9 correcciones: ¿Por qué mi televisor Roku es tan lento?

Cuando se trata de plataformas de transmisión, Roku lidera el camino. Sin embargo, a veces hay problemas con la velocidad y la conexión, como ocurre con todo lo relacionado con Internet. Cuando llegan los fines de semana de cine, ¡nadie quiere apresurarse y esperar!

Si bien el dispositivo de transmisión de Roku o Roku TV es una innovación fantástica, hay momentos en los que pueden ser lentos.

Cuando, por ejemplo, presiona el botón Netflix en el control remoto, la aplicación a veces puede cargarse lentamente. A veces se tarda unos segundos en cargar una película.

Aunque un retraso de 5 o 6 segundos puede parecer insignificante, puede ser molesto e interferir con su experiencia visual.

En esta guía, discutiremos las razones típicas por las que mi Roku TV funciona tan lento y las soluciones. Entonces, dicho esto, ¡comencemos!

La razón principal por la que tu televisor Roku es lento

Hay varias razones por las que su Roku TV puede funcionar más lento. Esto puede deberse a un mal funcionamiento de un componente de hardware, una red sobrecargada, una conexión a Internet inestable o incluso interrupciones del servicio.

Puede solucionar estos problemas aumentando o expandiendo su red, reemplazando el hardware problemático o reiniciando su Roku TV.

Su televisor Roku puede funcionar lentamente debido a la congestión de la red, fallas de hardware, interrupciones del servicio y conexión a Internet inestable.

Hay varias razones por las que nuestro Roku TV puede funcionar más lento.

• Esto puede deberse a un mal funcionamiento de un componente de hardware, una red sobrecargada, una conexión a Internet lenta o incluso interrupciones del servicio.
• Puede solucionar estos problemas aumentando o expandiendo su ancho de banda, reemplazando el hardware problemático o reiniciando su Roku TV.

Inestabilidad de la conexión a Internet

Como ya se indicó, intentar transmitir contenido UHD en un dispositivo Roku puede fallar debido a la falta de ancho de banda disponible.

Cuando su conexión a Internet sea inestable, tendrá una experiencia similar. Como resultado, cargar la interfaz de usuario en cualquier momento cuando se ejecutaba una aplicación de transmisión en Roku TV tomó más de cinco molestos segundos.

daños al equipo

Roku TV se vuelve difícil de usar si el hardware está roto o funciona mal. Roku TV puede experimentar un retraso en la recepción de señales debido a un temporizador Roku defectuoso.

El dispositivo de transmisión de Roku puede tardar en enviar señales a su televisor debido a una conexión HDMI defectuosa.

También puede ser el resultado de un enrutador roto o un dispositivo de transmisión Roku.

La transmisión de la señal puede retrasarse si su equipo no funciona correctamente. Esto también puede suceder si está utilizando tecnología obsoleta.

Los dispositivos modernos casi siempre tienen mejor tecnología que el hardware antiguo.

Congestión en la red

Su Roku TV funcionará más lentamente debido al aumento del tráfico de red si solo se usa un enrutador WiFi para conectar todos los dispositivos en su hogar.

Un solo enrutador WiFi debe cambiar rápidamente entre cada dispositivo y tiene capacidades limitadas. Cuando hay demasiados dispositivos en la red, crea un problema.

El problema empeora cuando su ISP le brinda un ancho de banda limitado. Si bien una conexión de 20 Mbps puede proporcionar un solo video 4K, el ancho de banda se comparte entre todos los dispositivos conectados a la red, lo que ralentiza su Roku TV.

Solucionado: ¿Por qué mi televisor Roku es tan lento?

Ahora que conoce los problemas, resolverlos debería ser fácil. Si utiliza estos métodos de solución de problemas, la velocidad de su Roku TV mejorará notablemente.

1. Reinicie su dispositivo Roku.
2. Valora tu conexión a internet
3. Elija una conexión por cable en su lugar
4. El canal Wi-Fi de su enrutador debe cambiarse.
5. Amplíe el ancho de banda para reducir la latencia
6. Actualice su televisor Roku.
7. Problemas de control remoto
8. Cambiar tasa de bits
9. Restablecimiento de fábrica Roku TV

Reinicie su dispositivo Roku.

Este es el paso inicial más fácil que utilizo para diagnosticar cualquier problema con mi Roku TV. Los problemas de caché a veces pueden ocurrir cuando se usa Roku TV durante un período prolongado de tiempo.

Los errores pueden hacer que su Roku TV se ralentice. Reiniciar el dispositivo a menudo resuelve estos problemas de software.

Reinicie Roku TV:

1. Seleccione Configuración presionando el botón Inicio y deslizando hacia abajo el menú.
2. Use las teclas de flecha para desplazarse hacia abajo y seleccione Sistema.
3. Luego seleccione «Encendido» y desplácese hacia abajo para seleccionar «Reiniciar sistema».
4. Después de eso, seleccione «Reiniciar» y espere unos minutos para que Roku TV se reinicie.
5. Ahora Roku TV no debería ser lento una vez que se reinicia.

Para reiniciar el sistema, también puede apagar su Roku TV y luego volver a enchufarlo, o puede usar los botones de acceso directo en el control remoto. Presiona los siguientes botones en secuencia para reiniciar Roku TV usando atajos de teclado:

1. Cinco veces en el botón de Inicio.
2. Pulse el botón de arriba una vez.
3. Dos veces en el botón de rebobinado
4. Presione el botón de avance rápido dos veces.

Valora tu conexión a internet

Cuando tenga problemas con sus dispositivos de transmisión, nunca debe descartar la posibilidad de una mala conexión a Internet. Roku TV tiene una variedad de soluciones para solucionar problemas de Wi-Fi.

Internet inestable ralentizará su Roku TV y hará que las aplicaciones y los canales tarden más en cargarse, lo que le hará creer que se trata de un problema de hardware.

Tenga cuidado de comprobar la intensidad y la velocidad de la señal de la red.

1. Presione y abra el botón «Configuración» en la pantalla principal.
2. Seleccione «Acerca de» después de seleccionar «Red». Puede ver la intensidad de la señal, la velocidad de descarga y otra información de la red.
3. Seleccione la opción Probar conexión para probar la conexión para un mejor análisis.

Puede continuar si las revisiones de la velocidad de descarga y la intensidad de la señal son buenas o excelentes. Por otro lado, si es bueno o malo, significa que tu conexión a Internet es inestable.

Si tiene una conexión a Internet deficiente, considere probar la red con un probador de velocidad de Internet en otro dispositivo, como un teléfono móvil. Intente actualizar su enrutador/módem si la velocidad fluctúa.

Después de unos segundos, desconecte su enrutador/módem y vuelva a enchufarlo en unos 20-30 segundos. Compruebe si hay problemas ejecutando otra prueba de conexión.

Elija una conexión por cable en su lugar

A diferencia de una conexión inalámbrica, una conexión por cable no se ve afectada por interferencias o problemas de tráfico.

Si tiene una mala conexión a Internet, se recomienda que se conecte mediante un cable Ethernet.

Usando una conexión por cable para conectar:

1. Vaya a la sección «Configuración» de RokuTV después de conectar el cable Ethernet.
2. Seleccione «Configurar una nueva conexión» en la sección «Red».
3. Seleccione Alámbrico y el sistema se conectará inmediatamente.

No todos los televisores Roku vienen con un puerto Ethernet. Algunos fabricantes de televisores pueden ahorrar en este equipo.

El canal Wi-Fi de su enrutador debe cambiarse.

A veces, puede notar velocidades de transmisión lentas si su red Wi-Fi está asignada a un canal que puede tener problemas graves de latencia e interferencia.

Intente configurar un enlace de red en el portal de su enrutador para resolver este problema.

Cambiar el canal Wi-Fi de su enrutador:

1. Use una conexión Ethernet o USB para conectar su enrutador a su computadora. En el navegador, ingrese la dirección IP de su enrutador.
2. Después de que se muestre la pantalla del portal, inicie sesión en su cuenta ingresando su ID de usuario y contraseña.
3. Busque el elemento «Canal inalámbrico» en el menú de configuración avanzada.
4. Asegúrese de que esté seleccionado el primer, sexto u undécimo canal en la banda de 2,4 GHz. Seleccione el canal más pequeño disponible en la banda de 5 GHz.
5. Guarde sus cambios, luego salga del portal. Intente reiniciar su módem o enrutador antes de intentar conectar su Roku TV a la red.

Amplíe el ancho de banda para reducir la latencia

Desde la perspectiva de la transmisión, la congestión de la red es una señal de advertencia importante, ya que puede provocar un aumento de la latencia.

Esto significa que si su ISP intercepta una cantidad significativa de tráfico, puede experimentar problemas de latencia y almacenamiento en búfer, principalmente debido a una asignación de ancho de banda insuficiente.

Si su enrutador admite redes de doble banda, considere cambiar a un ancho de banda más alto en esta situación.

Simplemente puede conectarse a la banda de 5 GHz para obtener menos latencia porque casi todos los televisores Roku ofrecen conectividad de doble banda.

Siga estas instrucciones para cambiar el ancho de banda de la red en su Roku TV.

1. Pulse y seleccione «Red» en el menú «Configuración».
2. Seleccione «Inalámbrico» en la sección «Configuración de la conexión».
3. Después de ingresar la contraseña, seleccione la red de banda de 5 GHz.

Actualice su televisor Roku

Cuando usa firmware obsoleto, su Roku TV puede experimentar interfaces y aplicaciones lentas.

Al completar las actualizaciones restantes en su sistema, puede resolver errores y problemas que ralentizan el rendimiento del sistema.

Para obtener la última actualización para su Roku TV:

1. Haga clic y seleccione «Sistema» en el menú «Configuración».
2. Para verificar manualmente si hay actualizaciones, haga clic en Actualización del sistema y luego seleccione Verificar ahora.

Instale cualquier actualización que encuentre después del escaneo. Compruebe si hay problemas después de reiniciar el dispositivo.

Problemas de control remoto

Es posible que el televisor se demore en seguir las instrucciones porque el control remoto no responde.

Inspeccione las baterías para ver si hay suficiente carga en el control remoto. Debería considerar actualizarlos si la señal parece ser lenta y parcial en la transmisión.

Para restablecer la conexión, también puede intentar desconectar el control remoto del televisor y vincularlo nuevamente. Sigue estos pasos para lograrlo.

1. Apague el televisor y retire las baterías del control remoto.
2. Vuelva a instalar las baterías y presione el botón de emparejamiento al lado del compartimiento de las baterías después de volver a encender el televisor. Siga las instrucciones en la pantalla tan pronto como el LED comience a parpadear.
3. Siga las instrucciones en pantalla para crear una conexión.

Es posible que deba comprar un control remoto nuevo si el problema está relacionado con el hardware del control remoto. Verifique la conexión con otro control remoto para ver si esto ayuda a confirmar el problema. Si no hay problemas, es posible que su viejo control remoto esté roto.

Tiene la opción de usar el control remoto Harmony o un control remoto universal exclusivo de Roku.

Cambiar tasa de bits

Las aplicaciones y canales como Netflix y HBO MAX son consumidores de datos absolutos, ya que requieren una gran cantidad de ancho de banda para funcionar correctamente.

Esto puede ser un problema, especialmente si tiene varios dispositivos conectados a la misma red que el Roku TV.

Cambiar la tasa de baudios del dispositivo es un enfoque factible, pero bastante complicado.

Si bien algunas aplicaciones y canales pueden ganar, la mayoría de los grandes servicios de transmisión como Amazon Prime, Netflix, Hulu y más tienen configuraciones automáticas de red integradas en el canal.

Siga estas instrucciones para anular la configuración de velocidad de datos en su Roku TV.

1. Presione el botón Inicio en el control remoto de Roku cinco veces, el botón Avance rápido dos veces y el botón Atrás tres veces seguidas.
2. El menú secreto de Roku aparecerá después de presionar estos botones.
3. Seleccione Anulación de velocidad en baudios en el menú.
4. A partir de ahora, puede ajustar la tasa de bits según sea necesario.

Si la velocidad fluctúa, pruebe con una opción diferente de Mbps. Sin embargo, la selección automática también puede ser útil.

Restablecimiento de fábrica Roku TV

Es posible que simplemente deba reiniciar el dispositivo para eliminar toda la memoria caché acumulada y las configuraciones modificadas. Después del reinicio, el dispositivo será más rápido de lo que es ahora.

Siga estas instrucciones en Roku TV para restablecer su dispositivo.

1. Haga clic y seleccione «Sistema» en el menú «Configuración».
2. Seleccione «Configuración avanzada del sistema» en el menú.
3. Seleccione Restablecimiento de fábrica en el paso 3.
4. Ingrese el código único en la esquina inferior derecha de la pantalla, luego presione OK.
5. Espere hasta que termine el procedimiento. Vuelva a colocar el televisor en su lugar y vea si es rápido.
6. Puede restablecer fácilmente su dispositivo manteniendo presionado el botón de reinicio en la parte posterior del televisor.

Algunos televisores antiguos pueden tener un botón con un agujero. Dichos botones deben presionarse con una herramienta puntiaguda.

Conclusión

¿Quién necesita un televisor Roku lento? Por supuesto, nadie lo hace, y es por eso que hemos creado 9 estrategias esenciales que puede aplicar para que no tenga que esperar mucho para que su televisor Roku se active.

Esperamos que su problema se resuelva, y si no es así, también puede comunicarse con el soporte de Roku TV para recibir ayuda en su puerta.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué mi transmisión de video y audio no está sincronizada?

El sonido y la imagen de su televisor pueden no estar sincronizados por varias razones, incluida la transmisión en sí o una mala conexión entre su decodificador de cable o satélite mientras mira televisión.

¿Cómo ingreso al menú secreto de Roku?

Presione el botón Inicio cinco veces, luego el panel de navegación en los botones Arriba, Izquierda, Arriba, Arriba, Arriba en el control remoto para ingresar a este menú secreto. El menú HDMI oculto brinda información sobre si su dispositivo Roku y su televisor admiten salidas HDMI, incluidas 1080p, 4K @ 60Hz, 4K HDR y más, como se muestra en la imagen a continuación.

¿Qué es un PIN de Roku?

Para ayudarlo a procesar pagos, suscripciones y servicios, puede crear un PIN de Roku (Número de identificación personal) a través de su cuenta de Roku. Cualquier transacción que requiera autorización debe autorizarse primero mediante un PIN.

¿Mi Roku está desactualizado?

Los modelos de dispositivos Roku 2400 a 3100 ya no recibirán servicio a partir del 24 de junio de 2020. Esto también incluye los modelos de dispositivo de transmisión de Roku 3420 o anteriores. Hasta la fecha de transición, aún puede usar estos modelos anteriores de Roku para acceder a Hulu.

¿Por qué mi televisor Roku es tan lento?

Actualice a la última versión y reinicie su Roku TV si es lento. Comprueba tu conexión remota e Internet. La memoria RAM está siendo utilizada por software obsoleto y aplicaciones innecesarias, lo que ralentiza su televisor Roku.