifying Receiver no funciona en su PC:

1. Apague su computadora y vuelva a encenderla
2. Instale el software unificador de Logitech
3. Descargue e instale Logitech SetPoint
4. Eliminar la última actualización de Windows
5. Deshabilitar ahorro de energía para USB
6. Verifique la integridad de los archivos del controlador USB
7. Eliminación de software problemático
8. Actualice los controladores y el firmware del receptor Logitech

1. Apague y vuelva a encender su computadora

Encender y apagar significa agotar cada ápice de electricidad que corre a través de su computadora. El ciclo de encendido obligará a su PC o computadora portátil a actualizar toda la memoria temporal y los ajustes de configuración.

• Apaga tu computadora.
• Desconecte todos los cables y otras cosas de su PC.
• Desconecte el cable de alimentación de su computadora.
• Mantenga presionado el botón de encendido durante un minuto.
• Si está utilizando una computadora portátil, desconecte la batería.
• Espere unos 5 minutos antes de volver a colocar todas las conexiones en su lugar.
• Enciende tu computadora.

Compruebe si el problema se resuelve apagando y apagando su computadora.

2. Instale el software del controlador Logitech Unifying.

Logitech lanzó el software Unifying para garantizar un funcionamiento fluido y una experiencia de usuario perfecta. La instalación de este software en su PC o computadora portátil puede facilitar la sincronización del receptor con su computadora y otros dispositivos Logitech. También lo ayuda a administrar múltiples periféricos y agregar o quitar dispositivos usando el receptor Unifying.

• Visite la página web oficial del software Logitech Unifying.
• Seleccione el tipo de plataforma de sistema operativo que está utilizando.
• Descarga el archivo de instalación a tu computadora. Haga clic en Descargar ahora.

• Ejecute el archivo.
• Reinicie su computadora una vez después de la instalación.
• A continuación, inicie el software Logitech Unifying en modo administrador.

Ahora puede intentar conectar sus dispositivos Logitech al receptor y ver si funcionan correctamente.

3. Descargue e instale el software Logitech SetPoint.

Logitech SetPoint le permite personalizar los estilos de los botones del mouse y el teclado, la configuración del panel táctil y del teclado numérico, y otras configuraciones del dispositivo en su PC. Otra ventaja de este software es que detecta automáticamente cualquier dispositivo Logitech conectado a la PC.

• Haga clic en este enlace para visitar el sitio web de soporte de Logitech SetPoint.
• Seleccione la versión de su sistema operativo en el menú desplegable, luego haga clic en Descargar ahora.

• Establezca el punto de ajuste. Reinicie su computadora después de la instalación.
• Haga clic derecho en el acceso directo de SetPoint en el escritorio y seleccione «Ejecutar como administrador».

Si todo funciona correctamente, es posible que vea notificaciones de dispositivos Logitech recién conectados.

4. Desinstale la última actualización de Windows.

Se discutió en la sección anterior que el error «no funciona» puede ocurrir después de que los usuarios hayan instalado una determinada actualización de Windows. Por lo tanto, si otras soluciones no funcionan para su computadora, intente desinstalar las últimas actualizaciones de Windows.

• Presiona la tecla de Windows + la tecla X. Haga clic en la opción «Panel de control».

• Haga clic en Actualizaciones de Windows.
• Seleccione la opción «Ver actualizaciones instaladas» en el panel izquierdo.

• Haga clic derecho en las actualizaciones instaladas y seleccione Desinstalar.

• Una vez desinstalado, reinicie su computadora correctamente.

Ahora intente volver a insertar el receptor Logitech Unifying. Compruebe si funciona correctamente. Si es así, tome precauciones para no volver a instalar esa actualización de Windows en particular.

5. Desactive la función de ahorro de energía para el receptor USB.

Las funciones de ahorro de energía son estándar en las computadoras portátiles. La función de ahorro de energía cierra los programas innecesarios para prolongar la duración de la batería. Entonces, si descubre que su mouse o teclado ha dejado de funcionar, podría ser la función de ahorro de energía la que eliminó el controlador USB. Apagarlo puede ayudar a resolver el problema de que el receptor Logitech Unifying no funciona.

• Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R.
• Ingrese » devmgmt.msc«y haga clic en «Aceptar».

• Desplácese hacia abajo en la lista del Administrador de dispositivos y expanda la opción Controladores de bus serie universal.
• Localice su receptor Logitech Unifying. El nombre puede contener la palabra clave “Controlador de host mejorado USB”.
• Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades.

• Haga clic en la pestaña Administración de energía.
• Desmarque «Permitir que esta computadora apague este dispositivo para ahorrar energía».
• Haga clic en Aceptar.
• Reinicie su computadora y verifique si el receptor y los dispositivos funcionan correctamente.

6. Verifique la integridad de los archivos del controlador USB

Intente verificar la integridad de los controladores USB. Cada hardware requiere el software apropiado (controlador) para funcionar correctamente. El controlador USB es responsable del buen funcionamiento entre los dispositivos USB y la computadora. Por lo tanto, si falta el controlador o algunos archivos están dañados, el puerto USB no funcionará correctamente.

• Abra el Explorador de Windows en su computadora.
• Ingrese lo siguiente en la barra de direcciones “C:\Windows\INF”
• Busque dos archivos: «usb.inf» y «usb.PNF».
• Puede escribir usb.inf y usb.PNF en el cuadro de búsqueda del Explorador de Windows.

• Si no están en la carpeta, descárguelos en línea.
• Alternativamente, puede copiar estos dos archivos desde otra computadora que tenga la misma versión del sistema operativo.
• Después de instalar el controlador requerido, reinicie su computadora.

Ahora puede verificar si el problema está solucionado y su computadora puede conectarse a todos los productos de Logitech.

7. Elimina el software problemático

El software de terceros en conflicto también puede ser una causa importante de que el receptor no funcione correctamente. Esta situación es más notoria con un software similar al receptor Unifying. Un ejemplo común de dicho software es la herramienta MotioninJoy Gamepad.

Quitar un software similar de su PC o computadora portátil puede solucionar el error que le está molestando.

• Presione Windows + X. El menú de encendido aparecerá en la pantalla.
• Seleccione la opción “Panel de control”.
• Vaya a “Programas” -> “Desinstalar un programa”.
• Además, también puede ejecutar el código » appwiz.cpl«en el cuadro de diálogo «Ejecutar».
• Haga clic derecho en el software o programa que desea desinstalar.
• Haga clic en Quitar.
• El asistente de desinstalación comenzará a funcionar para completar el proceso. Espere a que se complete el proceso.
• Reinicie Windows una vez después de la operación.

Ahora comprueba si el problema se ha resuelto. De lo contrario, es posible que deba borrar los controladores de dispositivo del software asociado (MotioninJoy).

Eliminación de controladores de dispositivos asociados con software de terceros

• Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas Windows + R en su teclado.
• Escriba » devmgmt.msc«y presione la tecla enter.
• Localice cualquier controlador de dispositivo instalado por el Software.
• Haga clic derecho en el controlador y seleccione Desinstalar.
• Haga clic en «Aceptar» cuando se le pida que confirme.

¡Esperar! El proceso aún no se ha completado. Algunos archivos permanecen en su sistema. Vaya al registro y busque la carpeta de destino para estos archivos. Luego bórralos.

Eliminar archivos DS3 del registro

• Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R.
• Introduzca regeditel cuadro de texto y haga clic en Aceptar.

• En la barra de herramientas superior del Editor del Registro, haga clic en Editar y luego en Buscar.

• Escriba » DS3«en la barra de búsqueda, luego haga clic en «Buscar».
• La búsqueda está completa, luego haga clic derecho en cada archivo DS3 en la pantalla y seleccione Eliminar.

• Cierre el registro y reinicie su computadora.
• Conecte todos sus dispositivos Logitech y Unifying Receiver y compruebe si funcionan correctamente.

8. Actualice los controladores y el firmware de su receptor Logitech.

Actualizar el controlador del receptor Logitech Unifying y el firmware del dispositivo asociado puede resolver el error que está experimentando su computadora. El proceso es muy simple y automatizado. Siga la guía paso a paso y actualice todos los controladores y el firmware de Logitech.

• Descargue las actualizaciones de firmware y controladores de Logitech desde este enlace .
• Según el sistema operativo de su computadora, es posible que pueda descargar un archivo compatible con Mac o PC.
• Ejecute el archivo. La herramienta de actualización de firmware de Logitech se iniciará en su computadora.
• Haga clic en Continuar.
• El programa busca dispositivos Logitech conectados a su computadora y requiere una actualización de firmware.
• Si el dispositivo necesita ser actualizado, seleccione la opción «Actualizar».
• Y si todos los dispositivos están actualizados, seleccione Cerrar.
• Reinicie su computadora y conecte sus dispositivos Unifying Receiver y Logitech. Compruebe si están en buen estado de funcionamiento.

Conclusión

No se preocupe si descubre que su receptor Logitech Unifying no funciona y no puede conectarse a su periférico Logitech. Este artículo proporciona soluciones para superar este error y restaurar el estado de conexión óptimo. Debe identificar la fuente del error y aplicar la solución adecuada.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué no funciona mi receptor Logitech Unifying?

Según varios informes de usuarios, el receptor Logitech Unifying dejó de funcionar después de descargar un determinado paquete de Windows Update. Otra razón por la que el receptor puede estar bloqueado es un conflicto con un software similar de terceros. MotioninJoy es uno de esos ejemplos. Otras causas menores incluyen la función de ahorro de energía de la computadora, archivos de controlador perdidos o dañados, el software Logitech Unifying que falta en su PC o computadora portátil, etc.

¿Cómo hago para que funcione mi receptor Logitech Unifying?

La primera solución que puede probar es desinstalar la actualización específica de Windows que está causando este problema. En segundo lugar, puede instalar el software Logitech Unifying más reciente para controlar su receptor y los periféricos de Logitech. Encender y apagar su PC o computadora portátil, desinstalar software de terceros en conflicto, reparar archivos de controladores faltantes o dañados, deshabilitar la función de ahorro de energía USB, etc. también puede resolver el problema.

¿Necesito instalar el software Logitech Unifying?

El software Logitech Unifying es una excelente adición a su computadora si desea controlar sus periféricos Logitech con un solo receptor. El software le permite administrar todos sus dispositivos Logitech conectados a su computadora. Este software facilita la adición y eliminación de dispositivos. Así que la respuesta es SÍ. Debe instalar el software Logitech Unifying.

¿Cómo reprogramo mi Receptor Unificador?

La reprogramación de su receptor Unifying requiere Logitech Connection Utility. Descargue la utilidad del sitio web oficial de Logitech. Ejecute el archivo en modo administrador. Siga las instrucciones en pantalla proporcionadas por esta utilidad y se le pedirá que encienda y apague su dispositivo Logitech. Encienda y apague cada periférico de Logitech, y Connection Utility hace el resto.