¿Mi negocio debería estar en TikTok? Respuestas a sus preguntas candentes
Nos hacen una pregunta todo el tiempo: ¿Debería mi empresa estar en TikTok?
La respuesta corta a esta pregunta es sí. Esta publicación de blog no sería muy útil si nos detuviéramos allí, ¿verdad?
Siga leyendo para obtener una respuesta más detallada, donde le proporcionamos un marco para evaluar si TikTok es adecuado para usted y proporcionamos ejemplos de organizaciones, desde la industria de servicios financieros hasta los gobiernos locales, que han encontrado una audiencia dedicada en esta plataforma única. .
Preguntas que debes hacerte antes de unirte a TikTok
Probablemente ya operes múltiples plataformas de redes sociales para tu marca. Aparecen nuevos todo el tiempo, entonces, ¿qué tiene de especial TikTok? Bastante, en realidad, pero llegaremos a eso más tarde.
Primero, eche un vistazo a las preguntas que hemos reunido para ayudarlo a evaluar TikTok y decidir si debe intentarlo o no.
1. ¿Está mi audiencia en la plataforma?
Investigue registrándose en una cuenta personal de TikTok y escondiéndose para averiguar quién está usando la plataforma y cómo.
Preste atención a quién está activo en su industria o verticales y vea si sus competidores están allí. El hecho de que lo sean no significa que tengas que serlo, por supuesto, pero podría ser una señal de que vale la pena echarle un vistazo.
También puede encontrar toneladas de datos de usuarios de TikTok en la serie de informes digitales de Hootsuite.
2. ¿Puedo beneficiar a mi audiencia en TikTok?
Una vez que haya determinado que su audiencia está en la plataforma, debe averiguar si puede darles lo que quieren o necesitan.
TikTok no es como otras plataformas: no tendrá éxito si promociona abiertamente las ventas o actúa de manera corporativa. Piense en el contenido que funciona mejor en TikTok y luego considere si usted y su equipo pueden proporcionarlo.
3. ¿Vale la pena el tiempo y los recursos?
Independientemente de lo que publique o de quién sea el responsable, requiere una inversión de tiempo, dinero y otros recursos.
Si bien los usuarios de TikTok prefieren contenido auténtico y de baja producción, todavía hay una inversión involucrada en hacer videos inteligentes y atractivos.
Considere qué recursos necesitará invertir en este nuevo canal y si tiene sus propios talentos para dedicarse a él.
4. ¿Puedo hacer cosas en TikTok que no puedo hacer en mis canales existentes?
TikTok te da la oportunidad de hacer algo nuevo que pueda complacer a tu audiencia. Popularizó videos verticales cortos con un tono completamente diferente al de otras plataformas.
¿Tiene la capacidad de cambiar la voz o el estilo de su marca? Definitivamente. Pero también pregúntese si algo nuevo sería de valor para su negocio.
5. ¿TikTok y las funciones que ofrece se ajustan a mis objetivos de redes sociales?
Sus objetivos están en el corazón de su estrategia de redes sociales y su elección de redes sociales debe servirles.
Es posible que haya escuchado que TikTok es increíble con su alcance orgánico. Pero eso no es todo. También es un excelente canal para respaldar la etapa de consideración del viaje del comprador, aumentar las conversiones y aumentar la lealtad del cliente. Obtenga más información en la publicación del blog sobre las posibilidades de TikTok: lo hemos presentado todo para usted.
¿Las mayores fortalezas de TikTok se alinean con lo que estás tratando de lograr con tu estrategia de redes sociales?
Oportunidad TikTok
Cada vez es más difícil para los especialistas en marketing social ignorar TikTok. Fue la aplicación más descargada de 2021 con 656 millones de descargas (más de 100 millones más que su competidor más cercano, Instagram), lo que eleva el número total de descargas en todo el mundo a más de 2 mil millones.
Contrariamente a la creencia popular, TikTok no es solo para la Generación Z, lo que significa que los especialistas en marketing pueden llegar a otros grupos de edad en esta plataforma. Caso en cuestión: la cantidad de usuarios estadounidenses de TikTok de 35 a 54 años se ha más que triplicado desde el año pasado.
Otro concepto erróneo común es que TikTok no posee marcas. Hay enormes oportunidades en TikTok para marcas y organizaciones de todas las formas y tamaños. Con el lanzamiento de las compras dentro de la aplicación, las marcas que buscan conectarse directamente con los clientes se han vuelto aún más importantes: el 70 % de los TikTokers dicen que han descubierto nuevos productos y marcas en la plataforma que se adaptan a su estilo de vida, y casi la mitad de los usuarios de TikTok dicen han comprado algo. visto en la aplicación.
TikTok no es solo para las marcas de consumo: el 13,9 % de los responsables de la toma de decisiones B2B que usan las redes sociales para trabajar dicen que TikTok influye en sus decisiones de compra. Si bien puede que no sea la plataforma más obvia para las conversiones de ventas B2B directas, TikTok ofrece un gran espacio para generar confianza y lealtad a la marca:
- Los usuarios de TikTok tienen 2,4 veces más probabilidades que los usuarios de otras plataformas de crear una publicación y etiquetar una marca después de comprar un producto.
- El 93% de los usuarios de TikTok han realizado una acción después de ver un video de TikTok
- El 38 % de los usuarios de TikTok dijo que una marca se siente auténtica cuando les enseña algo.
Organizaciones inesperadas que lo rompen en TikTok
Para demostrar que las marcas y organizaciones de todo tipo pueden encontrar un hogar en TikTok, hemos compilado una lista de cuentas de TikTok que causan sensación en lugares aparentemente inesperados.
Gobierno local
Las organizaciones gubernamentales locales como bibliotecas, escuelas, departamentos de bomberos, parques y proveedores de transporte pueden cuestionar a TikTok como una plataforma en la que pueden influir, pero hay muchos ejemplos de gobiernos locales que hacen precisamente eso.
La Biblioteca Comunitaria de Fowlerville , ubicada en el condado de Livingston, Michigan, se unió a TikTok en mayo de 2021 y tiene 96,6 mil seguidores. ¡Esto es notable por el hecho de que solo 2886 personas viven en el pueblo!
La cuenta de la biblioteca tiene videos de su amable personal hojeando libros, divirtiéndose con las tendencias de TikTok y promoviendo la inclusión y la justicia social a través de su amor por los libros.
@fowlervillelibrary Responder a @ktempestbradford ¡Aquí hay una lista de libros raros con personajes BIPOC! ? #biblioteca #bibliotecatiktok #booktok #lgbt
Sioux Falls Fire Rescue, con sede en Dakota del Sur, se unió a TikTok en febrero de 2020 y ha acumulado la increíble cantidad de 178,7 mil seguidores con sus divertidos y auténticos videos del personal, mascotas y populares bandas sonoras.
Solo este video tiene 3.4 millones de visitas y más de 8,000 comentarios.
Servicios financieros
Los videos de TikTok que usan el hashtag #Finance han obtenido 6600 millones de visitas, por lo que hay una gran audiencia de servicios financieros en la plataforma.
Revolut , el banco digital que ha conquistado el Reino Unido y Europa, tiene más de 6000 seguidores en TikTok. Responde rápidamente a las tendencias de TikTok y obtiene toneladas de respuestas. Algunos de sus videos han alcanzado millones de visitas : ¡el siguiente se ha visto 3,9 millones de veces!
@revolutapp Mi dinero no jiggle jiggle, se pliega. ? #Revolut #FYP #mymoneydontjiggle #jigglejiggle
Pero no son solo los bancos digitales y las empresas fintech las que están avanzando en TikTok. Los bancos tradicionales también interactúan con diferentes audiencias a través de una serie de estrategias diferentes.
El Royal Bank of Scotland se está asociando con personas influyentes de TikTok para crear contenido generado por el usuario (UGC) sobre una variedad de temas relacionados con el dinero, incluidos consejos para ahorrar dinero para estudiantes, consejos para comprar su primera casa y formas de evitar estafas financieras.
La estrategia de contenido del banco está funcionando muy bien, con algunos videos que superan los 2 millones de visitas.
@banco_real en el dinero | Ahorrando para un depósito. #onthemoney #firsthome
Seguro
State Farm proporciona todas las pruebas necesarias de que las marcas de seguros son propiedad de TikTok. La marca resucitó a un personaje querido, Jake de State Farm , de un famoso comercial de televisión de 2011 y construyó un hogar para él en TikTok.
Jake se da cuenta rápidamente de las últimas tendencias de TikTok y constantemente hace referencia al anuncio original que lo hizo famoso. (por ejemplo, su respuesta cuando se le preguntó qué llevaba puesto: «Hmm, caquis»?)
Los 424 500 seguidores de TikTok del personaje reinventado y las increíbles estadísticas de participación demuestran cómo incluso las marcas de industrias conservadoras como la de seguros pueden lograr un gran éxito en la plataforma.
@jakefromstatefarm Con el nombre Jake de State Farm, tengo que ser el personaje principal ☺️ Defiende tu caso en los comentarios @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits
Tecnologías
Intuit Quickbooks se unió a TikTok en noviembre de 2021 y ya ganó 21,800 seguidores gracias a su estrategia inteligente de incluir contenido de propietarios de pequeñas empresas que confían en Quickbooks para administrar sus negocios.
@quickbooks Dirigir una pequeña empresa IRL no es solo café con leche helado y bálsamo para los labios, pero el trabajo duro vale la pena. ?@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #smallbusinessowner
dentistas
Sí, hasta los dentistas pertenecen a TikTok. El dentista cantante aporta un humor increíble a su campo y, como resultado, ha obtenido 217.900 seguidores.
Los videos de Singing Dentist con sus juegos de palabras dentales, canciones divertidas y movimientos de baile se vuelven virales regularmente y hacen sonreír a cientos de miles de personas en TikTok.
@dentistascantando Algunos movimientos de Danza Dental para ti, de nada!! #baile #dental #foryou #fyp
Cómo empezar en TikTok
Esperamos haberlo convencido del valor que TikTok puede aportar a su estrategia de redes sociales. Ya sea que sea la nueva marca minorista más popular o la biblioteca de su pequeña ciudad local, puede encontrar un hogar en TikTok.
Así es como puede comenzar:
1. Descarga la aplicación y coge el bolígrafo.
Si aún no lo ha hecho, descargue la aplicación TikTok y proteja su marca. Obtenga consejos en nuestro blog TikTok for Business sobre cómo agregar más información a su perfil y acceder a métricas y datos de audiencia.
2. Escribe tu biografía
Escriba una biografía inteligente (mire las biografías de sus compañeros para inspirarse) y agregue un enlace a su sitio web. Asegúrese de agregar UTM a su enlace si desea rastrear el tráfico que TikTok le envía.
3. Obtenga consejos sobre la etiqueta de TikTok
Para comprender cómo navegar por elementos de TikTok difíciles de identificar, consulte la Guía cultural de TikTok de Hootsuite. Leer esto es como sentarse al lado de un amigo que te explicará todo en un lenguaje accesible. Le prometemos que esto lo pondrá al día rápidamente.
4. Mira, escucha, aprende
Realice un seguimiento de sus intereses en la plataforma y mire el contenido de sus competidores, actores de la industria relacionados y creadores para ver qué están publicando y cómo interactúan con su audiencia.
5. Comenta videos de otras marcas
La sección de comentarios de videos de TikTok es un excelente lugar para aprender a hablar en TikTok. Cuando lanzamos nuestra marca en la plataforma, descubrimos que comentar activamente las publicaciones de otras marcas genera mucho tráfico en nuestra cuenta. Descubra cómo Hootsuite aumentó sus suscriptores a 11.5k en 10 meses.
6. Intenta hacer un video corto
Cree un boceto divertido sobre su industria, intente un paso de baile o comparta un truco. Los videos no tienen que ser de alta calidad: el 65 % de los usuarios de TikTok está de acuerdo en que los videos de aspecto profesional de las marcas se sienten inapropiados o raros en TikTok (Global Market Research and Expression Community Survey 2021).
De los ejemplos anteriores, verá que el contenido funciona mejor si es genuino.
![Cómo generar tráfico con un enlace biográfico [Instagram + TikTok]](https://cdn.4pmtech.com/wp-content/uploads/2023/07/link-in-bio-1-200x112.webp)
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