Las 11 tendencias de redes sociales más importantes para 2023
Trabajar en una industria que evoluciona más rápido que Power Ranger puede ser un desafío: el panorama de las redes sociales cambia constantemente. Si se pregunta qué es popular y qué no, y cómo adaptar las nuevas tendencias de las redes sociales a su estrategia… definitivamente no está solo. Pero no te preocupes, tenemos las respuestas.
Echamos un vistazo a las 9 tendencias clave descritas en el informe global Hootsuite Trends 2023, así como a los datos de nuestra encuesta a más de 10 000 especialistas en marketing, para brindarle una lista de 11 tendencias de marketing en redes sociales que dominarán la industria en 2023 y pueden incluso cambialo. estás haciendo tu trabajo.
Las 11 tendencias de redes sociales más importantes para 2023
1. TikTok conquistará el mundo
En nuestras tendencias de redes sociales para 2022, predijimos que TikTok sería la red social más importante para el marketing, y no nos equivocamos.
Pero este año, estamos llevando nuestro pronóstico un paso gigante más allá.
La plétora de lanzamientos de nuevas funciones en 2022 sugiere que TikTok no solo quiere ser la red social número uno para los especialistas en marketing. Quiere ser la red social número uno, punto.
Conocido desde hace mucho tiempo por su innovación (después de todo, su nuevo formato de video inspiró Meta’s Reels y YouTube Shorts), TikTok ha lanzado al menos 7 funciones este año inspiradas en otras redes sociales:
- Septiembre de 2022: TikTok Now (clon de BeReal)
- Octubre de 2022: modo foto (clon de carrusel)
- Julio de 2022: TikTok Stories (clon de IG Stories)
- Marzo de 2022: anuncios de búsqueda (clon de anuncios de búsqueda de Google; prueba beta)
- Octubre de 2022: TikTok Music (competidor de Spotify; solo teaser)
- Febrero de 2022: videos de 10 minutos (competidor de YouTube)
- Octubre de 2022: Transmisiones en vivo solo para adultos (¿Clon de Onlyfans?)
Bien, reconocemos que el último punto puede ser un poco una conjetura. Pero estas nuevas funciones, junto con las asociaciones con Linktree, Shopify y Woocommerce, y las especulaciones sobre una aplicación de podcast , sugieren que TikTok pretende convertirse en una » súper aplicación «. “
Una súper aplicación es una aplicación completa que incluye redes sociales, mensajería, servicios, pagos y casi todo lo que normalmente haces en línea.
TikTok también está avanzando en el mundo no digital. Se rumorea que una empresa china está construyendo centros de distribución en Seattle y Los Ángeles en un intento de competir con Amazon en el espacio del comercio electrónico.
Pero, ¿tendrán éxito todas estas grandes apuestas? Todas las señales apuntan a que sí, básicamente.
Si bien TikTok continúa aumentando su base de usuarios (1.023 mil millones de usuarios activos a partir del tercer trimestre de 2022), también ocupa el primer lugar en términos de tiempo dedicado a la aplicación y sentimiento positivo general.
- Los usuarios pasan 95 minutos al día en TikTok (#1)
- Los usuarios pasan 23,6 horas en TikTok al mes (#1)
- El 78,6 % de los usuarios de Internet utilizan TikTok para encontrar contenido divertido o entretenido (#1).
Además, el interés en TikTok Ads (que es un buen indicador del interés comercial en la plataforma) ha crecido un 1125 % desde 2020, según Google Trends.
Todo este interés no es sin razón. Los ingresos por publicidad de TikTok están creciendo tan rápido que para 2024 serán iguales a los ingresos por publicidad de YouTube. Si bien Google y Meta siguen siendo las empresas más grandes en el espacio publicitario digital, no son bromas para una empresa internacional de redes sociales.
¿Qué significa todo esto para los negocios? Bueno, si tu negocio aún no está en TikTok, esa es tu señal para obtenerlo ahora mismo.
Lista de quehaceres
- Obtenga un identificador de cuenta para su marca
- Explore TikTok para comenzar a usar la plataforma libremente y encontrar ideas.
- Describe los conceptos básicos de tu estrategia de marketing de TikTok.
- Use una herramienta de administración de redes sociales como Hootsuite para programar fácilmente su TikTok , moderar comentarios y medir su éxito en la plataforma desde un tablero fácil de usar.
- Comienza a explorar los anuncios de TikTok
2. La única aplicación nueva que marcará la diferencia será BeReal.
BeReal es una aplicación para compartir fotos que invita a los usuarios a publicar una foto sin filtrar ni editar por día a un grupo seleccionado de amigos. Las fotos tomadas fuera de la ventana de dos minutos le indican cuántos minutos después se publicaron.
La red se lanzó a fines de 2019, pero su popularidad se disparó en 2022. A partir de octubre de 2022, es la principal aplicación de redes sociales en App Store, con aproximadamente 29,5 millones de instalaciones.
Google Trends también muestra que las búsquedas globales de «Qué es BeReal» y «Aplicación BeReal» se dispararon a mediados de 2022.
Los usuarios tergiversan a las mujeres y los jóvenes. La mayoría tiene menos de 25 años.
La aplicación aún no tiene anuncios ni funciones comerciales, lo que muchos dicen que es parte del atractivo.
Escucha, estamos en la edad de oro bereal. sin anuncios, sin padres, todavía tenemos un subidón de adrenalina cuando ⚠️ se desconecta. ninguna de estas cosas durará. tenemos que disfrutar el momento
– Jacob Rickard (@producerjacob) 20 de julio de 2022
BeReal captura la sensación de los primeros días de las redes sociales, cuando los usuarios publicaban principalmente fotos para mostrar a sus amigos lo que estaban haciendo, antes de que se convirtiera en el espacio fuertemente curado y lleno de anuncios que es hoy.
Incluso los mensajes oficiales de BeReal suenan como si tu mejor amigo te estuviera enviando mensajes de texto. Después de una falla importante en su aplicación, la compañía simplemente tuiteó: «Todo está bien ahora». Esto es lo opuesto a las estrategias de comunicación altamente profesionales de otras redes sociales importantes.
Hablando de cierres, el aumento de popularidad parece haber tomado a la empresa por sorpresa. Los bloqueos y bloqueos ocurren con frecuencia (la mayoría de los usuarios abren la aplicación y publican imágenes al mismo tiempo) y amenazan con ralentizar el crecimiento de la aplicación.
Los usuarios también están limitados a 500 amigos, lo que significa que la estrategia de marketing habitual de su marca no funcionará aquí.
Independientemente, la popularidad de BeReal ha llamado la atención de marcas como elf Cosmetics, Chipotle y Pacsun. Tanto TikTok como Instagram han lanzado clones de la función de doble cámara (pero aún no conocemos a nadie que los use).
Por eso apostamos fuerte por la importancia de BeReal en 2023. Aunque la aplicación no sobreviva el año, su impacto ya es innegable.
Esto es lo que la Generación Z quiere de las redes sociales: contenido sin filtrar ni seleccionar que no te pida que compres algo ni te haga sentir mal con tu vida. Este es un lugar divertido. Y al final, eso es todo lo que importa.
Lista de quehaceres
El tiempo dirá si BeReal sucumbe a la presión de monetización del negocio. Pero por ahora, solo asegúrate de estar prestando atención.
- Crea un perfil y familiarízate con la plataforma
- Experimente con la función de cámara dual en una plataforma donde su marca ya tenga presencia (como Instagram o TikTok) para ver si atraerá a su audiencia.
3. Aún tienes que hacer Reels
La sede de Instagram parecía un poco caótica en 2022, con numerosas actualizaciones de funciones y un retroceso inspirado en Kardashian. Pero, en nuestra opinión, Instagram sigue siendo la plataforma principal para las marcas.
¿Por qué?
- Instagram tiene 1500 millones de usuarios activos diarios (y más de 2000 millones mensuales).
- Entre julio y octubre de 2022, los videos crecieron en 220 millones de usuarios.
- El 62% de los usuarios de Instagram dicen que lo usan para buscar marcas y productos (Facebook ocupa el segundo lugar con el 55%).
- Esta aplicación es la preferida por los usuarios de 16 a 24 años (sí, todavía está por delante de TikTok).
- Su plataforma de publicidad y sus herramientas de compra en la aplicación han existido durante años, lo que significa que no está apostando por el ROI.
Además, Instagram todavía promociona mucho los videos. Por ejemplo, todos los videos en Instagram ahora son videos y el algoritmo de recomendación tiene una alta prioridad para los videos. Para los especialistas en marketing, esto significa que publicar videos en Instagram es la mejor manera de llamar la atención de los nuevos usuarios de la plataforma.
Google Trends está mostrando interés en Reels, alcanzando un máximo histórico tras el anuncio de Adam Mosseri de que todos los videos de Instagram serán Reels (en julio de 2022).
Afortunadamente, con la llegada de TikTok, YouTube Shorts y Amazon Video Shorts (??!), una vez que haya hecho un video corto, la publicación cruzada se ha vuelto más fácil (aunque no se recomienda oficialmente). ¡Solo asegúrate de borrar esos logotipos y marcas de agua!
Lista de quehaceres
- Abre la pestaña Reels y siéntete cómodo con videos cortos si aún no los hablas con fluidez.
- Distinga entre la creación de videos perennes con audio original y videos de estilo más viral que se basan en tendencias de audio, respuestas, puntadas, etc.
- Para sus videos originales, aprenda cómo descargar TikTok e Instagram Reels sin marca de agua para que pueda publicarlos en todas las plataformas que desee.
- Para los videos de estilo viral, debe seguir las tendencias y probablemente no podrá publicarlos tan fácilmente.
- Ahorre tiempo y molestias al programar todos sus videos con anticipación con Hootsuite.
De vez en cuando, aparece una nueva aplicación de redes sociales que cambia la forma en que creamos y consumimos contenido. Snapchat lo hizo con contenido que desaparece, luego TikTok lo hizo con videos cortos. En 2020, Clubhouse lo hizo (o debería haberlo hecho) con audio social.
Alguna vez aclamada como la «próxima gran cosa» en las redes sociales, Clubhouse ahora compite con una nueva ola de plataformas de audio de imitación. De hecho, ¿cuándo fue la última vez que escuchó a alguien mencionar Clubhouse?
¿Todavía te rascas la cabeza? Nosotros también.
Nick Martin, especialista en compromiso social de Hootsuite (a quien entrevistamos sobre Clubhouse cuando salió por primera vez), lo expresa muy bien:
“Clubhouse demostró que el audio social era una forma viable de compartir contenido, y luego las redes más grandes dijeron ‘muchas gracias’ e hicieron sus funciones de suplantación de identidad. Twitter Spaces ahora dirige el programa y, aunque Clubhouse todavía existe, la gente no lo elige en primer lugar”.
Según Martin, Twitter Spaces ha tenido más éxito entre las empresas porque está en una aplicación que ya están usando, con una audiencia que ya han creado. En este punto de la historia de las redes sociales, es demasiado difícil generar seguidores desde cero con un formato de medios costoso en una aplicación completamente nueva, a menos que esa aplicación sea TikTok (consulte la tendencia de las redes sociales n.° 1).
Las descargas de Clubhouse se han ralentizado desde su éxito inicial a principios de 2021.
¿Otra bandera roja? Algunos altos directivos de Clubhouse dejan la empresa.
Por ejemplo, Aarti Ramamurthy, exdirectora internacional y coanfitriona de The Good Time Show, no solo dejó Clubhouse, sino que también trasladó su programa a YouTube. No es la mejor señal de confianza.
El audio social en sí mismo sigue siendo un espacio experimental sin un ganador claro:
- Spotify Live (antes Greenrooms) recientemente dejó de financiar su fondo para creadores, un intento de alejar a los creadores del Clubhouse, simplemente diciendo: «Planeamos pasar a otras iniciativas de creadores en vivo».
- Facebook Live Audio Rooms decidió “ simplificar ” al combinar esta característica con Facebook Live.
- Según se informa , Twitter ha sacado recursos de Spaces;
- Amazon creó Amp , pero luego despidió a 150 personas que trabajaron en él
Además, hay datos que muestran que el audio social realmente no resuena con los usuarios.
- A partir de enero de 2022, solo el 2% de los adolescentes y adultos en los EE. UU. usaban Twitter Spaces.
- 1% cada uno usó Clubhouse y Spotify Live
Si bien los datos parecen sombríos, algunos sienten que el audio social puede prosperar con una audiencia más limitada. Por ejemplo, Super Follows Spaces en Twitter permite a los creadores organizar eventos de audio exclusivamente para sus seguidores que pagan. Y Discord, una plataforma conocida por sus comunidades de nicho, creó recientemente su propia función de audio social, Stage Channels.
Lista de quehaceres
- A menos que esté tratando de llegar a una audiencia extremadamente específica, absténgase de invertir en una estrategia de audio social.
- Si es un creador, explore las opciones de monetización directa que ofrece Super Follows en Twitter.
5. LinkedIn será mucho más que un trabajo.
¿Has notado que tu feed de LinkedIn se está llenando últimamente con más y más mensajes privados? ¿Qué contenido normalmente esperas ver en tu feed de Facebook?
Usted no está solo. Desde ejecutivos que lloran hasta padres atónitos que publican fotos de sus bebés y consejos sobre lactancia materna , la plataforma es mucho más personal de lo que solía ser. Algunas personas incluso usan la plataforma de citas . ¿Por qué?
Una publicación viral sobre la dificultad del CEO para amamantar genera controversia en los comentarios sobre si sería una mejor opción para Facebook.
¿Ha cambiado el algoritmo de LinkedIn a favor de más mensajes privados? ¿O la pandemia ha desdibujado las líneas entre nuestra vida personal y profesional?
¿Podría ser que la confianza en Facebook, donde generalmente publicamos contenido como este, esté en su punto más bajo , mientras que la confianza en LinkedIn sigue siendo alta, junto con las tasas de participación? ¿Quizás la mayoría de las otras redes sociales están tan saturadas que LinkedIn parece una oportunidad para llamar la atención?
En 2021, notamos que, al igual que en Twitter, las publicaciones de LinkedIn sin enlaces son más efectivas que las publicaciones con enlaces, lo que indica un cambio en el algoritmo a favor del contenido que alienta a las personas a permanecer más tiempo en la plataforma. Este parece seguir siendo el caso en 2022, con la mayoría de las publicaciones virales que contienen una mezcla de narrativa personal detallada y fotos (casi como publicaciones de blog) en comparación con enlaces a contenido en otros sitios web.
Cualquiera que sea la razón, no parece que esta tendencia notablemente menos “profesional” vaya a ninguna parte en el corto plazo.
- LinkedIn invirtió $25 millones en el Creator Fund, pagando a 100 creadores $15,000 cada uno para «compartir contenido, generar conversaciones y construir una comunidad». (El objetivo es notablemente similar al de Instagram y Facebook, ninguno de los cuales son plataformas abiertamente profesionales).
- También lanzó LinkedIn Audio Events (Clubhouse clon) y una red de podcasts .
- Lanzó carruseles y botones de reacción; originalmente estaban en Facebook e Instagram.
Lista de quehaceres
No te preocupes. No vamos a sugerir que vayas a los mensajes privados de un alma gemela potencial en LinkedIn. Mientras tanto, experimenta con lo siguiente:
- Cambie su estrategia de publicación para incluir publicaciones no vinculadas, como palabras de aliento, chistes tontos o anécdotas personales breves.
- Si incursiona en el liderazgo intelectual en la plataforma, aproveche la oportunidad para profundizar más. Ayude a sus altos ejecutivos a ofrecer información y consejos a través de lentes personales, mostrando a sus seguidores su lado humano. Pero sea sincero y basado en la realidad o corre el riesgo de recibir una reacción negativa .
- Considere contratar a un escritor fantasma para encabezar su estrategia de contenido de LinkedIn y escribir sus publicaciones sin jerga.
- Utilice Hootsuite para realizar publicaciones cruzadas de contenido que normalmente publicaría en Instagram y Facebook. Realice un seguimiento de su rendimiento en LinkedIn.
- Tenga cuidado de no compartir. Si bien el contenido más personal está de moda, sigue siendo una aplicación profesional que contrata a 6 personas por minuto .
6. La Generación Z redefinirá el contenido generado por los usuarios
El contenido generado por el usuario (UGC) generalmente se define como contenido creado por personas comunes en las redes sociales, no contenido creado por marcas. Por ejemplo, en lugar de publicar un producto fotografiado por un fotógrafo profesional, Nike podría volver a publicar una foto de un cliente feliz usando zapatillas Nike nuevas.
UGC es excelente para las marcas que se preocupan por crear conciencia y profundizar las relaciones con sus clientes. Esta es una prueba social genuina y hace que el creador de contenido generado por el usuario se sienta especial, lo que aumenta la lealtad a la marca.
Sin embargo, recientemente notamos que la Generación Z entiende el término «UGC» de una manera completamente diferente: es decir, como publicaciones en las redes sociales creadas por especialistas en marketing independientes o microinfluencers para negocios.
Desde la perspectiva de la Generación Z, las marcas pagan a los «Creadores de contenido de usuario» para crear contenido que se parece a UGC orgánico.
A diferencia de los influencers tradicionales que promocionan las marcas a través de sus propios canales, los creadores de contenido generado por los usuarios subcontratan el contenido que crean para su distribución a través de los propios canales de las marcas. Son menos defensores de la marca que los creadores de contenido pago.
Esperamos que el UGC se adhiera a ambas definiciones durante algún tiempo. Pero todo esto apunta a una tendencia más amplia en las redes sociales: las marcas están subcontratando su trabajo en las redes sociales a la economía creadora.
El año pasado, escribimos sobre la creciente importancia de las asociaciones de personas influyentes para los especialistas en marketing. Y en 2023, las empresas (especialmente las grandes) seguirán buscando la ayuda de los creadores de redes sociales para llegar a su audiencia ideal.
La Encuesta de tendencias de 2023 de Hootsuite encontró que el 42 % de las empresas con más de 1000 empleados trabajan con autores, en comparación con el 28 % de las pequeñas empresas (con menos de 100 empleados).
Fuente: Informe de tendencias sociales de Hootsuite 2023
Pero hay un nuevo lado de la economía de los creadores que hay que tener en cuenta: los creadores de contenido independientes que no son necesariamente personas influyentes, pero que son muy buenos en las redes sociales y venden sus servicios a las marcas.
Que tiene sentido. Los videos y TikTok son cada vez más populares. Y requieren una combinación especial de habilidades: conocimiento técnico y carisma al nivel de un artista profesional. Créame, no todos pueden hacer un Reel o TikTok que se pueda ver.
Además, el contenido tradicional generado por los usuarios ya no es tan valioso como lo era antes en las redes sociales. Por supuesto, la prueba social sigue siendo importante para los clientes potenciales, pero con los algoritmos sociales poniendo videos sobre fotos, es poco probable que una foto de los zapatos que acabo de comprar llegue a los feeds de muchas personas.
Finalmente, cuando los presupuestos de las campañas de marketing están en peligro de ser recortados (*tos* recesión) y las empresas están recurriendo a medios más baratos de creación de contenido, usar creadores independientes para videos únicos parece ser la solución obvia. Vemos que esta tendencia de las redes sociales solo crecerá en 2023 y más allá.
Lista de quehaceres
- Pruebe Fiverr o Upwork para encontrar un creador de contenido generado por el usuario independiente (especialmente si necesita ayuda para hacer videos o TikTok) o publique la llamada en sus redes sociales.
- Use Hootsuite para programar estos videos y TikTok para que se ejecuten en el mejor momento.
Según una investigación interna de Google , el 40 % de las personas de entre 18 y 24 años utilizan actualmente las redes sociales como motor de búsqueda principal . En septiembre de 2022, el New York Times llegó a afirmar que “ Para la Generación Z, TikTok es el nuevo motor de búsqueda . “
En todo el mundo, personas de todas las edades utilizan las redes sociales para buscar marcas.
Mientras tanto, nuestra propia investigación interna (también conocida como prueba que realizamos en una de las cuentas de Instagram de nuestro escritor) mostró que el uso de subtítulos optimizados para palabras clave en lugar de hashtags aumentó el alcance en un 30 % y duplicó el compromiso.
Además, el informe Hootsuite Trends 2023 mostró que más usuarios de Internet de 16 a 24 años usan las redes sociales para encontrar marcas que les interesan comprar que para buscar.
Fuente: Informe de tendencias sociales de Hootsuite 2023
Entonces, ¿qué significa esto para los profesionales de las redes sociales?
Es hora de agregar la investigación de palabras clave a su estrategia social. En lugar de pegar hashtags en su copia después de que su publicación esté lista, use la investigación de palabras clave para inspirarse y crear contenido que las personas ya están buscando.
Incluso si no ve un gran salto en el tráfico y la participación debido a la búsqueda, en el peor de los casos, terminará con un montón de ideas para nuevas publicaciones.
¿Otro consejo de búsqueda social? Braden Cohen, líder en marketing de redes sociales de Hootsuite, aconseja pensar en sus perfiles de redes sociales como mini-páginas de destino:
“La búsqueda nunca morirá cuando se trata de Google. Pero los hábitos de la gente cambian. Usan las redes sociales para encontrar nuevos productos. Mientras que antes, creo que la gente solo acudía a las redes sociales para obtener reseñas o conocer una marca, ahora van a las redes sociales para comprar… Lo principal que ha cambiado para mí es mi punto de vista. Trato nuestras páginas sociales como una mini página de destino y un sitio web. Estoy tratando de imaginar el uso de nuestros canales sociales como el principal punto de compra”.
Lista de quehaceres
- Lea nuestra publicación de blog de SEO en redes sociales para aprender los conceptos básicos de la investigación de palabras clave.
- Comience a incorporar SEO en todo lo que hace en las redes sociales: agregue palabras clave a su biografía, agregue texto alternativo a las imágenes y agregue palabras clave relevantes al escribir subtítulos.
- Agregue SEO a su estrategia de contenido: use SEMrush o el Planificador de palabras clave de Google para seleccionar algunas palabras clave relevantes y crear contenido dirigido a esas palabras clave. Luego haga un seguimiento de lo que sucede (preferiblemente con Hootsuite Analytics)
Desde tiempos inmemoriales, o al menos desde 2008, cuando Facebook y YouTube lanzaron sus aplicaciones móviles, los usuarios de las redes sociales han visto videos sin sonido. Según numerosos estudios, hasta el 85% de los videos de las redes sociales se ven sin sonido, especialmente en lugares públicos. Y los espectadores tienen un 80 % más de probabilidades de ver un video hasta el final si tiene subtítulos.
Ahora que los videos cortos (bueno, TikTok) se han comido Internet, predecimos que en 2023, los subtítulos serán los predeterminados para todo el contenido de video publicado. Por tres razones:
- Accesibilidad: no solo para los que miran en el autobús, sino también para las personas con discapacidad auditiva
- Compromiso: los subtítulos hacen que la gente mire hasta el final
- Visible: el uso de palabras clave en los subtítulos es un paso importante para optimizar su video para la búsqueda al aumentar la cantidad de personas que pueden verlo.
Lista de quehaceres
- Aprende a agregar subtítulos a videos cortos y largos.
- Asegúrate de decir tus palabras clave en voz alta en tu video para que también aparezcan en los subtítulos.
- Si eres usuario de TikTok y tienes poco tiempo, prueba la función de subtítulos automáticos.
9. El comercio social seguirá creciendo a pesar de las señales confusas de la red
El año pasado, el comercio social fue una de las mayores tendencias de las redes sociales. Con ventas en China que superan los $350 mil millones, los especialistas en marketing de América del Norte y Europa lucharon por posicionarse para aprovechar la nueva forma de ganar dinero directamente desde las redes sociales.
Pero a pesar del éxito en China, los consumidores de América del Norte y Europa han tardado más en ponerse al día. Algunas redes sociales han recortado las funciones de compra (especialmente las relacionadas con las compras “en vivo”, que son menos comunes en los mercados occidentales):
- Meta deshabilita la función de comercio en vivo en Facebook
- Instagram ha deshabilitado la opción de etiquetar productos afiliados
- Instagram también eliminó la pestaña Tienda.
- TikTok retrasa el lanzamiento de las compras en línea en Europa y EE. UU. después de que la prueba en el Reino Unido no cumpliera con los objetivos
¿Significa esto que el prometedor futuro de las compras sociales va más allá de lo previsto?
Tal vez.
Según una encuesta de Accenture a 10.000 consumidores en todo el mundo , muchos compradores todavía no confían en el proceso de compra de las redes sociales.
Fuente: Informe de tendencias sociales de Hootsuite 2023
Su mayor preocupación es que sus compras no serán protegidas ni reembolsadas. También se preocupan por la calidad y la autenticidad de los productos y los vendedores de las redes sociales. Y el tercer problema más común es la renuencia a compartir información financiera con las redes sociales.
El informe Tendencias de Hootsuite hizo una pregunta similar a los encuestados: ¿cuáles son las mayores barreras para las compras sociales? – con resultados similares.
Fuente: Informe de tendencias sociales de Hootsuite 2023
A pesar de estos resultados, los datos de eMarketer predicen que el comercio social sigue siendo una industria enorme y en crecimiento, incluso en los EE. UU.
Si bien el crecimiento de nuevos compradores se ha desacelerado comprensiblemente desde la pandemia, los consumidores existentes gastarán $ 110 más en compras en redes sociales para fines de 2022 que en 2021, y TikTok representará la mayor parte del crecimiento de nuevos compradores. Esto sugiere que, a pesar de los problemas de confianza, la audiencia está comenzando a acostumbrarse a las redes sociales como un canal de compras, usándolas más que nunca.
Y si bien las compras en línea pueden no haber sido un éxito entre las audiencias occidentales, eso no significa necesariamente que el comercio social haya terminado. El comercio social toma muchas formas, incluidas las publicaciones/anuncios que se pueden comprar, las compras de realidad aumentada, las referencias e incluso los mercados de segunda mano como Facebook Marketplace son tácticas comunes que se usan en América del Norte y Europa.
De hecho, muchos sienten que la eliminación de la pestaña Comprar de Instagram (junto con otras funciones de compras orgánicas como compras en tiempo real y enlaces de afiliados) es un intento de vincular más estrechamente los ingresos del comercio social con los anuncios, especialmente ahora que se incluyen las «publicaciones recomendadas». en la lista. algoritmo de alimentacion Esto quiere decir que quieren que la gente compre productos en su plataforma, pero a través de publicidad paga, porque así ganan más dinero.
Lista de quehaceres
Las empresas minoristas y de comercio electrónico deben continuar prestando mucha atención al comercio social, y las empresas orientadas al oeste deben tomar la iniciativa para tener éxito en esto antes que sus competidores.
- Convierta a los compradores escépticos en compradores ofreciendo devoluciones y reembolsos fáciles, mostrando calificaciones y reseñas de otros compradores e informando a los compradores sobre el estado de sus compras a lo largo del recorrido del cliente.
- No invierta en compras en tiempo real si su audiencia está en América del Norte o Europa. En otros lugares todavía vale la pena experimentar.
- Si tienes el presupuesto, gástalo en anuncios de Instagram y Facebook con opciones de compra.
- Si tiene un presupuesto limitado, la mayor oportunidad para el crecimiento orgánico de las compras sociales está en TikTok. Publique con el hashtag #TikTokMadeMeBuyIt o espere a que aparezca la pestaña TikTok Shop en EE. UU.
- Use Hootsuite para ahorrar tiempo en el servicio al cliente respondiendo a todos sus DM sociales en un solo panel.
10. Tendrás que decirles a tus colegas millennials que dejen de usar GIF.
Va a ser difícil transmitir esto a los millennials, especialmente a aquellos que todavía lloran los jeans ajustados, pero los GIF no solo son una tecnología ineficiente que es más antigua que Internet , sino que… ya no son geniales.
De todas las tendencias de las redes sociales de este año, esta realmente nos rompe el corazón.
¿Cuál es nuestra evidencia? El valor de Giphy, el motor de búsqueda de GIF, ha caído $200 millones desde su punto máximo en 2016. Y , en palabras del propio Giphy: “Hay signos de una disminución general en el uso de GIF debido a una disminución general en el número de usuarios y socios de contenido. interés. en gifs… Han pasado de moda como una forma de contenido, y los usuarios jóvenes en particular describen los gifs como «amigables para los boomers» y «vergonzosos».
Sin embargo, el hecho de que los GIF de reacción estén desactualizados no significa que todas las imágenes animadas estén desactualizadas. El uso de pegatinas como herramientas en sus historias de Instagram no irá a ninguna parte en el corto plazo (sí, técnicamente son GIF). video, según Denea Campbell, estratega de marketing por correo electrónico en Hootsuite.
Lista de quehaceres
- Suavemente díselo a tus mayores
- En cambio, ayúdelos a hablar emoji con fluidez (aunque también hay emojis solo para boomers).
- Recuerda que algunos gifs son prácticos y aún así están bien.
De todas las tendencias de las redes sociales en 2023, tenemos los sentimientos más encontrados.
Las noticias de las redes sociales en 2022 han sido un largo desfile de sagas bizantinas, ya que varios multimillonarios han puesto sus ojos en las redes sociales. Elon Musk, Peter Thiel y el artista antes conocido como Kanye West se han unido a Donald Trump (Truth Social) y Jeff Bezos (quien compró Twitch en 2014) para financiar, poseer o intentar poseer sus propias plataformas de redes sociales.
Al momento de escribir este artículo, Elon Musk ha cerrado oficialmente su acuerdo de $ 44 mil millones para comprar Twitter. Kanye West ofreció comprar Parler (una red social de libertad de expresión de derecha con solo 50,000 DAU) en octubre de 2022. Y Peter Thiel ha apoyado la plataforma de video conservadora Rumble en 2021.
Predecimos que esta tendencia solo continuará en 2023 a medida que las redes sociales se conviertan en una fuerza cada vez más poderosa en la sociedad y los negocios y aumenten las sospechas sobre la objetividad de los algoritmos (junto con los temores a la censura y las noticias falsas). Incluso podemos ver a más multimillonarios creando sus propias redes sociales como el ex presidente de los Estados Unidos, Donald Trump .
Pero esto es más improbable ya que la red de Trump en gran medida no ha logrado alcanzar una masa crítica y aún no se ha creado un modelo exitoso de una red social completamente nueva impulsada por la personalidad. Lo más probable es que aquellos que tienen el dinero para hacerlo continúen tratando de tomar el control de las redes sociales más desarrolladas.
Sin embargo, si las cosas salen de esta manera, realmente esperamos que Rihanna compre Snapchat y Mackenzie Scott se haga cargo de Pinterest (y posiblemente de Goodreads mientras esté allí).
Lista de quehaceres
Las empresas no tienen mucho control sobre qué multimillonarios deciden comprar qué plataformas de redes sociales. Todo lo que realmente puedes hacer es:
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