Google retira el Fitbit Ionic por causar quemaduras y ofrece un reembolso completo

La marca Fitbit de Google está retirando del mercado 1,7 millones de relojes inteligentes después de decenas de informes de quemaduras de dispositivos de fitness portátiles. Aparentemente, la batería del reloj puede sobrecalentarse y quemar la muñeca del usuario. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CPSC) informa que Fitbit ha recibido 174 informes de sobrecalentamiento de la batería en todo el mundo, con «78 informes de quemaduras en los Estados Unidos, incluidos dos informes de quemaduras de tercer grado y cuatro informes de quemaduras de segundo grado».

aquí están las preguntas frecuentes oficiales

Fitbit fue pionera en dispositivos de fitness, pero la llegada de los relojes inteligentes como el Apple Watch ha puesto en peligro los dispositivos de fitness desechables. En 2016, Fitbit decidió comprar la empresa de relojes inteligentes Pebble. Un año después, llegó el primer reloj inteligente de Fitbit, el Ionic. El dispositivo se vendió desde septiembre de 2017 hasta diciembre de 2021, aunque la producción se detuvo en 2020. Con la adquisición de Fitbit por parte de Google en 2021, la línea de dispositivos «Fitbit OS» como Ionic, Versa y Versa 2 probablemente esté muerta.

Actualización: Fitbit envió una declaración:

La seguridad del cliente es siempre una prioridad para Fitbit y, como medida de precaución, estamos realizando un retiro voluntario de los relojes inteligentes Fitbit Ionic. Hemos recibido informes de lesiones muy limitados (el total en el anuncio de la CPSC es menos del 0,01 % de las unidades vendidas) de sobrecalentamiento de la batería en los relojes inteligentes Fitbit Ionic, lo que representa un riesgo de quemaduras. Estos incidentes son muy raros y este retiro voluntario no afecta a otros relojes inteligentes o rastreadores Fitbit.