Cómo arreglar el inicio de sesión de Peacock que no funciona y otros problemas de inicio de sesión de la cuenta

Peacock es una de las transmisiones de video más populares disponibles en todo el mundo. Sin embargo, siempre hay algunos problemas molestos con Peacock, como que el inicio de sesión no funcione o no se cargue. Como resultado, muchos usuarios se frustran con esto y cambian a las alternativas de Peacock. Pero no haremos eso aquí. Podemos ayudarlo a resolver los problemas de inicio de sesión de Peacock, los problemas que no funcionan y otros problemas de inicio de sesión de la cuenta, todo en un solo lugar. Empecemos.

Contenido:

• 1 Arreglar el inicio de sesión de Peacock que no funciona y otros problemas de la cuenta
  • 1.1 Solución 1: verifique su conexión a Internet
  • 1.2 Solución 2: Reinicie su dispositivo
  • 1.3 Solución 3: verifique su plan
  • 1.4 Solución 4: cerrar sesión en otros dispositivos
  • 1.5 Solución 5: actualice la aplicación Peacock
  • 1.6 Solución 6: forzar la detención o actualizar Peacock TV
  • 1.7 Corrección 7: comprobar si hay problemas con el servidor

Arreglar el inicio de sesión de Peacock que no funciona y otros problemas de la cuenta

Si su inicio de sesión de Peacock no funciona, aquí hay algunas correcciones que seguramente resolverán su problema. Así que asegúrese de seguirlos constantemente y no se salte ninguno de ellos.

Solución 1: verifique su conexión a Internet

Si tiene problemas para iniciar sesión en Peacock, lo primero que debe verificar es su conexión a Internet. Dado que Peacock es una plataforma de transmisión de video, las velocidades de Internet superiores a 5 Mbps son imprescindibles.

Vaya al sitio web de Speedtest y verifique su velocidad de Internet. Si ves que está por debajo de los 5 Mbps, debes hacer algo. En primer lugar, acérquese al enrutador si está lejos. Si eso no ayuda, conecte un cable RJ45 desde su enrutador a su TV o PC (dondequiera que mire). Recuerde, si está usando un televisor, necesita un cable largo.

Si cree que su Wi-Fi es más lento, cambie a un plan de datos más rápido o comience a usar un punto de acceso móvil. Si ninguno de ellos te ayuda, lee esta guía para acelerar Internet. Si todo está bien con Internet, pase a la siguiente solución.

Solución 2: reinicie su dispositivo

Si la velocidad de Internet no es un problema, podría ser una falla del dispositivo. En este caso, simplemente puede reiniciar su dispositivo y verificar si todo funciona bien.

En los televisores, un reinicio puede resolver casi todos los problemas. En cualquier caso, si está utilizando su propia computadora, la mejor manera de hacerlo es arrancarla con fuerza. También puede borrar el caché del navegador de su PC si eso no ayuda. Los televisores no admiten el almacenamiento en caché, por lo que esto no se puede hacer.

En el televisor después de reiniciar, asegúrese de que esté conectado a Internet, abra la aplicación Peacock y verifique si puede iniciar sesión. Si no, sigue la siguiente corrección.

Solución 3: verifique su plan

Peacock es prácticamente gratis, pero algunas de las mejores características de Peacock TV solo se pueden desbloquear pagando una tarifa mensual de $4.99 (Premium) o $9.99 (Premium Plus).

En algunos casos, los miembros de pago de Peacock Premium no pueden iniciar sesión en varios dispositivos debido a algunas restricciones.

Debido a las funciones premium, Peacock impone restricciones para que la persona que compra una suscripción no pueda compartirla con todos sus conocidos. Si tiene un plan gratuito, regístrese con una dirección de correo electrónico diferente para poder seguir usándolo, ya que el plan gratuito solo permite que 2 personas vean programas y películas.

Solución 4: cerrar sesión en otros dispositivos

Hemos visto este problema en casi todas las cuentas de usuario. La mayoría de los usuarios premium siempre enfrentan problemas de inicio de sesión porque inician sesión desde varios dispositivos.

Si usa una cuenta Premium Peacock, solo 4 personas pueden usarla. Si una o más personas intentan iniciar sesión en su cuenta, otras se cerrarán o no podrán iniciar sesión. Por lo tanto, debe asegurarse de que solo ingresen 4 personas al mismo tiempo y no más.

Si ha compartido su ID y contraseña con más de 4 personas, siga estos pasos para eliminarlos:

• Abra la aplicación Peacock TV e inicie sesión.
• Ahora ve a la página de la cuenta y haz clic en «Dispositivos».
• Ahora verá una lista de dispositivos. Haga clic en «Eliminar» para los dispositivos que desea eliminar de la lista.

• Pruebe la transmisión y una película o programa y vea si todo funciona bien.

Si eso no funciona, intente la siguiente solución.

Solución 5: actualice la aplicación Peacock

Si usa Peacock en sus televisores inteligentes o teléfonos inteligentes, debe actualizar la aplicación Peacock TV a la última versión.

Si está utilizando Android TV, puede abrir fácilmente PlayStore y actualizar Peacock TV. Si está utilizando un televisor inteligente Samsung, no tiene un televisor Peacock.

Después de la actualización, reinicie su dispositivo, abra Peacock TV y verifique si todo funciona bien y si no tiene problemas para iniciar sesión. Si el problema persiste, siga la siguiente solución.

Solución 6: forzar la detención o actualizar Peacock TV

Si está utilizando Peacock TV en su televisor, no tendrá la opción de forzar la detención, pero definitivamente puede actualizarlo presionando el botón verde en el control remoto.

Si está utilizando un teléfono inteligente Android, siga estos pasos:

1. Mantenga presionado Peacock TV y luego toque Información de la aplicación.
2. Después de eso, haga clic en «Forzar parada».
3. Cierre todo, reinicie Peacock TV e inicie sesión para verificar si el problema está resuelto.

Si está utilizando un iPhone, siga estos pasos:

1. Abra «Configuración» en su iPhone.
2. Después de eso, haga clic en «General» y luego haga clic en «Almacenamiento de iPhone».
3. Finalmente, busque Peacock TV y haga clic en él en la lista de aplicaciones instaladas en su iPhone.
4. Ahora haga clic en «Cargar aplicación».
5. Cierre todo e intente reiniciar Peacock TV. Inicie sesión y compruebe si el problema persiste.

Solución 7: compruebe si hay problemas con el servidor

En caso de que todas las correcciones anteriores no hayan ayudado, debe verificar si hay fallas en el servidor. A veces, los usuarios luchan por resolver el problema de inicio de sesión de Peacock y olvidan que incluso Peacock TV está ejecutando servidores y deben tener problemas.

Debe ir a Downdetector y buscar problemas con Peacock TV. También puede seguir directamente el enlace aquí . Si ve que muchas personas informan problemas, no tiene de qué preocuparse porque todo está bien de su lado y espere a que Peacock solucione su problema.

Bueno, eso es todo lo que tenemos sobre cómo puede solucionar el problema de inicio de sesión de Peacock TV que no funciona. Esperamos que esta guía te haya ayudado. Si está utilizando Roku TV, también puede consultar nuestra guía para instalar Peacock TV en Roku.