Cómo reparar el código de error 41 de Disney Plus

Cómo reparar el código de error 41 de Disney Plus

Los usuarios informaron que se enfrentan al código de error 41 mientras transmiten contenido en Disney Plus. El problema puede ocurrir en cualquier dispositivo que use, ya sea Windows, macOS, Android, iOS, Amazon Firestick o incluso Roku. El mensaje de error completo podría verse así:

El medio solicitado no está disponible. Inténtalo de nuevo. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el servicio de asistencia para tu suscripción a Disney+. (Código de error 41)

Entonces, ¿cuál es este problema y qué lo causa? Este problema es común a todos los dispositivos y puede experimentarlo debido a la corrupción de datos almacenados en caché o la inconsistencia de TCP/IP. Estas son las causas comunes por las que ocurre este problema, pero a veces los problemas del servidor también pueden ser la causa de este problema.

Si se enfrenta a este error y ha ido a este artículo en busca de pasos de solución de problemas para resolver este problema, entonces ha venido al lugar correcto.

Contenido:

Arreglar el código de error 41 de Disney Plus durante la transmisión

Esta guía analiza diferentes formas de corregir el código de error 41 de Disney Plus:

Consulta los servidores de Disney Plus

Si se enfrenta al código de error 41 de Disney Plus, lo primero que debe hacer es verificar los servidores de Disney Plus. Es posible que esté experimentando un error de Disney Plus debido a problemas con el servidor. Puedes consultar los servidores de Disney Plus con DownDetector . Esto indicará cualquier estado de los servidores de Disney Plus, así como los problemas informados por los usuarios en las últimas 24 horas.

Si los servidores de Disney Plus están caídos, no hay nada que puedas hacer por tu parte. Los servidores pueden estar inactivos debido al mantenimiento programado, por lo que no hay nada de qué preocuparse. Espere hasta que los servidores vuelvan a estar activos y pueda transmitir contenido sin ningún código de error. Sin embargo, si no hay problemas con el servidor, puede seguir el siguiente paso de solución de problemas de este artículo.

Prueba con otro programa

Otra razón para que ocurra este problema podría ser que esté viendo un programa o una película que no está disponible. Esto suele suceder cuando el programa o la película se eliminan del servidor. Intente transmitir cualquier otro programa o película y verifique si aparece el mismo código de error con otro contenido. Si no hay un código de error, entonces el programa/película que intentabas transmitir se eliminó, razón por la cual tienes un problema.

Reciclando tu dispositivo

Este error puede ocurrir principalmente debido a algunos archivos en caché dañados, por lo que todo lo que tiene que hacer es apagar y encender su dispositivo nuevamente. A continuación se muestran los pasos para encender y apagar los dispositivos.

dispositivo roku

Para apagar y encender su dispositivo Roku, siga estos pasos:

  • Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  • Espere unos minutos y luego conecte su dispositivo Roku a una fuente de alimentación.
  • Finalmente, verifique si su problema se resuelve mediante la transmisión de contenido de Disney Plus.

televisor android

A continuación se muestran los pasos para encender y apagar su Android TV.

  • Apague el televisor y desenchúfelo de la fuente de alimentación.
  • Déjalo actuar durante 2-3 minutos.
  • Ahora vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda el televisor.
  • Compruebe si está enfrentando el problema o no.

palo de fuego amazonas

Para encender y apagar su Amazon Firestick, siga estos pasos:

  • Desenchufe el Firestick del tomacorriente.
  • Espere uno o dos minutos antes de volver a enchufarlo. Ahora conecte el cable de alimentación a un tomacorriente.
  • Comprueba si te encuentras con el código de error 14 de Disney Plus al intentar transmitir contenido.

Reinicio del enrutador

Otra forma de solucionar el problema del código de error 41 de Disney Plus es apagar y luego apagar el enrutador. Esto se puede hacer siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  • Presione el botón de encendido para apagar el enrutador. Desconecte el enrutador de la fuente de alimentación.
  • Espere 2-3 minutos.
  • Ahora vuelva a conectar el enrutador a la toma de corriente.
  • Presione el botón de encendido para encender el enrutador. Pasarán unos minutos antes de que el enrutador se encienda y la conexión vuelva a estar activa.
  • Ahora conecte su dispositivo a su enrutador y verifique si puede transmitir contenido a Disney Plus.

Actualiza tu dispositivo

Puede encontrar este problema con frecuencia si está utilizando un firmware de sistema obsoleto. Es posible que la última aplicación de Disney Plus no sea compatible con el firmware del sistema obsoleto y, por este motivo, es posible que encuentre el código de error 41 de Disney Plus. Puede intentar actualizar su sistema y transmitir contenido nuevamente.

Actualizar la aplicación Disney Plus

Si estaba usando la aplicación Disney Plus desactualizada, esta también podría ser la causa. Asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación Disney Plus si experimenta este error y, de lo contrario, actualice la aplicación en su dispositivo. Para actualizar la aplicación Disney Plus, sigue estos pasos:

  • Abra la tienda de aplicaciones (App Store, Play Store, Microsoft Store o cualquier otra en su dispositivo).
  • Aquí, busque la aplicación Disney Plus y seleccione el resultado de búsqueda relevante.
  • Si hay una actualización disponible para la aplicación, puede actualizarla desde aquí.
  • Una vez que haga esto, verifique si está enfrentando el problema.

Vuelva a instalar la aplicación Disney Plus

Si el problema está relacionado con errores de la aplicación, le recomendamos que reinstale la aplicación Disney Plus. Puede hacerlo siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

  • Elimina la aplicación Disney Plus de tu dispositivo.
  • Ahora ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
  • Busque en la tienda de aplicaciones la aplicación Disney Plus.
  • Desde aquí, instala la aplicación Disney Plus.
  • Abre la aplicación Disney Plus e inicia sesión en tu cuenta.
  • Intente transmitir un programa de TV o una película y no debería encontrar el error ahora.

Desactivar VPN

Las personas a menudo usan VPN para transmitir contenido de bibliotecas en otros países. El contenido disponible en un país puede o no estar disponible en otro. Para evitar esto, muchas personas usan VPN para acceder a bibliotecas en otros países. A veces, una VPN puede causar problemas y no podrá transmitir contenido y obtener el código de error 41 en Disney Plus. Intente desconectarse de la VPN y luego intente transmitir contenido.

Comuníquese con el Centro de ayuda de Disney Plus

Si ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted, puede comunicarse con el Centro de ayuda de Disney Plus. El Centro de ayuda de Disney Plus está diseñado para ayudar a los usuarios con problemas relacionados con Disney Plus, como problemas de facturación, problemas de inicio de sesión, problemas de incompatibilidad y más. Puede comunicarse con el Centro de ayuda de Disney Plus e informar su problema. Propondrán una solución al respecto y lo ayudarán a resolver el problema.

Ultimas palabras

Arriba hay algunos pasos de solución de problemas para reparar el Código de error 41 de Disney Plus. El Código de error 41 no es motivo de preocupación si lo encuentra. Este error es bastante común entre los usuarios de Disney Plus y, si lo encuentra, este artículo lo ayudará a solucionarlo.

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