iOS 15: cómo restaurar el acceso al iPhone si olvidó su contraseña de ID de Apple

Si olvidó la contraseña de su ID de Apple, iOS 15 tiene una excelente función de recuperación de cuenta. Aquí se explica cómo usarlo.

Si ha olvidado la contraseña de su ID de Apple, no entre en pánico. Sucede que la contraseña se olvida de vez en cuando. Perder su cuenta de ID de Apple para iPhone, iPad o Mac es tan frustrante como perder las llaves de su automóvil. Tu contraseña, al igual que tus claves, te da acceso a algo muy importante: tu cuenta de iCloud y todos tus dispositivos Apple. Al igual que Face ID y Touch ID, un código de acceso está diseñado para mantener segura su información, pero si se equivoca varias veces, no tendrá más remedio que pedir ayuda a Apple.

Apple lanzó iOS 15 en septiembre pasado, y una de las nuevas funciones le permite recuperar el acceso a su cuenta con una simple llamada telefónica a su ser querido. Esta función, llamada «Recuperación de cuenta», le permite identificar a una o más personas de confianza que pueden proporcionarle un código especial para desbloquear su cuenta. Esto es genial y hace que recuperar tu cuenta de Apple sea mucho más fácil.

Si su iPhone ejecuta iOS 15, puede agregar contactos de confianza para la recuperación de la cuenta.

Seleccionar contactos para recuperar cuenta

Antes de que pueda configurar la recuperación de la cuenta, todos sus dispositivos Apple, ya sea Mac, iPad o iPhone, deben ejecutar el sistema operativo Apple más reciente. En otras palabras, macOS Monterey, iPadOS 15 e iOS 15, respectivamente.

Una vez que estas compilaciones estén instaladas, seleccione los contactos para la recuperación de la cuenta siguiendo estos pasos.

1. Abra la aplicación Configuración y toque su nombre en la parte superior de la pantalla.
2. Seleccione «Contraseña y seguridad», luego «Recuperación de cuenta» y «Agregar contacto». Aparecerá una página que explica qué puede ver o hacer el contacto con tu cuenta (no tiene acceso a tu cuenta de iCloud) y una breve descripción de qué hacer si estás bloqueado.
3. Haga clic en Agregar contacto en la parte inferior de la pantalla para continuar.
4. Cuando se le solicite, ingrese su contraseña de ID de Apple y siga las instrucciones para seleccionar sus contactos.

Qué hacer si no puede acceder a su ID de Apple o cuenta de iCloud

Si ya no tiene acceso a su cuenta, debe llamar a uno de sus contactos para recuperar su cuenta desde su iPhone. Este contacto luego le dará un código corto al que pueden acceder directamente en su iPhone. Después de ingresar este código, podrá desbloquear su cuenta.

Una vez que su cuenta esté desbloqueada, se le pedirá que cree una nueva contraseña. En lugar de almacenarlo en la memoria o elegir una contraseña simple, es mejor usar un administrador de contraseñas. Esto generará una contraseña compleja para usted, la almacenará e incluso podrá ingresarla cuando se le solicite.