8 soluciones fáciles para el problema de Gmail que no funciona

Google Mail se ha convertido en un elemento muy importante de toda nuestra vida. Todos los que tienen un dispositivo Android tienen una cuenta de Gmail. Una cuenta puede ayudarlo a conectar varias funciones de Google con una interacción mínima, lo que la hace muy versátil. Sin embargo, puede ser una pesadilla cuando Gmail no funciona como queremos o no funciona en absoluto.

No es raro que Gmail funcione mal o sea ineficaz. Si tiene dificultades para resolver este problema, no se preocupe; Hemos compilado una lista de soluciones y otros pasos necesarios para ayudarlo a deshacerse del problema de Gmail que no funciona en su PC y Android. Siéntese y lea este artículo para averiguar por qué sucede esto y qué hacer.

¿Por qué mi aplicación de Gmail no funciona?

A continuación se muestran las razones por las que Gmail no funciona en su teléfono móvil o PC:

• Algunos navegadores no admiten la ejecución de Gmail en sus interfaces.
• El servidor de Gmail está caído.
• El almacenamiento de Gmail está lleno y ya no puede almacenar correo.
• El navegador está lleno de cookies y archivos de caché.
• La conexión a Internet del dispositivo es inestable.
• Las extensiones de navegador instaladas pueden interferir.

Soluciones para el problema de Gmail que no funciona

1. Comprobar el estado del servidor de Gmail
2. Salga y reinicie la aplicación Gmail
3. Salga y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Google
4. Comprueba tu conexión a Internet
5. Usar un navegador diferente
6. Habilitar sincronización con Gmail
7. Eliminar caché y datos de aplicaciones para Gmail
8. Busque actualizaciones de la aplicación Gmail
9. Actualice el firmware de su teléfono móvil
10. Deshabilitar extensiones de Chrome

Solucionar el problema de Gmail que no funciona

Comprobar el estado del servidor de Gmail

En ocasiones puede haber una interrupción en el servicio de Gmail. A diferencia de la mayoría de los otros servicios, no se le notifica cuando hay un problema con los servidores de Google. Por suerte para nosotros, podemos usar el detector de inactividad o el panel de control de estado de Google Workspace para comprobar el estado del servidor. Si están caídos, tendremos que esperar hasta que los servidores vuelvan a estar activos.v

Salga y reinicie la aplicación Gmail

A veces, la solución más simple es la más efectiva. Salir de la aplicación y volver a abrirla puede ayudarlo a solucionar problemas relacionados. Esto es lo que queremos hacer con Gmail.

Abra la página de aplicaciones activas en su dispositivo. Debe tocar el ícono especial en la parte inferior de la pantalla o deslizar hacia arriba. Deberá mantener presionado el botón Inicio para dispositivos Android más antiguos. Desde aquí, deberá tocar y deslizar la aplicación Gmail para completarla.

Después de cerrar la aplicación, abra la aplicación Gmail nuevamente. Debería poder hacer esto desde un acceso directo o icono principal en el menú de la aplicación.

Salga y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Google

Otra forma de corregir errores en la aplicación es eliminar la cuenta de verificación de Gmail e iniciar sesión nuevamente.

• Abre la aplicación de Gmail. Podrá ver la cuenta de Google registrada en la esquina superior derecha.
• Haga clic en el ícono de la imagen de perfil y verá una lista de todas las cuentas en las que ha iniciado sesión, actualmente y anteriormente.
• Selecciona la opción “Administración de cuentas de Google”. Esta acción lo llevará a la página de configuración de la cuenta.
• Deslice el dedo hacia la izquierda por las pestañas hasta que vea la pestaña Seguridad.
• Vaya a la página «Seguridad» y busque la sección «Sus dispositivos».
• Haga clic en la opción «Administrar todos los dispositivos».
• Busque el dispositivo del que desea cerrar sesión y seleccione la opción Cerrar sesión.
• Reinicie su navegador y haga clic en el icono de perfil de Google en la esquina superior derecha.
• Seleccione Agregar otra cuenta e ingrese sus credenciales para iniciar sesión en su cuenta.

Comprueba tu conexión a Internet

La red a la que está conectado puede ser inestable. Si bien los factores que causan la causa son numerosos, la solución es simple. Primero, recomendamos ejecutar una prueba de velocidad para verificar la velocidad y la latencia de su red. Para baja velocidad y/o alta latencia, los usuarios deben comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Si los resultados son normales, deberá reiniciar la red. El problema puede estar relacionado con la configuración de su red.

• Levante el enrutador y déle la vuelta.
• Mire a su alrededor en el panel posterior hasta que vea un pequeño orificio con la etiqueta Restablecer.
• Perfore suavemente con un palillo y sostenga durante unos 5 segundos.
• Una vez que las luces comiencen a parpadear, puede quitar la púa.

Nota. Tenga cuidado con los palillos, ya que pueden romperse y atascarse en el ojal.

Usar un navegador diferente

Es posible que la configuración del navegador no esté configurada para Gmail. Por improbable que parezca, no podrá usar Gmail en algunos navegadores. Nuestra única opción aquí es cambiar a un navegador diferente. Aquí hay una lista de navegadores que pueden ejecutar Gmail:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• navegador de ópera
• Safari
• explorador de Internet
• Borde de Microsoft

Habilitar sincronización con Gmail

La sincronización de Gmail podría tener algo que ver con este problema de Gmail. Puede solucionarlo habilitando esta función nuevamente:

• Inicie la aplicación Gmail.
• Toque el menú de hamburguesas y seleccione la opción Configuración.
• Seleccione su cuenta y busque la categoría «Uso de datos».
• Marca la casilla Sincronizar Gmail. El problema es causado por otro factor si ya está habilitado.

Eliminar caché y datos de aplicaciones para Gmail

Los archivos de caché y AppData pueden causar muchos problemas. Si ocurren tales problemas, siempre es una buena idea eliminarlos.

Navegador web en PC

• Levante la ventana de Google Chrome.
• Abra el menú con tres puntos en la esquina superior derecha.
• Seleccione Configuración.
• En el panel izquierdo, seleccione Seguridad y privacidad.
• Haz clic en la opción “Borrar datos de navegación”.
• Marque todas las casillas de verificación en la ventana emergente.
• Seleccione «Todo el tiempo» en la sección «Rango de tiempo».
• Haga clic en la opción «Borrar datos».

aplicación para android

• Abra «Configuración» y busque «Configuración de la aplicación».
• Seleccione la opción «Administrar aplicaciones». Aparecerá una lista de todas las aplicaciones y servicios instalados.
• Toca la aplicación de Gmail.
• En la parte inferior de la página, seleccione la opción «Borrar datos». Es posible que tenga que lidiar con la ventana emergente de confirmación.
• Busque la opción para borrar la memoria caché del dispositivo y confírmela a través de las indicaciones.

Busque actualizaciones de la aplicación Gmail

Es posible que la aplicación Gmail no funcione correctamente si no está actualizada. Incluso si no es una solución, es una buena idea mantenerlo actualizado. Actualizar la aplicación de Gmail es muy fácil.

• Abra la página de Gmail en Google Play Store.
• Busque la opción Actualizar y tóquela.

Si no ve el botón Actualizar, la aplicación se ha actualizado. En este caso, podemos pasar a la siguiente y última solución.

Actualice el firmware de su teléfono móvil

La versión de la interfaz de usuario (UI) puede estar interfiriendo con su aplicación Gmail. A veces, incluso la versión de Android puede ser la causa de los bloqueos del servicio. Así es como puede actualizar el firmware de su teléfono móvil:

• Abra la configuración de su teléfono móvil.
• Vaya a la configuración «Acerca del teléfono». Aquí encontrarás toda la información actualizada sobre tu dispositivo.
• Busque la sección «Versión móvil». Si hay actualizaciones, verá un icono de actualización.
• Haga clic en el ícono Actualizar, asegurándose de tener una conexión de red confiable.
• Una vez completada la descarga, reinicie su teléfono móvil para instalar las actualizaciones y aplicar los nuevos cambios.

El proceso puede llevar mucho tiempo.

Deshabilitar extensiones de Chrome

Las extensiones de Chrome, si bien son convenientes, pueden ser un obstáculo en algunos casos. Es posible que tengamos que deshabilitarlos para ver si eso ayuda con nuestros problemas de Gmail. Antes de que intentemos deshabilitar los complementos del navegador, puede intentar acceder a Gmail a través de la pestaña de incógnito en su navegador.

Si sus pestañas de incógnito todavía muestran problemas para cargar Gmail, puede seguir estos pasos:

• Inicie una ventana de Chrome y abra la configuración del navegador.
• Seleccione la pestaña «Extensiones» en el panel izquierdo.
• Busque las extensiones del navegador que desea deshabilitar y haga clic en ellas.
• Esto expandirá la sección donde el botón «Desinstalar» lo ayudará a deshabilitar la extensión.

Tendrás que probarlo con diferentes extensiones hasta que quitando una de ellas se solucione el problema de carga de Gmail.

Esperamos que las soluciones anteriores le sean útiles. Si aún no puede hacer que Gmail funcione, deberá comunicarse con el Soporte de Google para obtener más ayuda. Deberían poder guiarlo a través de problemas excepcionales.