Apple lanza programa de autoservicio para usuarios de iPhone en EE.UU.

Anunciado por primera vez en noviembre, Apple ahora vende y alquila piezas a clientes que buscan reparar sus iPhones.

En una publicación de blog , Apple describe el programa, que es exactamente lo que se anunció anteriormente. Ahora puede visitar la tienda de autoservicio en línea para leer los manuales de reparación y solicitar herramientas y puertos. La tienda solo está disponible en los Estados Unidos por ahora, pero se extenderá a otros países más adelante este año. Según Apple, los primeros países adicionales estarán en Europa.

Las piezas disponibles ahora están diseñadas para reparar la línea iPhone 12 y iPhone 13, así como el último iPhone SE. Las herramientas, los manuales y las piezas para Mac con Apple Silicon llegarán a finales de este año.

Para comenzar el proceso , Apple dice que debe ver el manual de reparación del producto respectivo en el sitio web de la tienda de reparación. (Se le pedirá que ingrese el número de identificación del manual al momento de la compra para completar la transacción).

Después de eso, puede navegar por la tienda y pedir piezas o herramientas. Apple también dice que puede obtener crédito cuando devuelve ciertas piezas de repuesto para reciclarlas.

Todo esto es para decir que puede encontrar que comprar herramientas es costoso. Pero Apple también ofrecerá kits de alquiler de herramientas semanales por $49 con envío gratis.

Con una opción de alquiler, la reparación por cuenta propia es probablemente más económica que ir a un taller de reparación si tiene las habilidades y el conocimiento para reparar su dispositivo de manera segura.

Sin embargo, la mayoría de las personas no lo hacen, y al realizar esta reparación, usted es responsable de cualquier daño que pueda causar, no Apple. Por esta y otras razones, Apple dice que lo mejor para la mayoría de las personas es ir a un taller de reparación oa una Apple Store si es posible.

La nueva tienda de repuestos y herramientas marca un alejamiento significativo de Apple, que históricamente ha disuadido a los usuarios de reparar sus dispositivos. Con el aumento de los pedidos de legislación sobre el derecho a la reparación, Apple está abriendo las compuertas, pero no mucho, no del todo. Como señala iFixit , incluir ID de productos en el proceso significa que Apple conserva mucho control sobre cómo los usuarios pueden reparar sus dispositivos.

Imagen de la lista de Apple