Apple pagará hasta $ 395 a personas con teclados MacBook Butterfly rotos

Si compró una MacBook con uno de los teclados con interruptor de mariposa de perfil bajo de Apple, si alguna vez reparó un teclado y si vive en California, Florida, Illinois, Michigan, Nueva Jersey, Nueva York o el estado de Washington, bien. ¡noticias! Un juez aprobó un acuerdo de demanda colectiva de $ 50 millones que Apple acordó en julio , lo que significa que los pagos a los usuarios afectados (y los abogados involucrados) podrían comenzar pronto.

Según Macworld , habrá tres niveles de pago: $50 para las personas a las que se les reemplazó teclas individuales, $125 para las personas a las que se les reemplazó un teclado y $395 para las personas a las que se les reemplazó dos o más.

Para aquellos que no están familiarizados, las MacBooks presentadas entre 2015 y 2019 usaban un nuevo teclado de bajo perfil con un mecanismo de cambio de mariposa que ahorraba espacio pero también resultó en teclas más resistentes que se movían menos que antes. Las primeras quejas fueron en su mayoría subjetivas y se referían a la sensación del teclado en comparación con los diseños anteriores de interruptores de tijera. Pero con el tiempo, quedó claro que los teclados con interruptor de mariposa fallaban con más frecuencia que los diseños con interruptor de tijera. Estos problemas persistieron a pesar de al menos cuatro cambios importantes en el mecanismo del interruptor de mariposa.

Si bien la compañía nunca admitió la culpa (y afirma, a pesar de la demanda colectiva, que no hizo nada malo), Apple lanzó un programa de reparación en 2018 que ofrecía cuatro años de reparación gratuita a los propietarios de todos los modelos de MacBook habilitados para mariposas. teclados. De manera reveladora, este programa cubrió todos los modelos de MacBook con un interruptor de mariposa, incluidos los introducidos después del lanzamiento del programa de reparación, lo que sugiere que hubo fallas en el diseño que Apple no pudo solucionar con las versiones de hardware. Apple reintrodujo un teclado de interruptor de tijera modificado en la MacBook Pro de 16 pulgadas a fines de 2019, y todas las MacBook lanzadas desde entonces han seguido usando diseños de interruptor de tijera.

El acuerdo que se aprobó hoy es el resultado de una demanda que se actualizó al estado de demanda colectiva en marzo de 2021. Si vive en uno de los siete estados elegibles y le reemplazan el teclado a través de Apple, se lo contactará automáticamente sobre su pago, pero puede encontrar más información en KeyboardSettlement.com cuando el sitio esté activo.

Para los usuarios que actualmente usan un teclado con interruptor de mariposa roto, el programa de mantenimiento del teclado de Apple todavía está activo, aunque la cantidad de modelos que cubre ha ido disminuyendo lentamente con el tiempo. El programa «cubre MacBooks, MacBook Airs y MacBook Pros elegibles durante 4 años después de la primera venta minorista del dispositivo», que en este punto excluye principalmente la primera ola de Mac con teclado de mariposa presentada entre 2015 y 2017.