Cómo arreglar cuando Apple TV se congela y no puede iniciar sesión
¿Por qué no puedo cerrar sesión con mi ID de Apple? Los usuarios de Apple TV informan que sus dispositivos están atascados en la pantalla de inicio de sesión. Los usuarios se han quejado de que no pueden ver contenido en su Apple TV porque no pueden iniciar sesión. Para ver contenido en Apple TV, primero debe iniciar sesión con su ID de Apple. Este artículo es para ti si tienes problemas para iniciar sesión en tu Apple TV y no puedes iniciar sesión en tu dispositivo.
Contenido:
Arreglar Apple TV atascado y no poder iniciar sesión
Puede solucionar su problema de inicio de sesión de Apple TV siguiendo estas dos soluciones simples.
Deja que Apple TV reconozca tu contraseña
Lo más probable es que encuentre el problema si tiene habilitada la autenticación de dos factores en su PC. Intente ingresar el código de verificación junto con la contraseña para resolver el problema. Para hacer esto, siga los pasos que se detallan a continuación:
- Ingresa tu contraseña en tu Apple TV, pero no inicies sesión.
- Ahora abra su iPhone o iPad y vaya a la aplicación Configuración en su dispositivo iOS.
- En la aplicación Configuración, vaya a iCloud y luego toque Su iCloud. Luego haga clic en Contraseña y seguridad y luego en Obtener código de verificación.
- Ahora ingrese el código de verificación que recibió en su televisor. Por ejemplo, ingrese una contraseña en un formato como contraseña654321 , donde Contraseña es la contraseña de su cuenta y 654321 es su código de verificación.
Si esto no funciona para usted, intente deshabilitar la autenticación de dos factores. Primero, verifique si el problema se solucionó después de deshabilitar la autenticación de dos factores. Si el problema persiste, asegúrese de habilitar la autenticación de dos factores porque su ID de Apple será menos segura si la autenticación de dos factores está deshabilitada.
Reinicia/reinicia tu Apple TV
Otra cosa que puedes intentar es reiniciar tu televisor. Reiniciar tu Apple TV ayuda a resolver cualquier problema que estés experimentando debido a errores temporales. Para reiniciar tu Apple TV, sigue estos pasos:
- Vaya a la opción Configuración en su Apple TV.
- En la configuración, ve a General y selecciona Reiniciar.
- Esto reiniciará su televisor y ahora debería poder iniciar sesión en su Apple TV.
Si un simple reinicio no funciona, apague su televisor, desconecte todos los cables durante uno o dos minutos. Ahora conecte todos los cables y encienda el televisor y ahora debería poder iniciar sesión en su Apple TV.
Si reiniciar su Apple TV tampoco ayudó y su Apple TV no pudo iniciar sesión, puede intentar reiniciar su TV. Para restablecer su televisor, siga estos pasos:
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