La startup de salud mental Cerebral comparte datos privados de pacientes con Google, Meta y TikTok

Cerebral ha compartido los datos personales de los pacientes con gigantes como Google, Meta y TikTok.

Cerebral, una startup de telemedicina que saltó a la fama en los primeros días de la pandemia, dijo que había compartido los datos personales de más de 3,1 millones de pacientes estadounidenses con empresas de redes sociales y anunciantes, incluidos Google, Meta y TikTok. Según TechCrunch, la información publicada recientemente en el sitio web de Cerebral muestra que la empresa ha estado utilizando «píxeles», scripts de seguimiento que empresas como Meta ofrecen a desarrolladores externos con fines de marketing, para recopilar datos de usuarios desde su creación en octubre de 2019.

Datos personales del paciente general de Cerebral

Luego de una revisión reciente de su software, Cerebral “determina que ha revelado cierta información que puede clasificarse como datos de salud protegidos en virtud de la [Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos]”. Entre los datos compartidos con Cerebral se encuentran nombres, números de teléfono, fechas de nacimiento e información del seguro. En algunos casos, la empresa puede incluso divulgar información recopilada a través de autoevaluaciones de salud mental que los pacientes completan para programar visitas al médico y acceder a otros servicios. Según Cerebral, no dio a conocer números de seguridad social, información bancaria ni números de tarjetas de crédito.

con gigantes como Google, Meta y TikTok

Al hacer este descubrimiento, Cerebral explica que «desactivó, reconfiguró y/o eliminó» los píxeles de seguimiento que fueron la fuente de esta divulgación de datos. “Además, hemos mejorado nuestras prácticas de seguridad de datos y sistemas de validación de tecnología para minimizar los riesgos de compartir dicha información en el futuro”. El Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. está investigando a Cerebral.

Esta nueva «filtración» de datos se produce después de que la Comisión Federal de Comercio multara a la aplicación GoodRx con 1,5 millones de dólares por compartir datos de pacientes con Meta y Google. Hace unos días, la agencia anunció un acuerdo de $7.8 millones con la compañía en línea BetterHelp y dijo que buscaba prohibir permanentemente que la compañía compartiera datos de salud para publicidad dirigida.