Cómo usar el modo seguro de PS4 y salir si está atascado

Brevemente sobre el modo seguro

El modo seguro de PS4 es una herramienta de solución de problemas que ayuda si su PS4 no se inicia normalmente o si enfrenta otros problemas. Su consola PS4 solo se inicia con funciones básicas en modo seguro. Por lo tanto, puede reparar el software del sistema PS4 o los problemas de resolución de pantalla y reiniciarlo normalmente.

Bucle en modo seguro: tu PS4 sigue reiniciando en modo seguro

A veces, su consola PS4 puede quedar atrapada en un ciclo interminable de muerte mientras está en modo seguro. Esto suele suceder debido a problemas de firmware de PS4. Si su PS4 se atasca en ese bucle y sigue reiniciando en modo seguro, debe usar los métodos que le mostraremos más adelante en la guía para salir de él.

Cómo reiniciar PS4 en modo seguro

Si tiene problemas con su PS4, como pantallas en blanco, problemas de visualización, velocidades de descarga lentas o descargas fallidas, puede intentar solucionar el problema reiniciando su PS4 en modo seguro.

• Mantenga presionado el botón de encendido durante 7 segundos para reiniciar la consola en modo seguro. Nuevamente, debe escuchar dos pitidos: el primero inmediatamente después de presionar el botón y el segundo 7 segundos después de mantener presionado el botón.

• Suelte el botón de encendido cuando escuche el segundo pitido. Su PS4 ahora debería iniciarse en modo seguro.

• Conecte el controlador Dualshock con un cable USB para solucionar el problema.

Solucionar problemas de PS4 con opciones en el menú de modo seguro

1. Reinicie su PS4 en modo seguro.
2. Cambiar resolución
3. Actualización del software del sistema
4. Restaurar la configuración predeterminada
5. Restaurar base de datos
6. Inicializar PS4
7. Inicializa PS4 (reinstala el software del sistema)
8. Establecer modo HDCP
9. Problemas de hardware: vuelva a conectar los cables de alimentación/HDMI
10. Enviar al centro de servicio de Sony para su reparación

Si su PS4 no arranca normalmente, o si tiene problemas con la pantalla y el juego, o si su PS4 continúa arrancando en modo seguro, debe usar las diversas opciones del menú de modo seguro para resolver el problema.

Consejo profesional 1:

Las opciones del modo seguro de PS4 no funcionan con un controlador inalámbrico. Antes de ingresar al modo seguro, asegúrese de que los puertos USB de su PS4 estén funcionando y que su controlador Dualshock esté conectado a su consola con un cable USB.

Consejo profesional 2:

La solución de problemas en modo seguro puede borrar los datos del usuario en algunos casos. Siempre haga una copia de seguridad de los datos del usuario antes de usar las opciones del modo seguro.

1. Reiniciar desde modo seguro

Si un reinicio normal no soluciona la consola PS4 defectuosa, debe usar la opción Reiniciar en el menú Modo seguro para ver si resuelve el problema.

2. Cambiar resolución

A veces, la falta de coincidencia de resolución puede causar problemas con PS4. Use la opción de modo seguro «Cambiar resolución» para probar diferentes resoluciones de pantalla si una de ellas arregla la PS4. Un buen truco es usar la resolución base de 480p para resolver cualquier problema relacionado con la pantalla.

3. Actualice el software del sistema

Si su PS4 aún no se inicia normalmente, debe actualizar el software del sistema en su consola. Puede actualizar el software del sistema PS4 descargándolo directamente de Internet o de un dispositivo externo, como una unidad flash USB o un disco.

Actualización automática del software del sistema a través de Internet

Conecte su PS4 a Internet a través de Wi-Fi o un cable LAN y seleccione la opción de modo seguro «Actualizar software del sistema». Si el software está actualizado, esto puede resolver el problema.

Actualización manual del software del sistema desde una unidad flash USB

A veces, es posible que no pueda actualizar automáticamente el software del sistema en PS4. En este caso, debe actualizar manualmente el software del sistema mediante una unidad flash USB.

• Conecte una unidad flash USB con al menos 375 MB de espacio libre a su PC.
• Cree una carpeta llamada PS4 en su memoria USB.
• Cree una carpeta llamada ACTUALIZAR dentro de la carpeta PS4.
• Descargue la última actualización del software del sistema PS4 y guárdela en la carpeta ACTUALIZAR en su unidad USB.

• Asegúrese de nombrar el archivo descargado PS4UPDATE.PUP.
• Conecta tu memoria USB a PS4.
• Inicie su PS4 en modo seguro y seleccione la opción Actualizar software del sistema.
• PS4 lanza la actualización del software del sistema desde una memoria USB
• Con suerte, cuando la consola se reinicie, podrá usarla correctamente.

4. Restaurar la configuración predeterminada

A veces puedes estropear la configuración del sistema PS4, incluso sin saberlo. Entonces es mejor restablecer de fábrica su consola PS4. Seleccione «Restaurar valores predeterminados» en el menú «Modo seguro». Su consola ahora tendrá la configuración original y debería funcionar bien.

5. Reconstruir la base de datos

Los datos del juego o la base de datos dañados también pueden hacer que PS4 no funcione correctamente. Debe usar la opción «Reconstruir base de datos» para crear una nueva base de datos desde cero. Este método es adecuado si encuentra problemas con las funciones del sistema o algún icono del juego se niega a desaparecer incluso después de desinstalarlo.

6. Inicializar PS4

La opción «Inicializar PS4» Modo seguro devuelve su consola PS4 a su configuración original. Elimina todos los datos del usuario pero no elimina el firmware. Dado que borra todo el disco duro y restablece la consola a su estado original, este método debería funcionar en la mayoría de los casos.

7. Inicialice PS4 (reinstale el software del sistema PS4)

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, debe realizar un restablecimiento completo con la opción «Inicializar PS4 (reinstalar el software del sistema PS4)». Este método elimina todo en el disco duro de la PS4, incluido el sistema operativo y el firmware. Por lo tanto, comenzará con un disco duro en blanco si elige esta opción y deberá instalar manualmente el firmware de PS4.

8. Establecer el modo HDCP

Los usuarios de PS4 Pro obtienen una opción adicional en el menú «Modo seguro»: la opción «Establecer modo HDCP». Si su televisor 4k no es compatible con HDCP 2.2, es posible que no muestre las imágenes correctamente y provoque un mal funcionamiento de la consola PS4. En este caso, debe actualizar a HDCP1.40 para resolver este problema.

9. Problemas de hardware

El problema puede estar relacionado con el hardware o las conexiones de tu consola PS4. En este caso, los métodos programáticos anteriores no funcionarán. Entonces, en su lugar, debe probar estas correcciones de hardware.

Reparación de cables de alimentación sueltos o cables HDMI

A veces, los cables de alimentación o los conectores HDMI sueltos pueden hacer que tu PlayStation no funcione correctamente.

• Desconecte los cables HDMI
• Pelar suavemente ambos extremos
• Vuelva a conectar los cables
• Reiniciar PS4

Debes hacer un proceso similar con el cable de alimentación.

• Tire suavemente del cable de alimentación
• Frote suavemente los dos extremos
• Vuelva a conectar el cable de alimentación
• Descarga tu PS4

10. Envía tu PS4 a un centro de servicio de Sony para su reparación.

Si su PS4 aún no funciona correctamente, su mejor opción es llevarla a los profesionales para que la reparen. Algunos chips o circuitos pueden estar dañados. Lo mejor que puede hacer es enviar su PlayStation a un centro de servicio Sony autorizado para que la reparen.

Conclusión:

El modo seguro de PS4 es una gran herramienta para solucionar problemas con su consola. En la mayoría de los casos, una amplia gama de opciones de Modo seguro solucionará cualquier problema de PS4.

Pero a veces hay problemas más serios con PS4. Por ejemplo, puede quedar atrapado en un ciclo de muerte en modo seguro cuando su PlayStation sigue reiniciando en modo seguro.

Es por eso que hemos creado esta guía detallada del modo seguro de PS4 para ayudarlo a resolver todos estos problemas.

Preguntas más frecuentes

¿Qué significa el modo seguro de PS4?

El modo seguro de PS4 es una herramienta de solución de problemas que iniciará su consola solo con la funcionalidad básica. Puede iniciar su PS4 en modo seguro para solucionar problemas de visualización o de juego, velocidad lenta o problemas de funciones del sistema.

¿Puedo arreglar el bloqueo del bucle del modo seguro de PS4 guardando los datos guardados?

Algunas opciones del Modo seguro no eliminan los datos del usuario, pero otras opciones en el menú del Modo seguro pueden eliminar sus datos. Por lo tanto, es mejor hacer una copia de seguridad de sus datos antes de reparar el bloqueo del bucle del modo seguro de PS4.

¿Cómo sacar PlayStation 4 del modo seguro?

Debe probar las correcciones en nuestra guía detallada del modo seguro de PS4 anterior para sacar su consola del modo seguro.

¿Por qué mi PS4 está en modo seguro?

Su PS4 puede estar en modo seguro por una variedad de razones: actualizaciones instaladas incorrectamente, cables sueltos, base de datos dañada o archivos del sistema, apagado erróneo o problemas de hardware.