El chatbot de Bing AI tendrá anuncios, como todos los productos de Microsoft.

Microsoft ha invertido mucho tiempo y energía en los últimos meses agregando funciones generativas de inteligencia artificial a todos sus productos, especialmente a su motor de búsqueda de larga data y con grandes dificultades, Bing. Y ahora la compañía está trabajando para combinar esta nueva tecnología acelerada, a veces inquietante, con algunos viejos dolores de cabeza: la publicidad.

En una publicación de blog a principios de esta semana , el vicepresidente de Microsoft, Yusuf Mehdi, dijo que la compañía está «explorando los anuncios de chat», una de las varias cosas que la compañía está haciendo «para compartir los ingresos por publicidad con socios cuyo contenido contribuyó a responder en el chat». La compañía también está buscando formas de permitir que Bing Chat muestre las fuentes de su trabajo, al igual que Google, Bing y otros motores de búsqueda muestran un enlace a la fuente debajo de la información que creen que puede responder a su pregunta.

Compartir los ingresos publicitarios con los socios es un intento de resolver el problema inminente de la oferta y la demanda de chatbots impulsados ​​por IA que exploran la web en busca de respuestas a las consultas de los usuarios: alguien tiene que crear el contenido que Bing Chat usa para formular sus respuestas. Si los chatbots de IA hacen que la creación de contenido sea menos rentable, los chatbots de IA tienen menos información para analizar, lo que dificulta aún más que los chatbots de IA hagan lo que intentan hacer.

El problema con la publicidad en Bing Chat no es necesariamente la intención declarada de Microsoft de dirigir el tráfico a los creadores de contenido, sino lo que ya sabemos sobre los tipos de contenido editorial y publicidad que Microsoft elige resaltar en su software y servicios existentes.

Abra la página de inicio de noticias predeterminada en Edge o el menú Widgets en Windows 11 y, a menudo, verá noticias de calidad media y alta de fuentes autorizadas. Pero con mucha más frecuencia, especialmente si no ha iniciado sesión en una cuenta de Microsoft y no ha hecho ningún esfuerzo por personalizar el aspecto de sus feeds, estas áreas están llenas de listados extraños, chismes de celebridades, clickbait relacionados con la salud y las finanzas, y (en un caso) los mejores spoilers de Star Trek: Picard.

La calidad de estos artículos no es necesariamente culpa de Microsoft; este es exactamente el tipo de material que ha prosperado en un entorno de medios de bajo esfuerzo, centrado en SEO y respaldado por publicidad. Pero independientemente de por qué existen, la visualización de dichos artículos hace poco para agregar valor al usuario en Edge o Windows. Es difícil imaginar que dicho contenido beneficiaría a Bing Chat tanto para los usuarios como para los editores.

Otro problema, especialmente con Microsoft, es la fatiga publicitaria.

Los anuncios son una parte integral de la experiencia de Microsoft y aparecen en el menú de búsqueda y widgets de Windows 11, en Microsoft Store e incluso en la pantalla de bloqueo que ve antes de iniciar sesión en su computadora. La empresa ha anunciado durante mucho tiempo sus propios productos y servicios (Edge y Bing, así como OneDrive y Microsoft 365) en la aplicación de configuración de Windows 11 y el Explorador de Windows, y también los ha probado en el menú de inicio de sesión del sistema operativo. Ocasionalmente, se le recordará que cambie a Edge como su navegador predeterminado y Bing como su motor de búsqueda predeterminado, especialmente después de actualizaciones importantes. Varias aplicaciones de terceros, incluidas Spotify, Prime Video, TikTok e Instagram, se descargan automáticamente en las nuevas PC con Windows 11 una vez que están conectadas a Internet.

Tomados individualmente, ninguna de estas cosas hace que Windows sea imposible de usar. La mayoría de ellos se pueden ignorar, eliminar o deshabilitar. Pero colectivamente, son un fastidio, y la compañía parece estar constantemente probando nuevas formas de agregar otra capa encima de todas las capas existentes. Microsoft ha hecho un gran trabajo al hacer de Windows 11 la versión de Windows más consistente y visualmente unificada en mucho tiempo; es una pena que tenga tantos anuncios, fuentes de noticias innecesarias y recordatorios para usar otros productos de Microsoft.