No más alborotadores mortales en los alquileres de Airbnb, o eso espera la compañía.
Airbnb realmente quiere prohibir las fiestas en sus apartamentos. El martes, la compañía anunció que está implementando «herramientas anti-fiestas» que, según dice, ayudarán a identificar a los usuarios que podrían estar organizando una fiesta y evitar que alquilen una propiedad.
Airbnb está lanzando herramientas en EE. UU. y Canadá. Las herramientas utilizan un algoritmo que marca «reservas potencialmente de alto riesgo» mediante el análisis de características del usuario como «historial de reseñas positivas (o sin reseñas positivas), duración de la estadía en Airbnb, duración del viaje, distancia hasta el listado, fines de semana y días de semana, entre muchos otros.»
“Esta tecnología anti-partidos está diseñada para evitar un intento de reserva”, dijo Airbnb. “Los huéspedes que no puedan reservar una casa completa debido a este sistema aún podrán reservar una habitación privada (donde es probable que el Anfitrión esté ubicado físicamente en el lugar) o una habitación de hotel a través de Airbnb”.
Airbnb se ha ganado el desprecio e incluso demandas por albergar sitios con reputación de convertirse en grandes reuniones que van desde molestamente ruidosas hasta perturbadoras . Algunas de estas fiestas incluso terminaron en violencia fatal . Este último incluye el tiroteo muy publicitado de 2019 en una fiesta de Airbnb en Orinda, Florida, que dejó cinco muertos .
Más tarde ese año, Airbnb prohibió las propiedades para fiestas . En 2020, anunció un límite de edad que impedía que las personas menores de 25 años alquilaran casas locales a menos que tuvieran al menos tres críticas positivas y cero negativas o estuvieran planeando una estadía prolongada.
En respuesta a la pandemia de COVID-19, Airbnb implementó una prohibición temporal de fiestas en propiedades de alquiler, pero hizo que la prohibición fuera permanente el 28 de junio, citando «comentarios de miembros confiables y de larga data de nuestra comunidad global de anfitriones».
Airbnb no señaló explícitamente el tiroteo en la propiedad de Airbnb como la causa de su guerra de partidos. En cambio, menciona “el compromiso con nuestra comunidad anfitriona, que respeta a sus vecinos y no quiere participar en los daños a la propiedad y otros problemas que puedan surgir con fiestas no autorizadas o destructivas”.
La compañía ha estado probando el algoritmo en Australia desde octubre y dijo que la cantidad de fiestas deshonestas registradas se ha reducido en un 35% desde entonces. La figura muestra que Airbnb todavía tiene un largo camino por recorrer antes de que pueda garantizar que los inquilinos no celebren mientras el anfitrión está fuera de la ciudad. Y algunos de los factores en los que se basa Airbnb pueden no tener nada que ver con la disponibilidad de fiestas, según el inquilino.
En junio, Airbnb dijo que había suspendido a más de 6600 personas de su plataforma por intentar organizar una fiesta.
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