Cómo arreglar el inicio de sesión de Paramount Plus que no funciona

Cómo arreglar el inicio de sesión de Paramount Plus que no funciona

Viacom CBS Streaming posee y opera un servicio de transmisión de video a pedido OTT conocido como Paramount+. Desde las propiedades de transmisión de CBS Entertainment Group y Media Networks, ofrece imágenes originales y de archivo. También contiene material de la biblioteca de Paramount Pictures. El servicio o software se puede usar en la mayoría de las plataformas, aunque algunos clientes afirman que el inicio de sesión de Paramount Plus no funciona por razones desconocidas.

Parece que muchos suscriptores de Paramount+ tienen problemas para iniciar sesión. Por ejemplo, una dirección de correo electrónico o una contraseña incorrectas, tener un botón gris Continuar, que se le pida que se suscriba cuando ya es un suscriptor, etc., puede ser frustrante. No estás solo si tienes problemas para iniciar sesión. Paramount Plus. Muchos usuarios han planteado el mismo problema. Analizaremos el problema en este nuevo artículo y ofreceremos varias soluciones posibles. El equipo de soporte de Paramount+ está al tanto de este problema, que se puede resolver rápidamente siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Contenido:

¿Qué es Paramount Plus?

El sitio web y varias tiendas de aplicaciones, como Apple App Store, Google Play Store y Microsoft Store, permiten a los usuarios registrarse en Paramount Plus. En este momento, los nuevos usuarios pueden registrarse para una prueba gratuita.

Una vez que hayan iniciado sesión, los usuarios pueden acceder y transmitir contenido desde Paramount Plus. Pero algunos usuarios tienen problemas para iniciar sesión en el servicio. Los siguientes consejos para la solución de problemas pueden ser útiles si tiene problemas para iniciar sesión en Paramount Plus.

Requisitos mínimos del sistema para Paramount Plus

Antes de aplicar cualquier corrección, verifique si su sistema cumple con los requisitos básicos del sistema.

SO/Dispositivo/Navegador Requisitos mínimos y dispositivos compatibles
Ventana Pentium 4 2.33+ GHz Windows 8 (y posterior) 1 GB de RAM JavaScript habilitado. Cookies habilitadas. Ventanas emergentes y bloqueadores de publicidad deshabilitados.
Amapola Mac OS X v10.6 (y posterior)
iPhone/iPad iOS 13 (y posterior)
androide Android 5.0 Lollipop (y posterior)
Apple TV Apple TV (4.ª generación o posterior), Apple TV 4K (o posterior). Modelos compatibles: A1625, A1842.
televisor android Nvidia Shield TV, Sony Bravia Android TV (2015 y posteriores), Hisense Android TV, TCL 3-Series Smart TV y algunos dispositivos Xiaomi
televisión de fuego Dispositivos Fire TV con acceso a la tienda de aplicaciones de Amazon: Fire TV Stick (Lite, Standard, 4K, 4K Max), Fire Cube
Consola de juego 4 y 5
xbox Sencillo (S/X), serie S, serie X
Roku Roku 2, 3 y 4, Ultra, Ultra LT, HD, LT, Streaming Stick (3500x, 3600x, más reciente), Premiere, Premiere Plus, Express, Express Plus, Roku TV, 4K Roku TV
televisores samsung Televisores con TiVo, todos los modelos 2017 y posteriores LG
Televisores LG Televisores con webOS 4.0 y posteriores, todos los modelos Vizio de 2018 y posteriores
Televisores Vizio Smartcast 3.0, serie Quantum P, serie Quantum X, serie Quantum M, serie V, serie E y serie D
xfinidad XG2v2-P, XG1v3, XG1v4, Xi5, Xi6, XiOne y XClass TV
Google Chrome Chrome v68 (y más reciente)
Mozilla Firefox Firefox v48 (y más reciente)
Safari Safari v9 (y posterior)
Borde de Microsoft Edge v14 (y más reciente)
explorador de Internet No soportado

Reparar el inicio de sesión que no funciona en Paramount Plus 2023

Hay algunas cosas que puede hacer para verificar e intentar resolver el problema si tiene problemas para iniciar sesión en Paramount Plus. Lo primero que debe verificar es que la contraseña y la dirección de correo electrónico sean correctas. Intentar restablecer su contraseña puede ayudar si todavía tiene problemas. Si aún no puede iniciar sesión, es posible que su cuenta haya sido bloqueada porque hizo demasiados intentos fallidos para iniciar sesión. Para desbloquear su cuenta en esta situación, debe comunicarse con soporte.

Varios factores pueden ser un problema si puede iniciar sesión pero tiene problemas para transmitir contenido. Primero, asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente. Si tiene una conexión sólida pero aún tiene problemas para transmitir, el problema podría estar en los servidores Paramount Plus. Puede intentar reiniciar el programa o ponerse en contacto con el soporte para obtener ayuda.

Y si aún enfrenta el problema de inicio de sesión de Paramount Plus que no funciona, ¡no se preocupe! Tenemos varias soluciones posibles que pueden resultarle útiles:

Comprueba tu conexión a Internet

Debe restablecer su enrutador y módem si su conexión a Internet es lenta o inestable para solucionar el problema.

Reinicie su dispositivo.

El siguiente paso es reiniciar su dispositivo si todavía tiene problemas. Esto puede ayudar a eliminar cualquier dato temporal que pueda estar causando problemas.

Puede reiniciar su dispositivo simplemente apagándolo y encendiéndolo nuevamente. Use Paramount Plus nuevamente para verificar si el problema se resolvió.

Limpia la memoria caché y los datos de tu navegador

Una de las cosas que debe hacer si tiene problemas para iniciar sesión en Paramount Plus es borrar el caché y los datos de su navegador. Esto eliminará cualquier cookie o información de inicio de sesión que su navegador pueda estar almacenando y que podría estar causando el problema de inicio de sesión.

Siga estos pasos para borrar el caché y los datos de su navegador:

  • Abra su navegador y seleccione «Configuración».
  • Ahora en el menú de configuración, busque la opción para borrar caché y datos. Esta opción se suele encontrar en la sección de privacidad o historial.
  • Haga clic en el botón «Borrar caché y datos».
  • Confirme que desea eliminar todo el caché y los datos.
  • Reinicie su navegador e intente iniciar sesión en Paramount Plus nuevamente.

Usar modo incógnito

Usar el modo de incógnito es algo que puede probar si tiene problemas para iniciar sesión en Paramount Plus. Si las cookies o el caché son la causa, borrarlos puede ayudar. Esta opción evitará que se almacene su información de inicio de sesión. Abra el navegador y seleccione el elemento de menú en la esquina superior derecha para activar el modo de incógnito. Puede iniciar una nueva sesión de navegación haciendo clic en «Nueva ventana de incógnito».

Actualización de la aplicación Paramount Plus

Si está utilizando una versión anterior, es posible que la aplicación a veces no funcione. En esta situación, debe asegurarse de que la aplicación Paramount Plus esté actualizada.

Reinicie su enrutador Wi-Fi

Una de las primeras cosas que debe intentar si tiene problemas para iniciar sesión en Paramount Plus es restablecer su enrutador Wi-Fi. Este es un paso de solución de problemas simple y rápido que generalmente resuelve problemas menores de conectividad.

Para reiniciar su enrutador Wi-Fi:

1. Desconecte el cable de alimentación del enrutador del panel posterior.2. Después de esperar 30 segundos, vuelva a conectar el cable de alimentación.3. Intente iniciar sesión en Paramount Plus después de reiniciar su enrutador.

Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Paramount Plus.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, su mejor opción es desinstalar y luego reinstalar la aplicación Paramount Plus. Esto eliminará cualquier dato corrupto o dañado que pueda estar causando problemas.

Soporte de contacto

Siga este enlace e informe su problema si todavía tiene problemas para iniciar sesión en cualquiera de sus dispositivos. Esperamos que el equipo de soporte resuelva su problema lo antes posible o lo escale a un nivel superior.

Conclusión

Como puede ver arriba, hemos demostrado varias soluciones prácticas para el problema de Paramount Plus que no funciona. Pruebe una o todas las soluciones para encontrar la que funcione para usted. Ahora debería poder usar Paramount Plus normalmente. Espero que hayas encontrado útil esta publicación. Si aún tiene problemas, comuníquese con el soporte de Paramount Plus para obtener más ayuda.

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