Cómo reparar el error «Lo siento, el correo electrónico se detuvo» en Galaxy S10/S20

Recientemente, muchos usuarios informaron el error «Desafortunadamente, el correo electrónico se detuvo» en el Galaxy S10. Este tipo de problema es bastante común en los dispositivos Android y muchos usuarios de dispositivos Galaxy han informado de este error. Si se enfrenta al error «Desafortunadamente, el correo electrónico se detuvo» en su Galaxy S10, no hay nada de qué preocuparse. Puede encontrar este problema debido a errores en la aplicación de correo electrónico, firmware y aplicaciones obsoletas, etc.

Solucione el error «Desafortunadamente, el correo electrónico se detuvo» en Galaxy S10 / S20

En este artículo, discutiremos los diversos pasos de solución de problemas para corregir el error «Desafortunadamente, el correo electrónico se detuvo» en Galaxy S10 S20.

Cerrar aplicaciones recientes

Si tiene un problema con su aplicación de correo electrónico y sigue fallando, probablemente debería intentar cerrar las aplicaciones recientes. Para hacer esto, siga los pasos que se detallan a continuación:

• Presione la tecla programable Aplicaciones recientes para ir a la sección Aplicaciones recientes.
• Ahora haga clic en la opción «Cerrar todo» (icono de cruz) en la parte inferior.
• Después de cerrar todas las aplicaciones, abra la aplicación de correo electrónico nuevamente y vea si todavía enfrenta el problema o no.

Reinicia tu dispositivo

También puede enfrentar el problema debido a errores aleatorios en su dispositivo. Puede solucionar fácilmente estos problemas simplemente reiniciando su dispositivo. Mantenga presionado el botón de Encendido y luego toque la opción Reiniciar para reiniciar su dispositivo. Después de reiniciar su dispositivo, intente abrir la aplicación de correo electrónico. La aplicación ya no debería bloquearse, pero si lo hace, continúe con el siguiente paso de solución de problemas de este artículo.

Borrar caché de la aplicación de correo

Otro paso de solución de problemas es borrar el caché de la aplicación de correo electrónico. Los datos almacenados en caché a menudo acumulados en la aplicación de correo electrónico pueden ser la razón por la que enfrenta el problema. Para resolver este problema, borre la memoria caché de la aplicación de correo electrónico haciendo lo siguiente:

• Mantenga presionada su aplicación de correo electrónico en el cajón de aplicaciones y luego toque el ícono de Información de la aplicación.
• Vaya a la sección «Almacenamiento» aquí.
• Luego haga clic en el botón «Borrar caché» para borrar el caché de la aplicación de correo electrónico.

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico

Si aún enfrenta el problema, probablemente debería cerrar sesión en su cuenta de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico en su Galaxy S10. Elimine/cierre sesión de su cuenta de correo electrónico desde su teléfono. Después de cerrar sesión en su cuenta de correo electrónico, reinicie su aplicación de correo electrónico. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta y vea si todavía enfrenta el problema o no.

Actualiza tu dispositivo

También puede encontrar el problema si el firmware de su dispositivo no está actualizado. Para actualizar el firmware de su Galaxy S10, siga estos pasos:

• Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
• Haga clic en la sección «Actualización de software» en la configuración.
• Luego haga clic en la opción «Descargar e instalar». Su dispositivo buscará actualizaciones.
• Si hay alguna actualización disponible, descárguela e instálela.

Actualizar aplicación de correo electrónico

Una aplicación de correo obsoleta también puede ser la causa del problema. Debe intentar actualizar su aplicación de correo electrónico y luego verificar si todavía tiene el problema o no. Para actualizar su aplicación de correo electrónico, siga estos pasos:

• Ve a Play Store en tu teléfono.
• En Play Store, busque la aplicación de correo electrónico que está utilizando.
• Toque la aplicación Correo electrónico en los resultados de búsqueda y toque Actualizar. Esto actualizará la aplicación.
• Después de actualizar la aplicación, ejecútela en su dispositivo y vea si todavía enfrenta el problema o no.

Restablecer aplicación de correo electrónico

Si ninguno de los pasos anteriores ayudó a resolver el problema, probablemente debería intentar restablecer la aplicación de correo electrónico. Para restablecer la aplicación de correo electrónico, siga estos pasos:

• Abra Configuración en su teléfono. En la configuración, vaya a la sección «Aplicaciones».
• Aquí, busque su aplicación de correo electrónico y haga clic en ella.
• Luego haga clic en «Almacenamiento» y luego en el botón «Borrar datos».
• Después de eso, reinicie la aplicación y configúrela.

Ultimas palabras

Si recibe el error «Desafortunadamente, el correo electrónico se detuvo» en su Galaxy S10, este artículo lo ayudará a solucionarlo. Cuando se enfrente a este problema, no podrá abrir la aplicación de correo electrónico y seguirá fallando. Este artículo enumera algunos pasos de solución de problemas para corregir el error «Desafortunadamente, el correo electrónico se detuvo» en su teléfono.