Si recibe un error que indica que Windows no puede conectarse a la impresora mientras la usa, esta publicación lo ayudará a resolver el problema. Si bien puede suceder debido a cualquier cosa, muchos usuarios han informado que Windows Update es una de las razones por las que ocurre el problema. Esta publicación ayudará a solucionar el problema en Windows 11/10.

que esta causando este problema?

Puede haber varias razones por las que las impresoras pueden tener problemas en una PC con Windows. Esto puede deberse a un firewall, un controlador dañado o una impresora deshabilitada.

Comprobaciones básicas antes de trabajar con una serie de soluciones

Antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrese de verificar algunas cosas básicas para saber que no se trata de un error importante o una falla.

1] ¿Ha encendido la impresora?

La última impresora utilizada está configurada de forma predeterminada si utiliza Windows. Para conectar su PC a la impresora en tiempo real, haga clic en Iniciar. Vaya a «Configuración»: seleccione dispositivos, impresoras y escáneres. Asegúrese de que esté marcada la opción «Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada».

2] ¿Ha conectado su PC a la impresora? Revisa los cables

A veces, la PC y la impresora no permanecen conectadas a la misma red. Debe verificar si la impresora está disponible en modo compartido desde la PC principal.

Vaya a Inicio. Seleccione configuración, luego dispositivos. Luego seleccione Impresoras y escáneres. Seleccione la impresora a la que desea conectarse y haga clic en Administrar. Abra la pestaña «Propiedades y uso compartido de la impresora» y habilite la función «Compartir esta impresora».

3] ¿Has reiniciado tu computadora?

Intente reiniciar su sistema, ya que esto podría solucionar el problema. Cuando la computadora se reinicia, cierra todo y reinicia todo de nuevo. Muchos problemas temporales se pueden resolver.

Si nada de esto funciona, siga la guía detallada para solucionar el problema.

Solución: Windows no pudo conectarse a la impresora

Aquí hay siete métodos mediante los cuales puede solucionar el problema de que Windows no pudo conectarse a la impresora en Windows 11/10.

1. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
2. Actualice el controlador de la impresora si aparece como un dispositivo no definido en el Administrador de dispositivos.
3. Vuelva a instalar la impresora
4. Compruebe los bloques de Firewall de Windows
5. Reinicie el servicio de cola de impresión.
6. actualizacion de Windows
7. Cambios en el registro

Algunos de ellos necesitarán permiso de administrador para completar los pasos.

1] Ejecute el solucionador de problemas de la impresora.

A veces, simplemente ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora puede solucionar un problema específico en una PC con Windows 11. Esto se puede hacer en los siguientes pasos:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Ejecutar. Se abrirá la ventana del comando Ejecutar.
• Escriba ms-settings: solución de problemas en la barra de búsqueda y haga clic en Aceptar. Esto abrirá la ventana de configuración de solución de problemas.
• Luego, en Opciones en el lado derecho, seleccione otros solucionadores de problemas.
• Encontrará la sección más frecuente en el lado derecho. Debajo, seleccione «Impresora» y luego «Ejecutar». El solucionador de problemas se ejecutará y, si hay algún problema, se solucionará automáticamente.

Más tarde, cierre el solucionador de problemas y vea si la impresora se puede conectar al sistema.

2] Actualice el controlador de la impresora si aparece como un dispositivo no definido en el Administrador de dispositivos.

Si el controlador de la impresora está dañado y no funciona, lo mejor es desinstalarlo. Puede hacerlo siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

• Presione las teclas de acceso rápido Win + R para abrir la ventana de comando Ejecutar.
• Aparecerá una barra de búsqueda. Debe ingresar devmgmt.msc y luego hacer clic en Aceptar para abrir la ventana del Administrador de dispositivos.
• A continuación, vaya a Colas de impresión y haga clic en él para expandir la sección.
• Haga clic derecho en la impresora y seleccione Desinstalar dispositivo.
• Seleccione «Eliminar» nuevamente para confirmar lo mismo.
• Una vez completada la desinstalación, vaya al sitio web del fabricante y descargue el controlador de impresora actualizado después de instalarlo manualmente. La nueva versión solucionará el problema.

3] Vuelva a instalar la impresora

• Vaya a Configuración (Win + I) y seleccione Dispositivos. Luego seleccione Impresoras y escáneres.
• Ahora seleccione la impresora que desea eliminar.
• Haga clic en «Eliminar dispositivo» y seleccione «Sí».

Estos pasos eliminarán el controlador de su sistema. Si tiene dispositivos adicionales conectados a su computadora, repita el proceso para eliminarlos individualmente.

Para reinstalar la impresora, conéctela al sistema y descargue el controlador OEM para la instalación.

4] Compruebe los bloques de Firewall de Windows y desactívelos.

A menudo, los problemas de la impresora ocurren debido a la inclusión del Firewall de Windows Defender en el sistema, que evita que cualquier dispositivo externo se conecte a la PC. El firewall debe estar deshabilitado para resolver el problema en tales situaciones.

• Presione Win+R para abrir la ventana de comando Ejecutar.
• En la barra de búsqueda, escriba firewall.cpl y presione Entrar. Se abrirá la ventana Firewall de Windows Defender en el Panel de control.

• Haga clic en «Activar o desactivar Firewall de Windows Defender» a la izquierda.
• Luego, en la ventana Personalizar configuración, navegue a la configuración de red privada para cada red y seleccione la opción Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado). Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar.
• Repita el proceso para la configuración de la red pública.
• Ahora intente conectar la impresora al sistema.

Si esto funciona, deberá verificar si los puertos de la impresora o los servicios de la impresora no están restringidos en ningún lugar de la lista de firewall.

5] Reinicie el servicio de cola de impresión.

Este es un servicio relacionado con la impresora que ofrecen los sistemas Windows sin el cual las impresoras no pueden funcionar. Puede intentar reiniciar el servicio asignado siguiendo unos pocos pasos:

• Abra un indicador de ejecución con Win + R, escriba services.msc y presione la tecla Intro.
• Luego vaya a la cola de impresión. Haga clic derecho en la opción y seleccione Recargar.

Esto reiniciará el servicio de cola de impresión y si algo está atascado, esto debería limpiarlo.

6] Actualización de Windows

Windows Update podría ser otra alternativa. Microsoft publica correcciones generales a través de las actualizaciones de Windows que pueden ayudar a solucionar problemas.

• Presione las teclas Win + R para iniciar el comando Ejecutar.
• Cuando aparezca la barra de búsqueda, escriba ms-settings:windowsupdate y presione Entrar. La página de Windows Update se abre en el panel de Configuración. Vaya al lado derecho y seleccione Buscar actualizaciones. Si hay alguna actualización disponible, se descargará correctamente.
• Una vez que se complete la descarga, aparecerá el botón «Instalar ahora». Hacer clic.
• Finalmente, se le pedirá que reinicie su computadora con efecto inmediato, o se puede seleccionar la hora y los datos según su conveniencia para iniciar la acción.

Esto debería solucionar el problema de que Windows no puede conectarse a la impresora.

7] Usar el Editor del Registro

Antes de realizar cualquier cambio en la configuración, es necesario tener una copia de seguridad de los datos del registro para evitar la pérdida de datos. Después de eso, sigue estos pasos:

• Presione Win + R para abrir el comando Ejecutar.
• Escriba regedit en la barra de búsqueda. Presione Entrar para iniciar el panel del Editor del Registro.

Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.

• Muévase al lado derecho de la ventana y haga clic derecho en un área vacía.
• Luego seleccione «Nuevo» y luego seleccione «Valor DWORD (32 bits)».
• Luego cambie el nombre del valor DWORD a RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Haga doble clic en el valor recién creado para abrir la sección «Editar valor DWORD (32 bits)».
• Luego vaya al campo «Valor» e ingrese 0. Seleccione «Hexadecimal» en base. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo.
• Salga de la ventana del Editor del Registro y reinicie su sistema.

Compruebe si el problema se ha resuelto.

Conclusión

Espero que la publicación haya sido fácil de seguir y que haya podido corregir el error «Windows no pudo conectarse a la impresora» en su PC con Windows.

¿Cuáles son los problemas más comunes de la impresora?

Hay varios problemas comunes de la impresora que puede encontrar. Estos incluyen atascos de papel, problemas con los cartuchos de tinta y problemas de conexión. Los atascos de papel son quizás el problema más común que puede encontrar. Pueden ser causados ​​por una variedad de cosas, como papel rasgado o arrugado, residuos en la bandeja de papel o incluso un problema con la propia impresora.

Los problemas con los cartuchos de tinta son otro problema común. Esto puede deberse a un cartucho vacío, un cartucho obstruido o un defecto. Los problemas de conexión pueden deberse a una variedad de razones, como una mala conexión entre la impresora y la computadora, un problema con los controladores de la impresora o incluso un problema con la impresora misma.

¿Qué puede hacer que la impresora no imprima?

Hay varias razones posibles por las que la impresora no puede imprimir. Uno de los problemas comunes es que la impresora no está conectada correctamente a la computadora. Otra posibilidad es que la impresora esté apagada o no reciba energía. Además, la impresora puede quedarse sin tinta o tóner. Finalmente, puede haber un problema con el controlador de la impresora o el documento que se está imprimiendo.