Google anima a sus empleados a mejorar las respuestas de su chatbot Bard

Google anima a sus empleados a mejorar el chatbot de Bard. El objetivo es mejorar la precisión general de su producto.

En un video promocional publicado en el Twitter de Google, el chatbot gigante de inteligencia artificial Bard proporcionó información falsa sobre el telescopio espacial James Webb (JWST). “JWST tomó las primeras fotografías de un planeta fuera de nuestro sistema solar”, dijo, lo cual no es cierto: es el Very Large Telescope del Observatorio Europeo Austral al que le debemos esto primero. Ahora el gigante estadounidense quiere mejorar la precisión de Bard y está pidiendo ayuda a sus empleados , según CNBC.

Google anima a sus empleados a mejorar el chatbot de Bard

Según los informes, el vicepresidente de investigación de Google, Prabhakar Raghavan, envió un correo electrónico a los empleados pidiéndoles que reescribieran las respuestas de Bard sobre temas que conocían bien. Un chatbot «aprende mejor con ejemplos», dice Prabhakar Raghavan, y enseñarle respuestas reales aumentará su precisión. Prabhakar Raghavan también incluyó una lista de lo que se debe y no se debe hacer cuando se trata de corregir las respuestas de Bard, nuevamente según un correo electrónico obtenido por CNBC.

Por ejemplo, las respuestas deben estar escritas en primera persona, lo más neutral posible, y deben estar escritas en un estilo cortés, actualizado y accesible. Los empleados también deben “evitar cualquier sesgo basado en raza, nacionalidad, género, edad, religión, orientación sexual, ideología política, ubicación o categorías similares”. Tampoco deben describir al Bardo como persona, sugerir que tiene emociones, o afirmar que puede hacer cosas como un ser humano. Además, deben rechazar cualquier respuesta del chatbot que contenga «consejos legales, médicos o financieros» o contenido de odio o grosero.

El objetivo es mejorar la precisión general de su producto.

Esta nota de Prabhakar Raghavan llegó poco después de otra carta, esta vez del CEO de Google, Sundar Pichai, en la que le pedía que dedicara unas horas de su tiempo cada semana a probar el chatbot. Los empleados de Google criticaron al CEO por implementar Bard «demasiado pronto» y por «fallar» en el desarrollo. Este último ahora les ofrece la oportunidad de «ayudar a dar forma [al chatbot] y contribuir» probando este nuevo producto. También les recordó a todos que algunos de los “productos más exitosos de Google” no fueron los primeros en comercializarse y que “ganaron popularidad porque satisfacían necesidades importantes de los usuarios y fueron “formados sobre la base de un profundo conocimiento técnico”.

La gente ha estado esperando la respuesta de Google a ChatGPT desde el lanzamiento del chatbot OpenAI a fines del año pasado. Esta tecnología, respaldada activamente por Microsoft, ha generado un gran interés en los últimos meses, lo suficiente como para sorprender a Alphabet y sus inversores. Google trató de calmar las preocupaciones de este último durante su presentación financiera a principios de este mes al lanzar su propio chatbot y desarrollar su propia herramienta de investigación impulsada por IA para competir con la nueva generación de Bing mejorado, it, para ChatGPT.