Apple puede deberle dinero si AppleCare le dio dispositivos de reemplazo reacondicionados en lugar de nuevos

Como parte del acuerdo de la demanda colectiva restaurada de $ 95 millones de AppleCare, los pagos pronto comenzarán a fluir a los clientes elegibles.

• ¿Lo que está sucediendo? Apple admitió que proporcionó a los clientes dispositivos de reemplazo reacondicionados en lugar de hardware nuevo, violando los términos de AppleCare. En 2021, la compañía acordó un acuerdo de $95 por el caso. Los clientes elegibles ahora están informados sobre los próximos pagos.
• ¿Por qué preocuparse? Es posible que Apple le deba dinero si compró AppleCare o AppleCare+ para su iPhone o iPad después del 20 de julio de 2012 y recibió un dispositivo reacondicionado en lugar de uno nuevo como reemplazo.
• ¿Qué hacer? ¡Vigila tu buzón! Si es elegible para recibir el pago, recibirá un correo electrónico antes del 30 de agosto de 2022 con un enlace para solicitar el pago electrónicamente. La fecha límite para solicitar el pago es el 28 de noviembre de 2022.

Los pagos van a la reclamación de AppleCare reparada

Si califica, no es necesario completar ningún formulario de requisitos.

Debería haber recibido un correo electrónico del administrador de la aldea con información sobre cómo se le reembolsaría si se le proporcionara un dispositivo AppleCare o AppleCare+ de reemplazo que fue reparado y no nuevo.

Aquellos que sean elegibles para recibir pagos recibirán un correo electrónico de notificación de pago con un enlace para solicitar el pago electrónicamente. El correo electrónico debe llegar a su bandeja de entrada antes del 30 de agosto de 2022, así que asegúrese de estar atento a sus carpetas de correo no deseado durante los próximos días.

“Después de recibir este correo electrónico, tendrá hasta el 28 de noviembre de 2022 para reclamar el pago”, dice. Para obtener más información, visite www.ReplacementDeviceLawsuit.com .

¿Qué son los dispositivos Apple reacondicionados?

Los dispositivos Apple reacondicionados son productos infrautilizados, incluidos los que devuelven los clientes y los dispositivos de demostración que ve en las tiendas minoristas de Apple.

Apple vende dispositivos reacondicionados con un descuento especial de hasta el quince por ciento en su tienda de reacondicionados en línea en apple.com/shop/refurbished .

Apple dice que todos los dispositivos reacondicionados están cubiertos por la garantía estándar de un año de la compañía y vienen con una batería nueva. Los dispositivos iOS reacondicionados también vienen con una cubierta exterior nueva para que no muestren signos de daño cosmético.