Cómo usar Amazon Alexa para llamar a alguien

Si tiene un Amazon Echo o la aplicación Amazon Alexa, puede conectarse fácilmente con alguien que tenga un dispositivo Echo o la aplicación Alexa. Aquí se explica cómo usarlo.

Si tiene un Amazon Echo Show 10, Echo Dot, Echo Flex o incluso el nuevo Echo Show 15, puede usarlo para hacer llamadas o enviar mensajes a otro dispositivo Echo. Simplemente diga «Alexa, llama a tu mamá» o «Alexa, llama a <<nombre de contacto>>» y comenzarás una llamada de audio o video de eco a eco.

Pero si desea poder aprovechar esta característica, el sistema debe estar correctamente configurado en varios dispositivos y aplicaciones. Así es cómo.

1. Obtenga un dispositivo Amazon Echo: Echo Show, Echo Dot, Echo Flex o más.

Suena lógico, pero si desea iniciar una conversación de eco a eco, necesita un dispositivo Echo. Técnicamente, puede usar la aplicación Alexa, pero es inútil porque la aplicación está instalada en… un teléfono inteligente.

Estos son los dispositivos compatibles con esta función:

• Eco amazónico (4ª generación)
• Estudio Amazon Echo
• Espectáculo de eco de Amazon 15
• Amazon Echo Show 10 (2020)
• Amazon Echo Show 8 (2021)
• Amazon Echo Show 5 (2021) y Echo Show 5 Niños
• Amazon Echo Dot (2020) y Echo Dot Kids Edition (2020)
• Amazon Echo Dot con reloj de cuarta generación (2020)
• Amazon EchoFlex

2. Descarga la aplicación Alexa y actualízala.

Probablemente sea la más importante, ya que es ella quien realizará las funciones del call center. También debe asegurarse de que esté actualizado para admitir las funciones de chat.

Para hacer esto, visite App Store para dispositivos iOS o Google Play Store para dispositivos Android y asegúrese de haber descargado e instalado la última versión de la aplicación.

3. Configure la aplicación Alexa para llamadas Echo-to-Echo

Una vez que la aplicación se haya actualizado, lo guiará a través de todo el proceso desde la primera ejecución. Simplemente siga algunos pasos rápidos, que incluyen verificar su nombre y número de teléfono y compartir su lista de contactos.

4. Asegúrese de que los contactos sean correctos en la aplicación Alexa.

Esta función utiliza sus contactos para hacer coincidir el número de teléfono con el nombre que proporciona en el comando de voz. Luego usa ese número para identificar al usuario de Alexa con el que intenta comunicarse, por lo que debe ingresar su número de teléfono durante la configuración.

De hecho, el sistema no funcionará si tus contactos no están actualizados. Por ejemplo, si desea enviar un mensaje de Echo Dot desde «Mamá», necesitará un contacto de «Mamá» en su teléfono con el mismo número de teléfono que ella tiene asociado con su cuenta de Alexa.

5. Asegúrate de que la persona a la que llamas también lo haya configurado

Todo esto solo puede funcionar si tanto la persona que llama como la parte llamada han completado los pasos anteriores.

Algunos puntos importantes:

• Cuando alguien te llama, suenan todos tus dispositivos Echo: incluidos los teléfonos inteligentes y las tabletas con la aplicación Alexa instalada, ya que puedes usar todos estos dispositivos para responder o escuchar mensajes.
• Tu eco se volverá verde cuando tengas un mensaje nuevo: para escucharlo, solo dile a Alexa que lea tus mensajes.
• Amazon transcribe sus mensajes en la aplicación Alexa: la sección de mensajes nuevos de la aplicación Alexa actúa como una pequeña respuesta automática que enumera sus últimos mensajes y conversaciones. Para los mensajes, incluso tendrá una transcripción de lo que se dijo, útil cuando no puede escuchar el mensaje en ese momento. Por otro lado, la precisión de la transcripción puede ser pobre.

Cómo usar Amazon Echo para llamar al teléfono fijo o móvil de alguien

Las llamadas de voz de Echo to phone están disponibles desde todos los dispositivos Echo a la mayoría de los números en EE. UU., Reino Unido, Canadá y México. Al igual que con las llamadas de Echo a Echo, la conexión de un dispositivo Echo a un teléfono se realiza con un simple comando de voz.

Solo di «Alexa, llama a <<nombre del contacto>>» para llamar a alguien de tu lista de contactos. También puedes especificar a qué número llamar si el contacto tiene más de uno diciendo «Alexa, llama al móvil de <<nombre del contacto>>» o «Alexa, llama a la oficina de <<nombre del contacto>>».

Si desea llamar a un número que no está en sus contactos, simplemente diga «Alexa, llama a <<número de teléfono>>».

Si bien llamar a Echo a su teléfono es conveniente y fácil, es bastante limitado. Los números de emergencia (como el 911), los números de tarifa premium y la mayoría de los números internacionales, con la excepción de EE. UU., Reino Unido, Canadá y México, no se pueden marcar de esta manera.

Cómo hacer una videollamada usando Echo Show

Ya sea que tenga un Echo Show 5, Echo Show 8, Show 10 de tercera generación o el último y mejor Echo Show 15, puede disfrutar de videollamadas con la pantalla inteligente.

Sin embargo, antes de que pueda hacer eso, primero debe asegurarse de que la persona con la que está chateando tenga la aplicación Alexa instalada en su teléfono inteligente y también tenga un Echo Show. Hay dos formas de iniciar una videollamada.

• Usando el comando de voz: Di «Videollamada de Alexa <<nombre de contacto>>».
• A través de la pantalla: Comience deslizando el dedo hacia la izquierda en el lado derecho de la pantalla para abrir el menú de demostración de eco. En la esquina superior izquierda del menú, haga clic en «Comunicar»> «Mostrar contactos» para abrir la lista de contactos. Desplácese hasta el contacto al que desea llamar, seleccione su nombre y toque Llamar en el menú Dispositivos de Alexa para iniciar una videollamada.

Esta es una característica muy agradable que funciona incluso si su interlocutor solo tiene un teléfono inteligente. Además, también está disponible la posibilidad de realizar una videollamada grupal. Solo asegúrese de que todos activen esta función primero, cree un grupo de contactos a través de la aplicación Alexa y diga «Videollamada de Alexa <<nombre del grupo>>».