Qué hacer si su PC con Windows sigue desconectándose de Wi-Fi

Hoy en día, las PC con Windows son máquinas bien establecidas con un sistema operativo que existe desde hace décadas. Pero Wi-Fi a veces puede volverse loco. Y las razones pueden ser muy diferentes.

Una buena conexión Wi-Fi en casa es vital para la mayoría de los hogares hoy en día. Sea cual sea la necesidad. Para aprovechar lo mejor, los fabricantes ofrecen Wi-Fi 6 o 6E en sus últimos productos. Pero a veces, a pesar de tener la última tecnología en casa, nada funciona. Si su PC con Windows sigue desconectándose de Wi-Fi, tenga en cuenta que este es un problema bastante común. Y encontrar la causa puede ser bastante difícil. Aquí hay algunas cosas para comprobar usted mismo. Y quién sabe, tal vez puedas solucionar el problema.

Vuelva a conectarse a la red Wi-Fi

Antes de sumergirse realmente en el funcionamiento interno, es posible que desee olvidar y arreglar la red primero. A veces esto es suficiente. Hazlo:

1. Abre el menú de inicio.
2. Haga clic en el icono «Configuración» y seleccione «Red e Internet».
3. Seleccione Wi-Fi y haga clic en Administrar redes conocidas.
4. Seleccione la red problemática y haga clic en «Olvidar».
5. Este desaparecerá de las redes conocidas.

Reinicie su computadora usando la opción de Encendido en el menú Inicio y vuelva a conectarse a su red Wi-Fi:

1. En la barra de tareas, haga clic en el icono Red.
2. Si Wi-Fi no está habilitado, actívelo.
3. Deje que su computadora busque redes cercanas y espere hasta que aparezca una.
4. Haga clic en Iniciar sesión con nombre e ingrese una contraseña si es necesario.
5. Ahora intente navegar por la web y verifique si la conexión es estable.

Si su computadora se apaga después de unos segundos, el problema sigue ahí. Por lo demás bien. Tenga en cuenta que la desconexión ocasional no es una señal de un problema real con su red o su computadora.

Reinicie su enrutador y PC

El enrutador inalámbrico y su computadora se comunican a través de diferentes conexiones en diferentes niveles. Es posible que alguna celda en la pila esté defectuosa y esté causando la desconexión. La forma más fácil es reiniciar el enrutador. Reiniciar su PC también ayuda a liberar recursos. De hecho, reiniciar el enrutador y la computadora es algo bueno:

1. Apague el enrutador.
2. Si su enrutador tiene una batería, desconéctela también.
3. Espere 30 segundos antes de volver a conectar.
4. En su PC, desde el menú Inicio, haga clic en el botón de Encendido y seleccione Reiniciar.
5. Una vez iniciado, intente conectarse a su red Wi-Fi.
6. Una vez conectado, mire un poco a su alrededor para ver si está desconectado.

Esto puede ser básico, pero puede funcionar. De lo contrario, sigue leyendo.

Actualice los controladores de su red inalámbrica y ejecute diagnósticos

Los drivers son necesarios para el correcto funcionamiento de los componentes. Un conductor que envejece puede ser motivo de preocupación para usted. Para actualizarlos:

1. Presione Windows + X y seleccione «Administradores de dispositivos» en el menú de la izquierda.
2. Haga clic en la flecha debajo de Interfaces de red para abrir la lista y haga doble clic en su adaptador inalámbrico.
3. En la ventana que se abre, haga clic en la pestaña Controlador y seleccione Actualizar controlador.
4. Windows comenzará a buscar nuevas actualizaciones. Siga las instrucciones de instalación.

En Windows 10, Microsoft ofrece una herramienta de diagnóstico:

1. Presione Windows + 4 y escriba «control» (sin comillas) en el cuadro de diálogo Ejecutar. Presione “Enter” o “OK”.
2. Aparecerá el panel de control. Haga clic en la opción junto a «Ver» y seleccione «Iconos grandes» para ver la opción «Diagnóstico». Haga clic aquí.
3. Seleccione Red e Internet, luego Interfaz de red. En la ventana que aparece, haga clic en Siguiente en la parte inferior y deje que la herramienta haga su trabajo.
4. Siga las instrucciones para solucionar los problemas encontrados.
5. Reinicia tu computadora.

Deshabilite Wi-Fi Sense y cambie la configuración de administración de energía.

Wi-Fi facilita la conexión a las redes circundantes al escanear las redes para conectarse a las que ha usado antes. Cuando la función encuentra una red de este tipo, intenta conectarse a ella. Y a veces intenta conectarse un poco al azar, desconectándote constantemente.

Para desactivarlo:

1. Abra Configuración presionando Windows + I.
2. Haga clic en «Red e Internet» y seleccione «Administrar configuración de Wi-Fi».
3. Desplácese hacia abajo para encontrar Wi-Fi Sense. Deshabilite «Conectarse a los puntos de acceso sugeridos» y «Conectarse a las redes que usan mis contactos».
4. Reinicie su computadora y verifique si su conexión es estable.

La administración de energía también puede causar problemas. Microsoft desarrolló esta característica para reducir el consumo de energía, principalmente para computadoras portátiles. Esta característica puede deshabilitar el adaptador Wi-Fi y apagarlo de inmediato.

1. Presione Windows + X para abrir el menú Acciones rápidas y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Haga clic en la flecha debajo de Interfaces de red y haga doble clic en su adaptador inalámbrico.
3. En la ventana que se abre, vaya a la pestaña Administración de energía.
4. Desmarque «Permitir que la computadora desactive esta función para ahorrar energía».
5. Reinicie su computadora y verifique.

Otros puntos a revisar

Cada enrutador tiene un rango específico en el que transmite. La mayoría de las veces en enrutadores de 2,4 GHz, esto es 45 metros. Para enrutadores de 5 GHz, esto es de 15 a 20 metros. Este rango depende de muchos factores externos. No notarás la diferencia si estás muy por debajo de esa distancia, pero si estás en el borde o más lejos, acercarte puede ayudar.

Configurar su red doméstica como pública también ayuda mucho. Haga clic en el icono de red en la barra de tareas y seleccione Propiedades. En la sección «Perfil de red», seleccione «Público» en lugar de «Privado». A ver si esto soluciona la situación.

Otras posibles causas incluyen malware o cables defectuosos. Ejecute un análisis antivirus/antimalware y verifique los cables de su enrutador.

Si nada de esto funciona, llame a un especialista. También puede ponerse en contacto con su ISP, que a veces puede ayudar.