Cómo implementar una adquisición inteligente de redes sociales en 7 pasos
Una adquisición bien organizada de las redes sociales puede ser una situación beneficiosa para usted y su empleado. Los espectadores necesitan su atención constantemente atraída por sus cuentas de redes sociales, ¡y las adquisiciones son una excelente manera de mejorar las cosas!
Esta guía explora cómo su marca puede beneficiarse de una toma de control de las redes sociales. También le mostrará cómo hacer una adquisición, paso a paso. También le daremos inspiración de otras adquisiciones exitosas de redes sociales.
La toma de control de las redes sociales es una forma de marketing de influencers. La marca permite que alguien publique temporalmente contenido en las cuentas de redes sociales de la marca. Esta persona podría ser una persona influyente, un miembro del equipo o un experto de la industria. Pueden «secuestrar» su cuenta y publicar el contenido que crean.
Los influencers pueden dar una idea real de su marca. El público anhela este tipo de relación. Echemos un vistazo a las razones por las que una adquisición puede impulsar sus cuentas de redes sociales.
Aumente el conocimiento de su marca
Los influencers a menudo vienen con una audiencia de nicho altamente comprometida. Su voto de confianza en su marca puede contribuir en gran medida a generar confianza. Las adquisiciones son una excelente manera de atraer audiencias nuevas y relevantes para conocer su marca.
Los puntos de vista únicos pueden resonar con diferentes seguidores. Los administradores de redes sociales siempre deben trabajar para acomodar y acomodar diferentes puntos de vista. Las adquisiciones pueden ayudar a llenar vacíos o elevar ciertas voces. La absorción de las redes sociales es una forma de presentar nuevas caras, ideas y experiencias.
Por ejemplo, Broadway Sacramento absorbió a uno de sus actores de conjunto. Compartieron una mirada detrás de escena de lo que se necesita para prepararse para actuar. Tal captura puede dar a la audiencia una nueva comprensión del proceso de ensayo.
Las adquisiciones también son una excelente manera de aprovechar el momento para eventos especiales. Los eventos especiales generalmente terminan con contenido de entretenimiento con el que su marca y anfitrión pueden ser creativos.
La modelo Mika Schneider creó un video para el canal de YouTube de Vogue Francia hablando sobre su experiencia como modelo durante la Semana de la Moda de París. Eventos especiales como la Semana de la Moda de París atraen mucha atención. El video de Micah Schneider brinda una cobertura única relevante para los suscriptores de Vogue.
Consigue nuevos suscriptores
La diversificación de la audiencia es fundamental para su crecimiento general. Pero necesitas algo más que seguidores.
Absorber las redes sociales puede ayudarlo a obtener exactamente la audiencia a la que desea llegar: ¡las personas que necesitan su producto o servicio! Al colaborar con personas influyentes relevantes, ayudarán a presentar su marca a sus clientes ideales.
Crear lealtad a la marca
Crear publicidad es mucho más fácil cuando tienes personas influyentes confiables de tu lado. La gente quiere autenticidad y las adquisiciones brindan una forma real de conectarse con su marca.
Si está promocionando un nuevo producto o servicio, una adquisición de influencia puede tranquilizar a su audiencia sobre su credibilidad como marca.
1. Definir objetivos SMART
Las adquisiciones de redes sociales son divertidas, pero debe alinearlas con su estrategia de marketing. Al crear una visión compartida con su influenciador, le será más fácil administrar las expectativas de la toma de control de las redes sociales.
Una forma inteligente de establecer metas es usar la rúbrica SMART:
- Específico: Sea específico acerca de las métricas de su campaña.
- Medible: describa las métricas que utilizará para realizar un seguimiento del rendimiento.
- Alcanzable: Sea realista. No te prepares para el fracaso.
- Relevante: asegúrese de que la adquisición esté vinculada a objetivos comerciales más amplios.
- Límite de tiempo: establezca fechas límite para su equipo y calendario de contenido.
La creación de objetivos SMART brinda a los administradores de redes sociales las herramientas que necesitan para crear una campaña de adquisición exitosa. ¡Así que no te saltes este paso!
2. Elige tu red
Una vez que haya determinado sus objetivos SMART, puede elegir qué plataforma de redes sociales es la mejor para su adquisición. Cada plataforma tiene diferentes opciones de creación de contenido, por lo que es importante tener en cuenta a su audiencia al elegir una red.
BuzzFeed Tasty decidió usar TikTok para presentar una transmisión en vivo que promovía la vajilla de la empresa. TikTok podría haber sido una mejor opción que Instagram si su público objetivo fuera GenZ en lugar de millennials.
@sabroso Pista: ¡No marrón! Enlace en bio para comprar las sartenes #CookWithColor que Inga usó en el reciente LIVE! ? @ingatylam
Diríjase siempre a la red donde es más probable que su público objetivo vea su adquisición. Esto contribuirá en gran medida a crear una campaña exitosa.
3. Haz un plan de acción detallado
El éxito de su adquisición dependerá de su plan de acción. Sin la estructura adecuada, usted y su influenciador podrían terminar en páginas diferentes sobre lo que se espera de una adquisición.
Aquí hay algunas preguntas que debe responder:
- ¿Cuándo y cuánto durará la adquisición?
- ¿Qué tipo de contenido se está creando?
- ¿Qué tipo de medios se compartirán? ¿El influencer también escribirá subtítulos?
- ¿La adquisición incluirá publicaciones o historias?
- ¿Cuántas posiciones incluirá la adquisición?
- ¿La adquisición contribuirá al hashtag? ¿Debería incluir otros hashtags también?
- ¿Debe el contenido incluir otros elementos como encuestas o enlaces?
Mientras lo hace, no olvide compartir la guía de estilo de su marca en las redes sociales con un influencer. Esto puede ayudar a evitar que se cree contenido desalineado.
Pero asegúrate de que el influencer siga creando contenido con su propio estilo y voz. ¡Después de todo, hacerse cargo de las redes sociales se trata de brindarle a su audiencia contenido nuevo e interesante!
4. Encuentra los autores adecuados
Las marcas a menudo se asocian con personas influyentes cuando planean hacerse cargo de las redes sociales. Y no en vano. Los influencers a menudo tienen seguidores leales en un nicho en particular.
Si sigue esta ruta, cree una lista de posibles colaboradores.
Si no está seguro de quién es el adecuado para usted, comience por mirar a las personas que ya lo siguen y comparta su marca con sus seguidores. Por lo tanto, puedes encontrar varios influencers relevantes y genuinos.
Una vez que encuentre a las personas influyentes con las que desea asociarse, comience a observar sus métricas. Sí, importa cuántos seguidores tengan. Pero también eche un vistazo a sus colaboraciones pasadas, nicho, tasa de participación y el tipo de contenido que comparten.
Algunos influencers también tienen kits de medios que puede solicitar. Esto puede brindarle una vista más detallada de la participación de su audiencia, la demografía y las tarifas.
Pero los influencers no son la única forma de tomar el poder en las redes sociales.
Honestamente, nadie conoce su marca tan bien como sus empleados, por lo que podrían ser las personas perfectas para administrar sus cuentas. Los empleados pueden crear y compartir rápidamente adquisiciones en las redes sociales en lugar de asociarse con un influencer.
WebinarGeek organiza adquisiciones mensuales de empleados en Instagram. Durante toda una semana, los empleados escriben sobre el trabajo en WebinarGeek. El objetivo es generar interés entre los potenciales empleados para postularse a un puesto de trabajo en la empresa.
Si realmente desea que fluya su creatividad, la mascota de su empresa puede tomar el relevo. WebinarGeek también creó un video de Instagram de Business Booster Kiki, un perro de oficina. ¡Nadie puede resistirse al lindo animal!
5. Establecer permisos
Ahora pasamos a la parte más técnica de capturar las redes sociales. Si bien no es la parte más emocionante de la adquisición, los administradores de redes sociales deben configurar permisos para publicar contenido. Las marcas tienen tres opciones:
Contenido entregado previamente
En este escenario, los influencers crean y comparten contenido contigo antes de que se publique. Esto le da tiempo para evaluar el contenido, hacer los ajustes necesarios y asegurarse de que se alinea con los objetivos de su campaña.
Los gerentes a menudo prefieren el contenido entregado previamente porque les permite hacerse cargo de Instagram sin revelar su contraseña.
El contenido entregado previamente también facilita la programación de una captura en su calendario. (Una herramienta como Hootsuite Planner le permite crear publicaciones con anticipación y programarlas para su publicación).
Aunque esta es la opción más segura, tiene un inconveniente importante. El contenido pre-entregado evita la interacción en vivo entre el influencer y tu audiencia.
Las discusiones en tiempo real pueden ser un factor importante en su aceptación, por lo que esto debe tenerse en cuenta al planificar su contenido.
Permisos limitados
A veces, el acceso parcial a sus cuentas de redes sociales es la mejor manera de tomar el control. Muchas plataformas de redes sociales permiten a las empresas otorgar a un colaborador derechos limitados para administrar y publicar contenido.
Facebook permite que las páginas asignen usuarios a diferentes roles. Hay 6 roles diferentes disponibles.
Para las adquisiciones, es posible que desee considerar otorgar al influencer el rol de editor, ya que esto les permite crear publicaciones. También les permite acceder a Instagram. Sin embargo, también pueden ver análisis que pueden ser demasiado para acceder.
En Instagram, puede usar la función Instagram Collab para publicar la misma publicación tanto en su página como en la página del influencer.
Otra opción es compartir las tareas de publicación conjunta con su influenciador para organizar una transmisión en vivo en Instagram.
Misfits Market usó la función de colaboración de Instagram con Kelly Mitchell para proporcionar un video informativo sobre vino tinto.
TikTok no ofrece ningún tipo de permiso restringido para permitir que los influencers publiquen como invitados. Sin embargo, puede hacer que TikTok esté en vivo e invitarlos como coanfitriones.
Otra opción es utilizar su plataforma de gestión de redes sociales. En Hootsuite, los administradores de redes sociales pueden agregar personas influyentes como miembros y luego asignarles permisos específicos.
Los permisos limitados le dan al miembro la capacidad de cargar contenido, pero publicarlo requiere la aprobación del editor.
Si no necesita aprobación previa, puede establecer permisos de editor para dar a los colaboradores la posibilidad de publicar.
También hay una opción para establecer permisos para los miembros. Por ejemplo, es posible que deba aprobar previamente las publicaciones, pero puede permitir comentarios y respuestas a las publicaciones sin aprobación.
Pasar una contraseña
Obviamente, existen algunos riesgos involucrados en dar sus credenciales a un tercero. Pero a veces, compartir una contraseña es la única forma en que los influencers pueden usar la funcionalidad de una plataforma de redes sociales.
Si usa un administrador de contraseñas, puede enviar de forma segura las credenciales de inicio de sesión a otra persona, sin necesidad de correos electrónicos. Esto reduce el riesgo de que su contraseña sea comprometida por terceros.
Una vez que se completa la captura, puede revocar su acceso a sus credenciales de inicio de sesión.
6. Promover la adquisición
Es hora de que la gente se interese en tu adquisición. Generar anticipación es un paso importante para lograr que su audiencia quiera probar la adquisición.
Dependiendo de lo que hayas acordado, puedes pedirle a tu influencer que provoque contenido antes y durante la toma de control en ciertas plataformas sociales. Asegúrese de que incluyan su nombre de usuario y/o hashtag cuando lo hagan.
El fotógrafo Peter Garritano abrió recientemente la página de fotos del New Yorker en Instagram y compartió algunas fotos de su último proyecto.
También promovió la adquisición en su cuenta personal. Este anuncio maximizó la cantidad de personas que se enteraron de la adquisición antes de que ocurriera.
¡El hecho de que la adquisición ocurra en Instagram no significa que solo deba promocionarlo allí! Use Twitter, Snapchat, LinkedIn y cualquier otro canal que le parezca relevante para informar a su audiencia.
El grupo Aespa anunció en Twitter la toma de control de la emisora de radio SiriusXM. Promocionar su adquisición en varias plataformas de redes sociales ayudó a crear conciencia sobre este próximo evento.
¡Nos hacemos cargo de @MusicOnTikTok Radio en @SiriusXM para reproducir nuestras canciones favoritas! Escuche nuestra adquisición aquí: https://t.co/Dc4bGntAc0 pic.twitter.com/sJHs5OZAIw
— aespa (@aespa_official) 22 de julio de 2022
7. Sigue tu progreso
Ninguna toma de control de las redes sociales está completa sin un análisis de su efectividad. Querrá volver a los objetivos SMART que estableció anteriormente para determinar qué análisis demostrarán el éxito de su campaña.
La mayoría de las plataformas de redes sociales ofrecen herramientas integradas de análisis de negocios. Sin embargo, solo ofrecen habitaciones básicas por un período de tiempo limitado.
El uso de una herramienta de análisis avanzada como Hootsuite Analytics hace que sea mucho más fácil medir e informar sobre los resultados de una campaña de adquisiciones.
Independientemente de sus índices de éxito, Hootsuite puede encontrar los números que necesita para validar su éxito.
Obviamente estamos un poco parcializados. Pero Hootsuite tiene herramientas de análisis sofisticadas para ayudarlo a descubrir por qué la toma de control de las redes sociales fue exitosa.
Finalmente, ¡asegúrate de mostrar con orgullo tu éxito a tu jefe!
Hootsuite puede crear informes personalizados para mostrarle el rendimiento real de su adquisición. Estos análisis también pueden proporcionar información valiosa sobre lo que funcionó (y lo que no). Aprende de tus publicaciones y tu próxima toma de control de las redes sociales será aún más efectiva.
¡Eso es todo! Su guía paso a paso para una conquista exitosa de las redes sociales. Si necesita más consejos de marketing de influencers, hemos preparado una guía completa para ayudarlo.
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