Google pagó a personas influyentes para promocionar un teléfono Pixel que nunca usaron

Google e iHeartMedia, el operador de estaciones de radio más grande de los EE. UU., se enfrentan a una demanda de publicidad falsa por los anuncios que publicaron sobre el Pixel 4 (que descubrimos que estaban inflados y llenos de experimentos fallidos). La FTC y cuatro estados dicen que las empresas transmitieron “casi 29,000 patrocinios engañosos de locutores de radio” durante 2019 y 2020, y el director de la Oficina de Defensa del Consumidor, Samuel Levin, afirmó que “Google e iHeartMedia pagaron a personas influyentes para promocionar productos que nunca usaron, mostrando una flagrante falta de respeto. Reglas de veracidad de la publicidad. Las dos empresas han llegado a un acuerdo y tendrán que pagar una multa de 9,4 millones de dólares.

Parece que todo iría bien si estos anuncios no fueran en primera persona. La fiscal general de Massachusetts, Maura Healy, explica: “Es de sentido común que la gente valore más la experiencia personal. Los consumidores esperan que la publicidad por radio sea veraz y transparente sobre los productos, y que no sea engañosa con anuncios falsos. El acuerdo de hoy responsabiliza a Google e iHeart por esta campaña publicitaria engañosa y hace cumplir las leyes estatales y federales”.

Un portavoz de Google le dijo a TechCrunch : “Nos complace abordar este problema. Nos tomamos muy en serio el cumplimiento de las leyes de publicidad y contamos con procesos para asegurarnos de que cumplimos con las reglamentaciones pertinentes y los estándares de la industria”.

Como parte del acuerdo de conciliación entre Google e iHeartMedia, está prohibido «tergiversar que un patrocinador posee o ha usado ciertos productos, o sobre su experiencia con ciertos productos». El acuerdo está sujeto a comentarios públicos durante 30 días, luego de lo cual el el panel votará si las decisiones de consentimiento propuestas son definitivas.