¿Merece la pena AppleCare? Guía detallada de precios

No importa cuán cuidadosos seamos, a veces nuestros dispositivos pueden perder la batalla con la gravedad o encontrar un error inesperado. Y aunque se recomienda que solo confíes en Apple para el servicio y las reparaciones, hacerlo puede resultar costoso, especialmente si no tienes AppleCare o AppleCare+.

Dicho esto, participar en AppleCare+ tampoco es tan barato. Debe considerar el costo inicial, las franquicias y los precios variables de los productos. Lo que hace que muchos usuarios se pregunten si AppleCare+ realmente vale la pena.

Y si te preguntas si comprar o no AppleCare+ para tu dispositivo, esta guía detallada y coherente puede ayudarte. Así que vamos a sumergirnos sin más preámbulos.

• ¿Qué es AppleCare y AppleCare+?
• AppleCare+ para iPhone
• AppleCare+ para iPad, iPad Pro y iPad Air
• AppleCare+ para Mac y Apple Display
• AppleCare+ para Apple Watch
• AppleCare+ para Apple TV
• AppleCare+ para HomePod, AirPods, etc.

¿Qué es AppleCare y AppleCare+?

AppleCare es una garantía estándar que viene gratis con su dispositivo y cubre fallas de hardware y defectos de fabricación. Apple suele ofrecer una garantía limitada de un año y hasta 90 días de soporte técnico gratuito.

Esto garantiza que recibirá una reparación o sustitución gratuita si el producto no funciona correctamente. En particular, no cubre daños accidentales ni ofrece tarifas de servicio reducidas.

Diferencia entre AppleCare y AppleCare

AppleCare+ o AppleCare Protection Plan es un plan de servicio y soporte opcional que puede comprar para proteger su dispositivo. Esta garantía extendida ofrece hasta tres años de cobertura de hardware (según el dispositivo). AppleCare+ tiene algunas ventajas más:

• Acceso prioritario al soporte de Apple por chat o teléfono
• Cubre los costos de reparación o reduce en gran medida las tarifas de reparación
• Dos casos de daños accidentales cada 12 meses (sujeto al cargo por servicio/plan seleccionado)
• Servicio de reemplazo express de iPhone, iPad y Apple Watch.
• La versión AppleCare+ también cubre robo o pérdida.

¿Qué es AppleCare+ con protección contra robo y pérdida?

Como su nombre indica, tiene todos los beneficios de AppleCare+ más una cobertura adicional de hasta dos robos o pérdidas cada 12 meses. Sin embargo, esta función solo está disponible para iPhones en EE. UU., Reino Unido, Australia, Alemania, Japón, Francia, Italia y España.

Nota. La cobertura requiere que Find My esté habilitado en el iPhone en el momento de la pérdida o el robo y durante todo el proceso de reclamación.

¿Podemos ampliar la cobertura de AppleCare+?

Si desea extender su cobertura de AppleCare+ más allá de los dos años originales, puede comprar un plan de cobertura extendida dentro de los 30 días posteriores a la finalización de su cobertura original. Oferta limitada a países/regiones seleccionados: EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá, Alemania, Francia, Italia, España y Japón.

Este plan ampliará la cobertura de AppleCare+ a:

• 24 meses para iPhone, iPad y Apple Watch
• 36 meses para Apple Watch Edition y Hermès

Además, puede pagar por adelantado durante 24/36 meses o configurar un plan de pago mensual para iPhone, iPad o Apple Watch y un plan de pago anual para Mac. Si bien el plan de pago recurrente mensual/anual es más costoso, le brinda la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento.

El costo y los beneficios del paquete AppleCare+ varían de un producto a otro. Entonces, evalúemos el valor de AppleCare + en categorías individuales.

AppleCare+ para iPhone

El plan AppleCare+ para iPhone se extiende a 2 años a partir de la fecha de compra de AppleCare+. Además, el costoso plan Theft and Loss, que te permite tener un teléfono de reemplazo a un costo significativamente menor ($149) en caso de robo.

Antes de entrar en una discusión más detallada, veamos cuánto cuesta cada plan.

Costo de AppleCare+ para iPhone

¿Qué cubre AppleCare+ para iPhone?

• Servicio y soporte certificado por Apple
• Acceso prioritario 24/7 a soporte técnico
• Hasta dos incidentes de protección contra daños accidentales cada 12 meses; cada incidente estará sujeto a un cargo por servicio e impuestos aplicables:
  • Daños en la pantalla – $29.00
  • Daño en el vidrio trasero (iPhone 12 y 13 Series) – $29.
  • Cualquier otro daño accidental – $99.00
  • Robo o Pérdida – $149 a $269 dependiendo del modelo.
• Mantenimiento de la batería: cuando su capacidad cae por debajo del 80%
• Servicio Express Exchange: obtén un nuevo dispositivo para usar durante la reparación.
• Servicios ofrecidos:
  • Reparación de envío: lleve su iPhone a una tienda Apple u otro proveedor de servicios autorizado de Apple para su reparación.
  • Salida hacia el lugar – llamar a un especialista
  • Reparación de correo – Buzón prepago de Apple
• Soporte de software: Apple Expert lo ayuda a solucionar problemas con su iPhone y aplicaciones de la marca Apple como FaceTime, Mail y más.

¿Comprar o pasar?

Hagamos los cálculos: imagine que accidentalmente dejó caer su iPhone 12 Pro y ahora necesita reparar/reemplazar la pantalla.

• Con AppleCare+ = $29 + $199 (pagado por AppleCare+) = $228 más impuestos aplicables
• Sin = $279 más impuestos aplicables

Qué hacer si perdiste tu iPhone 12 Pro

• Con AppleCare+ Theft and Loss, tu nuevo iPhone 12 Pro costará = $149 + $269 (pagado por AppleCare+) = $418 más impuestos aplicables.
• Sin = $999 más impuestos aplicables

¡Sí! Incluso con el costo inicial de AppleCare+, está ahorrando dinero. Considere reparar cuatro pantallas (2 veces al año), reemplazar cuatro baterías y otros beneficios, y no es difícil.

Así que es como ahorrar dinero. Por otro lado, se pierde dinero si no tienes morbilidad durante los años de cobertura.

Versión definitiva. Por extraño que parezca, los accidentes ocurren por accidente. Puede que ni siquiera sea tu culpa; un amigo, padre o hijo podría dejar caer su teléfono.

En general, AppleCare+ es una inversión inteligente si eres propenso a los accidentes, tienes hijos o quieres prepararte para un día lluvioso. Sin embargo, si tiene un presupuesto limitado o posee un dispositivo asequible como el iPhone 12 o SE 2020, puede omitirlo por completo. Solo tenga mucho cuidado con su iPhone y compre una buena funda y protector de pantalla.

AppleCare+ para iPad, iPad Pro y iPad Air

AppleCare+ para iPad ofrece cobertura extendida por hasta 2 años. También incluye cobertura para Apple Pencil, teclados iPad de la marca Apple y dispositivos AirPort si se compran dentro de los dos años posteriores a la compra del iPad.

Precios de AppleCare+ para iPad

¿Qué cubre AppleCare+ para iPad?

• Hasta dos casos de protección contra daños accidentales cada 12 meses
• Cada incidente está sujeto a un cargo por servicio más el impuesto aplicable:
  • iPad – $49.
  • Apple Lápiz/Teclado – $29
• Acceso prioritario 24/7 a soporte técnico
• Mantenimiento de la batería
• Servicios ofrecidos: reparación con entrega, in situ y reparación por correo.
• Servicio de cambio urgente
• Soporte de software

¿Comprar o pasar?

Hagamos cuentas: si necesita reemplazar la pantalla de su iPad, le costará entre $299 y $649, según el modelo. Sin embargo, con el seguro AppleCare+, solo pagas $49 + impuestos.

Versión definitiva. Por lo tanto, AppleCare+ definitivamente será útil, especialmente si tiene una configuración completa con iPadPro, Apple Pencil y Magic Keyboard. Sin embargo, si el plan vale la pena, en última instancia, depende de su tratamiento y uso.

AppleCare+ para Mac y Apple Display

El plan AppleCare+ para Mac y Apple Display ofrece tres años de cobertura extendida. En particular, el plan de seguro de pantalla incluye el servicio para un soporte de pantalla de la marca Apple y un soporte de la marca Apple.

Precios de AppleCare+ para Mac y Apple Displays

¿Qué cubre AppleCare+?

• Servicio y soporte certificado por Apple
• Acceso prioritario 24/7 a soporte técnico
• Hasta dos casos de protección contra daños accidentales cada 12 meses
• Cada incidente está sujeto a un cargo por servicio más el impuesto aplicable:
  • Daños a la pantalla o daños a la carcasa exterior: $99.
  • Otros daños: $299.
• Cobertura de reparación global
• Mantenimiento de la batería
• Memoria Apple (RAM), Apple USB SuperDrive, accesorios como adaptador de corriente
• Los servicios ofrecidos incluyen reparación de computadoras portátiles, en el sitio y reparación de computadoras portátiles por correo.
• Soporte de software

¿Comprar o pasar?

Hagamos cuentas: el precio de AppleCare+ para Mac es un poco más complicado. Por un lado, esto te permite ahorrar mucho. Por ejemplo, el reemplazo de la batería de una MacBook Pro generalmente cuesta alrededor de $199, pero con AppleCare+ es gratis.

Además, problemas como la falla o el reemplazo de la unidad pueden costar entre $159 y $459. Por otro lado, las Mac son bastante confiables y, por lo general, no tienen problemas importantes en sus primeros cuatro años o más de uso.

Ahora agregue su uso a esta ecuación. Si son 4-5 horas al día, el nivel de riesgo de una mesa fija es bajo. Pero si son alrededor de 9 a 12 horas o más y está relacionado con un viaje, las posibilidades de daño son mayores.

La versión final, permítanme simplificar. Si eres un usuario torpe y activo, un ávido viajero o un dispositivo que cambia de manos con frecuencia, AppleCare+ tiene sentido. En cualquier otro caso, deberá sopesar los pros, los contras y los costos para tomar una decisión adecuada.

AppleCare+ para Apple Watch

Las series Apple Watch y Apple Watch Nike vienen con una reparación de hardware de garantía limitada de un año y hasta 90 días de soporte gratuito.

Al igual que con todos los modelos Apple Watch Edition y Apple Watch Hermès, la garantía limitada y el soporte gratuito incluyen una reparación de hardware de dos años. Los planes Apple Watch AppleCare+ favorecen los dispositivos más caros. Mientras que el resto de los modelos tienen dos años de cobertura, los modelos más caros obtienen tres años de cobertura extendida.

Precios de AppleCare+ para Apple Watch

¿Qué cubre AppleCare+?

• Hasta dos casos de protección contra daños accidentales cada 12 meses
• Cada incidente está sujeto a un cargo por servicio más el impuesto aplicable:
  • Apple Watch y Apple Watch Nike – $69.
  • Apple Watch Edition y Apple Watch Hermès – $79.
• Acceso prioritario 24/7 a soporte técnico
• Cobertura de reparación global
• Servicio de cambio urgente
• Mantenimiento de la batería
• Servicio ofrecido: reparación con entrega y reparación por correo.
• Soporte de software

¿Comprar o pasar?

Hagamos cuentas: reparar el Apple Watch Series 6 con GPS solo cuesta $299 y el Apple Watch Edition Series 6 de titanio cuesta $499. Teniendo en cuenta el costo y los beneficios de AppleCare+, definitivamente obtendrá una buena oferta.

Pero, de nuevo, tengo un Apple Watch de tres años que uso regularmente y ni siquiera tiene rasguños, todo gracias a su protector de pantalla sólido. Es posible que no necesite AppleCare+ según sus hábitos de uso.

Conclusión. Si eres aventurero y usas tu reloj regularmente durante actividades como escalar rocas, caminar, andar en bicicleta o alguien que es propenso a los accidentes y a menudo choca contra las paredes, vale la pena asegurar tu Apple Watch con AppleCare.

De lo contrario, sáltelo y espere que las probabilidades estén siempre a su favor.

AppleCare+ para Apple TV

El gigante de Cupertino ofrece un Plan de Protección AppleCare especial para Apple TV, que es válido por dos años a partir de la fecha de compra del Apple TV.

¿Cuánto cuesta y qué cubre?

El plan de protección AppleCare está disponible para Apple TV 4 y Apple TV 4K por $39. En particular, este no es un plan de seguro, solo una extensión de garantía con mejores opciones de soporte. Esto significa que no hay tarifa de reparación.

• Servicio y soporte certificado por Apple por hasta dos años
• Acceso prioritario 24/7 a soporte técnico
• Cobertura de reparación global
• Servicio ofrecido: reparación con entrega y reparación por correo.
• Servicio de cambio urgente
• También se incluyen estuches Siri Remote y un cable de alimentación.
• Soporte de software

¿Comprar o pasar?

Si no te gusta jugar al hockey de caja de TV, ¡adelante! Una vez configurado, es poco probable que mueva su Apple TV, y la falta de funciones que se ofrecen muestra que incluso Apple no espera daños accidentales en el producto.

El único beneficio que veo de este AppleCare Protection Plan es la cobertura de reparación global. Si está comprando un dispositivo en el extranjero, esta función puede ser muy útil.

AppleCare+ para HomePod, AirPods, AirPods Max y iPod touch

El plan para todos los accesorios de música de Apple , ya sea HomePod, HomePod Mini, todos los AirPods, Beat Headphones/Headphones, AirPods Max y iPod Touch, ofrece dos años de cobertura extendida a partir de la fecha de compra de AppleCare+.

Lista de todos los dispositivos AirPods y Beats habilitados

• AirPods
• AirPods Max
• AirPods Pro
• ritmos EP
• Bits Fit Pro
• Bits Pro
• Beats Solo Pro
• Beats Solo3 inalámbrico
• Supera a los amigos del estudio
• Beats Studio3 inalámbrico
• BeatsX
• Powerbeats
• Powerbeats Pro
• Powerbeats3 inalámbrico

Precios de AppleCare+ para accesorios de música

¿Qué cubre AppleCare+?

• Hasta dos casos de protección contra daños accidentales cada 12 meses
• Cada incidente está sujeto a un cargo por servicio más el impuesto aplicable:
  • HomePod – $39
  • Mini HomePod – $15
  • AirPods, AirPods Pro, Beats – $29.
  • iPod Touch – $29
• Acceso prioritario 24/7 a soporte técnico
• Servicio de reemplazo rápido para HomePod, AirPods, AirPods Max y Beats
• Cobertura global de reparación de iPod Touch
• Mantenimiento de la batería para AirPods, AirPods Max, Beats y iPod Touch
• Servicio ofrecido: reparación con entrega y reparación por correo.
• Soporte de software

¿Comprar o pasar?

¿Necesitas un plan de seguro para accesorios musicales? Bueno, si estás hablando de los AirPods Max de $549, tal vez no te importe gastar $59 para tu tranquilidad. Pero invertir $ 15 o $ 29 en un HomePod Mini de $ 99 o AirPods de $ 159, respectivamente, podría no ser lo mejor para usted.

Primero, Apple no fabrica productos baratos de calidad. Si por alguna razón el dispositivo tiene un defecto, el programa anual AppleCare cubrirá fácilmente la situación. Si bien me encantaría agregar la función de robo y pérdida a esta categoría, definitivamente valdría la pena retomarla.

Todo se reduce a una pregunta: ¿cuántos parlantes o auriculares/audífonos ha roto en los últimos 2 o 3 años? Si el número es indecentemente alto, compre AppleCare+; si no, entonces puedes prescindir de él.

Preguntas frecuentes sobre la compra de AppleCare+

Puede comprar un plan AppleCare+ en el momento de comprar el producto o hasta 60 días (30 días en Japón) después de la compra. Esto se puede hacer a través de: – En línea – Apple Store (requiere confirmación de compra e inspección del producto) – Llamando al 800-275-2273 (requiere confirmación de compra y ejecución de una prueba de diagnóstico remota) – Solo iPhone/iPad: los dispositivos nuevos tendrán una pista . Vaya a Configuración → General → Acerca de y seleccione AppleCare+ Cobertura disponible.

Ya sea que compre en Apple o en cualquier otro minorista, puede usar los métodos mencionados anteriormente para comprar AppleCare+. Todo lo que necesita es un comprobante de compra y, después de una verificación de diagnóstico remota o en el sitio, puede comprar el plan.

Solo si vives en los EE. UU. y Canadá. Apple ha extendido la ventana del plan AppleCare+ a un año después de la compra, pero tendrás que llevar el dispositivo a una Apple Store para que lo inspeccionen. Podrá comprar el plan después de que el técnico le dé luz verde.

Simplemente visite la página Verifique su cobertura de servicio y soporte de Apple y use el número de serie de su dispositivo para verificar el estado actual de su garantía y la elegibilidad de AppleCare+.

Absolutamente no; El gigante tecnológico comprende tales limitaciones y ofrece excelentes opciones para los usuarios que no tienen acceso a una tienda minorista o centro de servicio autorizado. Según su dispositivo y país o región, es posible que pueda: > Servicio in situ: un técnico de reparación autorizado irá a su casa o trabajará para solucionar el problema. > Correo directo: Apple le enviará una caja con etiquetas de envío. Simplemente empaque el producto y envíelo sin gastar un centavo, ya que Apple lo tiene todo cubierto. > Canjear en UPS Store: solo disponible para usuarios de iPhone, iPad o iPod en los Estados Unidos. Apple le proporciona números de identificación de reparación y todo lo que tiene que hacer es enviar el producto a cualquier tienda de UPS; Apple paga el envío en ambos sentidos.

Sí, pero solo los productos reacondicionados que Apple vende en su web . Como con cualquier producto nuevo, todos los productos reacondicionados vienen con una garantía de un año. Y puede comprar AppleCare+ para extender su garantía y obtener más beneficios.

La buena noticia es que AppleCare y AppleCare+ son transferibles; el nuevo propietario recibe el plazo restante de protección. De hecho, ¡incluso podría traerte algunos errores adicionales! Para recibir todos los beneficios de un plan AppleCare+, el nuevo propietario necesitará el comprobante de compra original (recibo), el comprobante del plan, el contrato y deberá notificar a Apple por correo electrónico, fax o correo postal para informarles.

Sí, si cancela el plan: Dentro de los 30 días posteriores a la compra: reembolso completo menos los servicios recibidos (si corresponde) Fuera de los 30 días: reembolso prorrateado menos cualquier servicio y una tarifa de $25 o el 10 por ciento del rendimiento prorrateado (lo que sea menor)

¿Merece la pena AppleCare+?

En la mayoría de los casos: Sí, AppleCare+ en realidad puede ahorrarle más dinero del que gasta en un plan. Sin embargo, si está muy involucrado en el ecosistema de Apple con productos como iPhones, iPads, MacBooks, AirPods y HomePod minis, solo gastar AppleCare+ puede arruinar su billetera.

Te aconsejaría andar con cuidado, ver qué alimentos corren mayor riesgo y elegir un plan adecuado. Además, los términos de la garantía estándar pueden variar según el país, ¡así que lea atentamente el documento de oferta antes de comprar!

Si desea explorar más opciones, aquí hay una breve lista de los mejores planes de seguro para iPhone. Y recuerde, nuestra sección de comentarios está abierta a todos, así que siéntase libre de compartir sus opiniones, comentarios, preguntas, preguntas, sugerencias y críticas sobre el artículo.