El cliente compra Samsung Galaxy S20+ en Amazon a precio completo, Flipkart amenaza con bloquearlo por defecto de EMI
Actualización: Flipkart se comunicó con el cliente para proporcionarle el IMEI del dispositivo y otros detalles.
. @flipkartsupport / @Flipkart Nunca compré el teléfono bajo su esquema. Responsabilice al vendedor, #DivineIndia , que nunca nos lo dijo. Los detalles están en tu DM. Mi teléfono fue comprado en #Amazon . Confirme que no bloqueará mi teléfono. pic.twitter.com/Mgkz56qLZU
Una compradora en India se enfrenta a una situación alarmante después de recibir un Samsung Galaxy S20+ como regalo de un familiar. El dispositivo se compró en Amazon India en octubre de 2020. Sin embargo, hace unos días, el cliente, Jaya Bhattacharjee, comenzó a recibir notificaciones emergentes en su teléfono que decían que se había comprado con el Plan de actualización inteligente de Flipkart y que el pago estaba pendiente. fin. El aviso de Flipkart también indicaba que el teléfono se bloquearía el 21 de noviembre de 2021 a menos que se hiciera un pago de $200.
. #Flipkart #FlipkartScam #MobilePhone #Samsung #Amazon
En noviembre de 2020, me dieron un teléfono @SamsungIndia que había comprado en @amazonIN . El pago se realizó en su TOTALIDAD. Desde hace unos días recibo mensajes de @Flipkart para decirme que debo pagar 15 000 rupias. ¿Por qué? 1/n pic.twitter.com/UWJmW7LppT
Cuando Bhattacharjee buscó la ayuda de Flipkart al respecto, la empresa de comercio electrónico la negó porque el teléfono no se había comprado en su plataforma. Flipkart la refirió a Amazon India en su lugar.
El teléfono no se compró bajo ningún #FlipkartSmartUpgradePlan . Fue comprado en el mercado de @amazonIN . ¿ Por qué @Flipkart acosa a los clientes de esta manera? ¿O es una #Flipkartscam ? Ciertamente no quiero que mi teléfono se bloquee el 21 de noviembre de 2021 como afirman que lo harán. 3/n
Cuando Bhattacharjee se puso en contacto con Amazon India, la empresa le informó que parecía ser una estafa y le aseguró que el dispositivo no se bloquearía.
. Anoche, tuiteé al respecto. @flipkartsupport respondió de inmediato. Solo para decir que dado que el teléfono fue comprado en @amazonIN , es mejor que me comunique con ellos. ¡ @Flipkart no podrá ayudar! Se adjunta captura de pantalla de la conversación. 4/n pic.twitter.com/m2EKmROQ95
MySmartPrice contactó a Bhattacharjee, quien compartió una copia de la factura y una captura de pantalla de un pedido de Amazon. También dijo que necesita que le aseguren que los mensajes emergentes se detendrán y que su teléfono no será bloqueado. “Si se va a realizar el pago, el vendedor debe ser responsable. No yo, el comprador, que no tenía idea de este esquema, ni que este teléfono estaba preconfigurado. Un día comenzaron a aparecer mensajes en mi pantalla de inicio. No pude borrarlos ni hacer nada. Decidí ignorarlo, pero hace un par de días recibí un mensaje de que mi teléfono se bloqueará el 21 de noviembre si no pago 200 $. Estuve muy sorprendido. Este teléfono es un regalo de mi familia. Entonces pregunté si se usaban esquemas. Dijeron que no”, nos cuenta Bhattacharjee.
A partir de los detalles del pedido, como se puede ver claramente en la captura de pantalla a continuación, podemos ver que el 29 de octubre de 2020, Amazon India ordenó un Samsung Galaxy S20+ con 8 GB de RAM y 128 GB de almacenamiento Cosmic Black por $ 770.
El teléfono se pide a Amazon India.
New York Plaza , el vendedor en la página de pedidos de Amazon tampoco parece sospechoso, porque el vendedor tiene una calificación positiva del 84% en el último año. Sin embargo, el vendedor parece estar vendiendo solo algunos teléfonos de Samsung y un par de relojes Galaxy, así como un GoPro Hero 9 y un rastreador de salud y estado físico Fitbit Inspire 2 actualizado. Sin embargo, las reseñas no parecen genuinas porque una vez que revisa todas las reseñas, especialmente las calificadas con menos de 3 estrellas, encontrará que las reseñas están estructuradas con un mensaje de Amazon que dice «Este artículo fue completado por Amazon y asumimos la responsabilidad». para esta experiencia de implementación.” Entonces, básicamente, este vendedor podría haber estado involucrado en tales desventuras durante bastante tiempo, y dado que Amazon cumplió con los artículos enumerados por el vendedor,
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